生成式AI與體驗(yàn)式教學(xué)方法的整合應(yīng)用

摘 要 生成式人工智能（GAI）的發(fā)展將給教育帶來重要影響。在微觀教學(xué)層面，GAI的多維高智能與多模態(tài)高交互性將賦能課堂教學(xué)變革。文章以創(chuàng)新管理課程的商業(yè)項(xiàng)目體驗(yàn)式教學(xué)為對象，分析了項(xiàng)目實(shí)施的市場需求發(fā)現(xiàn)、市場需求分析、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、模擬路演展示這四個階段中，多類型GAI技術(shù)與人力協(xié)作的過程、使用GAI的能力、GAI的不足與人類核心能力的分析。該理論研究表明，GAI應(yīng)用于教學(xué)有助于提高教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，但使用中也需注意GAI的倫理問題。這一研究為教育領(lǐng)域的教學(xué)模式創(chuàng)新提供了新思路，也為GAI在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用提供了有益的借鑒。

關(guān)鍵詞 生成式AI；體驗(yàn)式教學(xué)；創(chuàng)新管理課程；商業(yè)項(xiàng)目模擬

中圖分類號：G424 " """"""""""""""""""""""""" 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A """ DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.28.039

The Integration and Application of Generative AI and Experiential Teaching Methods

——Practice based on the course of Innovation Management

Abstract Generative Artificial Intelligence will significantly impact education. The high-level intelligence and multimodal interactivity of GAI empower teaching transformations. Using the experiential teaching of business projects in the \"Innovation Management\" course as a case， this study analyzes the human-AI collaboration across four phases： market demand discovery， market demand analysis， business model design， and simulated pitch presentations. This research shows that the application of GAI in teaching can enhance teaching efficiency and student creativity， while also highlighting the need to address ethical issues related to GAI. This study provides new ideas for innovative teaching models in the field of education， and also provides useful references for the application of GAI in teaching practice.

Keywords Generative AI; experiential teaching; \"Innovation Management\" course; business project simulation

1" 導(dǎo)論

2022年至今，以Midjourney、 ChatGPT、Sora等為代表的生成式人工智能（GAI）的問世，標(biāo)志著AI技術(shù)再一次實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。GAI可以被定義為一種基于深度學(xué)習(xí)模型的技術(shù)，它能夠響應(yīng)人類復(fù)雜、多樣的自然語言輸入，自主生成多模態(tài)的內(nèi)容，包括文字、圖片、音頻、視頻等。GAI技術(shù)目前正處在快速的迭代中，卻已經(jīng)對各個行業(yè)造成了廣泛且深度的影響。就教育行業(yè)而言，其目標(biāo)與本質(zhì)是對學(xué)生的價(jià)值塑造、知識傳授和技能培養(yǎng)，同時滿足學(xué)生多樣化和個性化的需求。GAI不但具有自然語言處理、數(shù)據(jù)驅(qū)動的多模態(tài)內(nèi)容生成、自我學(xué)習(xí)、高適應(yīng)、和大規(guī)模個性化等教育教學(xué)底層能力，還擁有跨學(xué)科高知識儲備，這也使得教師與學(xué)生對跨學(xué)科領(lǐng)域的知識觸手可及。GAI的這些獨(dú)特優(yōu)勢與高智能使得其對宏觀的教育行業(yè)，以及微觀的教師課程教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等會產(chǎn)生深遠(yuǎn)而全面的影響。

GAI對教育行業(yè)的重要影響也引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注。已有教育類文獻(xiàn)探索了大語言模型（LLM）等GAI在教育實(shí)踐中的應(yīng)用與影響。從教師教學(xué)層面說，GAI是一種高價(jià)值的輔助工具，可幫助教師制定教案，開發(fā)個性化的資源，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動[1]，幫助反思教學(xué)實(shí)踐、輔助評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果[2]。從學(xué)生層面看，研究者探索了GAI在學(xué)生學(xué)習(xí)中的輔助作用，包括回答考試問題、寫作業(yè)和起草學(xué)術(shù)論文，在使用中，學(xué)者發(fā)現(xiàn)了其正面與負(fù)面影響共存：LLM在幫助學(xué)生啟發(fā)思維，提供靈感時，也會產(chǎn)生過度依賴、抄襲剽竊等倫理問題，從而導(dǎo)致學(xué)生的批判性思維能力下降；而且LLM輸出內(nèi)容本身也存在著算法偏見、不可靠、內(nèi)容幻覺等問題。已有文獻(xiàn)主要探索了總體層面上GAI應(yīng)用于教學(xué)中的可能性與趨勢，較少有文獻(xiàn)深入課堂層面研究GAI應(yīng)用于特定教學(xué)方法整合實(shí)踐的路徑與效果。本研究將從作者在本科生創(chuàng)新管理課堂中將GAI應(yīng)用于體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)踐來展開分析。

