人力資源管理課程混合式教學(xué)設(shè)計與實踐

楊婕妤 陳強(qiáng)強(qiáng) 陳耀

［摘 要］成功開展混合式教學(xué)的關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計。文章在學(xué)情和課程分析的基礎(chǔ)上，探索以“學(xué)生”為中心，以“能力提升與價值引領(lǐng)”為導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式。該模式從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)反饋、教學(xué)評價等方面對人力資源管理課程進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計，使得課程目標(biāo)的實現(xiàn)更加符合專業(yè)畢業(yè)要求。該模式的教學(xué)實踐圍繞“課前（線上）—課中（線上）—課后（線上/線下）”展開，著重培養(yǎng)學(xué)生的知識獲取能力、知識運用能力、溝通交流能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，同時融入思政要素，發(fā)揮課程價值引領(lǐng)的作用。但是在實踐過程中筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的差異性導(dǎo)致高階能力的提升存在差異，這就要求高校在混合式教學(xué)設(shè)計中要進(jìn)一步尊重學(xué)生個體差異，在教學(xué)方法上不斷探索和創(chuàng)新，以更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］混合式教學(xué)設(shè)計；人力資源管理；混合式教學(xué)實踐

［中圖分類號］ G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）11-0200-05

引言

2020年11月3日，教育部新文科建設(shè)工作組主辦召開了新文科建設(shè)工作會議，發(fā)布了《新文科建設(shè)宣言》，指出新文科建設(shè)就是推動文科教育創(chuàng)新發(fā)展，強(qiáng)調(diào)把握專業(yè)優(yōu)化、課程提質(zhì)、模式創(chuàng)新三大重要抓手。以上要求無不呼喚當(dāng)今人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和教育教學(xué)方式的變革。混合式教學(xué)作為教育教學(xué)改革的新常態(tài)，受到很多學(xué)者的青睞，不同學(xué)者從不同的角度對混合式教學(xué)改革進(jìn)行了研究。

一是混合式教學(xué)的演變。馮曉英、王瑞雪[1]按照物理維度和教學(xué)維度將混合式教學(xué)的演變劃分為技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”三個階段。二是對混合式教學(xué)效果的研究。陳克兢[2]、漆曉玲[3]等學(xué)者對財務(wù)管理、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論等課程進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計，通過實踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)滿意度較傳統(tǒng)教學(xué)方式均得到提升。三是融合課程思政的混合式設(shè)計。許誠[4]以金融學(xué)課程為例進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計，分析了融合課程思政的混合式教學(xué)內(nèi)涵，尋求混合式教學(xué)中課程思政育人的融合路徑。四是混合式學(xué)習(xí)設(shè)計。馮曉英等 [5]構(gòu)建了以期望核心目標(biāo)為導(dǎo)向的混合式學(xué)習(xí)設(shè)計模式，剖析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代混合式學(xué)習(xí)設(shè)計的內(nèi)涵與設(shè)計原則，提出學(xué)習(xí)設(shè)計理念應(yīng)為創(chuàng)建學(xué)生能夠高度參與、發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的體驗。

一、人力資源管理課程混合教學(xué)設(shè)計理念

人力資源管理在經(jīng)管類專業(yè)中承擔(dān)著專業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)合格的現(xiàn)代管理者不可或缺的部分。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講授為主、考核方式以筆試為主。講授為主的教學(xué)方式導(dǎo)致教師忙而學(xué)生閑，學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用未得到發(fā)揮，教師主要關(guān)心是否完成教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生學(xué)沒學(xué)、學(xué)得好不好關(guān)注較少；以筆試為主的考核，其考核內(nèi)容以掌握知識點為主，往往“以分?jǐn)?shù)論英雄”，不能準(zhǔn)確地考核每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和能力達(dá)成?？梢?，傳統(tǒng)的以知識講授為導(dǎo)向的教學(xué)方式無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也無法兼顧實現(xiàn)知識傳授、能力提升與價值引領(lǐng)的畢業(yè)要求。為此，本文以人力資源管理課程為例，在學(xué)情和課程分析的基礎(chǔ)上，探索以“學(xué)生”為中心，以“能力提升與價值引領(lǐng)”為導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式。

二、人力資源管理課程混合式教學(xué)設(shè)計

混合式教學(xué)成功與否取決于課程設(shè)計的優(yōu)劣。本課程混合式設(shè)計首先針對課程進(jìn)行“3W2H”分析，即Why—為什么學(xué)（教學(xué)目標(biāo)）、What—學(xué)什么（教學(xué)內(nèi)容）、Where—在哪里學(xué)（教學(xué)內(nèi)容安排在線上或線下）、How—怎么學(xué)（教學(xué)方法）以及How—學(xué)得怎么樣（教學(xué)評價），具體設(shè)計如下，見圖1。

