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    企業(yè)導(dǎo)師研究回顧、評述與展望

    2021-04-07 11:27:30周月容
    全國流通經(jīng)濟(jì) 2021年3期
    關(guān)鍵詞:指導(dǎo)者動(dòng)機(jī)導(dǎo)師

    周月容

    (深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)外語學(xué)院,廣東 深圳 518055)

    “你無法選擇你的家庭,但你可以選擇你的導(dǎo)師?!惫畔ED哲人柏拉圖對弟子亞里士多德如是說。在組織行為學(xué)領(lǐng)域,導(dǎo)師制在過去30多年時(shí)間里一直是研究的熱點(diǎn)。大量研究發(fā)現(xiàn),相比那些沒有導(dǎo)師的個(gè)體,只要他們擁有導(dǎo)師(無論正式或非正式),這些員工通常具有更積極工作態(tài)度(例如:Allen等,2004)。本文對國內(nèi)外的相關(guān)研究成果進(jìn)行回顧綜述,以旨為相關(guān)研究奠定良好的基礎(chǔ)。

    一、企業(yè)導(dǎo)師內(nèi)涵

    1.企業(yè)導(dǎo)師的內(nèi)涵

    Mentor 一詞指擁有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的職位高、能力強(qiáng)的人為指導(dǎo)對象提供激勵(lì)、職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展協(xié)助和咨詢(Dalton等,1997)。學(xué)術(shù)界對于導(dǎo)師的研究大多基于組織內(nèi)部上下級關(guān)系的視角,指導(dǎo)關(guān)系理論成為了西方組織行為學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)。導(dǎo)師制是組織中的資深者與資淺者之間,或是同輩之間的一種能提供多種功能,并且可以幫助徒弟在組織內(nèi)發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)系(Kram,1985)。

    2.企業(yè)導(dǎo)師的分類

    (1)正式與非正式導(dǎo)師制。企業(yè)導(dǎo)師可以是非正式發(fā)展的師徒關(guān)系,也可以為企業(yè)組織人力資源管理活動(dòng)正式安排的導(dǎo)師指導(dǎo)項(xiàng)目(Baugh等,2007)。非正式師徒關(guān)系通常由個(gè)人發(fā)展需求驅(qū)動(dòng),此關(guān)系可滿足徒弟早期發(fā)展需要的指導(dǎo)、支持和確定(Kram,1985)。非正式師徒關(guān)系通過相互認(rèn)同實(shí)現(xiàn),如導(dǎo)師選擇他們認(rèn)為高潛能的年輕徒弟作為發(fā)展對象,徒弟選擇那些他們心目中的榜樣作為導(dǎo)師。相互認(rèn)同是師徒關(guān)系緊密度的基礎(chǔ)(Kram,1985)。正式導(dǎo)師制的建立為了滿足組織的期望,或成為組織所需要的員工。Poldre(1994)研究發(fā)現(xiàn),正式導(dǎo)師制下的徒弟盡管收獲更多來自組織的肯定比非正式導(dǎo)師關(guān)系中的徒弟,但是他們獲得更少的與他們個(gè)人人生發(fā)展階段的內(nèi)在獎(jiǎng)賞。

    (2)直屬關(guān)系與非直屬關(guān)系導(dǎo)師制。直屬關(guān)系導(dǎo)師制是組織內(nèi)的一種縱向指導(dǎo)模式,即導(dǎo)師為徒弟的直屬主管;而非直屬關(guān)系導(dǎo)師制則為組織內(nèi)的一種橫向指導(dǎo)模式,這種關(guān)系存在于同事之間,導(dǎo)師與徒弟可能只有服務(wù)年資的差異,而沒有從屬關(guān)系(張正堂,2008)。Ragins 等(1990)認(rèn)為,直屬主管比較容易了解徒弟,并且有較多的時(shí)間去幫助徒弟發(fā)展技能和進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。同輩指導(dǎo)關(guān)系被認(rèn)為是重要組織資源,導(dǎo)師與被指導(dǎo)者所處環(huán)境和所面臨工作任務(wù)的相似性使得被指導(dǎo)者可以學(xué)到更加實(shí)用性的知識(shí)、技能和組織的潛規(guī)則,更能促進(jìn)被指導(dǎo)者的組織社會(huì)化過程和水平。

