探究電子信息技術(shù)在公共管理中的應(yīng)用

摘要：隨著我國科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，現(xiàn)階段在我國各個(gè)領(lǐng)域中逐漸得到了應(yīng)用。在各個(gè)領(lǐng)域中，電子信息技術(shù)由于自身具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而發(fā)揮出了重要的作用，并且在各個(gè)行業(yè)中都具有較高的影響力。在現(xiàn)階段公共管理工作中，也逐漸應(yīng)用了電子信息技術(shù)，為了對(duì)應(yīng)用水平予以進(jìn)一步提升，我們有必要結(jié)合電子信息技術(shù)的實(shí)際特點(diǎn)對(duì)應(yīng)用方式進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：電子信息技術(shù);公共管理;安全管理體系

引言

公共管理屬于行政管理部門，且具有較為廣闊的涵蓋范圍，在該項(xiàng)工作所包括的內(nèi)容都與人們的生活息息相關(guān)，比如人力資源管理、公共關(guān)系、行政管理、公共政策等等，而在公共管理工作中應(yīng)用電子信息技術(shù)，則可以顯著提升工作效率，這可以顯著提升我國公共管理工作效果。

1整合人工管理和機(jī)械管理

在對(duì)電子信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用過程中，需要針對(duì)人工管理、機(jī)械管理之間的關(guān)系予以妥善處理。在實(shí)際公共管理工作中，應(yīng)用電子信息技術(shù)并不代表完全代替了傳統(tǒng)人工管理工作，在實(shí)際應(yīng)用電子信息技術(shù)過程中，更需要依靠高水平的人員促進(jìn)公共管理水平的進(jìn)一步提升[1]。因此，需要在實(shí)際公共管理工作中充分融合人工管理和機(jī)械管理，在應(yīng)用電子信息技術(shù)以后，為了避免公共管理工作效率降低，反而需要對(duì)相關(guān)管理人員的要求有所提升，針對(duì)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，管理人員需要不斷學(xué)習(xí)更加有效的應(yīng)用方式，并充分重視自身業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的提升，從而在公共管理工作中，借助于電子信息技術(shù)的配合實(shí)現(xiàn)更為理想的管理工作效果。同時(shí)，在公共管理部門中，應(yīng)重視對(duì)現(xiàn)有資源的利用，并針對(duì)管理人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力開展培訓(xùn)工作，從而促進(jìn)整體公共管理效率的進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)相關(guān)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，從而將具有更高信息技術(shù)水平的人才提供給公共管理部門，提升管理管理服務(wù)水平，將自身基本社會(huì)職能予以充分發(fā)揮，并對(duì)當(dāng)下時(shí)代發(fā)展需求予以滿足。

2完善信息安全管理體系

在公共管理過程中，重點(diǎn)工作內(nèi)容之一就是保障信息的安全性，對(duì)于公共管理部門而言，這也是主要的核心問題。因此，管理人員應(yīng)對(duì)信息安全予以重視，并借助電子信息技術(shù)予以全面保護(hù)，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)入侵、信息泄露、內(nèi)部破壞等問題，同時(shí)，針對(duì)一些高機(jī)密性的公共信息，更要對(duì)信息安全保護(hù)工作予以加強(qiáng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如果被破壞就會(huì)對(duì)正常使用功能造成影響，因此，必須對(duì)公共信息安全體系建設(shè)工作予以強(qiáng)化，在應(yīng)用電子信息技術(shù)實(shí)際開展公共管理工作過程中，這也是重點(diǎn)工作內(nèi)容之一[2]。在實(shí)際公共管理工作中，可以對(duì)相關(guān)法律條例進(jìn)行完善，對(duì)相關(guān)政策予以出臺(tái)，從而對(duì)電子信息技術(shù)安全管理工作予以保障。針對(duì)黑客入侵、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，可以利用殺毒軟件、防火墻等措施予以防控，從而在公共管理工作中避免信息安全受到網(wǎng)絡(luò)不法分子的威脅。

