水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的探索與實(shí)踐

【摘" 要】為研究水務(wù)企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的必要性及其具體路徑，論文闡述了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理對提高運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量及市場競爭力的重要性。論文分析了水務(wù)企業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中面臨的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)安全意識薄弱等問題，提出了構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)等策略，并以青島水務(wù)集團(tuán)為例，明確了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的具體實(shí)施路徑及其成果，旨在推動(dòng)水務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】水務(wù)企業(yè);數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理;數(shù)據(jù)孤島;數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)安全

【中圖分類號】F275;F49" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " nbsp; "【文章編號】1673-1069（2024）12-0040-03

1 引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生了數(shù)據(jù)作為企業(yè)核心資產(chǎn)的理念，特別是在水務(wù)行業(yè)，數(shù)據(jù)的有效管理對于提升企業(yè)競爭力至關(guān)重要。水務(wù)企業(yè)通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理，可以優(yōu)化運(yùn)營、改進(jìn)用戶服務(wù)并構(gòu)筑智慧水務(wù)系統(tǒng)。然而，當(dāng)前數(shù)據(jù)管理過程中存在的數(shù)據(jù)孤島、質(zhì)量不一、安全隱患等問題，急需得到解決。本文旨在探討水務(wù)企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)管理的必要性，分析存在的主要問題，進(jìn)而提出可行的策略與方案。

2 水務(wù)企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的必要性

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)。對于水務(wù)企業(yè)而言，推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略價(jià)值。首先，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能夠提升企業(yè)運(yùn)營效率。通過對生產(chǎn)、供水、管網(wǎng)維護(hù)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，減少資源浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本。其次，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理有助于企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。通過對用戶用水?dāng)?shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)把握用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升用戶滿意度和忠誠度。再次，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是智慧水務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)。通過對多源數(shù)據(jù)的整合和分析，企業(yè)可以構(gòu)建智慧水務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)對水資源的實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)測和調(diào)度，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。最后，在市場競爭加劇的背景下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是水務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競爭的重要手段。掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的盈利模式和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，提高市場競爭力。因此，推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理已成為水務(wù)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代趨勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

3 水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理存在的問題

3.1 數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)難以共享

在水務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理過程中，數(shù)據(jù)孤島問題普遍存在。受到歷史問題和部門間職能劃分的影響，不同業(yè)務(wù)部門通常使用各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、格式和存儲方式各異，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。這導(dǎo)致各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通，形成信息孤島。例如，供水調(diào)度系統(tǒng)、管網(wǎng)GIS系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)難以共享，導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)采集、數(shù)據(jù)不一致和信息滯后等問題。這種數(shù)據(jù)孤立現(xiàn)象限制了企業(yè)對全局?jǐn)?shù)據(jù)的整合和分析，阻礙了數(shù)據(jù)價(jià)值的充分發(fā)揮。同時(shí)，數(shù)據(jù)難以共享導(dǎo)致業(yè)務(wù)協(xié)同效率低下，各部門之間的信息交流和協(xié)作受到阻礙，影響了企業(yè)整體的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，影響數(shù)據(jù)價(jià)值

數(shù)據(jù)質(zhì)量問題是水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理面臨的另一大挑戰(zhàn)。由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，數(shù)據(jù)在采集、錄入、存儲和傳輸?shù)倪^程中容易產(chǎn)生錯(cuò)誤和偏差。例如，手工錄入的數(shù)據(jù)可能存在誤差，自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)可能由于設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失或異常。此外，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)口徑和定義不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以融合和比較。這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題直接影響了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和可靠性，進(jìn)而影響了業(yè)務(wù)決策。例如，管網(wǎng)漏損分析需要精確的流量和壓力數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，分析結(jié)果將無法反映真實(shí)情況，影響管網(wǎng)維護(hù)和改造的決策。

3.3 數(shù)據(jù)安全意識薄弱，存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

隨著信息化程度的提高，水務(wù)企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)日益增加。然而，部分水務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全意識依然薄弱，缺乏完善的安全管理體系和技術(shù)防護(hù)措施。一些企業(yè)未能建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，導(dǎo)致員工可能越權(quán)訪問敏感數(shù)據(jù)。此外，數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中缺乏加密措施，增加了數(shù)據(jù)被竊取和篡改的風(fēng)險(xiǎn)。外部網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件和病毒也可能對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，不僅會給用戶造成損失，還可能引發(fā)法律糾紛，損害企業(yè)聲譽(yù)。例如，用戶個(gè)人信息的泄露可能導(dǎo)致隱私侵權(quán)，供水設(shè)施數(shù)據(jù)的泄露可能威脅公共安全。因此，如何增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識，防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，是水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理亟待解決的問題。

