善傾聽會(huì)提問

張楠

我做教學(xué)干部已經(jīng)有十多年光景，從來沒有意識(shí)到在指導(dǎo)教師的時(shí)候，我們還可以用技術(shù)作為支撐。在上學(xué)期我參加了“學(xué)習(xí)者指導(dǎo)力”的培訓(xùn)后，我的眼前豁然開朗，有一種頓悟、欣喜的感覺。通過學(xué)習(xí)我了解到原來傾聽和提問是有專業(yè)技術(shù)的，積極的傾聽是開啟指導(dǎo)者心扉的技術(shù)，提問是開啟被指導(dǎo)者思考的技術(shù)。下面我列舉一個(gè)運(yùn)用傾聽和提問技術(shù)的教學(xué)指導(dǎo)案例，來說明我的所學(xué)所悟。

指導(dǎo)對(duì)話的主要內(nèi)容：

指導(dǎo)者：小李老師你好，今天我聽課發(fā)現(xiàn)你比以前有很大進(jìn)步。尤其是在課堂上越來越像老師樣了（她是剛?cè)肼毜男吕蠋煟?。我們今天就談?wù)勀闼鶐ьI(lǐng)的六年級(jí)學(xué)生的復(fù)習(xí)情況吧。

被指導(dǎo)者：我們農(nóng)村校的學(xué)生層次整體較弱，尤其是層次水平不一樣，生與生之間的差距特別大。

指導(dǎo)者：那你認(rèn)為今天我們重點(diǎn)商討解決的問題是什么呢？

被指導(dǎo)者：哦，那我想應(yīng)該是如何想辦法解決學(xué)生層次不齊，怎么提高學(xué)習(xí)成績(jī)的問題。

指導(dǎo)者：那為了解決這個(gè)問題，你都做了哪些嘗試呢？

被指導(dǎo)者：我讓較好的學(xué)生齊讀單詞，然后單個(gè)學(xué)生朗讀，學(xué)困生邊寫邊說。

指導(dǎo)者：你在課上這么做了以后，感覺怎么樣？

被指導(dǎo)者：學(xué)生們說，這樣練習(xí)比干巴巴的練習(xí)有意思。

指導(dǎo)者：你這樣做真正想解決的是？

被指導(dǎo)者：讓學(xué)生學(xué)會(huì)單詞和短語，爭(zhēng)取考試不丟分。

指導(dǎo)者：除此之外，你還能夠想到什么方法或者還有哪些補(bǔ)充嗎？

被指導(dǎo)者：對(duì)了，我想我還應(yīng)該在詞匯的運(yùn)用方面加強(qiáng)訓(xùn)練，這樣就有利于他們理解單詞的意思，就更好記住了。

指導(dǎo)者：那要是你想加強(qiáng)運(yùn)用的練習(xí)，你還需要或可以怎么做呢？

被指導(dǎo)者：我可以補(bǔ)充看圖說短語的練習(xí)，和讀語境寫詞語的練習(xí)，基礎(chǔ)差點(diǎn)的學(xué)生還可以加上選詞練習(xí)，我想效果應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。

指導(dǎo)者： 你想按照這種思路開展后續(xù)的復(fù)習(xí)工作，你認(rèn)為首先需要怎么辦？

被指導(dǎo)者：我認(rèn)為我先要自己定個(gè)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施，可能會(huì)更見到成效。

指導(dǎo)者： 你的計(jì)劃準(zhǔn)備怎么定呢？

被指導(dǎo)者：我想：先選定所有的四會(huì)詞，然后梳理課文里的功能句，整理課文的情景對(duì)話，然后參考以前的單元試卷，再做一遍，帶學(xué)生通讀課文，替換四會(huì)詞為主。

指導(dǎo)者： 那你這樣按計(jì)劃進(jìn)行復(fù)習(xí)，最終你期望達(dá)到的目標(biāo)是？

被指導(dǎo)者：我最終要達(dá)到提高六年級(jí)的合格率，就是做不到100%，也要爭(zhēng)取到95%以上。

指導(dǎo)者：如果達(dá)成了這樣的目標(biāo)，你會(huì)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)一下你自己？

被指導(dǎo)者： 我想不出能獎(jiǎng)勵(lì)自己什么？但我要獎(jiǎng)勵(lì)及格的孩子們，給他們買好吃的。

指導(dǎo)效果：在六月份的小學(xué)畢業(yè)考試中，該校六年級(jí)學(xué)生英語合格率達(dá)到100%，平均分和優(yōu)秀率也都有提升。小李老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為次感到欣喜萬分。我也因?yàn)樾±罾蠋熀蛯W(xué)生的變化與成績(jī)由衷感到高興。

分析反思：李老師是新上崗一年的教師，上學(xué)期在聽課跟蹤指導(dǎo)她時(shí)， 她總是在被動(dòng)的聽我們說應(yīng)該怎樣怎樣，但是改進(jìn)不大，還有些抵觸。在指導(dǎo)過程中我遵循指導(dǎo)流程，首先找到我的指導(dǎo)目標(biāo)，然后幫助教師了解現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到她在教學(xué)工作的遇到的阻礙，即：六年級(jí)學(xué)生英語成績(jī)提高的核心問題，繼而我運(yùn)用提問的方式，一步一步深入地和她一起探索解決方案，并借助鼓勵(lì)性的語言幫助小李老師確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意志。小李老師在這次面對(duì)面的指導(dǎo)中態(tài)度變得非常積極，愿意為提高六年級(jí)學(xué)生成績(jī)?nèi)プ雠Γ@是我們都愿意看到的變化。她準(zhǔn)確的定位了自己六年級(jí)復(fù)習(xí)工作的目標(biāo)，并在后續(xù)的工作中，逐步落實(shí)，不再像以前那樣眉毛胡子一把抓地瞎干，而是有階段有針對(duì)的實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)，最終收獲了令她自己和學(xué)校都異常欣喜的成績(jī)。我為她和學(xué)校的成績(jī)由衷地感到高興的同時(shí)，更深刻的體會(huì)到只有做到善傾聽，會(huì)提問，才能走向?qū)I(yè)的教學(xué)指導(dǎo)。endprint