成人教育翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的路徑機制研究
——基于“雨課堂”應(yīng)用的實證分析

劉彩霞

(中共寧夏回族自治區(qū)委黨校， 銀川 寧夏 750021)

一、引言

當前，應(yīng)用先進的教學(xué)平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是成人教育的重要方式，其中，雨課堂平臺的應(yīng)用越來越廣泛的。基于雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂(FCM Flipped Classroom Model)是提升教學(xué)質(zhì)量和滿足個性化教學(xué)的重要手段，特別是在新冠肺炎疫情期間取得了很好的效果[1]。國內(nèi)外關(guān)于教學(xué)信息平臺翻轉(zhuǎn)課堂的評價研究和比較研究較為成熟，然而研究結(jié)果并不一致。大部分研究表明學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下學(xué)習(xí)績效比傳統(tǒng)模式有顯著提升[2]，然而Bishop等(2015)研究證明學(xué)生的學(xué)習(xí)績效和態(tài)度沒有顯著變化，Bishop等(2013)研究發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式有負面情緒[3]，胡國良等(2017)得出成人對于翻轉(zhuǎn)課堂并無明顯偏好的結(jié)論[4]。但是，雨課堂也得到了一些學(xué)者較好的評價和關(guān)注[5]，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在成人教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛，因而研究成人學(xué)員對雨課堂的滿意度具有重要的意義。學(xué)習(xí)者的滿意度是衡量翻轉(zhuǎn)課堂評估的核心指標之一，研究學(xué)員對基于雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的影響因素以及形成機制，能夠全面深入挖掘成人教育中翻轉(zhuǎn)課堂滿意的影響因素，促進成人教育的發(fā)展。本研究采用實驗法和實證研究來研究學(xué)員對于應(yīng)用雨課堂技術(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度，基于當前影響力較大發(fā)展較為成熟的美國客戶滿意度理論(ACSI American Customer Satisfaction Index)和整合型科技接受模型(UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)。

二、文獻綜述

(一) 雨課堂

2016 年6月16日，“學(xué)堂在線”宣布推出“雨課堂”這種智慧教學(xué)工具。崔現(xiàn)花等(2011)提出雨課堂旨在連接師生的智能終端，將課前—課上—課后的每一個環(huán)節(jié)都賦予全新的體驗，最大限度地釋放教與學(xué)的能量，推動教學(xué)改革[6]。肖安寶等(2017)提出了雨課堂的教學(xué)模型主要包括課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)，通過雨課將翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)活動由“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，將習(xí)近平總書記提出的“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來”教學(xué)工作增強了“時代感和吸引力”[7]。目前關(guān)于雨課堂的研究主要是關(guān)于教學(xué)活動和方法的研究，旨在研究雨課堂在具體的課程教學(xué)中如何應(yīng)用的研究[8]。關(guān)于雨課堂實施學(xué)生滿意度的實證研究尚且存在空間。

(二)UTAUT

該模型主要用于研究用戶對新技術(shù)的接受度問題。2003年，Venkatesh和Davis(2002)當時的技術(shù)接受理論建立了UTAUT模型，該理論被認為是當時主要技術(shù)接受理論的邏輯映射和整合[9]，因而被認為是最有效的用來測量和預(yù)測使用者對于信息技術(shù)的接受的模型。UTAUT將影響對信息技術(shù)接受程度的因素整合為績效期望、努力期望、社會影響、感知質(zhì)量4個主要變量。除了主要變量之外，模型還將對主要變量有影響的性別、年齡、經(jīng)驗和自愿性等4個變量作為控制變量?？刂谱兞拷档突蛘咴黾又饕兞繉τ谛畔⒓夹g(shù)的接受程度。Venkatesh等(2013)在UTAUT確定的4個核心變量的基礎(chǔ)上，加入了價格、享樂動機兩個核心變量。結(jié)合本研究中的實際情況，我們選擇享樂動力會影響學(xué)員對于雨課堂的接受和滿意度。

