疫情沖擊下中小企業(yè)供應(yīng)鏈韌性研究

陳宇杰　蔣一飛　謝子路　邢光軍

摘要：在新冠疫情的沖擊下，中小企業(yè)供應(yīng)鏈中斷頻發(fā)。中小企業(yè)在國家經(jīng)濟體中起著不可或缺的作用。為了找到使中小企業(yè)持續(xù)有效地維持高供應(yīng)鏈韌性態(tài)勢的可行機制并為中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理與發(fā)展提出建議，文章基于中小企業(yè)供應(yīng)鏈的特點，聚焦于中小企業(yè)，針對疫情中小企業(yè)的運營狀況的沖擊作出了問題分析；從預測能力、響應(yīng)能力、適應(yīng)能力和恢復能力四個維度出發(fā)，向中小企業(yè)的管理者發(fā)放了問卷，運用層次分析法（AHP）對中小企業(yè)高韌性的供應(yīng)鏈模式構(gòu)成條件進行了定量的研究，得出了疫情沖擊下中小企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展更適合行為主導型的高韌性供應(yīng)鏈組態(tài)模式，并為中小企業(yè)未來的供應(yīng)鏈發(fā)展方向提出了建議。

關(guān)鍵詞：新冠疫情；中小企業(yè)；供應(yīng)鏈韌性；AHP層次分析法

一、引言

新冠疫情對世界供應(yīng)鏈的沖擊是前所未有的。資料顯示，世界排名前千強的大型企業(yè)中，有近94%的企業(yè)出現(xiàn)了供應(yīng)鏈中斷的情況。即便是大型企業(yè)，供應(yīng)鏈的物流、商流、信息流和資金流的任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)中斷，都有可能直接導致企業(yè)出現(xiàn)嚴重的經(jīng)營問題。在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，如若處于核心地位的大型企業(yè)面臨供應(yīng)鏈中斷的風險，在技術(shù)化協(xié)作分工過程中處于從屬地位的中小型企業(yè)也難以正常運營?，F(xiàn)有的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式偏向于被動管理，即在市場環(huán)境發(fā)生變化后采取措施彌補。被動管理的模式造成了在疫情來臨時，世界經(jīng)濟被嚴重破壞。在疫情常態(tài)化背景下，市場的風險性和復雜性大大增加，缺少對于疫情防控政策、市場導向等外部環(huán)境因素的把控及對企業(yè)內(nèi)部組織舉措的靈活調(diào)整措施是難以解決企業(yè)供應(yīng)鏈中斷風險的。盡管面臨供應(yīng)鏈中斷風險時，大型企業(yè)因其更長且更具備系統(tǒng)化管理方法的供應(yīng)鏈模式得以緩沖風險沖擊所帶來的破壞性，但由于其龐大規(guī)模背后復雜的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，大型企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中需要承擔極高的時間成本與風險成本。相較于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有反應(yīng)快、柔性高的特點，這些特征同時反映在其供應(yīng)鏈管理中。反應(yīng)快得益于其小型規(guī)模。中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式相較于大型企業(yè)長度短、時間成本低且供應(yīng)鏈復雜度低，調(diào)整影響小，具有大型企業(yè)難以擁有的高度靈活性?，F(xiàn)有關(guān)供應(yīng)鏈管理的文獻并未對大型企業(yè)與中小型企業(yè)進行差異化的研究，也鮮有聚焦于中小型企業(yè)供應(yīng)鏈特性而作出供應(yīng)鏈韌性研究的。在我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，中小型企業(yè)貢獻了我國50%的稅收、60%以上的GDP，并且在我國迎合市場新興需求、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)發(fā)展及解決城鎮(zhèn)勞動人口就業(yè)等問題中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，提高和維持中小型企業(yè)供應(yīng)鏈的高韌性態(tài)勢勢在必行。

