“三教”改革背景下“商務(wù)英語(yǔ)”課程教學(xué)實(shí)踐

[摘 要] 在“三教”改革要求的指導(dǎo)下，從教學(xué)需求分析、課程目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果、反思與提升等五個(gè)方面詳細(xì)介紹了高職“商務(wù)英語(yǔ)”課程所做出的教學(xué)實(shí)踐改革。通過(guò)闡述教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化和教學(xué)方法的改進(jìn)，總結(jié)了在教學(xué)實(shí)踐改革過(guò)程中教師團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，其中最重要的是教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)生的成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞] “三教”;教學(xué)需求;課程目標(biāo);實(shí)施過(guò)程;成效與反思

[基金項(xiàng)目] 2020年度成都市教育局“新冠肺炎疫情下基于多平臺(tái)高職語(yǔ)言類專業(yè)英語(yǔ)課程線上教學(xué)課程設(shè)計(jì)研究”（YQZX045）

[作者簡(jiǎn)介] 劉海燕（1981—），女，四川簡(jiǎn)陽(yáng)人，碩士，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商貿(mào)學(xué)院副教授，主要從事高職外語(yǔ)教育和高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)研究。

[中圖分類號(hào)] G712? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2021）15-0092-04? ?[收稿日期] 2020-12-18

“三教”指教師、教材、教法?！秶?guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出了“三教”改革的任務(wù)。“三教”改革中，教師是根本，教材是基礎(chǔ)，教法是途徑，三者形成了一個(gè)閉環(huán)的整體，解決高職教育中“誰(shuí)來(lái)教、教什么、如何教”的問(wèn)題[1]。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)核心課程，“商務(wù)英語(yǔ)”課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用。本文正是在基于教師、教材和教法改革的背景下，做出的課程教學(xué)嘗試，以提升課程教學(xué)效果，助力商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

一、教學(xué)需求分析

（一）課程概況

“商務(wù)英語(yǔ)”是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課程，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中占有重要位置。課程在第二學(xué)年開(kāi)設(shè)，共8學(xué)分，144課時(shí)。課程選用“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的《新視野商務(wù)英語(yǔ)綜合教程》系列教材。

（二）教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.專業(yè)人才培養(yǎng)要求。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)“精英語(yǔ)、懂商務(wù)、會(huì)實(shí)戰(zhàn)”的高素質(zhì)、國(guó)際化、技能型商務(wù)英語(yǔ)人才。課程對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的支撐作用主要體現(xiàn)在以語(yǔ)言運(yùn)用能力和技能學(xué)習(xí)為主線，以商務(wù)實(shí)踐能力為落腳點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的能力，提高學(xué)生的國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)。

2.職業(yè)技能大賽要求。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)應(yīng)的教育部職業(yè)院校技能大賽有：“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能”和“英語(yǔ)口語(yǔ)”兩大賽項(xiàng)。賽項(xiàng)重點(diǎn)考核的是外貿(mào)業(yè)務(wù)中的商務(wù)溝通能力，以及圖表、圖片解讀和觀點(diǎn)闡述能力，這些都應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)課程的訓(xùn)練重點(diǎn)。

3.學(xué)生情況分析。語(yǔ)言基礎(chǔ)和商務(wù)基礎(chǔ)方面，授課對(duì)象為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大二下學(xué)期的學(xué)生。所有學(xué)生都已經(jīng)參加了CET-4的考試，部分學(xué)生參加了CET-6的考試，其中CET-4的通過(guò)率為75%，CET-6的通過(guò)率為30%。四分之三的學(xué)生具有較好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)第三學(xué)期“商務(wù)英語(yǔ)”課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已有基本的商務(wù)認(rèn)知，具備基礎(chǔ)的商務(wù)溝通和商務(wù)接待能力。從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面來(lái)看，學(xué)生清楚語(yǔ)言能力可以帶來(lái)的展示機(jī)會(huì)，以及在今后的外貿(mào)、跨境電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的重要性，因此學(xué)生有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。從學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析來(lái)看，具有碎片化、信息化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)視頻、直播接受度高，喜歡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，“線上+線下”混合式學(xué)習(xí)模式，喜歡有展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。不足之處在于學(xué)生缺乏真實(shí)的職場(chǎng)體驗(yàn)，對(duì)商務(wù)活動(dòng)了解不夠廣泛深入，商務(wù)技能和素養(yǎng)有待提升[2]。