    二、基于生態(tài)系統(tǒng)視角下的導(dǎo)師系統(tǒng)研究

    生態(tài)系統(tǒng)視角指出,導(dǎo)師現(xiàn)象與行為是復(fù)雜多變的社會(huì)系統(tǒng)與心理系統(tǒng)的交匯。Chandler等(2011)基于生態(tài)系統(tǒng)視角總結(jié)了導(dǎo)師系統(tǒng)三大層級:本體系統(tǒng),微觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)視角下,導(dǎo)師行為被視為嵌入到以上三大層級系統(tǒng)中復(fù)雜動(dòng)態(tài)互動(dòng)的過程。以下部分將對三大系統(tǒng)嵌入導(dǎo)師活動(dòng)主體、 指導(dǎo)行為方式、指導(dǎo)行為效果等方面展開評述。

    1.本體系統(tǒng)

    (1)個(gè)體特質(zhì)。本體系統(tǒng)回答一個(gè)問題——個(gè)體特征與行為如何影響其體驗(yàn)導(dǎo)師指導(dǎo)。學(xué)者對個(gè)體層面特征如性格、人口特征、導(dǎo)師意愿、情商作為預(yù)測變量做了大量研究。在性格方面,研究結(jié)果顯示,神經(jīng)質(zhì)、宜人性和和外向性的人格特征和接受導(dǎo)師指導(dǎo)、與導(dǎo)師建立關(guān)系相關(guān)(Bonzionelos,2006),外向性、盡責(zé)性與個(gè)體參與成為導(dǎo)師角色有關(guān)(Niehoff,2006)。此外,導(dǎo)師的內(nèi)控傾與導(dǎo)師指導(dǎo)動(dòng)機(jī)顯著正相關(guān),具有內(nèi)控傾向個(gè)體會(huì)認(rèn)為指導(dǎo)活動(dòng)中相關(guān)的困難都是可控制的,因此會(huì)更有意愿成為導(dǎo)師(Allen等,1997)。

    (2)指導(dǎo)動(dòng)機(jī)。Allen(2003)運(yùn)用定量分析法發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師的指導(dǎo)動(dòng)機(jī)包括自我滿足動(dòng)機(jī)、自我提升動(dòng)機(jī)和利他主義動(dòng)機(jī)三類。以社會(huì)交換理論為視角的動(dòng)機(jī)研究更關(guān)注工具型動(dòng)機(jī)而忽視了導(dǎo)師指導(dǎo)的關(guān)系型動(dòng)機(jī)。Janssen等(2014)基于自我決定理論研究導(dǎo)師指導(dǎo)的關(guān)系型動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn),在非正式指導(dǎo)關(guān)系中志愿導(dǎo)師的指導(dǎo)動(dòng)機(jī)以不同指導(dǎo)關(guān)系為中心,可劃分為以自我為中心的動(dòng)機(jī)、以指導(dǎo)對象為中心的動(dòng)機(jī)、以關(guān)系為中心的動(dòng)機(jī)、以組織為中心的動(dòng)機(jī)及無重點(diǎn)的動(dòng)機(jī)。在社會(huì)交換理論視角下,潛在或已經(jīng)建立導(dǎo)師關(guān)系的雙方評估建立此關(guān)系的成本與收益,這也解釋了為什么有些個(gè)體會(huì)成為更有吸引力的關(guān)系對象。

