優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境視野下的杭州小微企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

摘 要：近幾年來，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)逐漸成為我國(guó)政府、社會(huì)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、推動(dòng)區(qū)域全方位發(fā)展、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要推手。浙江省杭州市作為我國(guó)的小微企業(yè)大市，對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步具有至關(guān)重要的影響作用。對(duì)于杭州來說，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前提下實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展對(duì)于杭州世界名城的打造有著一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。本文基于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的視野，對(duì)當(dāng)前杭州小微企業(yè)管理模式存在的問題進(jìn)行了分析，并從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和管理模式兩個(gè)角度出發(fā)，提出了有關(guān)創(chuàng)新管理模式的有效路徑。

關(guān)鍵詞：營(yíng)商環(huán)境;杭州;小微企業(yè);問題分析;管理模式創(chuàng)新;有效路徑

營(yíng)商環(huán)境的好與壞可以體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)是否具有良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一直以來杭州的市委、市政府都致力于以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展示范區(qū)為目標(biāo)出臺(tái)實(shí)施有關(guān)政策文件。從改革開放以來，小微企業(yè)一直都在我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到關(guān)鍵支撐作用，可以說小微企業(yè)是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展的基礎(chǔ)，其不僅能夠滿足當(dāng)前人們?nèi)找娑嘣男枨?，為人民大眾提供更多的就業(yè)空間，還能給科技研究、創(chuàng)新發(fā)展等方面提供重要保障。

一、研究背景

2008年全球爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都迎來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也隨之受到了不利的影響。隨后由于社會(huì)大眾對(duì)于未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有較大的不確定性，致使諸多國(guó)家開始實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義。由于出口受限，我國(guó)利用經(jīng)濟(jì)體制的改革來改善當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性問題，也無法達(dá)到理想的效果。小微企業(yè)數(shù)量較多，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下也陷入了困境，甚至有部分小微企業(yè)陷入了停產(chǎn)的狀態(tài)，尤其是那些對(duì)于出口較為依賴的外向型企業(yè)，已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)。

根據(jù)學(xué)術(shù)界的有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)的小微企業(yè)總數(shù)已經(jīng)在企業(yè)總數(shù)中占到了幾近九成，小微企業(yè)不僅可以為70%的企業(yè)工作人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，還能為全國(guó)貢獻(xiàn)46%的GDP。在我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有效變革和發(fā)展的過程中，小微企業(yè)在其中占據(jù)著極其重要的地位，對(duì)于我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的進(jìn)步、就業(yè)面積的擴(kuò)大、市場(chǎng)的繁榮發(fā)展具有至關(guān)重要的促進(jìn)作用。然而，由于世界經(jīng)濟(jì)衰退、勞動(dòng)成本提升、人民幣升值、金融危機(jī)等問題，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程受到了一定的阻礙，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重啟面臨著較大的壓力。在這種新常態(tài)下，小微企業(yè)也面臨著成長(zhǎng)的難題，成本過高、融資困難等問題使小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速開始下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。

2012年，國(guó)務(wù)院就促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展曾出臺(tái)過一系列相關(guān)政策文件，隨后浙江省也出臺(tái)實(shí)施了有關(guān)推動(dòng)小微企業(yè)迅速發(fā)展成長(zhǎng)的文件政策，以期實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的良好成長(zhǎng)。杭州市政府曾出臺(tái)過“瞪羚計(jì)劃”，此意見計(jì)劃包含的主要內(nèi)容是對(duì)于杭州市的小微企業(yè)，在融資、財(cái)稅方面給予更多的支持服務(wù)，結(jié)合小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)需求，為小微企業(yè)的整體發(fā)展提供更多的幫扶。另外，地方政府還利用多維度的扶持舉措如資金幫扶、公共服務(wù)幫扶、人才培養(yǎng)等，幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì)小微企業(yè)全方位健康成長(zhǎng)。

