公共圖書館閱讀推廣工作的實施策略與管理模式研究

摘 要：公共圖書館以其開放、共享、普惠的特性，成為公眾獲取信息、提升素質(zhì)和享受文化的重要場所。然而，隨著數(shù)字化閱讀的普及和人民生活節(jié)奏的加快，公眾對于傳統(tǒng)閱讀的興趣逐漸減弱，使得圖書館的使用率有所下滑。閱讀推廣成為圖書館面臨的重要任務之一。本研究通過分析公共圖書館的作用和地位，解讀了閱讀推廣工作對于圖書館發(fā)展的重要性，并分析了國內(nèi)外公共圖書館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀。為了有效開展閱讀推廣工作，本研究圍繞目標群體的確定與需求，制定了多樣化的閱讀推廣活動策略，并深入探討了新媒體在閱讀推廣中的應用，以期為公共圖書館閱讀推廣提供有效的理論和實踐參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館； 閱讀推廣； 管理模式；實施策略

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

閱讀推廣工作是一個國內(nèi)外公共圖書館普遍關(guān)注的課題。通過閱讀推廣工作的開展，圖書館能夠積極適應時代的變化，吸引更多讀者，更好地發(fā)揮社會作用。此外，閱讀推廣工作還能夠提升公眾的閱讀興趣和閱讀能力，推動閱讀文化的發(fā)展。如何有效開展閱讀推廣工作，確定正確的推廣策略和管理模式是圖書館需要認真對待的課題。本研究以公共圖書館閱讀推廣工作為研究對象，結(jié)合聊城市圖書館實際，通過分析國內(nèi)外公共圖書館的閱讀推廣實踐，挖掘有效的推廣策略與管理模式，深入探討了存在的問題以及有可能遇到的挑戰(zhàn)，以期為我國公共圖書館閱讀推廣提供參考和指導，推動閱讀推廣工作的良性發(fā)展。

一、公共圖書館閱讀推廣工作的意義以及現(xiàn)狀

1.閱讀推廣工作的重要性

公共圖書館作為服務社區(qū)和公眾的文化機構(gòu)，承擔著廣泛的閱讀推廣責任。閱讀推廣工作的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）增強公眾的閱讀興趣。閱讀是人類獲取知識、培養(yǎng)情感、拓寬思維的重要途徑。公共圖書館通過開展閱讀推廣工作，引導公眾去閱讀，激發(fā)其興趣，增強其閱讀意識。閱讀推廣工作可以激發(fā)人們的好奇心和求知欲，幫助人們認識到閱讀對個人成長和社會進步的重要性。通過閱讀推廣工作的開展，公共圖書館能夠為社會培養(yǎng)更多的文化素質(zhì)高、知識面廣的人才。（2）豐富公眾的文化生活。閱讀推廣不只是為了提高公眾的閱讀能力，更重要的是要通過閱讀帶給公眾豐富的文化體驗。公共圖書館可以舉辦各種形式的閱讀推廣活動，如讀書分享會、文學講座、作品展覽等，為公眾提供豐富的文化資源和互動交流的平臺。這些活動不僅能夠滿足公眾的文化需求，還能夠讓公眾感受閱讀的樂趣，促使其身心健康地發(fā)展。（3）促進社會和諧發(fā)展。閱讀推廣活動能夠促進社會和諧發(fā)展。通過閱讀推廣活動，公眾可以更好地了解社會、了解他人，增強彼此之間的理解和溝通。閱讀推廣活動可以幫助公眾增強社會責任感和公民意識，提升社會文明程度。在閱讀推廣活動中，公共圖書館還可以加強與其他機構(gòu)、社團的合作，形成多方參與的推廣格局，進一步提升社會公眾的文化素質(zhì)，維護社會穩(wěn)定和諧。（4）推動知識經(jīng)濟的發(fā)展。在信息時代，知識經(jīng)濟已成為推動社會發(fā)展的重要引擎。公共圖書館作為知識共享和傳播的重要場所，閱讀推廣活動可以為公眾提供各類知識資源，幫助人們積累知識、提升技能、拓寬視野，促進知識經(jīng)濟的發(fā)展。

