后疫情時(shí)期圖書館健康信息服務(wù)研究

摘 ? 要：文章述評(píng)了我國(guó)圖書館界的健康研究歷史脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)健康信息服務(wù)是圖書館界近年來(lái)興起的一個(gè)研究新領(lǐng)域。后疫情時(shí)期，健康信息服務(wù)成為圖書館新的基本責(zé)任，但也要在信息安全、信息增值方面做好相應(yīng)準(zhǔn)備。文章隨后設(shè)計(jì)了后疫情時(shí)期的圖書館4S健康信息服務(wù)框架，并對(duì)主要服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了分類概述。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)期;健康信息服務(wù);健康信息素養(yǎng);圖書館服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020034

Abstract The article reviews the history of health research in the library in China， and then it finds that health information service is a new research field that has emerged in the library community in recent years. In the post-epidemic period， health information services become the new basic responsibility of libraries. Meanwhile， the libraries need to preparate in the areas of information security， information value-added. At last， the article designs the 4S health information service framework of the library summarizes the main service contents.

Key words post-epidemic period; health information services; health information literacy; library services

2019年底暴發(fā)的新冠肺炎疫情，讓全社會(huì)對(duì)醫(yī)療、健康聚焦了更多目光，其中健康信息作為民眾了解疫情發(fā)展、自身安全等內(nèi)容的最主要信息，自然也吸引了大家的關(guān)注。同時(shí)，疫情期間，一些微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等信息站點(diǎn)發(fā)布的虛假?gòu)V告及謠言信息，讓普通民眾也意識(shí)到，擁有一定的健康素養(yǎng)知識(shí)、能夠篩取正確的健康信息在疫情時(shí)期非常重要。事實(shí)上，隨著我國(guó)居民生活水平不斷提高，人們比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注個(gè)人健康。國(guó)家“健康2030計(jì)劃”的提出標(biāo)志著全民健康開始受到重視。2016年，“居民健康素養(yǎng)水平”納入《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，成為健康中國(guó)建設(shè)的13個(gè)主要指標(biāo)之一，2017 年1 月，《“十三五”全國(guó)健康促進(jìn)與教育工作規(guī)劃》中布署了“健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)”。公共圖書館作為文化資源、知識(shí)資源、教育資源的集合組織，它所擁有的豐富館藏資源、數(shù)字資源、知識(shí)資源、網(wǎng)絡(luò)資源，以及信息服務(wù)、素養(yǎng)教育、知識(shí)組織、資源建設(shè)、數(shù)據(jù)收集等專業(yè)技能，為提供健康素養(yǎng)教育等健康信息服務(wù)給予了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也給予公共圖書館服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、融入國(guó)家發(fā)展步伐的機(jī)會(huì)。當(dāng)前，隨著我國(guó)疫情防控態(tài)勢(shì)向好發(fā)展，疫情防控進(jìn)入到常態(tài)化防控階段，如何開展健康信息服務(wù)，將成為后疫情時(shí)期公共圖書館的一項(xiàng)主要工作。

1 ? 研究述評(píng)

我國(guó)圖書館對(duì)健康這一核心詞的關(guān)注可以追溯到1981年，葛家瑾[1]在《江蘇圖書館工作》（現(xiàn)《新世紀(jì)圖書館》）發(fā)表了《關(guān)心、教育少年兒童的健康成長(zhǎng)是圖書館工作者的應(yīng)盡職》一文，至此，圖書館這一文化、教育機(jī)構(gòu)正式與健康聯(lián)系在了一起。然而，在20世紀(jì)，圖書館界的健康研究主要聚焦于圖書館員身體健康、圖書館的環(huán)境健康等圖書館內(nèi)部健康方面，對(duì)圖書館的外部發(fā)展環(huán)境基本未做考慮。

