國有建筑企業(yè)績效管理體系與員工激勵(lì)策略的關(guān)聯(lián)性研究

摘要：本文詳細(xì)分析了績效管理的理論基礎(chǔ)、實(shí)施現(xiàn)狀與特點(diǎn)，并深入探討了員工激勵(lì)機(jī)制的效果與實(shí)施。文章提出了績效管理與員工激勵(lì)的整合方法，并針對國有建筑企業(yè)的特點(diǎn)提出了具體的優(yōu)化建議。研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)合理的績效管理體系結(jié)合有效的員工激勵(lì)策略能顯著提高企業(yè)的項(xiàng)目管理效率和整體競爭力。

關(guān)鍵詞：國有建筑企業(yè)；績效管理；員工激勵(lì)

DOI：10.12433/zgkjtz.20243346

一、國有建筑企業(yè)的績效管理體系概述

（一）績效管理的理論基礎(chǔ)與當(dāng)前實(shí)踐

國有建筑企業(yè)的績效管理系統(tǒng)是衡量和提升員工工作效率及質(zhì)量的關(guān)鍵工具，它不僅關(guān)注成本控制、工程質(zhì)量、工期遵守和客戶滿意度，還需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和國家政策相對接。這些企業(yè)普遍采用平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)及績效改進(jìn)計(jì)劃等管理工具，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)與國家宏觀建設(shè)目標(biāo)一致。在實(shí)際操作中，績效管理常受政府直接監(jiān)管，涵蓋財(cái)務(wù)、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制及環(huán)境保護(hù)等多方面[1]。這種模式旨在保證國有企業(yè)執(zhí)行公共政策時(shí)的透明度和責(zé)任感，雖然增加了管理層追求短期指標(biāo)完成的壓力，但能夠確保企業(yè)長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）績效管理的特點(diǎn)與面臨的挑戰(zhàn)

國有建筑企業(yè)的績效管理體系具有顯著特點(diǎn)，通常以項(xiàng)目為中心，強(qiáng)調(diào)時(shí)效性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并重視社會(huì)和環(huán)境影響，如對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)。這些特點(diǎn)顯示了國有企業(yè)在推動(dòng)國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的角色。盡管理論上的績效管理系統(tǒng)全面且系統(tǒng)化，但在實(shí)際執(zhí)行中卻面臨績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化和客觀性難題。復(fù)雜多變的項(xiàng)目類型和政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限制，使得制定普遍適用的評估標(biāo)準(zhǔn)困難重重。此外，管理效率常因官僚主義而低下，缺乏競爭壓力[2]。解決這些問題需不斷完善績效管理體系，增強(qiáng)評價(jià)的透明度與公正性，同時(shí)引入市場競爭機(jī)制以提升管理水平。

二、國有建筑企業(yè)的員工激勵(lì)策略

（一）員工激勵(lì)的理論基礎(chǔ)

員工激勵(lì)理論探討如何通過各種策略和措施激發(fā)員工的工作動(dòng)力，以提高工作效率和企業(yè)績效。在國有建筑企業(yè)中，員工激勵(lì)尤為重要，因?yàn)檫@些企業(yè)通常面臨著較為復(fù)雜和長期的項(xiàng)目承包，員工的積極性直接影響項(xiàng)目的成功與否。激勵(lì)理論，包括馬斯洛的需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論，以及維魯姆的期望理論等，都被用來解釋和指導(dǎo)國有建筑企業(yè)的激勵(lì)實(shí)踐[3]。這些理論強(qiáng)調(diào)不僅要關(guān)注員工的物質(zhì)回報(bào)，更要關(guān)注其職業(yè)發(fā)展、工作滿意度和認(rèn)同感的培養(yǎng)，這對于項(xiàng)目導(dǎo)向型的國有建筑企業(yè)尤為關(guān)鍵。