    (3)社會(huì)資本。社會(huì)資本變量如教育、工作年限被認(rèn)為與導(dǎo)師指導(dǎo)效果相關(guān)。個(gè)體社會(huì)資本越豐富,越是能成為吸引力強(qiáng)的被指導(dǎo)者(Chandler等,2011)。其中一個(gè)有趣發(fā)現(xiàn),個(gè)體處于通向事業(yè)成功快速發(fā)展通道上的話,他或她更容易獲得一些非正式導(dǎo)師的指導(dǎo);比起那些從沒有獲得過提拔個(gè)體,對成就高期待以及較強(qiáng)升職履歷個(gè)體更晚擁有導(dǎo)師(Singh等,2009)。這個(gè)研究也引起了學(xué)術(shù)界對此研究因果關(guān)系的長久爭論:到底是被指導(dǎo)者的能力吸引了導(dǎo)師,還是導(dǎo)師構(gòu)建了被指導(dǎo)者的能力?導(dǎo)師指導(dǎo)模式是導(dǎo)師活動(dòng)研究重要方向,學(xué)者稱導(dǎo)師模式是導(dǎo)師活動(dòng)的“交通地圖”。導(dǎo)師模式結(jié)合導(dǎo)師自我身份認(rèn)同和可能自我通過導(dǎo)師活動(dòng)以達(dá)到被指導(dǎo)者自我構(gòu)建的目的。導(dǎo)師指導(dǎo)模式是一個(gè)社會(huì)認(rèn)知機(jī)制,推動(dòng)了行為選擇、社會(huì)期待、指導(dǎo)關(guān)系以及進(jìn)入指導(dǎo)關(guān)系的動(dòng)機(jī)(Ragins,2009)。導(dǎo)師模式理論與導(dǎo)師關(guān)系中自我構(gòu)建為導(dǎo)師研究提供了富有前景的方法去解釋指導(dǎo)的多樣性。

    2.二元微觀系統(tǒng)

    (1)師徒關(guān)系。在二元關(guān)系研究中,學(xué)者關(guān)注關(guān)系中信任度、關(guān)系滿意度、親密度、關(guān)系舒適度等與指導(dǎo)產(chǎn)出的關(guān)系。Wang等(2010)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師信任與徒弟報(bào)告導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)的程度相關(guān),關(guān)系親密度與被指導(dǎo)者獲得發(fā)展性協(xié)助相關(guān)(Wu等,2008)。導(dǎo)師—徒弟協(xié)議、感知溝通頻率上一致性以及發(fā)展性支持是二元微觀系統(tǒng)研究熱點(diǎn)。Waters(2004)發(fā)現(xiàn)徒弟—導(dǎo)師之間協(xié)議與工作滿意度以及組織承諾正相關(guān)。雙方對二元關(guān)系的期待對于高質(zhì)量關(guān)系連接至關(guān)重要,這也是雙方能獲得滿足感和價(jià)值前提條件。傳統(tǒng)有關(guān)導(dǎo)師活動(dòng)的實(shí)證研究強(qiáng)調(diào)的是導(dǎo)師指導(dǎo)單向傳達(dá),只是被指導(dǎo)一方得到好處。Ragins等(2007)批判了這一觀點(diǎn),導(dǎo)師活動(dòng)是在遵守關(guān)懷關(guān)心共同規(guī)范下共同學(xué)習(xí)、共同成長的過程,而并非強(qiáng)調(diào)交換。這個(gè)過程具有指導(dǎo)性質(zhì)作用,但其作用遠(yuǎn)不僅是事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)引領(lǐng),其作用延伸至生活滿意度、社會(huì)角色融合與平衡、社交能力培養(yǎng)、生命力激發(fā)、韌性培養(yǎng)等方面。而這些作用不僅發(fā)生在被指導(dǎo)的個(gè)體身上,也包括提供指導(dǎo)一方的導(dǎo)師身上。導(dǎo)師活動(dòng)對于提供指導(dǎo)與接受指導(dǎo)的雙方都相關(guān)效用的研究還沒有引起學(xué)術(shù)界實(shí)證研究足夠的重視。