新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)圖書館事業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展時(shí)期，圖書館學(xué)界的健康研究也逐漸將研究視角從內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，典型如2001年就有多篇文章聚焦于圖書館對(duì)大學(xué)生健康心理的影響。從文獻(xiàn)檢索可以看到在新世紀(jì)以來(lái)的第一個(gè)10年，圖書館健康研究逐漸轉(zhuǎn)到了健康教育、用戶健康心理培養(yǎng)、衛(wèi)生健康服務(wù)等領(lǐng)域。如韓進(jìn)軍[2]于2009年發(fā)表于《圖書館工作與研究》的《醫(yī)學(xué)院校圖書館為社區(qū)提供衛(wèi)生健康服務(wù)的探討》一文，對(duì)高等醫(yī)學(xué)院校圖書館為社區(qū)開展衛(wèi)生健康服務(wù)的必要性和可行性，以及開展的途徑、應(yīng)注意的問題等內(nèi)容進(jìn)行了探討。從這一時(shí)期的研究視角來(lái)看，圖書館界的健康研究文獻(xiàn)還是停留在理論探討階段，或受限于用戶群體未對(duì)圖書館并未提出較高的要求和迫切性，因此這一時(shí)期對(duì)圖書館健康服務(wù)的研究理論性深度有限、視角較為單一。

近10年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端的迅速普及，人們能夠更加便捷地獲取健康相關(guān)信息，這有利于幫助公民參與到健康提升計(jì)劃中，圖書館的健康研究逐漸側(cè)重需求驅(qū)動(dòng)和實(shí)證支撐。如對(duì)健康素養(yǎng)的研究，主要來(lái)自于2014年的魏則西事件和2018年的權(quán)健事件的驅(qū)動(dòng)，這兩起事件均反映出人們對(duì)健康相關(guān)信息獲取、理解及評(píng)估能力的缺失可能會(huì)導(dǎo)致用戶做出錯(cuò)誤的健康決策，健康信息素養(yǎng)對(duì)于公眾健康行為的重要作用日益凸顯，成為健康素養(yǎng)促進(jìn)的關(guān)鍵，圖書館對(duì)健康信息素養(yǎng)的研究也應(yīng)運(yùn)而生。從文獻(xiàn)調(diào)研可知，國(guó)內(nèi)外對(duì)健康信息素養(yǎng)的研究多集中在基于社會(huì)人口學(xué)的健康信息素養(yǎng)調(diào)查及其影響因素分析、對(duì)健康信息素養(yǎng)測(cè)評(píng)工具的研制、圖書館開展健康信息素養(yǎng)提升工作的探索等三個(gè)領(lǐng)域。此外，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的到來(lái)以及帶給整個(gè)社會(huì)的影響及創(chuàng)傷，讓人們的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，健康服務(wù)開始成為圖書館探索的一個(gè)新領(lǐng)域。如早在2009年，黃唯[3]在《農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊》（現(xiàn)《農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)報(bào)》）發(fā)表文章《突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)高校圖書館的啟示》一文，首次將公共衛(wèi)生事件與圖書館結(jié)合在了一起，并就高校圖書館加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理的必要性、需要注意的問題、解決問題的對(duì)策等內(nèi)容進(jìn)行了研究。

近兩三年來(lái)，隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，圖書館學(xué)界更加關(guān)注海內(nèi)外圖書館健康服務(wù)的案例、理論支撐等研究，圖書館健康研究的視野更加寬廣，有關(guān)圖情教育機(jī)構(gòu)的健康教育等研究開始出現(xiàn)，圖書館健康信息服務(wù)作為一個(gè)新興的研究領(lǐng)域開始受到關(guān)注。如周曉英[4]于2019年發(fā)表在《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》的《健康服務(wù)：開啟公共圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域》一文，對(duì)英美學(xué)界的典型案例進(jìn)行重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)健康與圖書館正在產(chǎn)生越來(lái)越多的關(guān)聯(lián)，公眾認(rèn)可公共圖書館健康服務(wù)的價(jià)值，健康服務(wù)是他們最愿意接受的圖書館服務(wù)之一，最后對(duì)我國(guó)圖書館開展健康服務(wù)進(jìn)行了概述。

綜上可見，我國(guó)圖書館學(xué)界的健康研究隨著時(shí)代的變化而變化，用戶需求也是研究熱點(diǎn)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素?？梢灶A(yù)計(jì)，在當(dāng)前疫情進(jìn)入常態(tài)化防控、圖書館逐漸開放、健康信息服務(wù)需求大增的特殊時(shí)期，有關(guān)圖書館健康信息服務(wù)的研究不但具有實(shí)踐指導(dǎo)意義，也能在學(xué)界產(chǎn)生一定的積極影響。