在本文中影響雨課堂接受程度的4個核心變量，結(jié)合以上的文獻，做以下定義：績效期望指個人期望的應(yīng)用雨課堂后對于翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的情況；享樂動力是指學(xué)員從雨課堂學(xué)習(xí)中獲得的快樂愉悅的感知；指學(xué)員為了熟悉應(yīng)用雨課堂所付出的努力的情況；社會影響指個人受到學(xué)?；蛘吲嘤?xùn)機構(gòu)相關(guān)規(guī)定、同事朋友和對外公眾形象的影響程度。

(三)學(xué)員翻轉(zhuǎn)課堂滿意度

翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)的課堂分為兩個部分，一個是教師利用信息技術(shù)平臺進行信息傳遞，二是學(xué)生通過信息平臺將教師傳遞的知識內(nèi)化吸收，有效的信息技術(shù)平臺將兩個部分融合，教學(xué)過程和學(xué)習(xí)過程發(fā)生翻轉(zhuǎn)[10]。翻轉(zhuǎn)課堂起源于源自2007年美國林地公園高中，因為學(xué)校地理位置偏僻位于山區(qū)，交通不便，所以學(xué)生經(jīng)常缺課。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，該校的兩名教師將課程錄制并上傳到網(wǎng)絡(luò)為缺勤的學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)途徑。他們的教學(xué)模式提升了學(xué)生的滿意度和學(xué)習(xí)績效，兩位教師也因此獲得“數(shù)學(xué)和科學(xué)教學(xué)卓越總統(tǒng)獎”。這一模式也得到廣泛推廣和改進。比如將翻轉(zhuǎn)課堂細化為三個主要研究板塊，在線課堂，交互平臺和問題導(dǎo)向的講課等。

翟雪松等(2014)研究了翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)者滿意度影響因子分析，研究證明教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)者期望和感知價值是影響翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的主要因素[11]。胡國良等(2017)研究證明教學(xué)環(huán)境、教學(xué)過程和教學(xué)效果顯著影響成人課堂滿意度。美國顧客滿意度指數(shù)模型ACSI(American Customer Satisfaction Index)是1966年Fomell經(jīng)典顧客滿意指(SCSB)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，是由顧客預(yù)期、感知質(zhì)量、感知價值、顧客滿意、顧客抱怨度和顧客忠誠度6個結(jié)構(gòu)變量構(gòu)成的因果關(guān)系模型。于娜麗等(2018)研究證明在信息教學(xué)平臺應(yīng)用的背景下，感知質(zhì)量是影響學(xué)生課堂滿意度的重要因素[12]。

(四)文獻述評

翻轉(zhuǎn)課堂的三個研究板塊：在線課堂，交互平臺，面授是一個整體，而目前國內(nèi)外的研究沒有將他們統(tǒng)一起來，是分塊研究的。因而，翻轉(zhuǎn)課堂滿意度包含了對信息平臺的接受情況以及學(xué)員的感知質(zhì)量，這也是一個整體的過程。目前研究的方法主要是實驗法和文獻法，實證研究需要進一步發(fā)展，本文根據(jù)現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)建立研究模型，并通過問卷調(diào)查來彌補這一不足。

為了實現(xiàn)我們的研究目的，我們分了兩個研究，第一個研究是實驗法，目的是為了驗證使用微信雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)員滿意度能否提升；第二個是基于目前的研究選擇了績效期望、感知價值、感知質(zhì)量和享樂動力4個變量，作為影響因素，課堂滿意度作為被影響因素研究作用機制和路徑，旨在得出提升課堂滿意度的方法。

三、翻轉(zhuǎn)課堂滿意度實驗

我們將××大學(xué)2018級MBA一班和二班作為研究對象，這兩個班同學(xué)的男女比例、經(jīng)驗、年級都是完全相同的。同一個老師，同一門課程供應(yīng)鏈管理，一班采用雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式為實驗組，二班單純的翻轉(zhuǎn)課堂，作為對照組。我們摒除個人差異檢驗，翻轉(zhuǎn)課堂的過程相同，都是學(xué)員講提前準備好的內(nèi)容20分鐘，老師評述總結(jié)25分鐘。課堂結(jié)束后，我們對學(xué)員的課堂滿意度進行調(diào)查。結(jié)果顯示MBA一班的課堂滿意度為95%，MBA二班的課堂滿意度為80%。