4.師資情況分析。打破以往一名教師完成整個(gè)年級(jí)所有班級(jí)“商務(wù)英語(yǔ)”課程的慣例，搭建老中青結(jié)合、專兼結(jié)合的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教師100%碩士學(xué)位，100%雙師素質(zhì)，100%具有海外研習(xí)經(jīng)歷。

（三）教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需求和學(xué)生學(xué)情分析，對(duì)教學(xué)內(nèi)容在教材的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合。“商務(wù)英語(yǔ)”課程中分為6個(gè)模塊，每個(gè)模塊用時(shí)24課時(shí)，分別為：模塊1：初始公司，包括公司簡(jiǎn)介、公司架構(gòu)和企業(yè)文化;模塊2：商務(wù)溝通，包括電話溝通、商務(wù)會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)溝通;模塊3：商務(wù)旅行，包括商務(wù)出行、公司接待和建立商務(wù)關(guān)系;模塊4：國(guó)際貿(mào)易，包括貿(mào)易展會(huì)、商務(wù)談判和合約簽署;模塊5：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè);模塊6：商務(wù)管理，包括企業(yè)招聘、公司財(cái)務(wù)和企業(yè)培訓(xùn)。

（四）教學(xué)資源

教學(xué)過(guò)程中主要用到了網(wǎng)絡(luò)資源，如企業(yè)問(wèn)卷調(diào)研案例、產(chǎn)品推廣視頻、亞馬遜賣(mài)家視頻、Survey Monkey問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)網(wǎng)站等，市場(chǎng)調(diào)研微課教學(xué)資源，立體化教材資源，以及企業(yè)導(dǎo)師錄制的產(chǎn)品推廣指導(dǎo)視頻等。

（五）信息化教學(xué)平臺(tái)

教學(xué)平臺(tái)有云班課、騰訊課堂、訊飛智能口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)、iWrite智能寫(xiě)作訓(xùn)練系統(tǒng)、TikTok抖音國(guó)際版，以及直播設(shè)備和頭腦風(fēng)暴軟件visual-Paradigm等。

二、課程目標(biāo)

（一）教學(xué)目標(biāo)

就英語(yǔ)能力來(lái)說(shuō)，課程從第一、二學(xué)期強(qiáng)調(diào)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力中跳出來(lái)，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)溝通交際能力。這是由于學(xué)生的就業(yè)崗位群多為第三產(chǎn)業(yè)，交際溝通是學(xué)生就業(yè)崗位的特色，也是學(xué)生必備的能力，因此寫(xiě)的能力是本課程所培養(yǎng)的重點(diǎn)能力。提高英語(yǔ)交際溝通能力的前提是，學(xué)生必須要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，包括商務(wù)調(diào)查與市場(chǎng)研究、商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)談、商務(wù)策劃等基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力，因此本門(mén)課程以學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，以英語(yǔ)作為教學(xué)的手段，以提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力作為教學(xué)目的，通過(guò)“英語(yǔ)+專業(yè)”的培養(yǎng)模式，使學(xué)生最終獲得在涉外的環(huán)境中處理商務(wù)活動(dòng)的能力。

（二）教學(xué)改革目標(biāo)

在新冠肺炎疫情背景下的線上教學(xué)，多平臺(tái)的高效運(yùn)用，信息化資源對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成起到了促進(jìn)作用。實(shí)現(xiàn)以語(yǔ)言運(yùn)用能力培養(yǎng)為依托，商務(wù)知識(shí)和技能訓(xùn)練為主線，以商務(wù)實(shí)踐能力為落腳點(diǎn)的教學(xué)改革。

（三）教師成長(zhǎng)目標(biāo)

課程教學(xué)改革對(duì)專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)能力提出了新的要求。要在傳統(tǒng)的教學(xué)中有所突破，需要教師及時(shí)更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升業(yè)務(wù)水平，了解把握新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，掌握新的教育教學(xué)技術(shù)，并在真實(shí)的課程教學(xué)中予以實(shí)施。通過(guò)本次課程教學(xué)的改革實(shí)踐，提升了教師的信息化教學(xué)能力，增強(qiáng)了教師的整體教學(xué)設(shè)計(jì)水平，展示了教師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)風(fēng)采，鍛煉了教師的教學(xué)總結(jié)歸納能力。

三、教學(xué)實(shí)施過(guò)程

基于“POA（Production Oriented Approach）成果導(dǎo)向法”[3]和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)理論，采用“TBLT（Task-based Language Teaching）任務(wù)型教學(xué)法”，堅(jiān)持教學(xué)任務(wù)對(duì)接工作任務(wù)，教學(xué)情景對(duì)接工作場(chǎng)景，融合英語(yǔ)思辨教學(xué)和課程思政要素，以信息化教學(xué)資源輔助教學(xué)，突破教學(xué)難點(diǎn);以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品調(diào)研和直播推廣任務(wù)為主要教學(xué)組織形式，完成教學(xué)重點(diǎn)。