2" GAI應(yīng)用于課堂教學(xué)的背景：創(chuàng)新管理課程的體驗(yàn)式教學(xué)

高校實(shí)施和深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，對于加快創(chuàng)新型國家建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。2021年10月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，明確指出要深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)新教育不僅涉及思維與認(rèn)知層面，也需要緊密聯(lián)系實(shí)踐，創(chuàng)新教學(xué)方式，來加深學(xué)生對創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)過程的理解與體會。由于體驗(yàn)式教學(xué)的主動性、雙主體性、情境性等特征，尤其適合于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的教學(xué)。對于高等教育的體驗(yàn)式教學(xué)，已有的文獻(xiàn)從宏觀到微觀的視角，從教學(xué)模式、教學(xué)環(huán)節(jié)嵌入與教學(xué)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了研究。從教學(xué)模式來看，高雪升和閆子光[3]從教育目的、教授時間、教育方式、參加方式、教育體制、主要教學(xué)方法、獲取知識、評價(jià)方式等方面，對傳統(tǒng)教學(xué)模式與體驗(yàn)式教學(xué)模式進(jìn)行了對比分析；從教學(xué)環(huán)節(jié)嵌入來看，從課程建設(shè)目標(biāo)、體驗(yàn)式教學(xué)過程、成績評定、實(shí)施效果評價(jià)等，體驗(yàn)式教學(xué)的特征均須得到凸顯[4]。從教學(xué)設(shè)計(jì)來看，張毓雄、湯躍躍[5]" 綜述了已有文獻(xiàn)對體驗(yàn)式教學(xué)的設(shè)計(jì)類型，列舉了案例教學(xué)等多種體驗(yàn)式教學(xué)方法。

筆者在創(chuàng)新管理課堂教學(xué)實(shí)踐中，參考前人的教研論文研究成果，根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，在課堂中采用了案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演、沙盤模擬、團(tuán)隊(duì)游戲等體驗(yàn)式教學(xué)方式。其中，有的體驗(yàn)式教學(xué)方式被融合使用，如GAI應(yīng)用的分析案例中，采用的體驗(yàn)式教學(xué)方法包含情景模擬、角色扮演與案例分析。該項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)包括四個階段：市場需求發(fā)現(xiàn)階段、市場需求分析階段、商業(yè)模式設(shè)計(jì)階段、模擬路演展示階段。以上四階段模擬了真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，學(xué)生們在不同階段分別扮演了描述需求與痛點(diǎn)的消費(fèi)用戶、市場需求分析師、設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理、組建團(tuán)隊(duì)與路演展示吸引投資的創(chuàng)業(yè)者。在教師的指導(dǎo)下，每個階段的任務(wù)學(xué)生都可以借助各類GAI工具更高效率地完成。

3" 生成式AI與體驗(yàn)教學(xué)整合應(yīng)用的實(shí)踐方法

3.1" 階段一：市場需求發(fā)現(xiàn)

