融合發(fā)展時(shí)代傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員的轉(zhuǎn)型路徑探索

摘要：互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，移動(dòng)時(shí)代撲面而來(lái)。從紙媒到網(wǎng)站，再到微博、公眾號(hào)、MCN、客戶端、直播帶貨……這場(chǎng)推動(dòng)媒體融合發(fā)展的風(fēng)暴，由日新月異的技術(shù)變革推向一波又一波未知而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。時(shí)下，傳播渠道更加多元，媒體應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，傳統(tǒng)媒體面臨前所未有的發(fā)展困境。對(duì)于傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員而言，能跨界，更全能，僅僅是轉(zhuǎn)型的起跑線。

關(guān)鍵詞：融媒體時(shí)代；報(bào)媒經(jīng)營(yíng)人員；轉(zhuǎn)型跨界

中圖分類號(hào)：G20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）08-0247-02

一、強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體“基因”，著力提升全媒體技能

雖然受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的沖擊，但傳統(tǒng)媒體的一些先天和固有優(yōu)勢(shì)并未消失殆盡。包括采編技能、新聞敏感性和切入角度等傳統(tǒng)媒體的規(guī)范性操作“基因”，恰恰成了傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)型跨界的優(yōu)良基礎(chǔ)。

媒體融合時(shí)代，用戶對(duì)數(shù)據(jù)和信息的需求正發(fā)生著微妙的變化。用戶開(kāi)始被互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)、海量、碎片化的信息和傳播方式所吸引，尤其是跨入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代后，傳播的介質(zhì)和內(nèi)容均發(fā)生了翻天覆地的變化，傳播的變革拉近了人與人之間的距離。但過(guò)剩信息、浮夸信息、虛假信息、無(wú)效信息甚至由繭房效應(yīng)帶來(lái)的信息固化，也給用戶帶來(lái)了不小的困擾。這個(gè)時(shí)候，傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容傳播中的公信力和權(quán)威性更加凸顯。

近年來(lái)，傳統(tǒng)媒體全力轉(zhuǎn)型，努力推進(jìn)媒體融合發(fā)展，不斷豐富傳播介質(zhì)和手段，增強(qiáng)了用戶黏性。以重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例，作為全國(guó)傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的努力踐行者，2017年，重慶晨報(bào)、重慶晚報(bào)、重慶商報(bào)三家都市媒體共同集納在上游新聞客戶端這個(gè)重慶綜合移動(dòng)新聞門(mén)戶旗下，積極推進(jìn)融合發(fā)展，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

上游新聞客戶端充分立足重慶、放眼全國(guó)，以“最上游，更主流”為目標(biāo)。相比傳統(tǒng)平面媒體，其功能大大擴(kuò)充，從形式上看，從報(bào)紙的“靜”走向了APP的“動(dòng)”，立足于攝影部轉(zhuǎn)型后的影視中心，融合了攝影攝像、視頻、動(dòng)畫(huà)等傳播形式，每天定時(shí)推出“上游早上好”等新聞集萃欄目，傳播效果非常好。推進(jìn)融合發(fā)展帶來(lái)的不僅是量的提升，還有質(zhì)的飛躍。包括參與報(bào)道各區(qū)縣“雙曬”等活動(dòng)，顯示出其強(qiáng)大的專業(yè)生產(chǎn)制作傳播能力，達(dá)到了“叫好又叫座”的傳播效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年2月，上游新聞下載量已經(jīng)超過(guò)3700萬(wàn)，日均訪問(wèn)量2500萬(wàn)，日均發(fā)稿量2000余條，每天提供200余條原創(chuàng)新聞資訊，上游矩陣用戶數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)，多年保持國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)新聞媒體新媒體排行榜前十。

媒體融合時(shí)代，傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面的固有優(yōu)勢(shì)，恰恰是其在跨界轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中最具說(shuō)服力的武器。因?yàn)橛辛藘?nèi)容生產(chǎn)的權(quán)威性和公信力，在跨界轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)中，上游新聞才拿到了一些重量級(jí)的項(xiàng)目，開(kāi)始探索由提供宣傳服務(wù)到提供整合營(yíng)銷服務(wù)，甚至到提供智庫(kù)服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變。

2019年，由人社部、重慶市人民政府主辦，重慶市人社局承辦的“‘一帶一路’國(guó)際技能大賽”的宣傳服務(wù)工作從大賽官方微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)、大賽官網(wǎng)的內(nèi)容更新及技術(shù)保障，到大賽宣傳通稿的生產(chǎn)、圖片拍攝、宣傳視頻生產(chǎn)、動(dòng)圖、海報(bào)設(shè)計(jì)……通通交由上游新聞團(tuán)隊(duì)全面執(zhí)行。以機(jī)構(gòu)媒體引領(lǐng)的央媒、省級(jí)媒體與海外傳播媒體聯(lián)動(dòng)與合力，讓此次活動(dòng)的累計(jì)曝光量超過(guò)億次，受到了人社部和重慶市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