4 水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的構(gòu)建策略

4.1 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享

為解決數(shù)據(jù)孤島問題，水務(wù)企業(yè)應(yīng)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)。首先，成立專門的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門的數(shù)據(jù)需求，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義、編碼規(guī)則和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)。其次，構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)模型，明確各類數(shù)據(jù)的關(guān)系和結(jié)構(gòu)，確保不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)兼容性。引入數(shù)據(jù)交換平臺，采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口和協(xié)議，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。最后，推行元數(shù)據(jù)管理，詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)的來源、含義和使用規(guī)則，方便數(shù)據(jù)的理解和使用。通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，打破部門壁壘，促進(jìn)數(shù)據(jù)在全企業(yè)范圍內(nèi)的共享和協(xié)同，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整體價(jià)值。

4.2 建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，提升數(shù)據(jù)可靠性

提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)價(jià)值的核心。對于水務(wù)企業(yè)而言，構(gòu)建一個(gè)健全的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系至關(guān)重要，目的是確保數(shù)據(jù)的精確度、完整性及一致性。首先，可建立一套數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范，定義數(shù)據(jù)質(zhì)量的目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，設(shè)立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，定期審查和評定數(shù)據(jù)狀態(tài)，以便迅速識別并修正其中的錯(cuò)誤或異常情況。其次，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理軟件，自動(dòng)檢測重復(fù)項(xiàng)、空白值及異常值，從而顯著提升數(shù)據(jù)清理工作的效率。最后，加大數(shù)據(jù)收集與錄入階段的管控力度，制定統(tǒng)一的操作指南，并為員工提供相關(guān)培訓(xùn)，以提高他們對數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識。針對核心數(shù)據(jù)，實(shí)行責(zé)任到人的管理機(jī)制，明確指定每份數(shù)據(jù)的管理者及其職責(zé)范圍，以此推動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量水平的持續(xù)提升。

4.3 加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，建立健全的安全管理體系

確保數(shù)據(jù)的安全性是有效管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的前提條件。對于水務(wù)企業(yè)而言，需從以下方面入手，加大對數(shù)據(jù)安全的保護(hù)力度。首先，應(yīng)建立一套完善的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，制定相應(yīng)的策略和操作流程，并明確數(shù)據(jù)分類與分級的原則。其次，應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)層面的防御措施，如設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)及防病毒軟件，以此抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意程序。再次，應(yīng)構(gòu)建合理的權(quán)限管理制度，依據(jù)員工崗位職責(zé)授予其適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)訪問權(quán)限，并定期審查權(quán)限分配情況以確保其合理性。最后，應(yīng)加強(qiáng)員工在數(shù)據(jù)安全方面的培訓(xùn)教育，提高全體成員的安全意識和技術(shù)水平，減少因個(gè)人疏忽造成的安全隱患。同時(shí)，制定詳盡的數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，定期組織相關(guān)演練活動(dòng)，以提升團(tuán)隊(duì)面對突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對能力。

5 水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的典型案例

5.1 建設(shè)背景

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，青島水務(wù)集團(tuán)成功編制了《青島水務(wù)集團(tuán)有限公司智慧水務(wù)總體規(guī)劃報(bào)告（2021-2025年）》。該規(guī)劃提出了“1-3-6-N”的戰(zhàn)略框架，其核心目標(biāo)在于通過創(chuàng)新手段引領(lǐng)企業(yè)的數(shù)字化變革，借助對企業(yè)價(jià)值鏈條的重新構(gòu)建，旨在顯著提高安全防護(hù)能力、管理效率及客戶滿意度。此外，該規(guī)劃致力于促進(jìn)能源節(jié)約和效率提升，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效利用、生產(chǎn)過程的智能化、管理模式的精細(xì)化和服務(wù)方式的主動(dòng)性轉(zhuǎn)變，從而為管理層提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持平臺。在這項(xiàng)計(jì)劃中，建立基于資產(chǎn)管理的大數(shù)據(jù)中心被視為推進(jìn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵策略之一。