市場需求發(fā)現(xiàn)階段的目標(biāo)是識別出潛在的商業(yè)機(jī)會。教師通過組織吐槽大會，讓學(xué)生分享他們在日常生活中遇到的不便和困擾，并通過各小組互評、小組討論，選出最具代表性和廣泛共鳴的問題。在這一階段，GAI工具可以通過多種方式提高效率和效果。在尋找日常槽點(diǎn)與痛點(diǎn)時，為避免認(rèn)知偏差，學(xué)生除了從自身環(huán)境去尋找，也會去尋找和分析互聯(lián)網(wǎng)上的用戶評論。學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)獲取大量文本型用戶評論后，可以通過Kimi、通義、騰訊元寶、ChatGPT等GAI工具從大量的文本數(shù)據(jù)中提取和分析常見問題和需求，快速處理和分類信息，從而識別共性槽點(diǎn)與痛點(diǎn)；進(jìn)一步地，這些LLM也可以被視作是頭腦風(fēng)暴輔助工具，學(xué)生在輸入初步槽點(diǎn)與痛點(diǎn)描述后，能生成相關(guān)擴(kuò)展思路和創(chuàng)新想法，激發(fā)其創(chuàng)造力。在該階段，我們發(fā)現(xiàn)，盡管GAI工具在數(shù)據(jù)處理和創(chuàng)意生成方面有顯著優(yōu)勢，但人類在洞察力與共情能力、溝通與表達(dá)能力、判斷力與批判性思維等核心能力方面仍然無法替代。學(xué)生需要理解和共情用戶的真實(shí)需求和情感，準(zhǔn)確識別出真正的痛點(diǎn)；在吐槽大會中清晰表達(dá)他們的發(fā)現(xiàn)，并通過有效溝通與其他學(xué)生討論和篩選；對GAI工具提供的結(jié)果進(jìn)行判斷，篩選出真正有價(jià)值的信息，避免信息噪音的干擾。

3.2" 階段二：市場需求分析

市場需求分析階段的主要任務(wù)是進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，評估識別出需求的潛在市場規(guī)模和目標(biāo)客戶群體，進(jìn)一步細(xì)化和確認(rèn)商業(yè)機(jī)會。在這一階段的課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師主要指導(dǎo)學(xué)生對秘塔搜索與Kimi進(jìn)行整合使用。

使用流程共分為四個步驟：第一，明確需求和目標(biāo)。在這一步中，使用Kimi來幫助確定完成行業(yè)分析任務(wù)的需求和目標(biāo)相關(guān)問題，包括“分析報(bào)告要服務(wù)的目標(biāo)可能是什么？這個報(bào)告需要涵蓋哪些內(nèi)容才能服務(wù)于需求和目標(biāo)？要按照什么邏輯框架組織大綱？怎么高效精準(zhǔn)地搜索，要去哪里找質(zhì)量高且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的參考資料？怎么能高效地完成初稿的撰寫？”教師給出提示詞的示例，讓學(xué)生代入角色扮演，根據(jù)任務(wù)目標(biāo)向Kimi提出問題：“我是一家互聯(lián)網(wǎng)社交公司的產(chǎn)品，公司老板希望我針對‘設(shè)備計(jì)劃接入Gemini，推出AI收集’做一個分析，你要基于我的公司和職業(yè)背景，思考老板的需求是什么？這個分析報(bào)告最終可能服務(wù)的目標(biāo)是什么？”輸入后，Kimi會輸出思考角度以及分析報(bào)告可能服務(wù)的目標(biāo)。

第二步為根據(jù)需求目標(biāo)，規(guī)劃內(nèi)容大綱和搜索問題。在這一步驟中，仍然使用Kimi作為GAI輔助工具，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)根據(jù)任務(wù)目標(biāo)對Kimi下達(dá)任務(wù)指令，范例提示詞為：“現(xiàn)在以世界頂級咨詢機(jī)構(gòu)資深分析師的標(biāo)準(zhǔn)，針對目標(biāo)和需求，先思考和規(guī)劃，再輸出一份詳細(xì)的報(bào)告大綱，要求到三級標(biāo)題。”在輸出報(bào)告大綱后，需要為大綱中的內(nèi)容構(gòu)建資料庫，此時仍然借助Kimi來輔助列出所有需要搜索的問題，提示詞范例為：“如果我需要僅通過搜索和公開資料，完成報(bào)告的初稿，列出所有需要搜索的問題”。Kimi接到指令后，輸出了包括市場趨勢分析、競爭對手分析、技術(shù)可行性研究等十一個方面的約50個需要調(diào)查清楚的問題。