（二）國有建筑企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

國有建筑企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制通常包括物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩大類。物質(zhì)激勵(lì)如工資、獎(jiǎng)金、福利等，是最直接的激勵(lì)方式，但在國有企業(yè)中，這些通常受到嚴(yán)格的政策和預(yù)算控制。非物質(zhì)激勵(lì)則包括職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境的改善、員工培訓(xùn)和教育等。國有建筑企業(yè)在執(zhí)行國家重大建設(shè)項(xiàng)目中，經(jīng)常需要員工在工作地點(diǎn)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，工作條件艱苦，因此，非物質(zhì)激勵(lì)在這些企業(yè)中尤其重要。例如，通過提供職業(yè)晉升機(jī)會(huì)、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)，可以有效提升員工的工作動(dòng)力和忠誠度。

（三）激勵(lì)策略的實(shí)施效果與評估

有效的激勵(lì)策略應(yīng)能顯著提高員工的滿意度和企業(yè)的績效。在國有建筑企業(yè)中，評估激勵(lì)策略的實(shí)施效果通常涉及多個(gè)指標(biāo)，包括員工滿意度、離職率、項(xiàng)目完成質(zhì)量、安全記錄等。例如，如果激勵(lì)措施能夠顯著降低員工的離職率和事故發(fā)生率，同時(shí)提高項(xiàng)目的按時(shí)交付率和質(zhì)量，這些都可以視為激勵(lì)策略成功的標(biāo)志。此外，通過定期的員工滿意度調(diào)查和反饋，國有建筑企業(yè)可以持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化其激勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。

（四）激勵(lì)機(jī)制的問題與改進(jìn)方向

盡管國有建筑企業(yè)已實(shí)施了多種激勵(lì)策略，但在實(shí)際操作中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，由于國有企業(yè)的薪酬和獎(jiǎng)金體系通常較為固定，缺乏足夠的靈活性來獎(jiǎng)勵(lì)特別的貢獻(xiàn)或項(xiàng)目成功。其次，非物質(zhì)激勵(lì)措施，如職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，往往受到預(yù)算和政策的限制，難以充分滿足員工的需求。為了改進(jìn)這些問題，國有建筑企業(yè)需要更為系統(tǒng)和創(chuàng)新的方法來設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，比如，引入更為靈活的薪酬體系，或者通過企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)員工對企業(yè)使命和價(jià)值的認(rèn)同，從而提升內(nèi)部動(dòng)力和企業(yè)凝聚力。最后，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭取更多的政策支持和資源配置，以實(shí)施更有效的激勵(lì)策略。

三、績效管理體系與員工激勵(lì)策略的關(guān)聯(lián)性分析

（一）績效管理與員工激勵(lì)的相互作用

在國有建筑企業(yè)中，績效管理體系與員工激勵(lì)策略緊密相連，兩者的相互作用對企業(yè)的整體效能和項(xiàng)目成功至關(guān)重要?？冃Ч芾硖峁┝嗽u估員工表現(xiàn)的框架和標(biāo)準(zhǔn)，而員工激勵(lì)則是推動(dòng)員工達(dá)到或超越這些標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力機(jī)制。在這種互動(dòng)中，績效管理不僅限于評價(jià)過去的表現(xiàn)，更通過目標(biāo)設(shè)定、反饋與發(fā)展機(jī)會(huì)等方面激勵(lì)員工的未來表現(xiàn)。國有建筑企業(yè)面對的是規(guī)模龐大且復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目往往需要長時(shí)間才能完成，涉及眾多崗位和技能層面的人員。在這種環(huán)境下，績效管理體系需要與員工激勵(lì)策略緊密結(jié)合，以確保每個(gè)員工都能對企業(yè)目標(biāo)保持高度的承諾和動(dòng)力。例如，一個(gè)成功的績效管理系統(tǒng)會(huì)明確每個(gè)角色在項(xiàng)目中的期望表現(xiàn)，并通過定期的績效評估來監(jiān)控這些表現(xiàn)，同時(shí)結(jié)合激勵(lì)措施（如獎(jiǎng)金、表彰、晉升機(jī)會(huì)等），來確保員工的目標(biāo)與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一致。

此外，國有建筑企業(yè)的績效管理還需考慮到政策導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任的特殊要求，這些都是激勵(lì)策略需要特別對待的領(lǐng)域[4]。例如，在考慮到安全生產(chǎn)的重要性時(shí)，企業(yè)可能會(huì)特別強(qiáng)調(diào)安全績效的評價(jià)和激勵(lì)，通過提高安全標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)那些能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)零事故的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。