中小企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建持續(xù)有效的具有高韌性的供應(yīng)鏈模式？問題的關(guān)鍵在于“韌性”的定義。 “韌性”一詞源于物理學，表示材料在塑性變形和破裂過程中吸收能量的能力。韌性越好，則發(fā)生脆性斷裂的可能性越小。隨著各個領(lǐng)域研究的深入和拓展，“韌性”一詞逐漸被借鑒到生物學、心理學、金融等領(lǐng)域。被引入管理學領(lǐng)域后，孫久文將其定義為系統(tǒng)遭遇外部突發(fā)事件沖擊后的復原能力。塔勒布主張事物的“反脆弱性”。事物從沖擊中受益，當暴露在充滿波動性和隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性的環(huán)境中時，它們反而能夠茁壯成長。強調(diào)了一種面臨危險時能夠化險為夷，更能夠化險為“機”的獨特性質(zhì)。依據(jù)塔勒布的“企業(yè)韌性”即“塔勒布韌性”的概念，李維安等學者提出了“供應(yīng)鏈韌性”的概念。企業(yè)的供應(yīng)鏈在面對市場供求關(guān)系的突變等眾多會導致供應(yīng)鏈中斷的不確定風險時，能否在保證供應(yīng)鏈不中斷的前提條件下迅速調(diào)整戰(zhàn)略目標、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置來快速響應(yīng)新環(huán)境下顧客新的需求并在危機之中受益的能力便被定義為企業(yè)供應(yīng)鏈的韌性。

當前廣泛的認知將企業(yè)供應(yīng)鏈的韌性當作企業(yè)在面臨供應(yīng)鏈中斷的危機時，采取措施使供應(yīng)鏈復原或是止損的能力。需要強調(diào)的是，供應(yīng)鏈的韌性不僅是企業(yè)供應(yīng)鏈在沖擊下的抵抗性及復原力，而是供應(yīng)鏈管理全過程中預測監(jiān)管的能力，實際上是一個企業(yè)預測風險能力、響應(yīng)市場能力、適應(yīng)環(huán)境能力及恢復能力的綜合考量。

二、疫情下中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題分析

（一）中小企業(yè)供應(yīng)鏈難以為繼

一般而言，由于大企業(yè)在信息、技術(shù)、人才等方面遠強于中小企業(yè)，因此大企業(yè)對于機遇的把控能力是中小企業(yè)所不能比擬的。同時大企業(yè)往往處于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的核心地位，大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要使其作為供應(yīng)鏈運作的基礎(chǔ)。而中小企業(yè)在技術(shù)化分工協(xié)作過程中所處的從屬地位決定了中小企業(yè)在供應(yīng)鏈形成和運作中往往也處于從屬地位，沒有大型企業(yè)供應(yīng)鏈難以形成和運作，沒有中小企業(yè)供應(yīng)鏈也難以維持和持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)相較于大型企業(yè)所需技術(shù)門檻低，承擔了極大就業(yè)人口的同時后備資金量少，抗風險能力較弱。疫情使得原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售及倉庫管理等環(huán)節(jié)受到極大影響，企業(yè)就業(yè)人口容納度降低，失業(yè)人口增加，消費者購買欲望降低，營業(yè)額降低，企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)?；蚪?jīng)營范圍困難劇增，資金壓力隨時間增加，產(chǎn)品競爭力下降，進而導致就業(yè)人員從業(yè)欲望進一步降低，最終產(chǎn)生惡性循環(huán)。除部分類型中小企業(yè)外，整體發(fā)展生態(tài)受到嚴重破壞。

（二）資金壓力增大

由于中小型企業(yè)資本金量較小，運營結(jié)構(gòu)簡單，貿(mào)易方式單一，受新冠疫情影響，貿(mào)易額驟減，資金壓力增大。農(nóng)村經(jīng)濟及線下實體經(jīng)濟作為中小企業(yè)的重要組成部分，受疫情影響尤為明顯，無后備資金和其他收入來源使得許多中小企業(yè)進入經(jīng)濟寒冬甚至破產(chǎn)。

大部分中小企業(yè)不具有或具有不完善的科研團隊，銷售產(chǎn)品大部分為低毛利生存資料用品或生產(chǎn)資料原材料，難以取得穩(wěn)定的經(jīng)營高利潤。原材料價格大幅增長，產(chǎn)品種類相對較低，導致產(chǎn)品價格提高和生產(chǎn)質(zhì)量下降，對供銷兩端同時造成極大壓力，難以進行持續(xù)的商業(yè)合作。遭遇經(jīng)濟低增速階段時，經(jīng)營收入呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，生存能力相對較低。