2.國內(nèi)外公共圖書館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀

在國內(nèi)外，公共圖書館閱讀推廣已經(jīng)成為一項受到廣泛重視的工作。國內(nèi)外許多公共圖書館通過各種形式的閱讀推廣活動，為社會公眾提供了豐富多樣的閱讀服務和文化活動。公共圖書館還與其他文化機構(gòu)、社區(qū)組織等合作，開展多樣化的合作項目，擴大閱讀推廣的影響力和覆蓋面。但是，公共圖書館閱讀推廣工作也存在一些問題，如閱讀推廣活動的針對性不夠、缺乏有效的管理和評估機制等。因此，有必要深入研究公共圖書館閱讀推廣工作，總結(jié)國內(nèi)外公共圖書館閱讀推廣的經(jīng)驗與教訓，提出科學有效的實施策略和管理模式，不斷優(yōu)化公共圖書館閱讀推廣的宣傳教育效果。

二、公共圖書館開展閱讀推廣工作的策略

1.確定目標群體與分析目標群體的需求

公共圖書館閱讀推廣工作的開展需要明確目標群體和了解目標群體的閱讀需求，以便有針對性地開展相關(guān)工作。確定目標群體需要考慮不同社會群體的閱讀習慣和興趣愛好。比如，學生群體通常對學術(shù)類和文學類書籍的需求較高；職場人士更關(guān)心與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的書籍；老年人更喜歡閱讀養(yǎng)生、養(yǎng)老等領域的書籍。通過調(diào)查和了解不同群體的特點，了解不同群體的閱讀偏好，為閱讀推廣工作的開展提供依據(jù)。公共圖書館可以通過開展調(diào)研活動、分析社會熱點、參考其他圖書館的實踐經(jīng)驗等方式，了解社會群體對特定領域的閱讀需求。公共圖書館還應加強與社區(qū)、學校、企事業(yè)單位的合作，了解市場需求，圍繞目標群體的需求選擇推廣活動和書籍資源。在目標群體的確定與需求分析過程中，公共圖書館還要考慮到本地文化特色。根據(jù)當?shù)氐娜宋臍v史、民族風情等，有針對性地開展閱讀推廣活動。

2.制定多樣化的閱讀推廣活動策略

為了提升閱讀推廣工作的效果，公共圖書館可以采取多樣化的活動策略。

組織閱讀推廣活動：公共圖書館可以定期舉辦各種閱讀推廣活動，如讀書會、講座、作家見面會等，吸引讀者參與。這些活動可以增強讀者的閱讀興趣，讓讀者有機會交流心得和感受，也可以讓圖書館與讀者有更多的互動。

設立讀書節(jié)：在讀書節(jié)期間，通過推薦書單、書評等方式，公共圖書館可以給讀者推薦一些優(yōu)秀的圖書并鼓勵讀者閱讀，引導讀者的閱讀方向。公共圖書館要提供閱讀指導服務，幫助讀者選擇適合自己的圖書，提升讀者的閱讀效果。

加強合作：公共圖書館可以與其他機構(gòu)合作，如學校、社區(qū)、企業(yè)等，共同推廣閱讀文化。通過合作，不僅可以擴大閱讀推廣的影響力，還可以共享資源，提高推廣效果。

利用現(xiàn)代技術(shù)：公共圖書館利用AR、VR等技術(shù)，給讀者提供沉浸式的閱讀體驗，吸引更多讀者參與閱讀活動。

設立閱讀獎勵機制：鼓勵讀者多讀書、讀好書。例如，可以設立閱讀積分制度，積分達到一定程度可以兌換禮品或借閱權(quán)限等。

推廣數(shù)字化閱讀：隨著科技的進步，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為越來越多人的選擇。公共圖書館可以提供電子書、有聲書等數(shù)字化閱讀資源，也可以推廣數(shù)字化閱讀設備設施，如電子書閱讀器、平板電腦等，方便讀者隨時隨地閱讀。

提供個性化閱讀服務：公共圖書館可以根據(jù)讀者的興趣和需求，提供個性化的閱讀服務，如推薦書單、制訂閱讀計劃等。這些服務可以幫助讀者更好地選擇適合自己的圖書，提高閱讀效果。