實驗說明應(yīng)用了雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂滿意度會得到顯著提升。然而，學(xué)員課堂滿意度的形成機制是什么，如何進一步提升翻轉(zhuǎn)課堂滿意度，我們用下面的實證研究來證明。

四、研究模型與假設(shè)

本文結(jié)合UTAUT和ACSI，和當前國內(nèi)對于翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的研究，保留模型中的績效期望、享樂動力、感知質(zhì)量、社會影響4個變量，作為影響因素，將學(xué)校類別、年齡、性別、學(xué)歷作為控制變量，如圖1所示。

(一)研究假設(shè)的形成

基于UTAUT的模型構(gòu)建了學(xué)員滿意度模型，原模型中保留的五個變量對雨課堂技術(shù)的使用行為的影響，延伸至本研究中對雨課堂平臺下翻轉(zhuǎn)課堂滿意度影響作用。在本研究中，績效期望指學(xué)員個人感覺使用雨課堂對上課效果有所幫助的程度?？冃谕鞘褂谜呤褂眯碌男畔⒓夹g(shù)的最有力的影響因素[13]。本文中，績效期望是指學(xué)員對利用雨課堂進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的期望。

感知質(zhì)量多指顧客服務(wù)感知質(zhì)量，其實質(zhì)就是“顧客對服務(wù)的期望與實際的服務(wù)績效之間的比較”。如果實際的感受與期望相匹配，那么，顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的感知質(zhì)量就較高; 反之，感知質(zhì)量就較低。于娜麗等(2018)[14]研究了感知質(zhì)量對慕課課程滿意度的影響，得到了感知質(zhì)量顯著影響學(xué)員的對于慕課的滿意度。還有研究發(fā)現(xiàn)，在高等教育領(lǐng)域，高等教育的服務(wù)質(zhì)量越高，學(xué)員的滿意度越高。學(xué)員在用雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)之前，已經(jīng)有了預(yù)期，如果學(xué)習(xí)效果比預(yù)期高，滿意度就高，否則滿意度就低?；诖耍岢鲅芯考僭O(shè)：

H1：績效期望顯著影響感知質(zhì)量，學(xué)員的績效期望越高，感知質(zhì)量越高。

H2：績效期望顯著影響學(xué)員的課堂滿意度，績效期望越高，滿意度越高。

H3:感知質(zhì)量顯著影響學(xué)員的課堂滿意度，感知質(zhì)量越高，滿意度越高。

在UTAUT2理論中，享樂動力是指消費者從新的科技產(chǎn)品或服務(wù)的使用過程中享受到的樂趣。本研究中將享樂動力定義為，學(xué)生從使用雨課堂教學(xué)平臺使用獲得的樂趣。享樂動力是一個傘形變量[15]，包含了享樂期望，感知娛樂和感知有效性，以往的研究證明了享樂動力顯著影響感知風(fēng)險、感知優(yōu)越性。本研究中感知質(zhì)量與感知優(yōu)越性有著共同之處所以我們假設(shè)：

H4：享樂動力顯著影響感知質(zhì)量，享樂動力越高，感知質(zhì)量越高。

在信息系統(tǒng)的研究中，享樂動力積極影響消費者對科技產(chǎn)品或服務(wù)的使用意愿，以及使用意圖，在消費者行為的研究中，享樂動力積極顯著地影響消費者的滿意度。所以我們假設(shè),