疫情常態(tài)化下，信貸逾期與不良頻發(fā)，部分地區(qū)和行業(yè)信用環(huán)境進一步惡化，商業(yè)銀行不良資產(chǎn)增加，中小型企業(yè)信貸資產(chǎn)質(zhì)量面臨巨大考驗，極大影響了企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營。

（三）供應(yīng)鏈管理壓力增大

中小型企業(yè)現(xiàn)代化水平相對低，缺乏企業(yè)管理信息系統(tǒng)（ERP）等信息化平臺，多部門同步能力差，工作流程繁雜，缺乏對供應(yīng)鏈的宏觀視角和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、信息管理平臺化是現(xiàn)代化企業(yè)的都要面對的問題，多數(shù)中大型企業(yè)通過管理系統(tǒng)管理公司運營。疫情沖擊下，中小企業(yè)資金鏈壓力驟增，其不菲的價格讓大部分中小企業(yè)放棄考慮，轉(zhuǎn)而傾向于財務(wù)、采購、生產(chǎn)部門各自管理、各自匯總由企業(yè)負責人統(tǒng)一決策。如此一來各部門容易從本部門視角觀察問題，弱化了上下游部門的協(xié)作。

中小企業(yè)對倉儲與物流管理重視度不高，其缺陷在疫情來臨前并不明顯。而疫情沖擊下倉儲與物流管理面對的挑戰(zhàn)成倍增加：缺少統(tǒng)一的物流硬件標準，信息標準化滯后；物流與上下游部門脫節(jié)，形成“信息孤島”；出廠質(zhì)檢、裝卸不及時、運輸不力等細節(jié)問題導致物流效率下降，嚴重影響企業(yè)品牌美譽度。

三、影響供應(yīng)鏈韌性的因素及模型的構(gòu)建

本文參考呂昳苗等總結(jié)的影響供應(yīng)鏈韌性的企業(yè)能力維度因素，結(jié)合李維安等對于供應(yīng)鏈高韌性組態(tài)的研究成果，運用層析分析法，對如何形成和維持疫情沖擊下中小企業(yè)供應(yīng)鏈高韌性態(tài)勢的可行機制進行了研究。

（一）供應(yīng)鏈韌性影響因素概述

影響因素整體分為四個維度，即預測能力、響應(yīng)能力、適應(yīng)能力和恢復能力。

1. 預測能力，即企業(yè)獲取、分析和運用信息的能力。預測能力有助于企業(yè)監(jiān)控庫存、調(diào)整生產(chǎn)線及優(yōu)化資源配置。企業(yè)能夠及早掌握市場環(huán)境的變化情況，自身的經(jīng)營狀況，把握其供應(yīng)鏈的運行情況，對于企業(yè)識別、規(guī)避和抵抗風險起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)用ERP、SAAS、MES、EDI的企業(yè)可以及時獲取信息，把握整個供應(yīng)鏈的運行情況，更容易識別、規(guī)避以及降低風險對供應(yīng)鏈的影響。

2. 響應(yīng)能力，主要是風險沖擊或是新的市場風向?qū)е率袌霏h(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)對供應(yīng)鏈迅速采取調(diào)整措施以改變供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，降低甚至從風險中尋得機遇的能力。企業(yè)的響應(yīng)能力多體現(xiàn)在生產(chǎn)線的靈活程度、與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的資源配置與協(xié)作程度等方面。較高的生產(chǎn)線靈活度賦能企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時具備較大的彈性，維持供應(yīng)鏈的正常運作；資源配置和協(xié)作程度高的企業(yè)在風險發(fā)生時，能夠分擔損失，降低單個企業(yè)應(yīng)對風險的壓力。

3. 適應(yīng)能力，即企業(yè)在政治、經(jīng)濟、文化等多方面因素的影響下，在市場競爭環(huán)境的變化中，積極調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，使之在維持合理的期望水平的前提下適應(yīng)環(huán)境，具備多面化機制的能力。主要包括啟用安全庫存、空置廠房和設(shè)備，保持產(chǎn)品線長度、寬度、深度等。

4. 恢復能力，即企業(yè)遭受風險沖擊后，評估資產(chǎn)、績效、供應(yīng)鏈的破壞程度后采取積極調(diào)整措施優(yōu)化供應(yīng)鏈促使企業(yè)運營狀況恢復到風險前運營狀況的能力。