從我國(guó)小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大部分小微企業(yè)的資金實(shí)力有限、開展規(guī)模不大，因此在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。在國(guó)內(nèi)，由于出口受限、生產(chǎn)成本不斷攀升、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整等因素，小微企業(yè)在成長(zhǎng)過程中很容易受到這些外界不可抗因素的不利影響。同時(shí)，中央層面也出臺(tái)實(shí)施了有關(guān)財(cái)政服務(wù)、簡(jiǎn)政放權(quán)等文件政策，各省市也隨之出臺(tái)有關(guān)政策進(jìn)行跟進(jìn)，地方政府對(duì)政策文件的處處細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)落實(shí)，確保政策文件能夠發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。浙江省作為我國(guó)小微企業(yè)的主要聚集地和經(jīng)濟(jì)大省，以杭州市的小微企業(yè)為研究主體，可以為小微企業(yè)的全面成長(zhǎng)提供更多有利的政策指導(dǎo)和正確的發(fā)展方向，以便推動(dòng)杭州市整體經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效變革轉(zhuǎn)型。

二、小微企業(yè)在管理模式上存在的問題

首先，小微企業(yè)的管理制度仍然不夠完善健全。小微企業(yè)大多規(guī)模不大，在家族式管理模式的影響下，企業(yè)內(nèi)部的管理者往往是家族成員。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，如果摻雜進(jìn)個(gè)人利益，那么企業(yè)整體的利益、發(fā)展目標(biāo)很容易會(huì)和個(gè)人利益產(chǎn)生理念、政策上的沖突與差異，特別是在關(guān)系到管理人員與親屬之間的利益時(shí)。因此，企業(yè)必須要建構(gòu)相對(duì)較為公平公正的標(biāo)準(zhǔn)，來對(duì)管理人員的行為進(jìn)行約束，確?？茖W(xué)合理的管理體系可以維護(hù)好企業(yè)內(nèi)部的管理秩序。

其次，小微企業(yè)的融資較為困難。當(dāng)前，雖然小微企業(yè)普遍都在創(chuàng)設(shè)較為多元、豐富、獨(dú)立的融資結(jié)構(gòu)，但是并不能完全解決融資難、擔(dān)保難的問題，這是阻礙小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面成長(zhǎng)的最凸顯的難題。小微企業(yè)在進(jìn)行投資時(shí)，由于資金能力有限，其他的金融機(jī)構(gòu)也難以給予企業(yè)一定的貸款支持，小微企業(yè)如果進(jìn)行貸款必須要提升利率，這就進(jìn)一步導(dǎo)致小微企業(yè)必須提高融資成本，進(jìn)而陷入資金困境，導(dǎo)致小微企業(yè)在生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，使企業(yè)的決策成效得不到良好發(fā)揮。

最后，小微企業(yè)缺乏科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)策略。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生著變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中消費(fèi)者對(duì)于各種產(chǎn)品的數(shù)量、價(jià)格預(yù)期、愛好興趣等方面都會(huì)發(fā)生著一定的變化，小微企業(yè)由于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析不夠注重，不能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，導(dǎo)致企業(yè)所制定的經(jīng)營(yíng)策略不能夠適應(yīng)消費(fèi)者與市場(chǎng)的形勢(shì)變化，不能夠優(yōu)先搶占市場(chǎng)份額，生產(chǎn)產(chǎn)品不能得到順利售出，產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境的有效優(yōu)化為小微企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

1.從企業(yè)重難點(diǎn)問題切入，改善人才融資環(huán)境

首先，政府要制定更為有效的減稅降費(fèi)舉措，提高小微企業(yè)減稅的獲得感?？焖偻苿?dòng)增值稅稅率的簡(jiǎn)并，為小微企業(yè)減負(fù)提供保障。推動(dòng)小微企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)稅抵扣政策得以健全，在計(jì)算增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額時(shí)，保證企業(yè)能夠按照經(jīng)營(yíng)收益的一定比率來進(jìn)行計(jì)算。其次，要從小微企業(yè)融資難這個(gè)根本問題入手，推動(dòng)杭州市的小微企業(yè)盡快搭建在融資方面的信用服務(wù)新平臺(tái)，為小微企業(yè)提高誠信度，獲得更多的貸款機(jī)會(huì)。再次，小微企業(yè)要結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)設(shè)一套與自身發(fā)展特色相適應(yīng)的風(fēng)控模型，確保融資周期時(shí)間短、頻率高、時(shí)間緊的問題得到及時(shí)解決。最后，杭州的小微企業(yè)要把關(guān)落實(shí)好有關(guān)人才住房的政策文件。確保人才的保障性住房問題得到改善，建設(shè)杭州市人才住房封閉流轉(zhuǎn)體系。