H5:享樂動力顯著影響學(xué)員的課堂滿意度，享樂動力越高，課堂滿意度越高。

社會影響是指個體感知到的其他人對于個體使用新的技術(shù)的重要性[16]。 學(xué)員的社會化水平很高，他周圍的同事，朋友甚至領(lǐng)導(dǎo)對他來說都很重要，周圍的人對課堂模式滿意度的影響也比較重要。大家都認可的教學(xué)模式會提升學(xué)生的感知質(zhì)量，從而影響滿意度。Cao & Niu (2019)[17]研究了人們采用支付寶的心理主要是由于社會影響。雨課堂等翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式的應(yīng)用過程中，社會影響也同樣重要，一旦周圍同學(xué)開始使用，其他同學(xué)也會認為這種模式是合理的，感知質(zhì)量會明顯提高，課堂滿意度也會提升。

H6：社會影響顯著影響感知質(zhì)量，社會影響程度越高，感知質(zhì)量越高。

H7：社會影響顯著影響學(xué)員的課堂滿意度，社會影響程度越高，課堂滿意度越高。

(二)問卷和樣本分析

1.問卷構(gòu)成和調(diào)研過程

研究采用的是結(jié)構(gòu)化問題形成的問卷，問卷編制以表1的變量測量項為基礎(chǔ)形成初始問卷，其中，所有變量的測試題項均來自專業(yè)期刊的參考文獻。然后，對初始問卷試調(diào)研，調(diào)研之后再進行刪除、合并，形成了最終問卷。問卷分為兩大部分:第一部分是個人信息，包括性別、院校類別、專業(yè)、學(xué)習(xí)類型；第二部分是主問卷，總共包含20個題項，具體見表1，問卷采用了李克特七級量表進行測試，從1到7分別表示“完全不同意”到“完全同意”；最后問卷還設(shè)計了關(guān)于使用“雨課堂”時間的題目。

2.問卷分析和檢驗

我們首先進行了問卷測試，找了50名來自不同專業(yè)年級和學(xué)校的同學(xué)，進行一對一地問卷調(diào)查，確保問卷沒有問題后又進行了大面積的市場調(diào)研。同學(xué)為了保證問卷的真實性，所有問卷皆采用一對一訪談的方式進行，為了感謝參與者，送出價值10元的圓珠筆一支。共計發(fā)放紙質(zhì)問卷400份，回收289份有效問卷。樣本分布情況如表2所示。我們對調(diào)查問卷進行了信度檢驗，所有變量的檢驗指標Cronbach’s a系數(shù)都超過了0.9，符合高于0.7的門檻值要求。

對變量進行了探索性因子分析(EFA)，得出了表4的旋轉(zhuǎn)成分矩陣，因子分析的結(jié)果所有變量的KMO>0.8，Bartlett’s球形度檢驗結(jié)果在0.000上顯著。所以，問卷整體的信度良好。問卷的可靠性分析如表3所示，問卷的探索性因子分析結(jié)果如表2所示。

表2 因子載荷

變量之間的相關(guān)性如下表3所示。

表3 變量的相關(guān)性分析

3.原假設(shè)檢驗

為了深度研究影響雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的因素，采用驗證性因子分析，對變量之間的擬合度進行分析。借助結(jié)構(gòu)方程模型對建構(gòu)的模型進行分析，測試結(jié)果為，χ2=187.6，df=112，IFI=0.920，CFI=0.918，GFI=0.809，AGFI=0.739，NFI=0.828，RMSEA=0.088。適配指數(shù)GFI的一般判別標準偉大于0.90，調(diào)整后適配度指數(shù)AGFI的一般判別標準為大于0.90(Hu& Benter，1999),漸進殘差均方和平方根RMSEA為0.088，Byrne(1988)認為RMSEA高于0.08是需要調(diào)整的。所以我們對模型進行修訂。

4.修訂模型檢驗

由于期望績效(PE)、享樂動力(HM)和社會影響(SI)三個變量相關(guān)性顯著，因此，在對模型進行修訂時，增加了社會影響→享樂動力、社會影響→績效期望、享樂動力→績效期望三個關(guān)系影響路徑，得到修訂后的模型圖2。