指標表詳見表1。

（二）數(shù)據(jù)收集與處理

1. 問卷設(shè)計與發(fā)放

為了研究各個維度的因素如何構(gòu)成中小企業(yè)高韌性的供應(yīng)鏈模式，文章將問卷向國內(nèi)電子元件制造業(yè)重鎮(zhèn)江蘇省蘇州市六家中小企業(yè)發(fā)放。1964年起，蘇州市政府即確立了發(fā)展電子工業(yè)的目標。1992年，隨著改革開放進程加速，蘇州市明確外向型錯位發(fā)展戰(zhàn)略，大舉引進外資企業(yè)、建設(shè)開發(fā)區(qū)，大力推動電子工業(yè)的發(fā)展。1993年荷蘭飛利浦以及富士康、松下、華碩的進駐標志著蘇州電子工業(yè)的騰飛。截至2012年，電子工業(yè)成為蘇州經(jīng)濟發(fā)展第一部門，產(chǎn)值達到9802億元，占蘇州規(guī)上企業(yè)的34.1%。蘇州市電子企業(yè)中，中小企業(yè)占比70%以上。新冠疫情讓屬于勞動密集型制造業(yè)的電子工業(yè)一度面臨停工停產(chǎn)供應(yīng)鏈斷裂的危機。為了研究疫情沖擊下中小企業(yè)供應(yīng)鏈的韌性，本文將層次分析法模型應(yīng)用于6家蘇州市的中小型電子制造企業(yè)，邀請了6位企業(yè)決策者對供應(yīng)鏈韌性的影響因素進行評估，發(fā)放問卷6份，回收問卷6份，實際有效問卷6份。采用選項排序方式獲取他們對11個影響因素優(yōu)先級的認可度。

2. 信效度分析

問卷排序選項分為四個維度，即預測能力、響應(yīng)能力、適應(yīng)能力和恢復能力，每個維度均列出3～4個選項，全面且準確概括了疫情沖擊下影響中小企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的影響因子，篩選結(jié)果方式為單純的排序枚舉，簡單明了。另一方面，問卷發(fā)放對象均為相關(guān)企業(yè)具有此課題實際經(jīng)驗的部門，他們對于影響因子的認可程度更大程度依賴于實際供應(yīng)鏈環(huán)境，而非純粹的理論分析，因此本問卷對于疫情沖擊下供應(yīng)鏈韌性影響因子優(yōu)先級排列具有相當?shù)年U述水平。

（三）模型構(gòu)建

1. 層次模型構(gòu)建

李維安等對于構(gòu)成供應(yīng)鏈高韌性組態(tài)的研究是基于常態(tài)的，文章在其結(jié)論基礎(chǔ)之上結(jié)合疫情背景和中小企業(yè)供應(yīng)鏈的特點，進行了研究分析。

目標層：組態(tài)模式適合程度。

準則層：預測能力，響應(yīng)能力，適應(yīng)能力，恢復能力。

方案層：根據(jù)李維安等的研究，共有兩種高供應(yīng)鏈韌性的組態(tài)模式H1行為主導型和H2能力行為協(xié)同型。

H1行為主導型：企業(yè)的動態(tài)能力無論是否具有感知環(huán)境和資源整合的能力，只要企業(yè)組織在面對突發(fā)情況下能靈活應(yīng)對并采取有效組織舉措加以配合就能夠產(chǎn)生高供應(yīng)鏈韌性，抗擊鏈條內(nèi)外突發(fā)風險，保持供應(yīng)鏈的有效運作。

H2能力行為協(xié)同型：企業(yè)在危急當下，能夠靈活組織企業(yè)部門，快速響應(yīng)，保證企業(yè)迅速投入生產(chǎn)，同時對市場環(huán)境變化有一定的敏感度，就能產(chǎn)生高供應(yīng)鏈韌性，保持供應(yīng)鏈有序運作。