（一）教學(xué)任務(wù)對(duì)接工作任務(wù)，教學(xué)情景對(duì)接工作場(chǎng)景

教學(xué)任務(wù)對(duì)接工作任務(wù)，教學(xué)情景對(duì)接工作場(chǎng)景開(kāi)展教學(xué)。通過(guò)產(chǎn)品調(diào)研讓學(xué)生了解外貿(mào)客戶的需求，掌握調(diào)研的方法、工具使用和數(shù)據(jù)分析方法，能夠?qū)?shù)據(jù)分析結(jié)果以圖文形式呈現(xiàn)，并給出最終的報(bào)告和建議。在產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注產(chǎn)品本身，了解產(chǎn)品參數(shù)，提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，適應(yīng)新冠肺炎疫情下推廣形式的變化，能用英文進(jìn)行產(chǎn)品推廣文案撰寫(xiě)并最終完成產(chǎn)品推廣直播。在市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品推廣過(guò)程中，給學(xué)生灌輸客戶服務(wù)的意識(shí)和商業(yè)道德，注重對(duì)客戶的隱私保護(hù)。

（二）信息化教學(xué)改變傳統(tǒng)教學(xué)形式

1.“線上+線下”混合式教學(xué)實(shí)施。新冠肺炎疫情期間采用線上教學(xué)的方式。課前，授課教師進(jìn)行充分的授課準(zhǔn)備，然后借助云班課、訊飛智能口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)和iWrite智能寫(xiě)作教學(xué)與評(píng)閱系統(tǒng)上傳資源，布置課前任務(wù)，掌握學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的情況，進(jìn)行線上指導(dǎo);課中，通過(guò)騰訊課堂和云班課混合使用，完成直播教學(xué)和及時(shí)教學(xué)互動(dòng);課后，通過(guò)上述平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化資源推送、線上答疑和個(gè)別指導(dǎo)。根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.信息化手段創(chuàng)設(shè)商務(wù)情境。教學(xué)過(guò)程中通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站、視頻資源等形式，創(chuàng)設(shè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境，呈現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。教學(xué)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)連線企業(yè)人員，直播講解生產(chǎn)過(guò)程并介紹產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)學(xué)生的直播作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。補(bǔ)充主題相關(guān)信息化資源，如《中國(guó)日?qǐng)?bào)2020年春節(jié)居家經(jīng)濟(jì)報(bào)告》案例、外貿(mào)商品直播視頻、中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）網(wǎng)站資源、1688外貿(mào)批發(fā)平臺(tái)等，從而迎合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和偏好。

3.信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)助力語(yǔ)言輸出。商務(wù)任務(wù)的完成語(yǔ)言是載體，借助語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)和軟件實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)準(zhǔn)確、流暢、得體的輸出。在教學(xué)過(guò)程中，利用科大訊飛FIF口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)的詞匯跟讀功能，掃除學(xué)生產(chǎn)品調(diào)研和產(chǎn)品描述等方面專業(yè)詞匯發(fā)音的障礙;利用語(yǔ)篇領(lǐng)讀和挑戰(zhàn)模式訓(xùn)練學(xué)生的朗讀流暢度和完整性。通過(guò)iWrite智能寫(xiě)作訓(xùn)練系統(tǒng)，指導(dǎo)、優(yōu)化產(chǎn)品推廣腳本的撰寫(xiě)。

4.信息化軟件提升學(xué)習(xí)效果。引入國(guó)內(nèi)外專業(yè)問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站，如Survey Monkey和問(wèn)卷星，為學(xué)生問(wèn)卷設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布提供資源和平臺(tái)。使用XMind軟件開(kāi)展頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，使用Listpal進(jìn)行在線團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工，TikTok抖音進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播實(shí)踐。