（二）績效評估與激勵(lì)策略的整合方法

整合績效評估和員工激勵(lì)策略是國有建筑企業(yè)提升管理效率和工程質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。有效的整合方法應(yīng)能確?？冃гu估的公正性和透明度，同時(shí)使員工激勵(lì)策略與績效評估結(jié)果緊密對應(yīng)，形成正向的激勵(lì)和反饋循環(huán)。

在實(shí)施過程中，首先需要確立清晰且具體的績效指標(biāo)，這些指標(biāo)應(yīng)覆蓋工作質(zhì)量、效率、團(tuán)隊(duì)合作、客戶滿意度等多個(gè)方面。例如，對于工程監(jiān)理人員，其績效指標(biāo)可能包括工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的比率、問題及時(shí)解決的效率等。其次，企業(yè)需設(shè)計(jì)與這些績效指標(biāo)相匹配的激勵(lì)措施，如達(dá)成特定績效目標(biāo)可獲得的獎(jiǎng)金、額外的假期或職位晉升機(jī)會(huì)。最后，為了保證績效評估的公正性，國有建筑企業(yè)通常會(huì)采用多源反饋系統(tǒng)，包括自評、同事評價(jià)、上級(jí)評價(jià)及客戶反饋等，以獲取全面的績效信息。這種多角度的評價(jià)方式有助于減少單一評價(jià)者偏見的影響，并提供更加全面的績效數(shù)據(jù)，為制定激勵(lì)措施提供依據(jù)。

（三）關(guān)聯(lián)性影響的長期效應(yīng)

長期來看，績效管理體系與員工激勵(lì)策略的有效整合對國有建筑企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。通過建立一個(gè)公正且具有激勵(lì)性的績效管理體系，企業(yè)不僅能夠提升當(dāng)前的項(xiàng)目執(zhí)行效率和質(zhì)量，還能夠在員工中培養(yǎng)出對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，這對于人才的留存和企業(yè)文化的建設(shè)至關(guān)重要。

此外，一個(gè)有效的績效管理和激勵(lì)體系還能夠幫助企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭力。通過不斷調(diào)整和優(yōu)化績效指標(biāo)和激勵(lì)措施，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，同時(shí)激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。這種長期的積極效應(yīng)是國有建筑企業(yè)在面對全球化競爭和市場挑戰(zhàn)時(shí)保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素。

四、國有建筑企業(yè)績效與激勵(lì)策略的優(yōu)化建議

（一）績效管理體系的優(yōu)化方案

國有建筑企業(yè)面對的是復(fù)雜多變的項(xiàng)目環(huán)境和嚴(yán)格的政府監(jiān)管，因此，一個(gè)有效的績效管理體系應(yīng)該具備靈活性、全面性和可持續(xù)性。

首先，優(yōu)化方案需要從績效評估指標(biāo)的設(shè)置開始，這些指標(biāo)不僅要量化工程質(zhì)量、成本控制和時(shí)間管理，還應(yīng)該涵蓋員工滿意度、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)等軟性指標(biāo)。這種多維度的績效評估體系可以幫助管理層全面了解項(xiàng)目執(zhí)行和企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面。

其次，績效管理體系的優(yōu)化還應(yīng)包括建立一個(gè)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋機(jī)制。通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)，如建筑信息模型技術(shù)和項(xiàng)目管理軟件，企業(yè)可以實(shí)時(shí)追蹤項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)測成本和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了管理效率，還增強(qiáng)了績效評估的準(zhǔn)確性和時(shí)效性[5]。

最后，國有建筑企業(yè)的績效管理體系應(yīng)當(dāng)更加注重員工參與。通過建立員工參與的績效評估小組，讓員工在制定和評估績效指標(biāo)的過程中發(fā)揮作用，不僅可以提高績效評估的公平性，還能增強(qiáng)員工對績效管理體系的認(rèn)同感和滿意度。這種自下而上的參與機(jī)制有助于激發(fā)員工的積極性，提升整個(gè)企業(yè)的績效水平。