2.切實(shí)解決民生基礎(chǔ)設(shè)施問題，構(gòu)造良好商業(yè)環(huán)境與空間

為大眾構(gòu)建良好的硬件環(huán)境是解決民眾基礎(chǔ)設(shè)施問題的重要舉措。首先，小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療民生問題、文化教育等薄弱的環(huán)節(jié)，拓寬籌集資金的路徑渠道，推動(dòng)民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以得到有效發(fā)展。其次，要對(duì)城市的品質(zhì)功能進(jìn)行針對(duì)性發(fā)展。對(duì)于那些重要的商業(yè)區(qū)等進(jìn)行改造，使商業(yè)空間更富亮點(diǎn)，提高民眾的體驗(yàn)感。再次，要推動(dòng)重點(diǎn)商業(yè)綜合體、文娛空間的良好建設(shè)，突出其發(fā)展特色，使其更富文化性、多元性。最后，要聚焦于民生基礎(chǔ)設(shè)施，利用現(xiàn)代化圍繞信息傳輸技術(shù)為中心的網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)，推動(dòng)智能化設(shè)施的有效轉(zhuǎn)變，使其富有更多的現(xiàn)代化功能如存儲(chǔ)、計(jì)算、處理等，加快5G技術(shù)在商業(yè)中的步伐。

3.創(chuàng)設(shè)誠信度高的服務(wù)體系，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍

首先，小微企業(yè)可以參照政府誠信體系，構(gòu)建以誠信為核心的服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理模式服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為受眾提供一個(gè)誠信度高、效率高的辦事環(huán)境。推動(dòng)政府實(shí)現(xiàn)承諾制的作用，對(duì)于那些不良行為如工作人員不作為、應(yīng)有承諾不兌現(xiàn)、新官不理舊賬等及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督糾正。其次，要實(shí)現(xiàn)審批等服務(wù)體系更趨于便捷化，健全當(dāng)前行政審批等各個(gè)內(nèi)容的“黑名單”制度，在對(duì)民眾進(jìn)行服務(wù)或者在審批過程中，確保對(duì)優(yōu)秀企業(yè)開通綠色通道等一系列便利舉措。最后，小微企業(yè)要強(qiáng)化良好營(yíng)商環(huán)境的宣傳力度，創(chuàng)設(shè)良好社會(huì)輿論氛圍，依托新媒體優(yōu)勢(shì)打造有關(guān)杭州小微企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的專題，樹立好企業(yè)標(biāo)桿、宣傳好成功案例、弘揚(yáng)成功企業(yè)家精神。在多元化的方式中及時(shí)吸收好群眾的反饋，構(gòu)建更加高效、誠信度更高的服務(wù)體系。

四、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境視野下實(shí)現(xiàn)杭州小微企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效路徑

1.完善小微企業(yè)的決策機(jī)制與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)

小微企業(yè)結(jié)合自身樹立目標(biāo)、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展特點(diǎn)等要持續(xù)對(duì)本企業(yè)所建立的決策機(jī)制進(jìn)行完善健全，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理人員落實(shí)遵守好企業(yè)內(nèi)部規(guī)則與機(jī)制，特別是家族成員更應(yīng)當(dāng)對(duì)小微企業(yè)的管理理念與體系有所注重。另外，小微企業(yè)的產(chǎn)權(quán)體系應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清晰的規(guī)劃與完善，對(duì)于家族式管理模式的小微企業(yè)，應(yīng)當(dāng)積極吸收企業(yè)外部的資本來源，例如基金、銀行等，拓展小微企業(yè)的融資渠道與路徑。完善小微企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與企業(yè)機(jī)制，可以有效改善管理模式存在的弊端，為企業(yè)將來的可持續(xù)發(fā)展提供關(guān)鍵支撐作用。

2.財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新

（1）推動(dòng)小微企業(yè)的信貸支持力度

當(dāng)前小微企業(yè)正陷入融資難的困難境地，政府與國(guó)家應(yīng)當(dāng)從這個(gè)根本問題切入，出臺(tái)有關(guān)融資問題的文件或相關(guān)政策，同時(shí)把關(guān)落實(shí)好后一階段的監(jiān)督管控體系，杜絕不良行為的出現(xiàn)。政府應(yīng)持續(xù)加大小微企業(yè)的信貸支持，最大程度上降低融資成本。除此之外，一些金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)放貸流程和環(huán)節(jié)做到有效簡(jiǎn)化，保證放款能夠盡快實(shí)行。最后，要學(xué)會(huì)利用差異化較大的舉措對(duì)小微企業(yè)的融資擔(dān)保物進(jìn)行處理，推動(dòng)不同類型貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。