圖2 修訂后的模型

我們采用AMOS24.0進行修訂后模型的擬合度進行檢驗，本文建構(gòu)模型的CFA指數(shù)如下：

χ2/df=138.193/109=1.27<3，p<0.001，IFI=0.969> 0.9，CFI=0.968>0.9，GFI=0.90>0.85，AGFI=0.801>0.8，NFI=0.869>0.85，RMSEA=0.055。本文的各項指數(shù)都在允許的范圍內(nèi)，問卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度[18]。結(jié)果證明，我們建構(gòu)模型的結(jié)構(gòu)效度是合理的，擬合度也是很好的，這說明我們建構(gòu)的模型具有很好的合理性和解釋性。表6為我們使用AMOS24.0進行路徑分析，得出來的擬合指數(shù)。

五、結(jié)果

對修訂后的模型進行路徑檢驗，檢驗結(jié)果如表4所示。

表4 路徑檢驗結(jié)果

根據(jù)表6的路徑分析結(jié)果，我們得到感知質(zhì)量和課堂滿意度顯著正相關(guān)(r=0.172，P<0.05)，這說明感知質(zhì)量越高課堂滿意度越高；享樂動力和感知質(zhì)量顯著正相關(guān)(r=2.202，P<0.001)，說明學(xué)員的享樂動力越高，使用雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂的感知質(zhì)量越高，社會影響和感知質(zhì)量顯著正相關(guān)(r=2.143，P<0.1)，說明社會影響越大，學(xué)員對雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂感知質(zhì)量越高；享樂動力和課堂滿意度正相關(guān)(r=1.815，P<0.1)，學(xué)員的享樂動力越高，對雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度越高。修訂模型后的三個關(guān)系路徑：社會影響→享樂動力(r=3.887，P<0.000)、社會影響→績效期望(r=2.641，P<0.01)、享樂動力→績效期望(r=3.653，P<000)，結(jié)果表明它們的影響關(guān)系是顯著的。此外，我們的控制變量性別、專業(yè)和經(jīng)驗對課堂滿意度都有一定的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，男同學(xué)的課堂滿意度比女同學(xué)高，學(xué)歷越高課堂滿意度越低。黨校學(xué)員的課堂滿意度比在職MBA學(xué)員和繼續(xù)教育學(xué)員的課堂滿意度低。

此外，績效期望和感知質(zhì)量和課堂滿意度之間的影響不顯著，H1、H2和H8是不成立的，其他5個假設(shè)都成立，另外，根據(jù)模型修訂后多出的三個關(guān)系也是成立的。

六、結(jié)果與討論

本文研究了基于雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的路徑機制。研究主要結(jié)果如下：

第一，使用雨課堂后，學(xué)員翻轉(zhuǎn)課堂滿意度顯著提升。將互聯(lián)網(wǎng)+的理念應(yīng)用于教學(xué)過程中，能夠帶來教學(xué)效果和效率的提升。

第二，學(xué)員對課堂的感知質(zhì)量與課堂滿意度顯著正相關(guān)。一般來說，感知質(zhì)量是從軟件的可獲得性和上課效果兩個方面來表現(xiàn)的。提高課堂滿意度就需要提升軟件的可獲得性，以及通過翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)員更牢固地掌握需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果雨課堂平臺和整個環(huán)節(jié)穩(wěn)定、操作容易、練習(xí)題能夠很簡單地植入整個教學(xué)過程中提升互動性，那么學(xué)員感知到的課堂質(zhì)量就會比較高，同時學(xué)習(xí)的滿意度也會高。在訪談?wù){(diào)查中，雨課堂因為需要安裝插件，簡易性不高，這說明這個學(xué)習(xí)平臺在感知質(zhì)量方面都有需要提高的空間。

第三，學(xué)員的享樂動力對于感知質(zhì)量和課堂滿意度的影響顯著。這說明提升學(xué)員的享樂動力能夠提升學(xué)員對雨課堂的感知質(zhì)量和課堂滿意度?，F(xiàn)在學(xué)員對于上課過程趣味性的追求越來越高，使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式越來越被接受，同時應(yīng)用雨課堂來提升課堂質(zhì)量和滿意度成為教師和學(xué)員的選擇。