（二）員工激勵(lì)策略的創(chuàng)新建議

國有建筑企業(yè)在員工激勵(lì)策略上應(yīng)采取更加個(gè)性化和多元化的方法。

首先，企業(yè)可以根據(jù)員工的職業(yè)生涯階段和個(gè)人需求，提供定制化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。例如，為年輕員工提供技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)，為中層管理者開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程。這種針對性的發(fā)展計(jì)劃不僅能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，還能增強(qiáng)他們對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

其次，激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新還應(yīng)包括更靈活的獎(jiǎng)勵(lì)制度。除了傳統(tǒng)的年終獎(jiǎng)金之外，企業(yè)還可以根據(jù)項(xiàng)目的特殊性和難度，設(shè)置短期的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)勵(lì)那些在特定項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。此外，非金錢獎(jiǎng)勵(lì)，如額外的休假、健康保險(xiǎn)和子女教育支持等，也是激發(fā)員工長期工作動(dòng)力的有效手段。

最后，國有建筑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，建立開放和透明的溝通機(jī)制。通過定期組織員工大會(huì)，讓管理層和員工就企業(yè)運(yùn)營、項(xiàng)目管理等問題進(jìn)行面對面的交流，這樣不僅可以及時(shí)解決員工的疑慮和問題，還可以收集員工對于激勵(lì)機(jī)制的反饋和建議，為激勵(lì)策略的優(yōu)化提供依據(jù)。

（三）策略實(shí)施的監(jiān)控與評估機(jī)制

為確?？冃Ч芾砗蛦T工激勵(lì)策略的有效實(shí)施，國有建筑企業(yè)需要建立一套完善的監(jiān)控與評估機(jī)制。這套機(jī)制應(yīng)包括定期的績效評估、激勵(lì)效果的跟蹤以及策略調(diào)整的反饋環(huán)環(huán)。通過設(shè)立專門的績效管理部門，負(fù)責(zé)收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對績效管理體系和員工激勵(lì)策略的實(shí)施效果進(jìn)行客觀評估。

此外，監(jiān)控與評估機(jī)制還應(yīng)包括對外部環(huán)境變化的敏感性分析[6]。在市場環(huán)境和政策法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整其績效指標(biāo)和激勵(lì)措施，以確保這些管理工具的時(shí)效性和適應(yīng)性。例如，如果新的安全生產(chǎn)法規(guī)出臺(tái)，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)增加安全生產(chǎn)的績效指標(biāo)，并調(diào)整相關(guān)的激勵(lì)措施，以促進(jìn)員工遵守新法規(guī)。

（四）預(yù)期效果與風(fēng)險(xiǎn)管理

在實(shí)施績效管理和員工激勵(lì)策略優(yōu)化方案時(shí)，國有建筑企業(yè)還需考慮可能的預(yù)期效果及潛在風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)期效果包括提高項(xiàng)目執(zhí)行效率、降低員工流失率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力等。然而，這些策略的實(shí)施也可能帶來風(fēng)險(xiǎn)，如成本增加、內(nèi)部抵抗等。為了有效管理這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)在策略實(shí)施前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評估和成本效益分析。

此外，通過建立應(yīng)急預(yù)案和靈活調(diào)整策略的能力，企業(yè)可以在遇到不可預(yù)見的挑戰(zhàn)時(shí)迅速作出反應(yīng)，減少負(fù)面影響。最后，通過建立一個(gè)包容和支持的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工積極參與到績效管理和激勵(lì)策略的優(yōu)化中來，也是降低內(nèi)部抵抗和提高策略接受度的有效方法。

五、結(jié)論

本研究深入探討了國有建筑企業(yè)的績效管理體系與員工激勵(lì)策略之間的關(guān)聯(lián)性，并提出了一系列優(yōu)化建議。研究顯示，績效管理體系的有效性直接影響員工激勵(lì)的成果，而創(chuàng)新的激勵(lì)策略能顯著提升員工的工作動(dòng)力和項(xiàng)目的執(zhí)行效率。通過整合績效評估與員工激勵(lì)，國有建筑企業(yè)不僅能提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量和效率，還能增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)競爭力。本文的研究成果可為國有建筑企業(yè)管理者提供實(shí)用參考，以期幫助其在不斷變化的市場環(huán)境中做出更有效的管理決策。

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（作者單位：福建省建筑材料設(shè)備有限責(zé)任公司

福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）