本文通過層次分析的方法對兩種高供應(yīng)鏈組態(tài)模式哪種更適合于疫情沖擊下中小企業(yè)提高供應(yīng)鏈韌性的問題進行了分析。

層次模型圖如圖1。

2. 判斷矩陣的構(gòu)建

通過六位專家反饋的問卷經(jīng)過數(shù)據(jù)處理得到準則層判斷矩陣如表2所示。

方案層判斷矩陣如表3～表6。

3. 層次單排序及一致性檢驗

（1）準則層元素對目標層元素的權(quán)向量計算及一致性檢驗。

由準則層判斷矩陣求得最大特征根，其權(quán)向量（特征向量）分別為：

λ=4.0310w=（0.4673，0.2772，0.0954，

0.1600）T

一致性指標為：

C.I.=■=■=0.0103

由n=4查隨機一致性指標表，得R.I.=0.89。

因一致性比率C.R.=C.I./R.I.=0.0103/0.89=0.0116<0.1，一致性檢驗通過。

（2）方案層元素對準則層元素的權(quán)向量計算及一致性檢驗如表7。

表中C.R.值均為0小于0.01，可以得出Pk均通過一致性檢驗。

4. 層次總排序及一致性檢驗

（1）層次總排序（見表8）。

方案H1對目標的組合權(quán)重應(yīng)為相應(yīng)權(quán)向量的兩兩乘積之和，即

W1=0.2500*0.4673+0.8334*0.2772+0.6667*0.0954+0.6667*0.1600=0.5181

W2=0.7500*0.4673+0.1666*0.2772+0.3333*0.0954+0.3333*0.1600=0.4819

（2）組合一致性檢驗。

方案層組合一致性指標為：

C.R.（2）=■=0<0.01

通過組合一致性檢驗，方案層對目標層的組合權(quán)向量為：

W=（0.5181，0.4819）T

由H層總權(quán)重分析，H1權(quán)重占比約52%，H2權(quán)重占比48%，在疫情沖擊下適合于中小企業(yè)提高供應(yīng)鏈韌性的方案為H1行為主導型。行為主導型相較能力行為協(xié)同型預測能力要求低，這與大部分中小企業(yè)供應(yīng)鏈實況相契合。中小企業(yè)供應(yīng)鏈專業(yè)度、信息化程度較低，導致市場變化預測能力弱，對市場走向幾乎沒有專業(yè)性的預料。疫情沖擊背景及后疫情時代大環(huán)境下，中小企業(yè)的重心無法放到對市場的預測中，其供應(yīng)鏈韌性的核心在于對疫情沖擊的響應(yīng)程度。

5. 結(jié)論分析

研究發(fā)現(xiàn)，疫情沖擊下的中小企業(yè)供應(yīng)鏈更適合采用H1行為主導型供應(yīng)鏈。

第一，中小企業(yè)感知能力遠低于大型企業(yè)。對市場的感知能力來自專業(yè)水平極高的管理團隊，這是中小企業(yè)很難擁有的。對于疫情沖擊，中小企業(yè)沒有足夠的信息來源，匱乏的信息源導致其無法作出正確的判斷，及時調(diào)整戰(zhàn)略作出應(yīng)對。

第二，中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資金模式使其沒有足夠的資源整合能力來應(yīng)對疫情的巨大沖擊。中小企業(yè)的資源較為局限，一般來說其資源集中在企業(yè)主營業(yè)務(wù)中，戰(zhàn)略調(diào)整下資源的再整合能力較弱，供應(yīng)鏈難以為繼。

第三，中小企業(yè)面對疫情沖擊，將精益生產(chǎn)作為根本，得益于其供應(yīng)鏈規(guī)模小的特點，可以充分發(fā)揮其組織靈活性。通過新渠道，如開通直播、線上商店、更換物流渠道等重新組織供應(yīng)鏈中某個或某幾個環(huán)節(jié)，將受疫情沖擊嚴重的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)改善或替換，以提高供應(yīng)鏈韌性。

第四，由于其規(guī)模小、傳達快的特點，中小企業(yè)在應(yīng)對疫情沖擊時，可以同時調(diào)整內(nèi)部措施和外部措施，實現(xiàn)多渠道融合，保證疫情中和疫情后的經(jīng)營延續(xù)，同時可以采取數(shù)字化變革，加大信息化投入，幫助中小企業(yè)進行分析運行，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)固性。

