建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與應(yīng)對(duì)策略探究

幸豐

摘要：建筑企業(yè)是典型的項(xiàng)目型企業(yè)，在應(yīng)收賬款的管理中，存在著收款周期長(zhǎng)、資金回收慢的特點(diǎn)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理造成一定的難度。應(yīng)收賬款屬于流動(dòng)資產(chǎn)，一旦管理不善，可能會(huì)導(dǎo)致建筑企業(yè)的資金鏈斷裂。應(yīng)收賬款管理在建筑企業(yè)中至關(guān)重要，它直接影響著建筑企業(yè)的現(xiàn)金流和運(yùn)營(yíng)能力?；诖耍恼铝⒆阌诮ㄖ髽I(yè)的資金管理，將研究視角聚焦于應(yīng)收賬款管理，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，探究?jī)?yōu)化策略。闡述了建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性，并剖析了應(yīng)收賬款形成的原因，理論結(jié)合實(shí)踐，進(jìn)一步探究應(yīng)收賬款管理存在的問題，并具有指向性地提出具體的應(yīng)對(duì)策略，旨在優(yōu)化建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率和盈利水平，緩解資金壓力。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；應(yīng)收賬款；存在問題；應(yīng)對(duì)策略

隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，應(yīng)收賬款管理在建筑企業(yè)中的地位日益凸顯，不僅會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目推進(jìn)，還可能會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至引發(fā)資金鏈斷裂，造成財(cái)務(wù)危機(jī)。在城鎮(zhèn)化推進(jìn)背景下，建筑施工項(xiàng)目呈現(xiàn)投資大、周期長(zhǎng)、工藝復(fù)雜的特點(diǎn)，由此，也加劇了應(yīng)收賬款的管理難度，同時(shí)也增加了資金周轉(zhuǎn)的壓力。因此，對(duì)于建筑企業(yè)而言，及時(shí)、有效地催收應(yīng)收賬款顯得尤為重要。本文以建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理作為研究切入點(diǎn)，提出具有針對(duì)性的策略，旨在為建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供參考。

一、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性

（一）提高資金使用效率

建筑企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，面臨著“兩金”問題，即應(yīng)收賬款、存貨占用大量的資金，影響企業(yè)的資金使用效率。有效管理應(yīng)收賬款，能夠縮短資金周轉(zhuǎn)周期，提高企業(yè)的資金利用效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，建筑行業(yè)的應(yīng)收賬款占營(yíng)業(yè)收入比重約為40%。建設(shè)施工項(xiàng)目的建設(shè)周期長(zhǎng)，平均交付周期為12～18個(gè)月，應(yīng)收賬款回收周期長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的現(xiàn)金流，甚至導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。建筑企業(yè)重視應(yīng)收賬款管理，加強(qiáng)賬齡分析，結(jié)合不同業(yè)主制定催收策略，可以確保資金的及時(shí)回流，減少企業(yè)因應(yīng)收賬款積壓造成的資金占用，提高資金的周轉(zhuǎn)率和使用效率，保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目的順利推進(jìn)。例如，提高應(yīng)收賬款的回籠速度，建筑企業(yè)能夠開拓業(yè)務(wù)，增加資金流動(dòng)性，加快項(xiàng)目進(jìn)展，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）降低資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)中通常多個(gè)施工項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，由于項(xiàng)目的投資體量大，一旦應(yīng)收賬款占用大量的資金，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的資金造成較大的影響，由此，必須優(yōu)化應(yīng)收賬款管理，對(duì)于降低建筑企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。當(dāng)前，隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，建筑企業(yè)跟蹤應(yīng)收賬款管理，對(duì)逾期未收回的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)、催收，能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的風(fēng)險(xiǎn)問題，有效降低企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）提升企業(yè)盈利空間