3調(diào)整以往工作流程

在公共管理工作應(yīng)用電子信息技術(shù)過程中，相比于傳統(tǒng)公共管理，在工作流程上存在明顯差別。針對(duì)此類問題，相關(guān)工作人員需要予以充分認(rèn)識(shí)，并對(duì)工作理念、工作方式等予以及時(shí)轉(zhuǎn)變和調(diào)整。相比于常規(guī)管理活動(dòng)，公共管理本身就具有一定特殊性，在公共管理中通常涉及更為廣泛，各項(xiàng)管理事務(wù)也具有更高的復(fù)雜性，需要利用現(xiàn)有工作條件予以妥善處理，并且需要對(duì)各部門之間工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)管理手段的效用逐漸降低，因此，在現(xiàn)階段公共管理活動(dòng)中，對(duì)電子信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了必需的工作方式[3]。針對(duì)這種情況，我們必須考慮到在應(yīng)用電子信息技術(shù)以后，傳統(tǒng)工作流程與當(dāng)下工作流程之間存在的差異，在公共管理工作中，對(duì)電子信息技術(shù)的應(yīng)用需要對(duì)核心管理任務(wù)予以充分把握，并對(duì)信息化管理效率予以著重提升，將質(zhì)量更高的公共服務(wù)提供給廣大民眾;同時(shí)，針對(duì)信息溝通系統(tǒng)、前臺(tái)業(yè)務(wù)等方面需要加強(qiáng)聯(lián)系，并深入結(jié)合管理系統(tǒng)和后臺(tái)信息收錄系統(tǒng)，有效整合各項(xiàng)不同類型業(yè)務(wù)并集中進(jìn)行管理;借助于電子信息技術(shù)作為輔助，在實(shí)際實(shí)施公共管理過程中，需要將電子信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值充分發(fā)揮出來，對(duì)現(xiàn)階段政務(wù)處理工作的關(guān)鍵性內(nèi)容予以著重把握，針對(duì)多個(gè)公共部門的工作，需要有組織、有規(guī)劃的聯(lián)系起來，在公共管理事務(wù)的處理過程中充分協(xié)調(diào)各部門工作;將電子信息技術(shù)作為各個(gè)部門之間信息傳遞的載體，對(duì)各項(xiàng)公共信息資源予以及時(shí)有效的共享，實(shí)現(xiàn)信息資源的傳遞，從而在實(shí)際公共管理過程中有效解決信息應(yīng)用問題，對(duì)整體公共管理實(shí)效性予以進(jìn)一步保證[4]。

電子信息技術(shù)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，在短時(shí)間內(nèi)得到了快速發(fā)展，在我國各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且發(fā)揮了顯著的作用。針對(duì)公共管理工作內(nèi)容，在對(duì)電子信息技術(shù)實(shí)際輔助價(jià)值進(jìn)行研究以后，我們充分認(rèn)識(shí)到了電子信息技術(shù)所具有的智能化價(jià)值，在公共管理過程中應(yīng)用電子信息技術(shù)，可以顯著提升管理質(zhì)量。因此，在現(xiàn)階段公共管理推進(jìn)過程中，對(duì)電子信息技術(shù)的合理應(yīng)用逐漸成為了重要的問題之一，在應(yīng)用電子信息技術(shù)進(jìn)行公共管理活動(dòng)的過程中還會(huì)遇到一些瓶頸，這都是值得我們?nèi)ネ黄频模@也自然會(huì)成為公共管理的新機(jī)遇。

結(jié)語

隨著人類科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各種新技術(shù)逐漸產(chǎn)生并融入到了人們的生活和工作中，電子信息技術(shù)就是其中一種，這項(xiàng)技術(shù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，也是人類走向信息時(shí)代的標(biāo)志之一，目前在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，具有較高的影響力。而公共管理作為一項(xiàng)涉及十分廣泛的行政管理工作內(nèi)容，現(xiàn)階段也逐漸應(yīng)用了電子信息技術(shù)，借助于這項(xiàng)技術(shù)的輔助，公共管理工作理念和工作方式逐漸發(fā)生改變，公共管理實(shí)效性也得到顯著提升，因此，相關(guān)管理人員需要對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用予以重視，并采用各種措施促進(jìn)應(yīng)用效果的不斷提升。

參考文獻(xiàn)

[1]年海霞.信息技術(shù)對(duì)公共管理發(fā)展的影響[J].財(cái)富時(shí)代，2020（02）：153.

[2]倪東輝，程淑琴.倫理視域下公共管理信息技術(shù)應(yīng)用的邊界[J].海南大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2018，36（06）：43-48.

[3]張瑞.簡(jiǎn)析信息技術(shù)在公共管理中的作用[J].中外企業(yè)家，2018（32）：68.

[4]李鑫.“電子化”政府改善了公共管理環(huán)境嗎？[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（03）：111.

作者簡(jiǎn)介：凌婧（1988.2-），女，漢族，四川省閬中市人，四川大學(xué)碩士研究生，公務(wù)員，主要研究方向：公共經(jīng)濟(jì)與政府管理。