5.2 建設(shè)內(nèi)容

5.2.1 建設(shè)大數(shù)據(jù)中心

青島水務(wù)集團(tuán)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺。該大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺依托于成熟的商業(yè)軟件，能夠支持企業(yè)級數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)與管理，并能處理包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化及實(shí)時(shí)流在內(nèi)的多種類型的數(shù)據(jù)，同時(shí)負(fù)責(zé)源數(shù)據(jù)的存儲與驗(yàn)證工作。此外，青島水務(wù)集團(tuán)完成了8項(xiàng)治理任務(wù)，主要是利用上述平臺對集團(tuán)及其下屬單位的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及部分人工錄入的信息進(jìn)行了全面清理。在確定治理范圍時(shí)，綜合考慮了項(xiàng)目與《青島水務(wù)集團(tuán)智慧水務(wù)建設(shè)》計(jì)劃的相關(guān)性，基于數(shù)據(jù)的重要性、價(jià)值以及當(dāng)前的質(zhì)量狀況等因素，選擇了營銷、客戶服務(wù)以及供水、排水和污水處理等領(lǐng)域作為初期的重點(diǎn)領(lǐng)域。最終，建立了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與核心數(shù)據(jù)管理兩個(gè)系統(tǒng)。這兩個(gè)管理系統(tǒng)不僅提供了對數(shù)據(jù)資產(chǎn)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行全面查詢、交互及使用的界面，而且實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)內(nèi)部所有數(shù)據(jù)資源的有效掌控。

5.2.2 建立集團(tuán)級監(jiān)管指揮中心

為提升集團(tuán)的整體監(jiān)管能力，集團(tuán)級監(jiān)管指揮中心應(yīng)運(yùn)而生，作為大數(shù)據(jù)一期項(xiàng)目的核心展示與應(yīng)用平臺，該中心承擔(dān)著日常監(jiān)管、應(yīng)急響應(yīng)及對外開放等多重職能，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控、指揮調(diào)度及協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)。通過配備大型顯示屏、個(gè)人電腦和移動(dòng)終端，指揮中心能夠多渠道展示數(shù)據(jù)治理成果及其實(shí)際應(yīng)用效果。針對管理、生產(chǎn)、運(yùn)營和安全等關(guān)鍵領(lǐng)域，中心設(shè)計(jì)了專門的數(shù)據(jù)分析界面，確保各部門能夠直觀、全面地了解和利用數(shù)據(jù)資源，從而最大化數(shù)據(jù)的價(jià)值。指揮中心不僅是信息展示的樞紐，更是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要平臺，最終目標(biāo)是打造一個(gè)功能全面、數(shù)據(jù)豐富、交互多樣的綜合大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，支持集團(tuán)在各方面的科學(xué)管理與高效運(yùn)營。

5.2.3 構(gòu)建數(shù)據(jù)智能應(yīng)用平臺

在智慧管控、智慧運(yùn)營和智慧服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，選擇若干典型應(yīng)用進(jìn)行試點(diǎn)，旨在構(gòu)建一個(gè)多維度的數(shù)據(jù)分析與展示平臺。這一平臺將通過多角度的數(shù)據(jù)處理，逐步探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新路徑，促進(jìn)各項(xiàng)智能應(yīng)用的落地與優(yōu)化。方案涵蓋智慧管控、智慧服務(wù)及智慧運(yùn)營三大方面，著力于在集團(tuán)總部與各級廠站之間建立系統(tǒng)化、全面化的數(shù)據(jù)流通機(jī)制和管理操作界面。通過這種機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門乃至跨業(yè)務(wù)流程的高效協(xié)作，確保信息的暢通與共享。同時(shí)，借助先進(jìn)的信息技術(shù)手段，保障現(xiàn)代化管理模式和相關(guān)制度的有效執(zhí)行，為集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持和智能化保障。這不僅提升了運(yùn)營效率，也推動(dòng)了管理模式的革新，使集團(tuán)在競爭中始終保持領(lǐng)先地位。

