基于“崗課賽證”模式下的汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程改革創(chuàng)新實(shí)踐

摘 要：汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程，致力于培養(yǎng)學(xué)生汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃與新媒體營(yíng)銷(xiāo)的能力。為適應(yīng)新時(shí)代下市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)新媒體人才的需求，基于“崗課賽證”，重構(gòu)課程體系，以模塊-任務(wù)式進(jìn)行教學(xué)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)院比亞迪產(chǎn)業(yè)學(xué)院，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教師與企業(yè)導(dǎo)師“雙師”教學(xué)，深化校企合作，校企協(xié)同育人。創(chuàng)新課程設(shè)計(jì)，探究技能鏈融思政鏈的“雙鏈育人”模式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、素質(zhì)三位一體的育人目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：崗課賽證 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 課程改革 雙鏈育人

黨的二十大報(bào)告中明確提出要統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新，推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯，優(yōu)化職業(yè)教育類(lèi)型定位。在此背景下，深化產(chǎn)教融合、協(xié)同育人有著重要意義。以黨的二十大精神為引領(lǐng)，職業(yè)教育院校探索教學(xué)改革實(shí)踐，創(chuàng)新“雙主體”育人模式，強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，讓企業(yè)直接參與到人才培養(yǎng)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)理論、技能、職業(yè)素養(yǎng)的全面培養(yǎng)，走出傳統(tǒng)教學(xué)重理論、重技術(shù)，而輕視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的誤區(qū)，將“工匠精神”真正滲透到職業(yè)教育。

1 立足“崗課賽證”，重構(gòu)課程體系

1.1 對(duì)接典型職業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)崗課融通

汽車(chē)新媒體課程所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師，根據(jù)2021版互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合課程授課對(duì)象，以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程融合設(shè)計(jì)。將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)工對(duì)于技能的要求進(jìn)行具體化，重點(diǎn)課程設(shè)計(jì)中考察學(xué)生對(duì)汽車(chē)用戶調(diào)研分析的技能，對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行新媒體作品制作運(yùn)營(yíng)的技能，包括圖文設(shè)計(jì)、原創(chuàng)視頻的制作與運(yùn)營(yíng)、汽車(chē)產(chǎn)品直播腳本創(chuàng)作和現(xiàn)場(chǎng)直播的技能等，實(shí)現(xiàn)崗課融通。

1.2 實(shí)踐1+X技能考核，實(shí)現(xiàn)課證融通

新職教法中多次提到職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，2019年《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中明確“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)等級(jí)證書(shū)”的重要性，并開(kāi)始不斷探索實(shí)踐1+X證書(shū)制度試點(diǎn)工作。汽服專(zhuān)業(yè)1+X證書(shū)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和調(diào)研工作，根據(jù)顧客需求靈活制定營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)可以利用FABE法則進(jìn)行有效的產(chǎn)品介紹。以1+X證書(shū)中的技能點(diǎn)融入汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程，進(jìn)行課程內(nèi)容重構(gòu)，強(qiáng)化課程體系完備性，實(shí)現(xiàn)課證融通。

1.3 解讀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)賽項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)課賽融通

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)賽項(xiàng)作為高職院校汽車(chē)類(lèi)比賽內(nèi)容，面向汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)銷(xiāo)售等崗位，結(jié)合最新2023年競(jìng)賽內(nèi)容，以直播說(shuō)車(chē)、展廳銷(xiāo)售作為其中一項(xiàng)考點(diǎn)，重點(diǎn)考察對(duì)于汽車(chē)新媒體線上拓客，產(chǎn)品介紹等技能。以賽促學(xué)，有效地強(qiáng)化學(xué)生的技能。根據(jù)具體賽程，結(jié)合汽車(chē)新媒體課程建設(shè)內(nèi)容，利用新媒體端直播手段進(jìn)行車(chē)輛的全方位介紹，在線答疑，實(shí)現(xiàn)與用戶的線上互動(dòng)，增強(qiáng)新媒體技能，實(shí)現(xiàn)課賽融合。

結(jié)合專(zhuān)業(yè)典型崗位（群），融入1+X證書(shū)技能要求和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)賽項(xiàng)考核點(diǎn)，對(duì)汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程體系進(jìn)行重構(gòu)，如表1所示。以“項(xiàng)目-任務(wù)”式進(jìn)行課程重構(gòu)，形成圖文、短視頻、直播、矩陣營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階式教學(xué)模塊，引入校企合作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以真實(shí)工作流程進(jìn)行教學(xué)實(shí)施，突出職業(yè)教育特點(diǎn)，適應(yīng)新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)人才需求。