（一）混合式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

人力資源管理課程的授課對象為甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)（以下簡稱“我校”）財經(jīng)學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等專業(yè)的三年級學(xué)生，該階段學(xué)生前期已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理心理學(xué)等課程，積累、掌握了一定的管理理論和專業(yè)知識，也具備一定的自學(xué)能力和文獻(xiàn)檢索能力。但是部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、知識運用能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力欠缺。本課程的教學(xué)目標(biāo)除了讓學(xué)生掌握人力資源管理基本知識，還包括學(xué)生上述能力的提升和基本素質(zhì)的養(yǎng)成等（詳見表1）。

（二）混合式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

人才資源管理課程混合式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計圍繞人力資源管理基本功能展開，設(shè)計了“概述”“選人”“育人”“用人”“留人”五個模塊，不同模塊創(chuàng)建有子模塊，其中“概述”模塊主要包括人力資源管理基本概念、組織結(jié)構(gòu)及組織文化等內(nèi)容；“選人”模塊涉及人力資源規(guī)劃、工作分析以及員工招聘等章節(jié)； “育人”模塊主要包括員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃；“用人”模塊涉及績效管理和薪酬管理內(nèi)容；“留人”模塊主要是員工關(guān)系管理。這些章節(jié)的教學(xué)除了要求學(xué)生掌握基本概念和基本方法，還設(shè)計了案例分析、小組討論、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)活動以及辯論賽、情景模擬、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬招聘等實踐活動，讓學(xué)生參加實踐活動以發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主體作用，提升學(xué)生的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。

（三）混合式教學(xué)反饋設(shè)計

人才資源管理課程設(shè)計混合式教學(xué)問題反饋循環(huán)圖如圖2所示，構(gòu)成“課前—課中—課后”和“壓力—行為—反饋”雙循環(huán)，反饋信息一般通過問卷、投票、課堂評價、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等多種方式獲取。課前，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布課件和自學(xué)任務(wù)單，要求學(xué)生線上完成并將情況反饋給教師，教師根據(jù)完成情況及時在線上答疑解惑。課中，教師總結(jié)課堂學(xué)習(xí)的重點和難點，創(chuàng)建課堂教學(xué)活動，通過小組討論、交流、發(fā)言或者提問來了解學(xué)生知識內(nèi)化情況，并且及時給予評價。課后，教師發(fā)布自測習(xí)題、布置課后作業(yè)或者階段性發(fā)布調(diào)查問卷，了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)的不足之處。通過雙循環(huán)反饋，教師可以在不同的節(jié)點上得到不同的反饋信息，這有利于教師及時改進(jìn)教學(xué)方法，學(xué)生及時彌補(bǔ)不足。

（四）混合式教學(xué)評價設(shè)計

混合式教學(xué)評價應(yīng)當(dāng)是有目標(biāo)導(dǎo)向的，每一個評價活動都應(yīng)當(dāng)與學(xué)習(xí)活動所指向的教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)。人才資源管理課程混合式教學(xué)評價設(shè)計主要考慮評價主體、評價形式以及評價內(nèi)容。評價主體為學(xué)習(xí)小組以及教師，評價形式有過程性考核與期終評價。

過程性考核有7種不同形式（見表2），占60%，期終評價以期末考試成績?yōu)橹?，?0%。在過程性考核中，課前預(yù)習(xí)、線上討論、在線測試、課后作業(yè)是線上完成的，其中課前預(yù)習(xí)、線上討論和課后作業(yè)由教師根據(jù)線上學(xué)習(xí)時長和參與度給出成績；在線測試以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺測試成績?yōu)橹?；課堂討論、PPT展示以及實踐活動在線下完成，由小組進(jìn)行評價，實行彈性評分，以參與度、完成度、貢獻(xiàn)度為評分依據(jù)。評價內(nèi)容除了考核學(xué)生掌握的基本知識點，還要考核學(xué)生核心能力的提升、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。

三、人力資源管理課程混合式教學(xué)實踐

我校人力資源管理在線課程建設(shè)始于2019年7月，混合式教學(xué)正式開展于2020年2月，選課學(xué)生共計386人，學(xué)生參與率較高，課程訪問量達(dá)到68668次。人力資源管理課程混合式教學(xué)實踐主要圍繞“課前（線上）+課中（線下）+課后（線上/線下）”展開，根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容分配了線上/線下教學(xué)學(xué)時，輔之以相應(yīng)的教學(xué)方法，以更好地實現(xiàn)課程目標(biāo)（見表3）。

（一）課前（線上）環(huán)節(jié)