第四，社會影響顯著影響學(xué)員的感知質(zhì)量，卻不能顯著影響課堂滿意度。來自親人、朋友，以及學(xué)校對教學(xué)平臺的充分認識和接受能夠提升學(xué)員對應(yīng)用雨課堂的翻轉(zhuǎn)課堂的感知質(zhì)量。

第五，績效期望與感知質(zhì)量和課堂滿意度之間關(guān)系不顯著。通過變量相關(guān)性表格可以看出，績效期望和課堂滿意度之間的相關(guān)系數(shù)為負數(shù)，這說明績效期望越高，學(xué)員的課堂滿意度越低。實際上，學(xué)員上課之前的期望值越高，上課之后的滿意度也會變低。調(diào)查研究中領(lǐng)導(dǎo)干部相比普通的成人學(xué)員，對課堂的期望普遍要高，因而，課堂滿意度相對較低。

此外研究中的假設(shè)績效期望和學(xué)員的課堂滿意度之間關(guān)系不顯著，這說明學(xué)員的績效期望越高，課堂滿意度可能越低?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展的背景下，特別是新冠肺炎疫情時期，成年學(xué)員對課堂的績效期望會提升，因而這也對應(yīng)用雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提出了更高的要求。此外，績效期望和感知質(zhì)量之間的關(guān)系是反向的，這也說明期望越高，感知質(zhì)量越低。社會影響和課堂滿意度之間的關(guān)系不顯著。這說明社會影響通過影響感知質(zhì)量進而影響了課堂滿意度。

七、結(jié)論與建議

本研究的結(jié)論對于發(fā)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，將互聯(lián)網(wǎng)+的教學(xué)方法更好地應(yīng)用于課堂有著重要的實踐意義。本文的主要建議如下：

首先，簡化雨課堂操作步驟，提高利用效率。利用雨課堂應(yīng)用教學(xué)平臺，能夠使學(xué)員課前對于教學(xué)內(nèi)容的預(yù)習(xí)以及課后的復(fù)習(xí)有較大的提升，同時，還能提升學(xué)習(xí)過程的參與度。研究結(jié)果證明應(yīng)用教學(xué)平臺能夠提升了學(xué)員對課程的感知質(zhì)量，間接影響了學(xué)員對于翻轉(zhuǎn)課堂滿意度。同時，雨課堂等學(xué)習(xí)平臺的便利性需要進一步提高。

其次，優(yōu)化學(xué)習(xí)資源增強課堂的趣味性?！耙詫W(xué)習(xí)者為中心”的生成性學(xué)習(xí)資源逐漸成為時代的主流資源形態(tài)。享樂動力本身蘊含著上課過程的充實性和趣味性的結(jié)合。教師在利用學(xué)習(xí)平臺的同時，豐富課程材料課前、課后內(nèi)容。充分發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂中教師的主導(dǎo)、引領(lǐng)作用，提升學(xué)員的享樂動力，從而更好地提升課堂滿意度。

最后，結(jié)合5G技術(shù)，推廣使用雨課堂翻轉(zhuǎn)課堂為成人教育更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。疫情中，教師對于雨課堂的應(yīng)用水平提升較大，疫情過后雨課堂的應(yīng)用范圍會更廣。隨著時代的發(fā)展和5G技術(shù)的成熟，成人線上學(xué)習(xí)的期望越來越高，同時開放式的教育資源比如得到、B站、TED、可汗學(xué)院等都推動了成人學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂快速地發(fā)展。

總之，建立現(xiàn)代化治理體系離不開成人教育的發(fā)展，成人教育中利用雨課堂等教學(xué)技術(shù)提升翻轉(zhuǎn)課堂滿意度，讓越來越多的成人喜歡終身教育，促進我國終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)，對于社會發(fā)展意義重大。