正是由于傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，才讓上游新聞拿到這個(gè)重大項(xiàng)目的宣傳執(zhí)行。中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)鄧效鋒認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體有四大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)仍然比較明顯：其一，傳統(tǒng)媒體可以第一時(shí)間進(jìn)入政府或規(guī)模企業(yè)的新聞發(fā)布會(huì)，資源占有度高；其二，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體具備良好的品牌影響力和社會(huì)公信力；其三，傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)出更明顯的社會(huì)責(zé)任感和政治使命感；其四，由于國(guó)家政策的機(jī)制與政策規(guī)定，傳統(tǒng)媒體和其創(chuàng)辦的新聞網(wǎng)站具備新聞采訪權(quán)[1]。

二、練好“內(nèi)功”，做融媒時(shí)代全能經(jīng)營(yíng)人員

媒體融合時(shí)代，什么是經(jīng)營(yíng)人員最應(yīng)該具備的工作技能？是寫(xiě)稿能力、策劃營(yíng)銷能力，還是熟練運(yùn)用新技術(shù)的能力？答案是：全部。

紙媒時(shí)代的經(jīng)營(yíng)人員歷經(jīng)輝煌，那是媒體廣告剛需的時(shí)代。毫不夸張地說(shuō)，在都市報(bào)最興旺的時(shí)代，一個(gè)整版的房產(chǎn)廣告，就可以讓一個(gè)樓盤(pán)售罄。而如今，無(wú)論是商業(yè)廣告還是政府宣傳，都有諸多的渠道和選擇。傳統(tǒng)媒體廣告隨之?dāng)嘌率较禄?，面臨著生死存亡的挑戰(zhàn)。

如何才能在時(shí)代變革中謀得生存與發(fā)展，首先要弄明白傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手究竟有哪些。羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇認(rèn)為，“未來(lái)，萬(wàn)物皆媒體”。除了新興網(wǎng)絡(luò)媒體、垂直專業(yè)類媒體、戶外媒體、自媒體等，任何有介質(zhì)存在的物質(zhì)都可能具備媒體經(jīng)營(yíng)的屬性。

5G時(shí)代正在快速影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，人們使用媒體的習(xí)慣和方式會(huì)迅速改變。以往的高延時(shí)明顯滿足不了發(fā)展所需，用戶對(duì)傳媒的產(chǎn)品要求沒(méi)有最快，只有更快。對(duì)此，主流媒體不僅要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、謀未來(lái)。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷創(chuàng)新傳播場(chǎng)景下的生產(chǎn)與傳播。這給傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員提出了更高的要求，要想在高速發(fā)展的媒體融合時(shí)代開(kāi)拓出一條創(chuàng)新多元的發(fā)展之路，僅僅依靠傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和基本功，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

仍以“‘一帶一路’國(guó)際技能服務(wù)大賽”為例，在此項(xiàng)宣傳服務(wù)工作中，上游新聞團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌整體宣傳策劃，線上生產(chǎn)了文字基礎(chǔ)稿件，拍攝了主要的傳播圖片，制作了視頻、海報(bào)、H5、長(zhǎng)圖，設(shè)計(jì)了用于戶外廣告的平面、短視頻，甚至連媒體記者手冊(cè)都是精心打磨出來(lái)的。這看似已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)傳統(tǒng)媒體所能提供的服務(wù)的范疇，但也許就是未來(lái)的媒體服務(wù)應(yīng)有的常態(tài)，在這樣的常態(tài)化運(yùn)作中，媒體經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)具備的技能，不言而喻。

另一方面，媒體融合發(fā)展導(dǎo)致人才的流動(dòng)性不斷加大，一些骨干人才的出走，容易帶來(lái)業(yè)務(wù)的流失。對(duì)于機(jī)構(gòu)媒體而言，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要不斷引進(jìn)人才，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干。以往，實(shí)力生的培養(yǎng)模式是師徒制，即“一對(duì)一”讓實(shí)習(xí)生熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)工作。這樣做的好處是可以讓其掌握扎實(shí)的個(gè)人操作技能，但人才培養(yǎng)效率較低。對(duì)此，機(jī)構(gòu)媒體可以通過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的方式，讓新人在重大的項(xiàng)目執(zhí)行中直接參與到某些崗位上，讓其一邊學(xué)習(xí)、一邊參與、一邊成長(zhǎng)，從各方位、各環(huán)境得到鍛煉。如此，人才的培養(yǎng)模式就比較快速高效，解決了培養(yǎng)鏈條過(guò)于單一的不足，可以同步培養(yǎng)多個(gè)業(yè)務(wù)骨干，以適應(yīng)媒體深度融合發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