第三步為搜索并搭建素材庫。在此步驟借助的GAI工具為秘塔搜索。秘塔搜索的優(yōu)勢在于其能夠根據(jù)搜索問題，在網(wǎng)絡(luò)中找到關(guān)聯(lián)性高的答案和參考鏈接，并且其界面的大綱模式能幫助快速梳理內(nèi)容。這一步任務(wù)的關(guān)鍵問題為如何高效精準(zhǔn)搜索，找到質(zhì)量高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的參考資料，并且避免信息迷失。此時將上一步驟中Kimi輸出的需要調(diào)查的問題逐一輸入至秘塔來獲取資料，搭建資料庫。比如輸入市場趨勢的四個相關(guān)問題為：①目前社交行業(yè)的市場規(guī)模和增長率是多少？②用戶在社交行業(yè)中的行為趨勢有哪些變化？③Gemini技術(shù)在其他行業(yè)的應(yīng)用案例有哪些？④智能設(shè)備接入Gemini技術(shù)對社交行業(yè)可能產(chǎn)生哪些影響？在這一步中注意要逐步搜索，不能將所有問題一次性輸入給秘塔，這樣會加劇GAI的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，影響輸出質(zhì)量。在這一過程中，人類的核心能力包括數(shù)據(jù)解讀能力，從復(fù)雜數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)會和挑戰(zhàn)；批判性思維，評估GAI工具生成的分析結(jié)果，識別可能存在的偏差和誤差；決策能力，識別和確定關(guān)鍵問題。搭建資料庫的過程中，資料的輸出結(jié)果可能存在偏差，需進(jìn)行多角度驗(yàn)證，要避免過度依賴GAI工具可能導(dǎo)致信息解讀中的疏漏。

第四步為根據(jù)素材完成初稿寫作。這一步驟使用的GAI再次回到Kimi。學(xué)生需要在整理資料庫后，將資料庫的內(nèi)容輸出給Kimi，并結(jié)合第一步讓Kimi生成的報(bào)告大綱，分章節(jié)與要點(diǎn)分別讓Kimi輸出分析報(bào)告，最后人為進(jìn)行整合。在提示詞的設(shè)置中，仍然最好給Kimi設(shè)置一個角色，并告知清晰的目標(biāo)、需求、風(fēng)格和文章結(jié)構(gòu)。教師給學(xué)生的提示詞范例為：“我需要你扮演咨詢機(jī)構(gòu)的分析師，結(jié)合上面的目標(biāo)和需求，用世界頂級咨詢機(jī)構(gòu)的風(fēng)格和文章結(jié)構(gòu)，把文件里的內(nèi)容改為咨詢機(jī)構(gòu)報(bào)告，要求涵蓋所有文件里的內(nèi)容，先規(guī)劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)和大綱?！比缓?，按照模塊依次與Kimi交互來進(jìn)行輸出，比如：“按照世界頂級咨詢機(jī)構(gòu)報(bào)告的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)文件里的內(nèi)容，輸出‘引言’，直接改寫，不要刪減文件里面的內(nèi)容?！苯處煏嵝褜W(xué)生仔細(xì)閱讀和評估Kimi輸出的內(nèi)容，是否存在遺漏或者錯誤的情況，要及時讓其進(jìn)行補(bǔ)充和修改。

3.3" 階段三：商業(yè)模式設(shè)計(jì)

商業(yè)模式設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是基于前期分析結(jié)果，使用商業(yè)模式九要素畫布系統(tǒng)性地設(shè)計(jì)商業(yè)模式，學(xué)生需要從客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道、客戶關(guān)系、收入來源、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵活動、關(guān)鍵伙伴及成本結(jié)構(gòu)九個方面，構(gòu)建出完整的商業(yè)模式。在這一階段，利用與上一階段市場需求分析類似的GAI使用邏輯，構(gòu)建知識資料庫，利用批判性思維與商業(yè)模式專業(yè)知識對輸出內(nèi)容進(jìn)行批判性思考，在團(tuán)隊(duì)討論后形成九個方面的內(nèi)容基礎(chǔ)。并利用如Canvanizer" 等AI工具快速創(chuàng)建和修改商業(yè)模式九要素畫布并進(jìn)行可視化展示。在此過程中，人類的核心能力仍然關(guān)鍵，包括設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品與服務(wù)模式的創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)GAI工具提供的建議結(jié)合自身創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出獨(dú)特且具有競爭力的商業(yè)模式；戰(zhàn)略思維，以能夠從全局角度思考問題，確保商業(yè)模式各個要素相互協(xié)調(diào)，形成完整的商業(yè)策略。在這一階段的GAI使用中可能遇到的問題包括商業(yè)模式設(shè)計(jì)過于依賴GAI工具可能忽視實(shí)際操作中的問題，競爭分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性問題需進(jìn)行多渠道驗(yàn)證。