課前（線上）環(huán)節(jié)先由教師將教學(xué)大綱、課件、講義、案例、視頻等學(xué)習(xí)資料上傳至THEOL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺。在每一章授課前，教師都會上傳課前預(yù)習(xí)任務(wù)單（見表4），同時在班級群、教學(xué)平臺發(fā)布預(yù)習(xí)通知，學(xué)生通過優(yōu)慕課APP完成預(yù)習(xí)任務(wù)并且提出問題，教師及時在教學(xué)平臺上答疑。同時教師提前圍繞存在的問題、目標(biāo)、要點設(shè)計好教學(xué)活動，包括知識競賽、小組討論、辯論賽、角色扮演、拓展練習(xí)等。

（二）課中（線下）環(huán)節(jié)

在課中（線下）環(huán)節(jié)，教師充分發(fā)揮課堂“組織者”的作用，先通報班級課前學(xué)習(xí)情況，隨后通過分析課前學(xué)習(xí)情況，確定本節(jié)課擬要解決的主要問題以及要實現(xiàn)的主要教學(xué)目標(biāo)。利用優(yōu)慕課APP發(fā)起隨堂教學(xué)，教師根據(jù)提前設(shè)計好的教學(xué)活動展開教學(xué)，學(xué)生參與互動，教師及時給出評價，鼓勵學(xué)生積極思考與參與。課堂學(xué)習(xí)中教師集中講解重點和難點問題，然后組織課堂討論，在討論的過程中鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力、表達(dá)能力。在教學(xué)實踐中融入思政要素，潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生樹立國家榮譽(yù)感和社會責(zé)任感等。

（三）課后（線上/線下）環(huán)節(jié)

在課后（線上/線下）環(huán)節(jié)，教師通過綜合教學(xué)平臺發(fā)布課后作業(yè)，結(jié)合課堂教學(xué)效果、問題討論等對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價， 課后作業(yè)參與率約為80%。教師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容不同，設(shè)計不同的線下作業(yè)。比如在“概述”模塊要求學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖，建立知識點之間的聯(lián)系；在“選人”模塊組織學(xué)生參與“模擬招聘活動”“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”；在“育人”模塊組織學(xué)生參與本課程發(fā)起的“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”和“模擬培訓(xùn)活動”；在“用人”模塊以小組為單位搜集知名企業(yè)人力資源管理案例并進(jìn)行案例分析，聯(lián)系實際討論企業(yè)應(yīng)該如何用人、如何激勵員工；在“留人”模塊組織學(xué)生參與PPT展示，搜集勞動爭議相關(guān)案例，讓學(xué)生了解我國勞動法律法規(guī)。

四、結(jié)論

人力資源管理課程通過混合式教學(xué)實踐，進(jìn)一步明晰了混合式教學(xué)設(shè)計理念和具體實踐做法，該模式基本能夠?qū)崿F(xiàn)畢業(yè)要求所對應(yīng)的知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)。但筆者在實踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生之間學(xué)習(xí)行為存在差異性，往往那些能夠按時完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，線下學(xué)習(xí)表現(xiàn)較好，主要是因為這些學(xué)生通過課前預(yù)習(xí)已經(jīng)有了一定的知識基礎(chǔ)，在線下課堂討論時能夠積極參與；那些線上學(xué)習(xí)行為相對較差的學(xué)生，因為不能按時完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，難以實現(xiàn)高階能力的提升。這就要求高校在混合式教學(xué)設(shè)計時應(yīng)該尊重學(xué)生差異，以“學(xué)生”為中心，在教學(xué)方法上不斷探索和創(chuàng)新，以獲得更好的教學(xué)效果。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 馮曉英，王瑞雪.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代核心目標(biāo)導(dǎo)向的混合式學(xué)習(xí)設(shè)計模式[J].中國遠(yuǎn)程教育，2019（7）：19-26，92-93.

[2] 陳克兢，朱之偉，郭雯琦，等.基于雨課堂的混合式教學(xué)模式設(shè)計與實踐：以財務(wù)管理課程為例[J].大學(xué)教育，2020（10）：26-29.

[3] 漆曉玲.基于“六化同步”的高職院校思政課混合式實踐教學(xué)再設(shè)計：以“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”為例[J].黑龍江教育（理論與實踐），2020（11）：50-52.

[4] 許誠.融合課程思政的《金融學(xué)》混合式教學(xué)設(shè)計[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘，2020（15）：185-186.

[5] 馮曉英，王瑞雪，吳怡君.國內(nèi)外混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀述評：基于混合式教學(xué)的分析框架[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2018（3）：13-24.

［責(zé)任編輯：蘇祎穎］