（三）教學(xué)過(guò)程融入思政元素，實(shí)現(xiàn)課程思政

通過(guò)引入新冠肺炎疫情期間部分企業(yè)開(kāi)展商業(yè)調(diào)查，以減少疫情的影響并服務(wù)社會(huì)的案例，激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中的“可為”和“不可為”的思考，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生商業(yè)道德的教育;通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)避調(diào)查中的不利因素，培養(yǎng)學(xué)生的“同理心”;通過(guò)學(xué)生參與同行評(píng)價(jià)，培養(yǎng)批判性思維，同時(shí)學(xué)會(huì)尊重他人，有禮有節(jié)地提出不同意見(jiàn);通過(guò)新冠肺炎疫情下企業(yè)促銷(xiāo)案例的分析，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事，心懷天下;選擇國(guó)貨商品作為教學(xué)實(shí)踐載體，引導(dǎo)學(xué)生充分了解國(guó)貨，愛(ài)上國(guó)貨，視“國(guó)貨出?！睘榧喝?，樂(lè)于且擅長(zhǎng)推廣國(guó)貨。

（四）課賽結(jié)合，以賽促學(xué)

技能大賽中“英語(yǔ)口語(yǔ)”賽項(xiàng)的第一環(huán)節(jié)是職場(chǎng)描述（Presentation）：要求參賽選手抽取一幅反映行業(yè)、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，或社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等熱點(diǎn)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)圖表，根據(jù)給出的信息，在充分理解圖表或圖片內(nèi)容的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行口頭描述和觀點(diǎn)闡述。在調(diào)查數(shù)據(jù)解讀部分，結(jié)合比賽要求，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用柱狀圖、餅圖、曲線圖等圖表來(lái)輔助完成產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告，并在匯報(bào)調(diào)研結(jié)果時(shí)參照大賽要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)挑戰(zhàn)，模擬答辯。

（五）多元化教學(xué)評(píng)價(jià)改革

教學(xué)評(píng)價(jià)由診斷性評(píng)價(jià)（30%）、形成性評(píng)價(jià)（30%）和總結(jié)性評(píng)價(jià)（40%）三部分構(gòu)成。診斷性評(píng)價(jià)的得分來(lái)自智能口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)、寫(xiě)作系統(tǒng)和云班課測(cè)試模塊的智能測(cè)試診斷;形成性評(píng)價(jià)的得分來(lái)自云班課學(xué)習(xí)過(guò)程記錄和其他訓(xùn)練平臺(tái)學(xué)習(xí)行為的大數(shù)據(jù);終結(jié)性評(píng)價(jià)的得分來(lái)自主題綜合任務(wù)。

四、實(shí)施效果

（一）達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)

本次教學(xué)有商務(wù)知識(shí)的輸入，也有在掌握相關(guān)知識(shí)前提下的實(shí)踐動(dòng)手操作和英語(yǔ)語(yǔ)言在商務(wù)情景下的應(yīng)用。教學(xué)緊貼專業(yè)學(xué)生在外貿(mào)、跨境電商行業(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，關(guān)注新冠肺炎疫情下國(guó)貨外銷(xiāo)推廣方式的改變，訓(xùn)練學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力和平臺(tái)直播能力，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)綜合素質(zhì)。

（二）學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力提升

基于商務(wù)情景的語(yǔ)言應(yīng)用，輔以科大訊飛智能口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)、iWrite英語(yǔ)寫(xiě)作與評(píng)閱系統(tǒng)的使用，學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力得到了提升。智能系統(tǒng)量化的評(píng)價(jià)直觀呈現(xiàn)區(qū)間，有助于增加學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。學(xué)習(xí)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)增強(qiáng)了。

（三）學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)正面

從搜集上來(lái)的教學(xué)反饋意見(jiàn)來(lái)看，學(xué)生對(duì)授課教師的教學(xué)風(fēng)格、課堂組織形式和教學(xué)設(shè)計(jì)等都給予了正面的評(píng)價(jià)。

（四）學(xué)生在比賽中取得的優(yōu)異成績(jī)

自2011年以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在省高職高專英語(yǔ)口語(yǔ)比賽中共獲得省一等獎(jiǎng)6項(xiàng)，省二等獎(jiǎng)3項(xiàng)。其中有兩年作為省賽第一名參加國(guó)賽，分獲全國(guó)高職高?？谡Z(yǔ)大賽三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。至2017年參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)挑戰(zhàn)杯英語(yǔ)演講賽以來(lái)，獲省二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，省一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，全國(guó)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

（五）放眼國(guó)際，傳播文化

有商務(wù)英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力做支撐，使得學(xué)生能夠勝任各種國(guó)內(nèi)、國(guó)外的商務(wù)交流活動(dòng)。專業(yè)學(xué)生每年定期參加各類國(guó)際型展會(huì)，到新加坡參加傳統(tǒng)工藝推廣活動(dòng)，去泰國(guó)擔(dān)任對(duì)外漢語(yǔ)教師，等等。

（六）高質(zhì)量就業(yè)