3.4" 階段四：模擬路演展示

在模擬路演展示階段，主要任務(wù)是將前期設(shè)計(jì)的商業(yè)模式和市場分析結(jié)果制作成PPT，并進(jìn)行項(xiàng)目路演，學(xué)生需要通過清晰、邏輯的展示贏得評委和觀眾的認(rèn)可。在這一階段，教師指導(dǎo)學(xué)生利用多種GAI工具嵌入工作流，來提高模擬路演的效果。具體操作中，學(xué)生根據(jù)上一階段的文檔內(nèi)容，利用PPT生成工具如訊飛星火和Gamma等工具快速創(chuàng)建PPT；利用Midjourney、騰訊元寶等工具生成適配演講內(nèi)容的PPT圖片；利用演講輔助工具如Orai和Speeko模擬路演場景，提供演講練習(xí)和反饋。在此過程中，人類的核心能力依然不可或缺，包括PPT制作的邏輯能力，對GAI生成的PPT根據(jù)文稿內(nèi)容進(jìn)行改正和編輯；表達(dá)與溝通能力，學(xué)生需要具備清晰、流暢的表達(dá)能力，能夠有效傳達(dá)商業(yè)模式和市場分析結(jié)果；現(xiàn)場應(yīng)變能力，在路演過程中，學(xué)生需要具備應(yīng)對突發(fā)問題和觀眾提問的能力，展示出專業(yè)素質(zhì)和自信心；以及整個項(xiàng)目能夠良好呈現(xiàn)所必需的團(tuán)隊(duì)合作能力。在以上項(xiàng)目體驗(yàn)式教學(xué)的四個階段中，各階段目標(biāo)、使用的GAI類型、GAI能力、GAI不足的與人類必需的核心能力總結(jié)如表1所示。

4" 總結(jié)

生成式人工智能（GAI）的出現(xiàn)標(biāo)志著人工智能技術(shù)的又一次飛躍，它基于深度學(xué)習(xí)模型，能夠理解人類的自然語言輸入，并生成多模態(tài)的內(nèi)容，包括文字、圖片、音頻和視頻等。GAI的應(yīng)用給教育帶來了深遠(yuǎn)的影響。教育的目標(biāo)是培養(yǎng)人才、傳授知識和塑造價(jià)值觀，而GAI的強(qiáng)大能力使其能夠輔助教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如在教師教學(xué)方面，GAI可以作為高價(jià)值的輔助工具，幫助教師制訂教案、設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動，提供個性化的資源。以創(chuàng)新管理課程的體驗(yàn)式教學(xué)為例，筆者將GAI的課堂應(yīng)用與體驗(yàn)式教學(xué)方法結(jié)合，在案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演多體驗(yàn)融合的項(xiàng)目式教學(xué)中整合GAI使用。學(xué)生通過GAI的賦能擴(kuò)大了其能力邊界，在商業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃的制定上比往期依靠傳統(tǒng)方法的學(xué)習(xí)效果有顯著提升，商業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃普遍更有深度、更全面，且更具商業(yè)價(jià)值。學(xué)生在GAI參與的商業(yè)實(shí)踐中深入理解了創(chuàng)新管理的理論和實(shí)踐，同時也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力。然而，為了更好地發(fā)揮GAI的作用，教師也需要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到其在使用中的局限性和倫理問題。GAI技術(shù)還在不斷發(fā)展與迭代中，其在教育中的應(yīng)用將會更加廣泛和深入，為教育領(lǐng)域的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

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