2 ? 后疫情時(shí)期的圖書館健康信息服務(wù)新訴求

2.1 ? ?健康信息服務(wù)成為后疫情時(shí)期圖書館新的基本責(zé)任

2020年是“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要的第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。根據(jù)綱要，到2020年，健康素養(yǎng)水平持續(xù)提高，健康服務(wù)體系完善高效，主要健康指標(biāo)居于中高收入國(guó)家前列[5]。然而，對(duì)照此次新冠肺炎疫情期間民眾在面對(duì)謠言時(shí)的分辨能力不足、健康信息獲取能力有限、公共衛(wèi)生服務(wù)體系還需進(jìn)一步完善等問題，“健康中國(guó)2030”的意義無(wú)疑得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化，其內(nèi)涵又得到了再一次的延伸，后疫情時(shí)期繼續(xù)深化“健康中國(guó)”戰(zhàn)略成為民眾共識(shí)?！敖】抵袊?guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施，健康素養(yǎng)提升就是其中一個(gè)重要的內(nèi)容。事實(shí)上，2016年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年（2016-2020年）規(guī)劃綱要》[6]，就明確指出在“十三五”時(shí)期要“加強(qiáng)全民健康教育，提升健康素養(yǎng)”“提升健康信息服務(wù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力”。于圖書館而言，2007年發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》關(guān)于信息服務(wù)與圖書館教育職能則明確指出“為讀者提供信息服務(wù)是圖書館的責(zé)任”“圖書館是沒有圍墻的學(xué)校”，這也彰顯了圖書館具有為民眾提供信息服務(wù)、進(jìn)行社會(huì)教育的職責(zé)使命。后疫情時(shí)期面對(duì)民眾迫切的信息素養(yǎng)提升需求，圖書館通過健康信息服務(wù)來(lái)保障和滿足讀者的需求，進(jìn)而提升信息素養(yǎng)、推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施就成為義不容辭的基本責(zé)任。

2.2 ? ?信息安全是后疫情時(shí)期圖書館健康信息服務(wù)的基本準(zhǔn)則

此次新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，黨中央、國(guó)務(wù)院及各級(jí)地方政府高度重視，廣大人民群眾萬(wàn)眾一心、眾志成城，短期內(nèi)穩(wěn)定了國(guó)內(nèi)疫情，充分體現(xiàn)了我國(guó)的制度優(yōu)勢(shì)。但是，在疫情防控過程中也暴露出網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)有出現(xiàn)等問題。其中出于抗疫需要而頻繁進(jìn)行的個(gè)人信息采集與登記，盡管民眾會(huì)同意這些信息收集的行為，但對(duì)隱私保護(hù)是否得到有效保護(hù)、信息登記組織是否合法可靠、個(gè)人信息是否會(huì)被濫用等還是產(chǎn)生了擔(dān)憂與關(guān)注，武漢返鄉(xiāng)人員的信息泄露事件更是讓這種擔(dān)憂加劇，甚至變成一種恐懼。后疫情時(shí)期，對(duì)進(jìn)入圖書館空間的讀者進(jìn)行提前預(yù)約登記、信息登記、出示健康碼將由疫情暴發(fā)時(shí)期的頻繁化轉(zhuǎn)為常態(tài)化，已逐漸開放的圖書館也基本都有上述信息采集要求。圖書館開展健康信息服務(wù)，除要采集上述進(jìn)入公共場(chǎng)所需要的個(gè)人信息、健康信息、個(gè)人近期行蹤等信息數(shù)據(jù)外，還涉及到對(duì)讀者個(gè)人更為全面的健康信息、健康需求、信息行為等個(gè)人隱私大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，圖書館要以確保這些大數(shù)據(jù)的安全保護(hù)為基本準(zhǔn)則，一方面對(duì)數(shù)據(jù)采集的方式、用途、保護(hù)措施等信息向讀者進(jìn)行有效公示及通知，向用戶展示圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的正當(dāng)性與保護(hù)的科學(xué)性，另一方面要切實(shí)保障個(gè)人隱私大數(shù)據(jù)的有效利用與安全保護(hù)，以確保信息不外泄、不商用、不流失。