2 深化校企協(xié)同育人，創(chuàng)新教學(xué)策略

2.1 深化校企合作，踐行“雙主體”育人

學(xué)院與企業(yè)建立深層合作，成立比亞迪產(chǎn)業(yè)學(xué)院。深化學(xué)院共建、人才共育、平臺(tái)共享的合作模式，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展。通過(guò)比亞迪產(chǎn)業(yè)學(xué)院，建立雙師育人模式。創(chuàng)新課程教學(xué)改革，校內(nèi)專(zhuān)人教師動(dòng)態(tài)更新比亞迪汽車(chē)產(chǎn)品信息，有效對(duì)接企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容跟緊市場(chǎng)變化，保證汽車(chē)新媒體課程內(nèi)容與市場(chǎng)的同步，避免教學(xué)知識(shí)的陳舊，與市場(chǎng)的脫節(jié)。

比亞迪產(chǎn)業(yè)學(xué)院擁有一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)內(nèi)培師團(tuán)隊(duì)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，選取企業(yè)導(dǎo)師制定企業(yè)課程，以定期送課的形式進(jìn)行教學(xué)。讓學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間近距離感受企業(yè)“員工”的培訓(xùn)模式，強(qiáng)化校內(nèi)學(xué)習(xí)知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

2.2 真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“雙鏈”育人

根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引入企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程以比亞迪新能源汽車(chē)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。比亞迪新能源汽車(chē)作為我國(guó)民族自主品牌，從電池行業(yè)的龍頭企業(yè)，到如今為人們提供智能化、電動(dòng)化出行解決方案，產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)多個(gè)領(lǐng)域。新能源汽車(chē)品牌更是從親民系列延伸發(fā)展超高端系列，成為新能源汽車(chē)發(fā)展的典型代表，成功實(shí)現(xiàn)全球化布局。作為民族品牌，引領(lǐng)世界新能源發(fā)展，是民族的驕傲，是學(xué)生全面系統(tǒng)了解我國(guó)新能源發(fā)展的典型企業(yè)，樹(shù)立民族品牌意識(shí)，強(qiáng)化民族自信心和自豪感。

教學(xué)引入項(xiàng)目以比亞迪王朝系列和海洋系列產(chǎn)品為主，從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略多種角度融入比亞迪當(dāng)紅車(chē)型，以動(dòng)態(tài)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，鮮活的產(chǎn)品，真實(shí)的企業(yè)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生對(duì)于科技強(qiáng)國(guó)的意識(shí)，真正做到課程思政的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

3 任務(wù)驅(qū)動(dòng)，踐行課堂教學(xué)改革

以學(xué)生為中心，承接比亞迪汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)項(xiàng)目，按照典型工作任務(wù)流程，分解任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課堂教學(xué)。課前“估”，學(xué)生自評(píng)自測(cè)，完成課前發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)，檢測(cè)知識(shí)掌握情況，確定課堂教學(xué)難點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整課堂教學(xué)策略。課中，以“導(dǎo)、學(xué)、練、展、結(jié)”五步驟，完成課堂教學(xué)的任務(wù)引入，進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化練習(xí)，展示作品與學(xué)習(xí)成效，教師總結(jié)完成課堂知識(shí)點(diǎn)的梳理，提升難點(diǎn)的解決效果。課后，系統(tǒng)開(kāi)展比亞迪新能源主題拓展活動(dòng)，延伸學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間，極大地提升學(xué)習(xí)的效果。

4 總結(jié)

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與演變，汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各大車(chē)商搶占市場(chǎng)重要營(yíng)銷(xiāo)手段，無(wú)論是新能源汽車(chē)市場(chǎng)、傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)，新車(chē)市場(chǎng)還是二手車(chē)市場(chǎng)，都在存在大量的汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，最終要與企業(yè)需求擬合。汽車(chē)新媒體人的培養(yǎng)，需要優(yōu)化課程建設(shè)，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)教育教學(xué)相對(duì)市場(chǎng)的滯后性。崗課融通、課證融通、課賽融通，重構(gòu)課程體系，校企雙主體育人，達(dá)到育人效果。

基金項(xiàng)目：2022年度安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會(huì)教研項(xiàng)目-新職業(yè)教育法背景下汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“1+X”教學(xué)改革與實(shí)踐（NO：Azcj2022164）；2022年度安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目-OBE理念下的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)訂單班人才培養(yǎng)模式研究（NO：2022yjjxyj09）。

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