有效管理建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款，能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)提供充足的資金流，幫助企業(yè)更好地控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的利用效率，從而增加建筑企業(yè)的盈利空間。一方面，良好的應(yīng)收賬款管理能夠保障建筑企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，承接更多的項(xiàng)目，提升企業(yè)的信譽(yù)和形象，進(jìn)一步吸引客戶和業(yè)務(wù)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。另一方面，建筑企業(yè)保持良好的資金流，能夠減少對(duì)外融資，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提升盈利空間。

二、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款形成的主要成因

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化導(dǎo)致應(yīng)收賬款增加

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，建筑企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了開拓業(yè)務(wù)、承擔(dān)更多的施工項(xiàng)目，部分建筑企業(yè)采取了賒銷策略來吸引客戶，即給予客戶一定的信用期限，在項(xiàng)目完成后再收取款項(xiàng)。這種做法雖然有利于拓展市場(chǎng)份額，但也增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款。從施工項(xiàng)目的業(yè)主方而言，為了自身利益的考慮，也會(huì)延緩支付項(xiàng)目款項(xiàng)的情況，增加了建筑企業(yè)應(yīng)收賬款回收周期?？梢哉f，建筑行業(yè)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是導(dǎo)致建筑承建方應(yīng)收賬款形成的主要原因。

（二）建筑項(xiàng)目建設(shè)特性導(dǎo)致應(yīng)收賬款增加

建筑項(xiàng)目的建設(shè)周期長(zhǎng)、投資大，涉及的利益相關(guān)方眾多，增加了應(yīng)收賬款的管理難度。一方面，建筑項(xiàng)目的施工進(jìn)度和款項(xiàng)支付往往存在一定的時(shí)間差，例如，施工項(xiàng)目建設(shè)交付的周期為12～18個(gè)月，項(xiàng)目的業(yè)主方支付款項(xiàng)會(huì)滯后，由此，導(dǎo)致建筑項(xiàng)目應(yīng)收賬款的增加。另一方面，建筑企業(yè)在承接施工項(xiàng)目時(shí)，會(huì)支付質(zhì)量保證金、履約保證金等，要在項(xiàng)目竣工結(jié)算后，才能夠陸續(xù)回收，由此，也構(gòu)成了應(yīng)收賬款的一部分。除此之外，部分項(xiàng)目的業(yè)主方可能存在信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況不佳等問題，無法按時(shí)支付款項(xiàng)，進(jìn)一步增加了建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款。例如，近兩年來房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著復(fù)雜的環(huán)境，部分建筑企業(yè)承建住宅、商業(yè)地產(chǎn)，但隨著業(yè)主方銷售不景氣，回收款項(xiàng)困難，也延期支付了建筑企業(yè)的項(xiàng)目施工款，給建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理造成了難度。

三、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性，在承接施工項(xiàng)目時(shí)，前期需要支付質(zhì)量保證金（工程價(jià)款結(jié)算總額的3%）、履約保證金（不超過中標(biāo)合同金額的10%）等，甚至還要墊付資金，應(yīng)收賬款的項(xiàng)目種類較多，具有如下特點(diǎn)。

第一，規(guī)模大。建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中，往往會(huì)多個(gè)項(xiàng)目同期建設(shè)，呈現(xiàn)資金投入大的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，由此，應(yīng)收賬款的規(guī)模也相對(duì)較大。建設(shè)施工項(xiàng)目通常周期較長(zhǎng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)周期一般為3～5年，高速公路項(xiàng)目建設(shè)周期一般為3～5年，甚至有的項(xiàng)目長(zhǎng)達(dá)十年之久。由于建筑項(xiàng)目的復(fù)雜性和工期較長(zhǎng)，每一個(gè)項(xiàng)目的資金回籠時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款累積規(guī)模較大。