第五，對于一些特殊的有足夠能力進行供應(yīng)鏈重建的中小企業(yè)，其可以采用H2能力行為協(xié)調(diào)型供應(yīng)鏈。對市場變化有一定敏感度的條件下，其供應(yīng)鏈重建的能力使其能夠靈活組織部門協(xié)同，快速響應(yīng)供應(yīng)鏈受到的沖擊，靈活應(yīng)對宏觀風險。

四、強化中小企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的可行措施

（一）提高需求預測能力

基于可預見的疫情和政策變動因素更改原初的企業(yè)需求預測目標，放大對預期營業(yè)額、缺貨率等的預測區(qū)間，增強需求預測的靈活性。

健全預測協(xié)調(diào)機制，構(gòu)建整體協(xié)同的敏捷、柔性伙伴合同關(guān)系。提高供應(yīng)鏈整體的協(xié)同性，在長期的風險估計中建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，共享風險預測、業(yè)務(wù)調(diào)整等信息，掌握更先進的需求預測能力。

對已知受疫情影響較大的部門及業(yè)務(wù)進行調(diào)整，實現(xiàn)需求預測分布式、多級化；對不同合作伙伴進行預期估計；對進貨、銷售、庫存等不同業(yè)務(wù)部門分級預測；利用企業(yè)管理系統(tǒng)集成供應(yīng)伙伴和自身內(nèi)部數(shù)據(jù)；對積壓庫存、長期缺貨等經(jīng)營問題，通過回購、協(xié)商、預支調(diào)度等方式進行調(diào)整，實現(xiàn)風險分攤和降低。

提升企業(yè)管理系統(tǒng)效率，增加疫情沖擊的額外調(diào)整方式，優(yōu)化原始的預測方法，建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（VMI）、數(shù)據(jù)協(xié)同平臺等作業(yè)平臺，使得原先的需求預測更加精準。

（二）強化協(xié)作水平

供應(yīng)鏈各級企業(yè)之間通過風險分擔和應(yīng)急互助的應(yīng)急協(xié)作，相較于企業(yè)自身的調(diào)整寬度和冗余水平，更能夠起到穩(wěn)健地應(yīng)對突發(fā)事件的效果。

傳統(tǒng)的企業(yè)協(xié)作機制通常包括橫向和縱向兩個方面，橫向上企業(yè)之間通過商品調(diào)度、資源共享和風險分擔進行協(xié)作；縱向上，上游供應(yīng)商和下游的生產(chǎn)商以及客戶之間利用規(guī)模效應(yīng)降低損失，共享資源和數(shù)據(jù)，加強需求預測能力和聯(lián)合調(diào)度能力。面對長期的疫情影響，風險的突發(fā)性大大增加，更應(yīng)該建立長期的契約伙伴關(guān)系，增強風險抵御能力。

因此，中小企業(yè)應(yīng)調(diào)用更具有疫情常態(tài)化適應(yīng)性的協(xié)作機制，采用聯(lián)合庫存及數(shù)據(jù)平臺、相互回購等方式，建立止損能力更強、調(diào)度更及時的協(xié)作框架，增強供應(yīng)鏈的韌性。

（三）增強資金流穩(wěn)定性

成本上升、固定支出比例上升、預算不足是中小企業(yè)資金流受疫情影響最大的幾方面。目前，對于中小企業(yè)資金流局勢，政府出臺的相關(guān)政策已經(jīng)起到相當明顯的效果。

1. 研發(fā)新的銷售渠道和方式，例如餐飲行業(yè)諸多品牌轉(zhuǎn)為外賣大店，借助短視頻、公眾號等平臺進行無堂食的銷售，降低資金壓力。同時，借此機會也是將企業(yè)品牌與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式融合的一個契機。

2. 設(shè)立預算制度，加速賬款收回。改良原先預算制度，控制應(yīng)收款占比，防止貸款信用評定下降，減少企業(yè)外部資金流流轉(zhuǎn)，從而緩解資金壓力，增強資金流穩(wěn)定性。

3. 建立伙伴關(guān)系，互換相關(guān)資源，降低固定支出比例，例如企業(yè)房租壓力大，可以協(xié)商利用場地分攤經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。

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＊本文系2022省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練基金項目“疫情沖擊下中小企業(yè)供應(yīng)鏈韌性研究”（項目編號：202210293131Y）的研究成果。

（作者單位：南京郵電大學管理學院）