（2）加強(qiáng)小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)

小微企業(yè)在進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理模式的信息化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)管理部門的決策支持體系，激發(fā)財(cái)務(wù)管理部門工作人員的積極性，使管理部門員工的工作精力與時(shí)間盡可能集中于財(cái)務(wù)分析、實(shí)踐應(yīng)用、實(shí)踐調(diào)查等方面，及時(shí)跟進(jìn)那些成功小微企業(yè)的發(fā)展步伐，確保工作效率得以大幅度提升。同時(shí)，著眼于小微企業(yè)的外部，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，與其他小微企業(yè)或者銀行等機(jī)構(gòu)建立密切的合作關(guān)系，在你來我往的友好互動(dòng)中互惠互利，以便獲取更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持。

3.營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)學(xué)會(huì)跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的改善與創(chuàng)新。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新首先應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)實(shí)踐應(yīng)用有關(guān)現(xiàn)代化技術(shù)，推廣、普及、應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)有密切關(guān)系的“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷更趨于精準(zhǔn)化。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，小微企業(yè)不僅可以對(duì)用戶的購物習(xí)慣、購物性質(zhì)、購物取向、興趣愛好等有一個(gè)充分的了解，還可以根據(jù)受眾特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)精準(zhǔn)鎖定。另外，營(yíng)銷模式要往深廣的維度進(jìn)行發(fā)展，達(dá)到全范圍覆蓋的目的。所謂全范圍營(yíng)銷，是指小微企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，通過有關(guān)營(yíng)銷機(jī)制實(shí)現(xiàn)多個(gè)銷售路徑的有效歸納、整合和利用，達(dá)到全方位立體營(yíng)銷的成效，但是此類情況的發(fā)生必須建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上。除此之外，閉環(huán)營(yíng)銷模式是推動(dòng)小微企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵手段。小微企業(yè)由于資源受限，采用以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式很容易出現(xiàn)客戶流失的問題，全生命周期、全日制的營(yíng)銷模式可以有效改善這類斷點(diǎn)問題。互聯(lián)網(wǎng)能夠利用自身的信息優(yōu)勢(shì)為小微企業(yè)的營(yíng)銷模式提供閉環(huán)服務(wù)，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)成效的全面提升給予重要保障。

4.生產(chǎn)管理模式的創(chuàng)新

在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境視野下，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)管理模式的有效創(chuàng)新離不開生產(chǎn)模式的支持。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，小微企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段可以做到快速了解市場(chǎng)需求與用戶的取向，充分依托大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、云計(jì)算技術(shù)優(yōu)勢(shì)等對(duì)用戶信息、市場(chǎng)信息、部門信息做到精準(zhǔn)搜查、歸納與分析。因此，企業(yè)可以根據(jù)這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)出一種個(gè)性化的服務(wù)方式，使小微企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品可以直接與消費(fèi)者的需求相適應(yīng)，與消費(fèi)者的心靈相對(duì)接，樹立一個(gè)良好的品牌形象與企業(yè)形象，擁有更多用戶的支持。小微企業(yè)要利用現(xiàn)代化技術(shù)建構(gòu)一套專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理體系，對(duì)用戶的基本信息、需求理念等進(jìn)行采集，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶信息與有關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)先轉(zhuǎn)化，以此作為企業(yè)制定管理決策時(shí)的科學(xué)依據(jù)。小微企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，降低生產(chǎn)成本，就必須要將部分精力投放在生產(chǎn)模式中，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)模式的創(chuàng)新與改進(jìn)，確保產(chǎn)品可以滿足用戶的個(gè)性化、多元化需求。