3. 利用新媒體推動閱讀推廣

公共圖書館可以通過利用新媒體推動閱讀推廣，以適應讀者的多樣化閱讀習慣。公共圖書館可以建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，定期發(fā)布閱讀推廣相關(guān)的內(nèi)容和活動信息，吸引讀者關(guān)注和參與。公共圖書館可以開展線上讀書推廣活動，如在線閱讀講座、電子書推廣等，為讀者提供更加便捷和靈活的閱讀體驗。另外，公共圖書館還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者的閱讀偏好和需求，個性化推薦書目和活動，提升閱讀推廣的精準度和效果。

三、公共圖書館閱讀推廣工作的管理模式

1.人員組織架構(gòu)的設計與管理

良好的人員組織架構(gòu)的設計與管理是確保閱讀推廣活動成功的重要因素。

（1）人員組織架構(gòu)的設計。一是職能劃分。根據(jù)閱讀推廣工作的不同要求，公共圖書館可以設立專門的閱讀推廣部門并設立各種專業(yè)崗位，如閱讀推廣主管、策劃人員、宣傳推廣人員、項目管理人員等。通過明確每個崗位人員的職責，可以更好地推動閱讀推廣工作的開展，提高工作效率；二是組織層級。根據(jù)公共圖書館規(guī)模和實際需求，合理劃分組織層級，形成上下級之間的有效溝通和協(xié)作機制。在大型圖書館中，可以設置閱讀推廣部門或分支機構(gòu)，設立領導崗位和中層管理崗位，以保證閱讀推廣工作的協(xié)調(diào)運行；三是人員配備。根據(jù)公共圖書館閱讀推廣工作的實際需求，合理配置人員。人員配備需要綜合考慮圖書館規(guī)模、推廣項目的數(shù)量和復雜度以及服務讀者群體的規(guī)模等因素。公共圖書館要盡可能地匹配合適的人員，確保有足夠的人力資源來承擔閱讀推廣工作的各項任務。

（2）人員組織架構(gòu)的管理。第一，培訓與提升。為了提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和增強工作人員的推廣能力，公共圖書館需要組織培訓活動。通過開展培訓活動，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和推廣技巧，進而提高閱讀推廣工作的質(zhì)量和效果；第二，團隊建設在人員組織架構(gòu)中，團隊合作是至關(guān)重要的。通過營造良好的團隊合作氛圍，增強團隊成員意識和凝聚力，能夠推動閱讀推廣工作順利開展。公共圖書館可以采取多種方式加強團隊建設，如定期組織團隊活動，以促進團隊成員之間的良好協(xié)作；第三，績效評估與激勵機制。制定明確的績效評估標準和激勵機制，激勵工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強工作人員的滿意度和歸屬感。同時，績效評估也可以作為工作人員提升的依據(jù)，從而進一步提高閱讀推廣工作的質(zhì)量和水平；第四，溝通與協(xié)調(diào)。建立高效的溝通機制和協(xié)調(diào)機制，及時傳遞和反饋信息，可以確保各個崗位之間的協(xié)作順暢，能夠有效分配和執(zhí)行工作任務。

2. 資源的合理配置與管理

公共圖書館閱讀推廣工作需要充分利用各種資源，給讀者提供多樣化的閱讀材料。公共圖書館要加強與出版社、文化機構(gòu)等單位的合作關(guān)系，獲取更多的優(yōu)質(zhì)圖書資源。公共圖書館還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，積極尋求外部資源的支持，有針對性地整合和利用資源，提升閱讀推廣工作的效果，擴大閱讀推廣工作的影響力。

3.閱讀推廣活動的監(jiān)測與評估

為了了解閱讀推廣活動的實施效果，公共圖書館需要建立科學的監(jiān)測與評估機制。公共圖書館可以通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集讀者對閱讀推廣活動的反饋意見和建議，及時了解其需求和滿意度。公共圖書館通過統(tǒng)計和分析收集的數(shù)據(jù)，評估閱讀推廣活動的影響力和效果。公共圖書館還可以邀請專家或?qū)W者評估閱讀推廣活動，鼓勵他們提供專業(yè)的意見和建議，幫助改進閱讀推廣工作。定期監(jiān)測與評估閱讀推廣工作，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施，不斷完善閱讀推廣工作。