第二，客戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜。建筑企業(yè)的客戶來源廣泛，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、政府和企事業(yè)單位等，由此，客戶背景和身份的多樣性增加了應(yīng)收賬款管理的復(fù)雜性。例如，商品房（含商業(yè)地產(chǎn)）開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主方是房地產(chǎn)開發(fā)商，其資金流主要來源于項(xiàng)目的銷售，但近兩年來，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“冷冬”，統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年1～8月，全國(guó)商品房銷售額78158億元，同比下降了3.2%，由此，房地產(chǎn)開發(fā)商資金回收困難，也影響到建筑企業(yè)應(yīng)收賬款資金的回籠。

第三，管理難度大。由于建筑企業(yè)的項(xiàng)目分布廣泛，客戶數(shù)量眾多，加之施工進(jìn)度和款項(xiàng)支付存在時(shí)間差等因素，使得對(duì)應(yīng)收賬款的管理難度加大，同時(shí)也增加了風(fēng)險(xiǎn)。

四、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)收賬款占比較大，約占營(yíng)業(yè)收入的40%，因此，應(yīng)收賬款管理成為內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作。當(dāng)前，部分建筑企業(yè)在開展應(yīng)收賬款中，還存在以下不足。

（一）應(yīng)收賬款回收周期過長(zhǎng)

建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款回收周期過長(zhǎng)是一個(gè)普遍存在的問題。由于建筑項(xiàng)目的施工周期長(zhǎng)，且涉及多方利益相關(guān)者，使得款項(xiàng)回收的時(shí)間往往較長(zhǎng)。比如，建設(shè)施工項(xiàng)目要交付質(zhì)量保證金，約占工程價(jià)款結(jié)算總額的3%，項(xiàng)目缺陷責(zé)任期的時(shí)間在合同中進(jìn)行約定，一般為6～24個(gè)月。建筑企業(yè)同期會(huì)承建多個(gè)項(xiàng)目，且工程體量大，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量保證金累積起來金額大，且回收周期不一，時(shí)間較長(zhǎng)。又如，建筑企業(yè)在招投標(biāo)時(shí)，要提交履約保證金，《招標(biāo)投標(biāo)法》中規(guī)定“不超過中標(biāo)合同金額的10%”，也會(huì)占用企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金，后期中標(biāo)后大多會(huì)轉(zhuǎn)為建設(shè)項(xiàng)目款項(xiàng)。整體而言，建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理具有一定復(fù)雜性，回收周期過長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和盈利能力，甚至還可能引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）應(yīng)收賬款管理制度不健全

部分建筑企業(yè)重視業(yè)務(wù)開拓，缺乏完善的應(yīng)收賬款管理制度，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的管理混亂，未明確管理責(zé)任人，由此，增加了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。例如，有的建筑企業(yè)缺乏明確的催收機(jī)制和責(zé)任分工，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的催收工作不力，壞賬率上升。建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)收賬款所涉及的項(xiàng)目較多，部分建筑企業(yè)缺乏精細(xì)化管理，未開展賬齡分析，導(dǎo)致無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決拖欠問題，增加了不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。又如，有的建筑企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理不重視，未嚴(yán)格落實(shí)到責(zé)任部門有序推進(jìn)，導(dǎo)致賬款回收滯后，影響企業(yè)的資金流動(dòng)和經(jīng)營(yíng)效益。

（三）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱

部分建筑企業(yè)的管理人員對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在項(xiàng)目承接和合同簽訂過程中，未能充分評(píng)估客戶的信用狀況和支付能力，增加了應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)。例如，某建筑企業(yè)在承接一個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目時(shí)，未對(duì)業(yè)主方的信用狀況、房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)環(huán)境等進(jìn)行充分調(diào)研與評(píng)估，導(dǎo)致項(xiàng)目完工后款項(xiàng)回收困難。房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境瞬息萬變，特別是近兩年來商品房的去庫存壓力較大，如2023年統(tǒng)計(jì)二線城市商品房的去庫存周期約為4年。建筑企業(yè)在承接項(xiàng)目時(shí)，缺乏對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的準(zhǔn)確預(yù)判和深入了解，容易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的增加，影響了應(yīng)收賬款的回收。