5.風(fēng)險(xiǎn)管控模式的創(chuàng)新

即使小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化與創(chuàng)造，在融資過程中還是有大概率可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)問題，為了避免此類情況的發(fā)生，小微企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理工作引起重視，規(guī)劃、制定、出臺(tái)、篩選出最有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，為小微企業(yè)的融資安全問題提供保障。首先，要通過建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作決策實(shí)現(xiàn)融資流程與環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，組織專業(yè)性較強(qiáng)的監(jiān)管員工，對(duì)融資流程中的融資數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等進(jìn)行全面分析，并作出相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，提前協(xié)商好風(fēng)險(xiǎn)管控與解決機(jī)制，于源頭處避免風(fēng)險(xiǎn)隱患的出現(xiàn)。其次，在風(fēng)險(xiǎn)管理體制實(shí)際應(yīng)用過程中，要輔以相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，重新規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理體制中的責(zé)任所屬范疇，做好責(zé)任與義務(wù)的劃分，如果在某一責(zé)任區(qū)域或環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，可以實(shí)現(xiàn)責(zé)任人的及時(shí)定位與懲罰，以便激發(fā)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防控積極性。最后，小微企業(yè)還要通過相應(yīng)的安全管理體系確保融資的有效，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息化水平建設(shè)，利用創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對(duì)融資數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行實(shí)時(shí)捕捉與分析，明確判斷有無風(fēng)險(xiǎn)問題，營(yíng)造良好的風(fēng)險(xiǎn)管控體系與安全管理模式。

6.考核管理模式的創(chuàng)新

小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)體制考核、資本監(jiān)管方面的科學(xué)化管理對(duì)于企業(yè)的全面成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。科學(xué)化的考核模式包括企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部?jī)煞矫?，企業(yè)內(nèi)部考核是指一般利用企業(yè)價(jià)值增加法、未來現(xiàn)金流現(xiàn)值法等對(duì)小微企業(yè)內(nèi)部的管理模式、運(yùn)營(yíng)效果、經(jīng)營(yíng)效率等進(jìn)行考核評(píng)定。企業(yè)外部考核法是指對(duì)于企業(yè)外部管理部門進(jìn)行考核，例如資本管理機(jī)構(gòu)。總而言之，無論哪一種考核，考核的最終目標(biāo)與方向是實(shí)現(xiàn)資本的保值與增值。為了達(dá)到理想的考核效果，小微企業(yè)必須賦予考核體系更多的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)定量考核與定性考核的有機(jī)融合，創(chuàng)建多維度的考核體系。

7.打造勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化共同體，增強(qiáng)小微企業(yè)凝聚力

相比于普通的企業(yè)，小微企業(yè)具有靈活性大的特點(diǎn)。因此，小微企業(yè)可以完全利用自身的靈活性優(yōu)勢(shì)打破當(dāng)前管理模式存在的束縛，制定引進(jìn)人才的策略，大力培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)高技能型人才，在善用人才的前提下有效引導(dǎo)企業(yè)的內(nèi)部所有管理人員建構(gòu)出可以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、滿足企業(yè)發(fā)展需求、推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新型管理模式，使企業(yè)內(nèi)部可以形成一套獨(dú)具特色與生機(jī)活力的企業(yè)文化，最大激發(fā)出企業(yè)文化的激勵(lì)、引導(dǎo)、合作、監(jiān)督等作用。另外，在企業(yè)的管理人員隊(duì)伍建設(shè)上，首先要?jiǎng)?chuàng)造一種積極向上、敢于創(chuàng)新的企業(yè)精神，引導(dǎo)管理人員隊(duì)伍可以在充分貫徹這種精神的基礎(chǔ)上使每個(gè)員工的頭腦中都具有一定的創(chuàng)新理念，意識(shí)到企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性良好發(fā)展，必須有創(chuàng)新理念、創(chuàng)新策略的支持。唯有將小微企業(yè)具有的靈活性最大限度發(fā)揮出來，才能樹立好敢于創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的良好企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理人員的向心力、凝聚力。

五、結(jié)語

小微企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，占據(jù)著較大的比重，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新視野下，小微企業(yè)管理模式上的創(chuàng)新與發(fā)展也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。有關(guān)企業(yè)部門必須對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)與變化趨勢(shì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)與理解，聯(lián)合有關(guān)部門加快有效管理決策的落實(shí)，拓寬小微企業(yè)融資方式與渠道，加大對(duì)小微企業(yè)的扶持力度，引入更多企業(yè)人才，為企業(yè)將來可持續(xù)全面發(fā)展提供更多權(quán)利上的保障。

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作者簡(jiǎn)介：張勝楠（1984.06- ），女，蒙古族，內(nèi)蒙古包頭市人，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，博士，副教授，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與決策、人力資源與創(chuàng)新管理