三、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的人才梯隊(duì)是媒體融合的核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段遭遇瓶頸，無(wú)法直抵用戶內(nèi)心，不再能為用戶有效賦能的時(shí)候，創(chuàng)新求變是唯一的出路。“工欲善其事，必先利其器”，提升綜合技能，首先得提升認(rèn)識(shí)。除文字能力、銷售能力、客情維護(hù)能力等外，應(yīng)具備政策研究的能力。關(guān)注了解最新的國(guó)策國(guó)情、行業(yè)政策和行業(yè)事件，研究所在區(qū)域和城市的地方政策，才能與政府部門(mén)的需求同頻共振，才能直接抓住市場(chǎng)“痛點(diǎn)”，進(jìn)而全面滿足客戶所需。包括央媒在內(nèi)的主流媒體，近年來(lái)紛紛“搶灘”各地政府主推的文旅項(xiàng)目和大型賽會(huì)論壇。機(jī)構(gòu)媒體不僅要面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，還要與社會(huì)媒體同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，展示自己的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。在此過(guò)程中，考查的不僅是從業(yè)人員優(yōu)秀的個(gè)人能力，更考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的集體智慧和能力。身為經(jīng)營(yíng)人員，不僅要會(huì)采編拍，還要能銷善講，通過(guò)表達(dá)來(lái)得到執(zhí)行項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

在近幾年的融合發(fā)展中，上游新聞在經(jīng)營(yíng)方面不斷創(chuàng)新發(fā)展，跨界和多元是其中兩個(gè)關(guān)鍵舉措。以城市營(yíng)銷事業(yè)部為例，服務(wù)于政務(wù)行業(yè)，從過(guò)去的單純?yōu)榭蛻籼峁┬麄鞣?wù)，到為客戶提供線上線下結(jié)合的整合營(yíng)銷服務(wù)，再到區(qū)域價(jià)值挖掘的智庫(kù)服務(wù)。在角色的轉(zhuǎn)變中，實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型、多元發(fā)展。

兩江新區(qū)龍興片區(qū)是政府重點(diǎn)打造的一片新興區(qū)域，政府對(duì)這里的規(guī)劃是全面的，輻射了軌道交通、教育配套、生活配套、高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方方面面。但該區(qū)域?qū)俪鞘懈敝行?，各?xiàng)配套和建設(shè)還需要一段時(shí)間的等待。上游新聞的團(tuán)隊(duì)在龍興區(qū)域價(jià)值宣傳項(xiàng)目中，就充當(dāng)了政府智庫(kù)的角色，充分分析該區(qū)域價(jià)值宣傳中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，提出全套宣傳解決方案和目標(biāo)。

近兩年，上游新聞力推新聞視頻化，即在傳統(tǒng)的文圖傳播基礎(chǔ)上，在新聞開(kāi)頭配發(fā)短視頻，讓用戶能夠得到身臨其境的體驗(yàn)和觀感。傳統(tǒng)采編人員包括政務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的人員，都要不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新技能的掌握與跟蹤。對(duì)于編輯來(lái)說(shuō)，不僅要修改文字，還要能剪輯編排短小的視頻。為此，影視中心派出專業(yè)人員，為全員進(jìn)行技術(shù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家迅速上手，成為短視頻拍攝的行家里手。

不僅如此，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)高度重視人才工作，除在集團(tuán)層面重點(diǎn)培訓(xùn)中干以上的黨員干部外，還特別注重與高校合作，舉辦了“周末大講堂”“新聞夜?！薄柏?cái)經(jīng)記者訓(xùn)練營(yíng)”等特色培訓(xùn)活動(dòng)，面對(duì)一線工作的同志推出，夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)[2]。

媒體融合向縱深推進(jìn)，這既是落實(shí)中央要求，也是媒體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的客觀保證。有一句話說(shuō)，“這個(gè)世界唯一不變的，是‘變’本身”，適應(yīng)變化才能健康成長(zhǎng)，適應(yīng)趨勢(shì)才能贏得未來(lái)。身處變革中的傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員，在充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，全面提升各項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，還應(yīng)不斷創(chuàng)新務(wù)實(shí)，才能形成跨界多元融合發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源。傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)人員的轉(zhuǎn)型跨界發(fā)展與傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型跨界發(fā)展密切相關(guān)，同等重要。從某種程度上來(lái)說(shuō)，新時(shí)期對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的轉(zhuǎn)型要求并不亞于采編人員，而包括采編經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型是否成功，也應(yīng)該成為評(píng)判媒體融合是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周勁.劍指云天——報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)口之戰(zhàn)[M].北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2016：269-270.

[2] 管洪.風(fēng)口起舞：重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合實(shí)踐與探索[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2018：173-177.

作者簡(jiǎn)介：王成（1975—），男，四川武勝人，本科，記者，研究方向：傳媒經(jīng)營(yíng)與改革。