（四）應(yīng)收賬款信息化管理水平低

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)收賬款的信息化管理已成為企業(yè)提升管理效率的重要手段。當(dāng)前，部分建筑企業(yè)尚未建立完善的應(yīng)收賬款信息化管理系統(tǒng)，或者信息化管理手段落后，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理不足。例如，有的建筑企業(yè)雖然引入了信息化管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)的功能僅限于簡(jiǎn)單的賬務(wù)記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款的全程跟蹤和實(shí)時(shí)更新，由此，導(dǎo)致信息傳遞不暢、管理效率低，甚至出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤的情況。缺乏對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，企業(yè)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)收賬款存在的問題，增加了壞賬風(fēng)險(xiǎn)和管理難度。又如，信息化管理水平低還表現(xiàn)在數(shù)據(jù)整合和分析能力的不足。部分建筑企業(yè)未能將應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。缺乏數(shù)據(jù)分析能力使得企業(yè)無法深入挖掘應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)的價(jià)值，無法為決策提供有力支持。

（五）應(yīng)收賬款成本控制不力

在應(yīng)收賬款管理過程中，成本控制是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。部分建筑企業(yè)在應(yīng)收賬款成本控制方面存在不力的問題，未能合理控制催收成本、管理成本等，導(dǎo)致企業(yè)整體盈利水平受到不良影響。一方面，催收成本控制不力。有的建筑企業(yè)為了盡快回收款項(xiàng)，采取了過于激進(jìn)的催收策略，導(dǎo)致催收成本增加。例如，雇傭第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收，都會(huì)增加催收成本。另一方面，應(yīng)收賬款管理成本控制不力。應(yīng)收賬款的管理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括客戶信用評(píng)估、合同簽訂、款項(xiàng)跟蹤、催收等，每一個(gè)環(huán)節(jié)均需要一定的管理成本投入。有的建筑企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理重視不足，導(dǎo)致管理成本失控。比如，缺乏明確的責(zé)任分工和流程規(guī)范，導(dǎo)致人員冗余和資源浪費(fèi)；缺乏有效的內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致管理漏洞和效率低下。由此，增加了建筑企業(yè)的管理成本，并降低盈利能力。

五、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理應(yīng)對(duì)策略探究

（一）建立健全應(yīng)收賬款管理制度，明確責(zé)任分工

建筑企業(yè)要推進(jìn)應(yīng)收賬款的精細(xì)化管理，健全制度體系，明確各部門和人員的責(zé)任分工，推進(jìn)應(yīng)收賬款管理工作的有序進(jìn)行。建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款具有數(shù)額大、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，由此，設(shè)立應(yīng)收賬款管理小組，負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督執(zhí)行應(yīng)收賬款管理制度，并協(xié)調(diào)各部門之間的合作，以提高應(yīng)收賬款的回收效率和降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。小組成員必須具備豐富的財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的跟蹤管理，定期進(jìn)行賬齡分析，對(duì)逾期賬款進(jìn)行跟蹤和催收，并與項(xiàng)目的業(yè)主方保持良好的溝通與合作關(guān)系。同時(shí)，制定相應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)收賬款責(zé)任制，通過明確責(zé)任分工，可以避免管理混亂和推諉現(xiàn)象，提高管理效率。

例如，建筑企業(yè)在業(yè)務(wù)部門下設(shè)應(yīng)收賬款管理小組，負(fù)責(zé)制定應(yīng)收賬款管理制度、監(jiān)督執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)各部門合作等，加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門、項(xiàng)目組、法務(wù)部的建立緊密的合作關(guān)系，確保應(yīng)收賬款管理工作的有序進(jìn)行。在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析時(shí)，結(jié)合賬款種類，實(shí)施不同的催收方式，以提高催收效率和回收率。同時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主方的信用狀況和歷史還款記錄，制定個(gè)性化的催收計(jì)劃，以增加催收成功的概率，提高企業(yè)的資金回籠速度，保持良好的現(xiàn)金流。

