后疫情時(shí)代外向型加工企業(yè)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

摘 要：后疫情時(shí)代，加工制造業(yè)內(nèi)卷加劇，部分企業(yè)紛紛拓展業(yè)務(wù)，承攬外向型加工業(yè)務(wù)成為企業(yè)走出紅海的重要手段。面對(duì)當(dāng)前困難和復(fù)雜的局面，在后疫情時(shí)代，外向型加工制造業(yè)企業(yè)如何擺脫困境，培育出與企業(yè)自身?xiàng)l件相適宜的核心競(jìng)爭(zhēng)力在當(dāng)下顯得尤為迫切?；诖耍P者分析了加工制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力情況，并根據(jù)所在企業(yè)數(shù)十年來(lái)與全球頭部跨國(guó)公司深度合作、開(kāi)展產(chǎn)品配套加工的經(jīng)歷，就外向型加工企業(yè)如何提升關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建國(guó)際產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作能力，提供幾條經(jīng)驗(yàn)性建議，以供相關(guān)方參考借鑒。

關(guān)鍵詞：加工制造業(yè)；外向型加工；關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力；國(guó)際合作

后疫情時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)普遍出現(xiàn)消費(fèi)乏力、政府公共支出減少、市場(chǎng)需求收縮，失業(yè)率快速增加、整體經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的趨勢(shì)。受俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)和其他地區(qū)間沖突影響，經(jīng)濟(jì)全球化步伐遭遇波折，貿(mào)易保護(hù)主義重新抬頭。我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)尤其是以外向型出口為主導(dǎo)的加工制造業(yè)也因此受到了不利影響。面對(duì)當(dāng)前困難和復(fù)雜的局面，在后疫情時(shí)代，對(duì)我國(guó)整機(jī)設(shè)備提供配套加工的制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何擺脫困境，培育出與企業(yè)自身?xiàng)l件相適宜的核心競(jìng)爭(zhēng)力在當(dāng)下顯得尤為迫切。

一、加工制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）加工制造業(yè)行業(yè)情況

通常而言，實(shí)體制造企業(yè)擁有自主的品牌、產(chǎn)品和獨(dú)有技術(shù)，從而占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端和核心位置，獲得市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)和較高的產(chǎn)品利潤(rùn)是其提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但是每個(gè)企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源是有限的，并且在直面市場(chǎng)用戶(hù)的產(chǎn)品研發(fā)和品牌運(yùn)作維護(hù)方面，實(shí)體制造企業(yè)不僅需要為此投入巨大前期投資，還會(huì)面臨著各式各樣的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這是目前我國(guó)乃至全球制造型企業(yè)所共同面對(duì)的現(xiàn)狀，也是造成大部分加工制造業(yè)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的附屬、配套地位，為數(shù)量較少的產(chǎn)品總成企業(yè)提供配件加工或服務(wù)支持的重要原因。

不過(guò)，無(wú)論是加工制造業(yè)企業(yè)還是產(chǎn)品總成企業(yè)，其基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵并不在于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置。以筆者所在的醫(yī)療設(shè)備器械行業(yè)狀況為例，醫(yī)療設(shè)備器械行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前，行業(yè)高端市場(chǎng)主要為美敦力、雅培、GE醫(yī)療、強(qiáng)生等跨國(guó)公司所占據(jù)，本土品牌主要以成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng)開(kāi)疆拓土。某家國(guó)際巨頭企業(yè)因近年來(lái)數(shù)起醫(yī)療事故現(xiàn)已逐步淡出國(guó)際一線(xiàn)品牌的角逐，前途未卜。本土醫(yī)療器械頭部企業(yè)歷經(jīng)資本市場(chǎng)的喧囂后，大部分也漸顯疲態(tài)，內(nèi)部危機(jī)重重，財(cái)務(wù)捉襟見(jiàn)肘。反之，盡管很多為上述企業(yè)承接加工業(yè)務(wù)的配套企業(yè)現(xiàn)狀也不盡如人意，但是也并非全都難以為繼，反而有部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，不斷做大做強(qiáng)，在行業(yè)內(nèi)逐步形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為富有特色的專(zhuān)業(yè)化廠商。由此可見(jiàn)，企業(yè)成敗的關(guān)鍵不在于處于產(chǎn)業(yè)鏈的何種位置，重要的還是在于根據(jù)自身?xiàng)l件打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，選擇一條適合自身發(fā)展的道路。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性的特征，且主要體現(xiàn)在關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力和能力競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面。

關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所發(fā)生的或可以形成的各種“關(guān)系”，包括企業(yè)所在行業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)與政府的關(guān)系等。對(duì)加工制造業(yè)企業(yè)而言，關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力水平主要體現(xiàn)在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的挖掘與維護(hù)上，這是事關(guān)加工配套企業(yè)生存發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。