5.3 建設(shè)成果

本次建設(shè)成果主要從以下3個(gè)方面體現(xiàn)。

5.3.1 管控支撐

通過建立大型數(shù)據(jù)處理中心，滿足了企業(yè)集團(tuán)對其下屬單位的管理需求。此方案不僅促進(jìn)了集團(tuán)層面及關(guān)鍵領(lǐng)域的統(tǒng)一規(guī)劃與管控，還兼顧了各業(yè)務(wù)分支的獨(dú)特需求及其運(yùn)營自主權(quán)。具體成果表現(xiàn)為：通過對生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合收集與分析，能夠提前發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);提高數(shù)據(jù)精度和共享程度，有利于增強(qiáng)內(nèi)部信息的真實(shí)性和可靠性，提升集團(tuán)收入及成本的透明度，減少由于信息不對稱導(dǎo)致的問題，進(jìn)而大幅提升決策質(zhì)量與工作效率。此外，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)整合資源，能夠構(gòu)建一個(gè)從計(jì)劃設(shè)定、執(zhí)行監(jiān)控到效果評估的閉環(huán)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)更為精細(xì)的調(diào)控。

5.3.2 生產(chǎn)支撐

通過搭建緊密結(jié)合生產(chǎn)系統(tǒng)與先進(jìn)數(shù)據(jù)平臺的架構(gòu)，青島水務(wù)集團(tuán)能夠有效應(yīng)對技術(shù)革新的挑戰(zhàn)，提升生產(chǎn)調(diào)度與決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。利用大數(shù)據(jù)分析，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)將得到深入挖掘與整合，使管理層能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控企業(yè)的整體運(yùn)營狀況，確保供水排水系統(tǒng)的高效與安全。同時(shí)，通過智能化手段優(yōu)化能源管理，在水廠及關(guān)鍵設(shè)備如泵站中實(shí)施能耗監(jiān)測與管理，能夠顯著降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。進(jìn)一步地，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)控管網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括水壓、流量及振動(dòng)等參數(shù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，如漏水或設(shè)備異常，從而減少資源浪費(fèi)，提升經(jīng)濟(jì)效益。此外，跨部門的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同工作機(jī)制，促進(jìn)了供水與排水系統(tǒng)的整體優(yōu)化，如實(shí)現(xiàn)智能水位調(diào)控、優(yōu)化城市防洪排澇系統(tǒng)、增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力等。

5.3.3 服務(wù)支撐

青島水務(wù)集團(tuán)致力于通過全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高公眾滿意度與信任度。首先，建立多渠道的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集并分析用戶在水質(zhì)、水壓及服務(wù)方面的意見與建議，確保集團(tuán)能夠快速響應(yīng)并有效解決客戶問題。為提升服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)推行智能化服務(wù)平臺，利用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶需求的精準(zhǔn)識別與個(gè)性化服務(wù)，確保服務(wù)的高效與細(xì)致。其次，實(shí)施精細(xì)化管理，通過優(yōu)化內(nèi)部流程與資源配置，提高服務(wù)響應(yīng)速度與處理效率，確保每一位用戶都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。為保障信息透明，集團(tuán)定期公開水質(zhì)檢測結(jié)果、水資源使用情況及環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，滿足公眾的知情權(quán)，提升企業(yè)的社會責(zé)任感。最后，通過對城市用水行為的深度分析，揭示區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口分布的規(guī)律，為城市規(guī)劃與公共設(shè)施布局提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)資源的合理配置與可持續(xù)發(fā)展。

6 結(jié)語

水務(wù)企業(yè)實(shí)施有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是從市場競爭中勝出的關(guān)鍵。通過消除數(shù)據(jù)孤島、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、保障數(shù)據(jù)安全，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的運(yùn)營并提供個(gè)性化的客戶服務(wù)。青島水務(wù)的案例顯示，創(chuàng)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺與智能應(yīng)用，能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)能力。未來，水務(wù)企業(yè)需持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)管理策略，以更好地應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。

【參考文獻(xiàn)】

【1】崔茜茜.水務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目投資管理體系構(gòu)建[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）經(jīng)濟(jì)管理，2022（11）：191-194.

【2】方衛(wèi)玲.信息時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理與內(nèi)控管理的提升路徑[J].首席財(cái)務(wù)官，2023，19（12）：184-186.

【3】張冰玉.論水務(wù)行業(yè)融資需求及主要融資渠道[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）經(jīng)濟(jì)管理，2023（4）：114-117.

【4】朱曉靜.探討供水企業(yè)內(nèi)控制度的建立與完善[J].大眾投資指南，2023（2）：71-73.

【5】張曉虹.成本監(jiān)審下供水企業(yè)資產(chǎn)管理優(yōu)化策略[J].老字號品牌營銷，2023（10）：169-171.

【作者簡介】鄭文奇（1991-），男，浙江開化人，會計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理和數(shù)字經(jīng)濟(jì)。