四、公共圖書館閱讀推廣工作的效果評價與持續(xù)發(fā)展

1.建立閱讀推廣工作效果評價的指標體系

評價公共圖書館閱讀推廣活動效果對于改善和優(yōu)化閱讀推廣策略具有重要意義。建立一個科學、合理的評價指標體系是評估閱讀推廣效果的關(guān)鍵之一。

公共圖書館需要確定一些定性指標。例如，通過調(diào)查統(tǒng)計參與活動的讀者數(shù)量、參與率以及抽樣方法抽取一部分參與者開展?jié)M意度調(diào)查并分析調(diào)查結(jié)果。還可以通過留言板、問卷調(diào)查等方式收集讀者對活動的評價和建議，以了解他們的參與動機和感受。

公共圖書館還需要確定一些定量指標。例如，可以統(tǒng)計借閱量的增長情況以及借閱的圖書種類，從而衡量閱讀推廣活動對讀者借閱行為的影響?？梢酝ㄟ^讀者調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，了解讀者的閱讀習慣和興趣變化以及活動對于讀者知識、素養(yǎng)提升的影響程度。

在建立指標體系時，公共圖書館需要根據(jù)具體情況選擇適應的指標并根據(jù)活動的特點和目標合理權(quán)衡和比較。不同的指標可以從不同的角度反映活動效果，綜合運用不同指標可以更全面地評價閱讀推廣活動的效果。

2.閱讀推廣效果評估方法探討

首先，公共圖書館可以采用定性分析方法。通過設計深度訪談、焦點小組等方式，深入了解讀者對于閱讀推廣活動的認知、態(tài)度、行為等方面的變化，收集讀者的反饋和建議，以幫助完善閱讀推廣策略。

其次，公共圖書館可以采用定量分析方法。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查等方法，量化評估讀者參與活動的程度、滿意度以及活動對于讀者閱讀行為和閱讀興趣的影響程度。公共圖書館還可以結(jié)合以往的數(shù)據(jù)展開比較和分析，了解閱讀推廣活動的長期效果。

最后，在評估方法方面，公共圖書館可以運用相對比較法、實證研究法等來確定閱讀推廣工作的有效性和可行性。根據(jù)具體情況，選擇合適的方法，評價閱讀推廣工作，可以使評估結(jié)果更具有科學性和可信度。

3.閱讀推廣的持續(xù)發(fā)展策略與措施

首先，公共圖書館要建立閱讀推廣工作的長效機制。加強與學校、社區(qū)等教育機構(gòu)的合作，共同開展閱讀推廣活動，形成“多元合作、持續(xù)推進”的良好態(tài)勢。要建立常態(tài)化的閱讀推廣活動體系，每個季度或每年定期開展一些推廣活動，使閱讀推廣工作成為圖書館工作的重要組成部分。

其次，公共圖書館要增強閱讀推廣活動的可持續(xù)性。要增強圖書館員工的閱讀推廣能力，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。還要多利用新技術(shù)和手段，擴大推廣活動的覆蓋面，提升讀者的參與度和黏性。

最后，公共圖書館要加強宣傳工作。通過定期舉辦閱讀推廣展覽、撰寫推廣文章、制作推廣宣傳品等方式，增加公眾對閱讀推廣活動的關(guān)注度，擴大閱讀推廣活動的知名度和影響力。加強與媒體的合作，實現(xiàn)信息互通，進一步擴大閱讀推廣活動的影響力。

五、結(jié)語

本文從公共圖書館的角度出發(fā)，研究并深度探討了閱讀推廣工作在圖書館工作中的重要性，分析了國內(nèi)外公共圖書館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀，并以此為基礎，分析了目標群體的需求，設計了多樣化的閱讀推廣活動策略。此外，還從人員組織架構(gòu)和資源配置等角度，研究了公共圖書館閱讀推廣管理模式以及閱讀推廣效果的評價指標體系和評價方法，從而為公共圖書館的閱讀推廣策略提供了可行的理論基礎和實踐指導。

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（作者單位：聊城市圖書館）

作者簡介：王純明（1974—），男，漢族，山東聊城人，本科，館員，研究方向：圖書館管理、閱讀推廣。