資源競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)所擁有的或可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內(nèi)部資源，如原材料資源、技術(shù)資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)等。目前，我國(guó)各地高度重視環(huán)境保護(hù)工作，部分經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)于可能產(chǎn)生污染環(huán)節(jié)的加工制造業(yè)企業(yè)有著極為嚴(yán)苛的準(zhǔn)入要求。因此，在上述地區(qū)具備“電鍍、噴漆、印染”等相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)在市場(chǎng)上就擁有較強(qiáng)的資源競(jìng)爭(zhēng)力和議價(jià)談判能力。

能力競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的“能力”，對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境適應(yīng)性、商業(yè)模式等。在加工制造業(yè)領(lǐng)域，最典型的能力競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)代表是富士康、臺(tái)積電企業(yè)等。

二、外向型企業(yè)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

挖掘與維護(hù)廣泛且優(yōu)質(zhì)的上游客戶(hù)資源是配套加工企業(yè)得以生存發(fā)展的根基，也是其企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一要?jiǎng)?wù)。在當(dāng)前現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，全球知名的跨國(guó)公司相對(duì)本土企業(yè)有著更好的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、商業(yè)信譽(yù)以及合作善意。因此，能夠與知名的跨國(guó)企業(yè)建立聯(lián)系，開(kāi)展直接貿(mào)易，無(wú)疑是當(dāng)下國(guó)內(nèi)加工制造業(yè)企業(yè)優(yōu)先考慮的合作方向。筆者總結(jié)所在企業(yè)數(shù)十年來(lái)與全球頭部跨國(guó)公司深度合作，開(kāi)展產(chǎn)品配套加工的經(jīng)歷，就外向型加工制造業(yè)企業(yè)如何提升關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建國(guó)際產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作能力，提供幾條經(jīng)驗(yàn)性建議，以供相關(guān)方參考借鑒。

（1）建立必要的基礎(chǔ)能力。加工制造業(yè)企業(yè)具備必要的條件建設(shè)、人才儲(chǔ)備和設(shè)備投入是其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。在建設(shè)基礎(chǔ)能力過(guò)程中，加工制造業(yè)企業(yè)要注重打造特色加工能力，做精做細(xì)，不必求大求全，一味追求規(guī)模，企業(yè)規(guī)模要與自身能力和業(yè)務(wù)需要相匹配。企業(yè)所有人、財(cái)、物的資源投入都要聚焦經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，圍繞自身的特色加工能力展開(kāi)，將公司的戰(zhàn)略定位和特色優(yōu)勢(shì)快速全面、清晰明了地向潛在客戶(hù)投送，這也是企業(yè)贏得客戶(hù)信任和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的首要一步。

（2）重視產(chǎn)業(yè)集群的價(jià)值。現(xiàn)代工業(yè)是基于社會(huì)分工細(xì)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。任何一件工業(yè)品的實(shí)現(xiàn)都需要整合大量的專(zhuān)業(yè)化工業(yè)企業(yè)參與其中。因此，在大部分情況下，國(guó)際客戶(hù)選擇加工承攬單位首要考慮因素是該單位所在區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)達(dá)程度及在全球分工中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，待目標(biāo)區(qū)域確定后，再在相關(guān)區(qū)域范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)、選擇合適的供應(yīng)商。在肯定該區(qū)域具備完成產(chǎn)品的整體能力和優(yōu)勢(shì)后，客戶(hù)才會(huì)向下開(kāi)發(fā)，逐個(gè)考察、認(rèn)同承接某個(gè)環(huán)節(jié)或配件加工的具體廠商，這是客戶(hù)供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)的基本邏輯。所以，加工制造業(yè)企業(yè)所處區(qū)域比自身能力更為重要，其獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)的程度受自身所處區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚度的影響很大，這也是我國(guó)加工制造業(yè)高密度集中在長(zhǎng)三角、珠三角區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的重要原因之一。

（3）樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)管理理念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。優(yōu)秀的跨國(guó)公司一般都非常重視企業(yè)文化建設(shè)和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們將供應(yīng)商視為重要的戰(zhàn)略資源和合作伙伴，力圖建立持久穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，因而對(duì)于供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)相對(duì)比較謹(jǐn)慎。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)除了對(duì)加工、配套企業(yè)的能力有所要求外，往往也會(huì)深入考察、評(píng)價(jià)合作方的企業(yè)文化和管理機(jī)制、理念的相關(guān)狀況。基于此，我國(guó)加工配套企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法納稅，合規(guī)經(jīng)營(yíng)；建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，維護(hù)關(guān)心員工利益，健全勞動(dòng)保護(hù)和薪酬、工時(shí)制度；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，主動(dòng)做好環(huán)境保護(hù)。