    (2)導(dǎo)師指導(dǎo)效果。指導(dǎo)功能方面包括事業(yè)發(fā)展、社會(huì)心理支持和發(fā)展指導(dǎo)(Chandler等,2011);也有研究認(rèn)為榜樣作用是導(dǎo)師活動(dòng)的重要功能(Ragins等,1993)。發(fā)展支持方面包括:一是事業(yè)支持,即被指導(dǎo)方在導(dǎo)師帶領(lǐng)下在市場上社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上有更多露面的機(jī)會(huì),獲得贊助或保護(hù);二是心理支持,即被指導(dǎo)方獲得導(dǎo)師的友誼、接納、指導(dǎo)、確定以及在工作之外的分享(Kram,1985)。發(fā)展支持界定了發(fā)展性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)念的邊界條件。研究顯示徒弟在職業(yè)與社會(huì)心理上的持續(xù)性支持與樂觀主義相關(guān),也擁有更多對職業(yè)成功的感知以及職業(yè)自我效能和工作滿意度(Higgins等,2001a)。Shen(2010)做了個(gè)體-網(wǎng)絡(luò)匹配的研究,預(yù)測了希望獲得的支持和實(shí)際獲得的支持兩個(gè)變量,影響了社會(huì)調(diào)節(jié)、組織承諾以及變換滿意度等其他結(jié)果變量。社會(huì)信息處理理論視角下,“信號(hào)可見性”概念被進(jìn)入并用來檢驗(yàn)具體組織動(dòng)態(tài)發(fā)展與導(dǎo)師的社會(huì)地位和權(quán)利力量。信號(hào)可見性指的是導(dǎo)師的意見在當(dāng)下情境下被視為可信的或是合適的。信號(hào)的強(qiáng)度指的是導(dǎo)師所擁有的權(quán)利以及他或她最大程度影響被指導(dǎo)方的力量。在某些特定的行業(yè)或企業(yè)情境下,信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)可見度共同起作用。例如在男性主導(dǎo)的行業(yè),行業(yè)競爭文化強(qiáng)調(diào)“非上即下”文化,資深男性導(dǎo)師較其他導(dǎo)師提供更強(qiáng)更多可見性信號(hào)。在考察導(dǎo)師活動(dòng)的效果時(shí),除了看導(dǎo)師本身能力特性方面,我們還需要把組織情境考慮進(jìn)來。Welsh等(2009)發(fā)現(xiàn),大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入在注重發(fā)展的工作氛圍下,在進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)更可能去尋找非正式導(dǎo)師。

    (3)發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)術(shù)界近年出現(xiàn)“積極組織學(xué)術(shù)”(OPS)流派,OPS學(xué)者認(rèn)為,導(dǎo)師與被指導(dǎo)者經(jīng)歷的體驗(yàn)(包括積極正面態(tài)度、共同的希望以及活力)和連接的結(jié)構(gòu)性特征(包括情感包含的能力、張力和連接能力)界定了高質(zhì)量關(guān)系連接。關(guān)系型的導(dǎo)師指導(dǎo)是理論性應(yīng)用到OPS的關(guān)鍵,代表了高質(zhì)量導(dǎo)師指導(dǎo)中的關(guān)系部分,是相互依賴的生成發(fā)展關(guān)系。關(guān)系型指導(dǎo)關(guān)系提倡在工作情境下導(dǎo)師與被指導(dǎo)者共同學(xué)習(xí)、共同成長與發(fā)展。導(dǎo)師活動(dòng)對導(dǎo)師以及被指導(dǎo)方都能帶來好處,這也是為何雙方都有意愿去投入到并成為此“發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”(Higgins等,2001b)。

    表1 傳統(tǒng)與當(dāng)前的導(dǎo)師活動(dòng)概念比較(Higgins 等,2001b)

    建構(gòu)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)上的發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包括了兩個(gè)維度:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的多樣性和社會(huì)關(guān)系的強(qiáng)度。

    ①發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系多樣性。我們可以看這樣一個(gè)例子:青年創(chuàng)業(yè)者A擁有幾個(gè)導(dǎo)師,分別是前雇主、學(xué)校導(dǎo)師、行業(yè)協(xié)會(huì)導(dǎo)師、社會(huì)組織導(dǎo)師,那么這位青年創(chuàng)業(yè)者擁有全方位的發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。青年創(chuàng)業(yè)者B也擁有四位導(dǎo)師,四位導(dǎo)師來自同一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),青年創(chuàng)業(yè)者B的發(fā)展社會(huì)型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)范圍單一。由于青年創(chuàng)業(yè)者A 的導(dǎo)師來自于不同的背景和行業(yè),彼此不認(rèn)識(shí),導(dǎo)師間的網(wǎng)絡(luò)密度低,交換信息差異大價(jià)值高。青年創(chuàng)業(yè)者B的導(dǎo)師來自同一社會(huì)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)密度高,共享信息相似價(jià)值相對低。