自2013年起，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)突出專業(yè)國(guó)際化特色，鼓勵(lì)帶動(dòng)專業(yè)學(xué)生的國(guó)際化實(shí)習(xí)和就業(yè)。至今，已有147人獲得了境外實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，占每年畢業(yè)人數(shù)的15%。而在境外工作崗位的需求中，居于首要的則是應(yīng)聘者在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景下的語(yǔ)言運(yùn)用能力。本課程在很大程度上助力了專業(yè)學(xué)生的國(guó)際化高質(zhì)量就業(yè)。

五、反思與提升

（一）達(dá)成了教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)圍繞內(nèi)容和任務(wù)兩條主線展開(kāi)，有商務(wù)知識(shí)的輸入，也有在掌握相關(guān)知識(shí)前提下的實(shí)踐動(dòng)手操作和英語(yǔ)語(yǔ)言在商務(wù)情境下的應(yīng)用。教學(xué)緊貼專業(yè)學(xué)生外貿(mào)、跨境電商行業(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，關(guān)注新冠肺炎疫情下國(guó)貨外銷(xiāo)推廣方式的改變，訓(xùn)練了學(xué)生的短視頻營(yíng)銷(xiāo)和平臺(tái)直播能力，為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了支撐[4]。

（二）體現(xiàn)了課程思政，融入了勞動(dòng)教育

學(xué)生在完成商務(wù)場(chǎng)景任務(wù)的過(guò)程中，除了語(yǔ)言運(yùn)用和商務(wù)技能得到鍛煉與提高外，也養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)新冠肺炎疫情期間企業(yè)真實(shí)案例的引入，激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)商務(wù)意識(shí)，尊重中西方商務(wù)禮儀文化差異，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事，心懷天下。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的調(diào)研和推廣任務(wù)，訓(xùn)練了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)“中國(guó)制造”“中國(guó)智造”國(guó)貨品牌的自信心和民族自豪感。

（三）教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力得到了提升

教學(xué)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，聚眾人智慧，設(shè)計(jì)課程，準(zhǔn)備教學(xué)資源，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行反思總結(jié)。在整個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)教師互相碰撞，互相扶持，資源共享，監(jiān)督激勵(lì)，雖然過(guò)程艱辛，但也看到了團(tuán)隊(duì)在教學(xué)設(shè)計(jì)理念、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)、信息化教學(xué)資源的制作和使用等方面的能力提升。

（四）后疫情時(shí)代，教師教學(xué)能力待提升

后疫情時(shí)代，教學(xué)方式必然發(fā)生改變，線上教育和線下教育將長(zhǎng)期共存。線上、線下教學(xué)如何做到有機(jī)融合，線上教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的跟蹤、信息化教學(xué)資源的制作、在線教學(xué)多平臺(tái)間的混合使用和高效銜接等一系列問(wèn)題，都對(duì)教師的教學(xué)能力提出了新的挑戰(zhàn)。

（五）新型教學(xué)資源、教材資源待補(bǔ)充

雖然課程選用了國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材，但是部分內(nèi)容與本專業(yè)人才培養(yǎng)定位不符合，有些內(nèi)容又與專業(yè)開(kāi)設(shè)的其他課程有重疊，再加上國(guó)際營(yíng)商環(huán)境的變化，教材和教學(xué)資源也應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整，如補(bǔ)充新的資源和活頁(yè)式教材。

參考文獻(xiàn)

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[2]鄧凡瓊.混合式教學(xué)視域下高職英語(yǔ)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)——以職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽的角度[J].成都師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（07）：13-19.

[3]文秋芳.構(gòu)建“產(chǎn)出導(dǎo)向法”理論體系[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2015，47（04）：547-558+640.

[4]劉建珠.“OBE”理念在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用研究[J].商務(wù)外語(yǔ)研究，2019（02）：68-73.

Teaching Practice of Business English under the Background of the “Three Reforms in Teaching”

LIU Hai-yan

（School of International Business， Chengdu Polytechnic， Chengdu， Sichuan 610041， China）

Abstract： Under the guidance of the requirements of “three reforms in teaching” ， this paper introduces the teaching practice reform of Business English course in higher vocational colleges from five aspects： teaching requirement analysis， course objective setting， teaching implementation process， implementation effectiveness， reflection and improvement. This paper expounds the optimization of teaching content and the improvement of teaching methods， and summarizes the growth of teaching team in the process of teaching practice reform. The most important result of the reform is the improvement of teaching quality and the growth of students.

Key words： “three reforms in teaching”; teaching requirement; course objective; implementation process; effectiveness and reflection