（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范，降低壞賬損失

應(yīng)收賬款管理直接關(guān)系到建筑企業(yè)的現(xiàn)金流，由此，必須建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)客戶信用狀況和支付能力的評(píng)估，以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理小組要定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題，從而加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，降低壞賬損失，提高企業(yè)的穩(wěn)健性。例如，建筑企業(yè)在承接項(xiàng)目前，要對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行全面了解，并對(duì)業(yè)主方進(jìn)行全面的信用評(píng)估，包括客戶的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)界信譽(yù)等，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，來降低應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)付款。又如，建筑企業(yè)加強(qiáng)合同管理，與業(yè)主方訂立詳細(xì)的合同條款，明確項(xiàng)目進(jìn)度和付款節(jié)點(diǎn)，并在合同中約定延期付款的利息和違約責(zé)任以確保合同的有效執(zhí)行。同時(shí)，建筑企業(yè)還應(yīng)嚴(yán)格把控工程進(jìn)度，確保按時(shí)完成工程并保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若遇到延期付款的情況，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與業(yè)主方溝通，并根據(jù)合同約定的利息和違約責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處理。這樣不僅能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，也能夠建立良好的業(yè)務(wù)信譽(yù)，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。同時(shí)，建筑企業(yè)還可以采取多元化的付款方式，比如預(yù)付款、分期付款等，以分散風(fēng)險(xiǎn)和保證資金回籠的穩(wěn)定性。

（三）提高應(yīng)收賬款信息化管理水平，優(yōu)化信息傳遞

建筑企業(yè)應(yīng)借助信息化管理手段，如建立應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。在數(shù)字化時(shí)代，建筑企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過優(yōu)化信息傳遞和處理流程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合和分析能力，可以提高應(yīng)收賬款的管理效率，為決策提供有力支持。例如，建筑企業(yè)在開展施工項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，往往同期推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目，且項(xiàng)目呈現(xiàn)跨區(qū)域的特點(diǎn)，由此，增加了應(yīng)收賬款的管理難度。建筑企業(yè)通過建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目組的管控，統(tǒng)一資金管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、工程款項(xiàng)支付、竣工結(jié)算情況、質(zhì)量保證期等進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤，優(yōu)化信息傳遞效率，提升應(yīng)收賬款的回籠速度，提高了企業(yè)的資金使用效率和流動(dòng)性。借助于信息化管理平臺(tái)，建筑企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)內(nèi)部事務(wù)的精細(xì)化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量、進(jìn)度、款項(xiàng)回收等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高施工效率和業(yè)主方的滿意度，進(jìn)而提升應(yīng)收賬款的回收效率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，建筑企業(yè)充分運(yùn)用信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)功能，幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的工程計(jì)劃、預(yù)算、工程款項(xiàng)回收等，降低成本并優(yōu)化資源配置，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）強(qiáng)化應(yīng)收賬款成本控制，提高企業(yè)利潤(rùn)水平

在應(yīng)收賬款管理過程中，建筑企業(yè)應(yīng)合理控制催收成本、管理成本等，降低成本開支。對(duì)應(yīng)收賬款的催收和管理進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作，避免不必要的費(fèi)用支出，著力于提高回款效率，加速資金回流，提高企業(yè)的盈利水平。例如，建筑企業(yè)結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，制定合理的催收策略，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目組與法務(wù)部的協(xié)同，避免過度催收導(dǎo)致成本增加。又如，建筑企業(yè)引入自動(dòng)化的應(yīng)收賬款管理工具，針對(duì)企業(yè)所設(shè)定的應(yīng)收賬款賬齡、回收期等指標(biāo)，自動(dòng)給予提示，從而提升管理效率，降低人工管理成本。同時(shí)，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類管理，對(duì)不同類別的應(yīng)收賬款采取不同的催收方式，以提高回款效率，如針對(duì)質(zhì)量保證金，按照合同約定的周期及時(shí)與業(yè)主方聯(lián)系，靈活制定回款計(jì)劃，督促款項(xiàng)的回收，確保質(zhì)量保證金及時(shí)返還。