    ②發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強(qiáng)度。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為關(guān)系強(qiáng)度涉及到情感影響、互惠以及溝通的頻率。Higgins 等(2001B)認(rèn)為,由于導(dǎo)師與徒弟的情感親近度的原因,相比弱連接的發(fā)展型網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,強(qiáng)連接的發(fā)展型網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)提供相對更多的心理支持。Higgin 等(2001B)基于關(guān)系多樣性與密度兩個(gè)維度區(qū)分了四種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)類型,分別是企業(yè)家型網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)型網(wǎng)絡(luò)和接受型網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)連接和多元關(guān)系特點(diǎn),機(jī)會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)具有弱連接和多元關(guān)系特點(diǎn),傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)連接和高密度關(guān)系特點(diǎn);接受型網(wǎng)絡(luò)具有弱連接和高密度關(guān)系特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)層級的研究,非研究層級本身,而是探索前因變量與網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)變量的關(guān)系,如多層復(fù)雜性、密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)地位的主效應(yīng)或邊緣效應(yīng)。Cotton等(2001)研究發(fā)現(xiàn)越是擁有多層復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越能提供“補(bǔ)充型支持”幫助,這些幫助及時(shí)援助現(xiàn)有按需支持。個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與非凡事業(yè)成就、工作滿足感、內(nèi)在事業(yè)成功感相關(guān)。研究也顯示高社會(huì)地位社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和高社會(huì)地位社會(huì)接觸有積極產(chǎn)出,包括職業(yè)領(lǐng)先發(fā)展、職業(yè)贊助、職業(yè)滿足感(Seibert等,2001)。Higgins等(2007)研究也進(jìn)一步提出,盡管高地位層次的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與職業(yè)成功的關(guān)系更緊密,但情境導(dǎo)向下的發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)告訴我們,個(gè)體應(yīng)該構(gòu)建什么類型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)取決于個(gè)體本身發(fā)展的需要和所處的專業(yè)領(lǐng)域情況。

    3.宏觀社會(huì)系統(tǒng)

    導(dǎo)師指導(dǎo)有其特定的社會(huì)環(huán)境,對于導(dǎo)師活動(dòng)來說,多元化以及社會(huì)認(rèn)同是主要的社會(huì)影響。Ragins(1997)建議在導(dǎo)師指導(dǎo)問題上引入社會(huì)學(xué)視角,以權(quán)利動(dòng)態(tài)發(fā)展眼光去理解多元導(dǎo)師關(guān)系構(gòu)建。多元導(dǎo)師關(guān)系構(gòu)建是來自于不同群體的導(dǎo)師與被指導(dǎo)者的權(quán)利互動(dòng)關(guān)系,我們需要認(rèn)識(shí)到導(dǎo)師或者被指導(dǎo)者他們在組織中的經(jīng)歷,這些經(jīng)歷定義了他們在組織和社會(huì)群體中的社會(huì)位置和權(quán)利關(guān)系。同時(shí),我們也需要關(guān)注在導(dǎo)師指導(dǎo)過程中,權(quán)利的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程以及師徒的個(gè)人敘事。文化要素是另一重要變量影響導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)。較顯著影響的文化要素包括:個(gè)體主義-集體主義、長期目標(biāo)導(dǎo)向-短期目標(biāo)導(dǎo)向、權(quán)利距離、不確定性規(guī)避,性別平權(quán)等。例如集體主義情境下的個(gè)體更注重維護(hù)和保持和諧關(guān)系,而集體主義文化下的個(gè)體更勇于公開表達(dá)個(gè)人意見,文化因素不可避免地影響了導(dǎo)師指導(dǎo)關(guān)系的動(dòng)態(tài)發(fā)展。Bright(2005)通過對美國和日本的導(dǎo)師活動(dòng)的比較分析,發(fā)現(xiàn)日本文化的社會(huì)責(zé)任感以獨(dú)特方式塑造了導(dǎo)師活動(dòng)模式。日本導(dǎo)師活動(dòng)模式被看成是論資排輩結(jié)構(gòu)下的關(guān)系鏈和社會(huì)責(zé)任,也就是說資深的指導(dǎo)資歷淺的,資深的有責(zé)任指導(dǎo)資歷淺的;美國和英國的導(dǎo)師關(guān)系會(huì)更強(qiáng)調(diào)任務(wù)的完成,在社會(huì)責(zé)任方面在少一些。