（4）多渠道展示企業(yè)形象。酒香也怕巷子深。企業(yè)要拓展市場(chǎng)贏取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就必須多渠道展示自身能力和形象，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。一方面，企業(yè)要充分利用好線(xiàn)上新媒體，運(yùn)用網(wǎng)站、公眾號(hào)和一些自媒體平臺(tái)展示公司產(chǎn)品實(shí)力和文化動(dòng)態(tài)；另一方面，企業(yè)要注重傳統(tǒng)的線(xiàn)下活動(dòng)如展會(huì)、研討會(huì)以及行業(yè)內(nèi)交流等活動(dòng)的作用，通過(guò)面對(duì)面的接觸增進(jìn)彼此了解，從而更好建立起持久、親密的合作關(guān)系。后疫情時(shí)代，在華外資出現(xiàn)階段性撤離潮流；2024年初，國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本有所回流反復(fù)。全球供應(yīng)鏈處于動(dòng)蕩重整階段，全球產(chǎn)業(yè)布局存在一定變數(shù)，但方向未明，最終走向有待多方面因素相互作用、博弈競(jìng)合后方見(jiàn)分曉。面對(duì)危機(jī)，我國(guó)加工制造業(yè)企業(yè)不能被動(dòng)等待，尤其需要走出國(guó)門(mén)，主動(dòng)出擊，通過(guò)參加一些國(guó)際性展會(huì)、行業(yè)峰會(huì)等更多形式，全方位展示我們中國(guó)企業(yè)開(kāi)明的合作理念、深厚的制造實(shí)力和獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同背景，力爭(zhēng)在調(diào)整變化中抓住機(jī)遇有所突破。

（5）適度的國(guó)際化步伐?？鐕?guó)企業(yè)一般都很重視配套合作方的國(guó)際化程度，有些跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行供方選擇評(píng)價(jià)時(shí)，“Globalization”一項(xiàng)的評(píng)分占比甚至達(dá)到10%以上。我國(guó)企業(yè)應(yīng)設(shè)立必要的海外分支機(jī)構(gòu)，這有利于企業(yè)及時(shí)掌握全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)變化情況、處理匯率和歧視性征稅風(fēng)險(xiǎn)，從而能在世界范圍內(nèi)更廣泛地捕捉商機(jī)。擁有海外分支機(jī)構(gòu)也有助于企業(yè)提早熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化和法律法規(guī)，為以后產(chǎn)能擴(kuò)張全球布局打下基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)國(guó)際化步伐也需要結(jié)合自身情況，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，量力而行。對(duì)于目前中國(guó)制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工中的優(yōu)勢(shì)，我們要有清醒的認(rèn)識(shí)、充分的信心。我國(guó)具有為數(shù)龐大的高技能工程師和產(chǎn)業(yè)工人群體以及全球罕見(jiàn)的強(qiáng)大的加工制造業(yè)完善產(chǎn)業(yè)鏈，這是世界其他任何地區(qū)短期內(nèi)都無(wú)法復(fù)制和逾越的優(yōu)勢(shì)，這也是近期外商對(duì)華投資和貿(mào)易有所回暖的重要原因。因此，當(dāng)前條件下，一般中小規(guī)模的加工企業(yè)可以適度布局一些海外貿(mào)易辦事機(jī)構(gòu)。

（6）加強(qiáng)人員交流互動(dòng)。全球化的企業(yè)間合作固然離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)利益考量和資源優(yōu)化配置需要，有一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，但是企業(yè)活動(dòng)最終還是需要依托每個(gè)具體的人去開(kāi)展。人與人之間牢固感情的建立是構(gòu)成企業(yè)間相互信任的基石。在構(gòu)建跨國(guó)貿(mào)易關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力中，增進(jìn)不同文化和文明背景下，人們相互了解和信任、以相同的價(jià)值觀和相互理解尊重為基礎(chǔ)的良好人際關(guān)系，相比純粹以利益為紐帶的合作關(guān)系更為可靠，也更為有效。在近四十年來(lái)的對(duì)外合作經(jīng)驗(yàn)中，筆者極少聽(tīng)說(shuō)與優(yōu)秀跨國(guó)公司建立良好的關(guān)系后，因?yàn)椴淮蟮膬r(jià)格波動(dòng)而會(huì)影響雙邊合作的事例。持久的跨國(guó)合作不僅是基于實(shí)力和利益的現(xiàn)實(shí)考量，還有以信任和感情為基礎(chǔ)的人際關(guān)系的作用，這也是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別強(qiáng)調(diào)國(guó)際合作要格外重視傳統(tǒng)交流、線(xiàn)下互動(dòng)的根本原因。事實(shí)上，跨國(guó)公司在做供方選擇時(shí)并不是在全世界范圍內(nèi)從龐大數(shù)據(jù)中盲目海選，很多時(shí)候還是依托行業(yè)圈的口碑傳播和專(zhuān)家、熟人推薦。因此，擁有良好的國(guó)際人脈關(guān)系，深度融入相關(guān)行業(yè)圈至關(guān)重要。這種關(guān)系的建立，并不意味著企業(yè)要進(jìn)行大量的資金投入，很多時(shí)候是需要企業(yè)展現(xiàn)誠(chéng)懇的態(tài)度、開(kāi)放的意識(shí)，并尊重合作的每一位對(duì)象。

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（作者單位：上海升廣科技有限公司）