（五）創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資方式，緩解企業(yè)資金壓力

建筑企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)收賬款占比較大，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，由此，從建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來看，為了增加企業(yè)的現(xiàn)金流、緩解資金壓力，可采用應(yīng)收賬款質(zhì)押、保理等融資方式，將應(yīng)收賬款變現(xiàn)。一方面，建筑企業(yè)要合理規(guī)劃融資結(jié)構(gòu)，降低融資成本，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性。另一方面，建筑企業(yè)與銀行合作，采用了應(yīng)收賬款質(zhì)押融資方式，獲得短期融資，以滿足臨時(shí)資金需求，提高資金的使用效率。中國(guó)人民銀行令[2019]第4號(hào)出臺(tái)了應(yīng)收賬款質(zhì)押登記辦法，2022年，全國(guó)票據(jù)融資增加了2.96萬億元。由此，為建筑施工企業(yè)實(shí)施應(yīng)收賬款融資創(chuàng)造了條件。

（六）加強(qiáng)與客戶之間的溝通與合作，提高回款效率

建筑企業(yè)在承接施工項(xiàng)目時(shí)，要加強(qiáng)與業(yè)主方的溝通，建立良好的客戶關(guān)系，以便更好地理解業(yè)主的需求和期望，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，在項(xiàng)目完成后，督促業(yè)主方及時(shí)支付款項(xiàng)，做到款項(xiàng)的及時(shí)回籠，確保企業(yè)的資金流暢。近年來，為了規(guī)范建筑行業(yè)工程款項(xiàng)的結(jié)算與支付問題，住建部多次發(fā)布了相關(guān)的通知，如2022年8月，明確工程項(xiàng)目進(jìn)度款支付不得低于全部工程價(jià)款的80%。與此同時(shí)，部分省份也發(fā)布了相關(guān)的辦法，如2022年湖北省、浙江省、山西省住建廳明確施工工期一年以上的建筑施工項(xiàng)目應(yīng)采用施工過程結(jié)算，且比例不得低于全部工程價(jià)款的85%；廣東東莞則明確進(jìn)度款項(xiàng)比例不低于90%。由此，建筑企業(yè)在與業(yè)主方進(jìn)行合同約定時(shí)，要明確項(xiàng)目進(jìn)度款項(xiàng)的支付方式、時(shí)間等，并加強(qiáng)溝通與合作，以確保企業(yè)能夠按時(shí)收到款項(xiàng)。

六、結(jié)語

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，為建筑行業(yè)帶來了良好的發(fā)展契機(jī)，與此同時(shí)，大量資本投資進(jìn)入到建筑行業(yè)，也加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，“兩金”問題一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要難題之一。應(yīng)收賬款管理作為“兩金”之一，占用了建筑企業(yè)大量的資金，一旦管理不善，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理造成較大的影響，如資金鏈斷裂。由此，深入到建筑企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，探究應(yīng)收賬款管理的對(duì)策，具體包括建立健全管理制度、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、提高信息化管理水平、強(qiáng)化成本控制、創(chuàng)新融資方式、加強(qiáng)客戶溝通與合作等，旨在降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率和盈利水平。同時(shí)，建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中，必須結(jié)合自身實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，靈活調(diào)整和實(shí)施應(yīng)收賬款策略，以保證企業(yè)的資金流動(dòng)和收益的穩(wěn)定。

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（作者單位：江西省地質(zhì)工程集團(tuán)有限公司）