    三、研究評述與啟示

    綜觀國內(nèi)外30多年的文獻(xiàn),有關(guān)導(dǎo)師制的研究已很豐富,本研究對本體系統(tǒng)、二元微觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)提出以下未來展望:

    首先,在本體系統(tǒng)研究方面。盡管學(xué)者對性格特征、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、個(gè)人意愿、社會(huì)資本以及導(dǎo)師指導(dǎo)模式等方面展開了研究,然而還有諸多問題未能得到解決。如對于什么因素導(dǎo)致潛在導(dǎo)師的指導(dǎo)意愿知之甚少,在什么樣的人生階段會(huì)尋找機(jī)會(huì)成為一個(gè)導(dǎo)師或被指導(dǎo)者?這也許可以解釋為什么有些導(dǎo)師指導(dǎo)不產(chǎn)生作用。這是因?yàn)閷?dǎo)師或被指導(dǎo)者進(jìn)入人生另一階段或者他或她經(jīng)歷著事業(yè)大轉(zhuǎn)變,不能夠或不愿意再繼續(xù)之前的導(dǎo)師指導(dǎo)關(guān)系。被指導(dǎo)者所處的發(fā)展階段如何影響與導(dǎo)師關(guān)系的質(zhì)量與發(fā)展?被指導(dǎo)者在更高階段會(huì)對導(dǎo)師指導(dǎo)滿意度更高?是否指導(dǎo)高階的導(dǎo)師比指導(dǎo)低階的導(dǎo)師的效果更好? 處于高階的被指導(dǎo)者是否更好處理多元導(dǎo)師關(guān)系?

    其次,在二元微觀系統(tǒng)中。什么條件或情境下被指導(dǎo)者或更有可能去尋找正式導(dǎo)師或者非正式導(dǎo)師,其效用是如何的? 同時(shí),本文呼吁研究者需要從認(rèn)知、情感和行為三個(gè)機(jī)制探索高質(zhì)量導(dǎo)師關(guān)系的建立。導(dǎo)師活動(dòng)是多元關(guān)系的構(gòu)建過程,Higgin等(2001b)開創(chuàng)性的發(fā)展型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)仍處于研究初期,他們提出的四種類型模型在學(xué)術(shù)界仍期待得到延伸研究,如被指導(dǎo)者處于企業(yè)家型和傳統(tǒng)型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是否比處在機(jī)會(huì)型社會(huì)網(wǎng)絡(luò),在導(dǎo)師指導(dǎo)上受益更大?具有弱連接特點(diǎn)的被動(dòng)接受型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將影響什么結(jié)果變量?這在當(dāng)下仍是研究的空白。

    最后,在宏觀環(huán)境系統(tǒng)中??缥幕芯吭诂F(xiàn)有文獻(xiàn)比較少見。引用制度理論探索制度動(dòng)態(tài)發(fā)展對導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)的影響。專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展、教育的發(fā)展、行業(yè)發(fā)展等都成為制度價(jià)值觀的再生產(chǎn)的媒介。什么樣的制度邏輯塑造了導(dǎo)師制度?這些制度邏輯是如何產(chǎn)生、保持和被打斷的?這些制度邏輯如何影響了導(dǎo)師制度的發(fā)展和變遷?都是有待學(xué)者進(jìn)一步研究的問題。在制度存在差異的條件下,中國企業(yè)能否將本土優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為國際競爭力、能否通過國際化來構(gòu)建新的優(yōu)勢、能否在本土化創(chuàng)新與國際化拓展之間形成良性互動(dòng)關(guān)系,都是一些非常有價(jià)值的研究問題(張玉利等,2014)。

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