2.3 ? ?信息增值是后疫情時(shí)期圖書館健康信息服務(wù)的基本追求

早在2006年，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院學(xué)者方清華[7]就提出了發(fā)展信息增值服務(wù)是圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)解決生存危機(jī)問題的關(guān)鍵這一科學(xué)論斷?？梢灶A(yù)見的是，后疫情時(shí)期圍繞健康信息服務(wù)將有醫(yī)療、衛(wèi)生、商業(yè)信息機(jī)構(gòu)等多方機(jī)構(gòu)的加入和競(jìng)爭(zhēng)，圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)相較于其他機(jī)構(gòu)在醫(yī)療咨詢、衛(wèi)生保健等方面不具備天然優(yōu)勢(shì)，但圖書館有著其它機(jī)構(gòu)無(wú)法可比的信息資源優(yōu)勢(shì)，以及將信息資源轉(zhuǎn)換為知識(shí)資源的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。然而，具有這些基本的資源優(yōu)勢(shì)并不能轉(zhuǎn)換為外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)所提供健康信息服務(wù)的增值才能在激烈的健康信息服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之本乃至優(yōu)勢(shì)。一方面，圖書館需要開發(fā)面向廣大用戶，集成了來(lái)自國(guó)家政府機(jī)構(gòu)（如國(guó)家及各級(jí)衛(wèi)健委、疫情防控中心、政府信息中心）、政府信息平臺(tái)（如政府信息發(fā)布平臺(tái)、各級(jí)政府門戶平臺(tái)）、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心（如江蘇?。暇?、常州）、福建?。ǜＶ?、廈門）、貴州（貴陽(yáng)）、山東（濟(jì)南）、安徽（合肥）為東西南北中五大醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)區(qū)域中心）的數(shù)據(jù)信息資源，以及圖書館已有的自建、在建的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)或知識(shí)庫(kù)，以情報(bào)分析與研究為核心內(nèi)容的智力密集型信息增值服務(wù)、以知識(shí)系統(tǒng)化與應(yīng)用為目標(biāo)的集成服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，為健康信息服務(wù)提供基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)平臺(tái)保障。一方面，圖書館需要基于上述大量、異構(gòu)、多源的大數(shù)據(jù)信息資源開展從采集/共享、挖掘到應(yīng)用的信息增值服務(wù)活動(dòng)，如開展傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)組織和有序化、向用戶提供館藏資源外借與共享、文獻(xiàn)傳遞等內(nèi)容的初級(jí)信息增值服務(wù)，開展基于信息資源整合和信息內(nèi)容開發(fā)、向用戶提供咨詢簡(jiǎn)報(bào)、服務(wù)專題類的信息增值服務(wù)，開展進(jìn)行了大數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)用戶需求的知識(shí)咨詢、個(gè)人信息定制等智力密集型信息增值服務(wù)等。

3 ? 后疫情時(shí)期的圖書館4S健康信息服務(wù)

3.1 ? ?后疫情時(shí)期的圖書館4S健康信息服務(wù)框架

在2016年12月24-25日召開的首屆中國(guó)家庭健康論壇暨中國(guó)衛(wèi)生信息學(xué)會(huì)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)家庭健康專業(yè)委員會(huì)年會(huì)上，全國(guó)首個(gè)關(guān)于家庭健康服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即全科健康服務(wù)4S標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)參考了歐美全科醫(yī)學(xué)理念，結(jié)合中國(guó)全科醫(yī)療實(shí)踐探索，包括Satisfaction（滿意）、Standard（標(biāo)準(zhǔn)）、Support（支撐）、Sharing（共享）四個(gè)方面的內(nèi)容。其中，“滿意”指遵循全人、全程、全家的理念，為用戶提供卓越健康維護(hù)及醫(yī)療健康服務(wù);“標(biāo)準(zhǔn)”則是按JCI和HIMSS等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系;“支撐”指整合線上線下和國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為用戶健康管理及醫(yī)生執(zhí)業(yè)提供支撐;“共享”指為社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)提供臨床、教育及培訓(xùn)的支持[8]。結(jié)合全科4S標(biāo)準(zhǔn)，本研究設(shè)計(jì)了圖書館4S標(biāo)準(zhǔn)健康信息服務(wù)框架，該框架主要由信息資源池、外部數(shù)據(jù)接口、服務(wù)實(shí)現(xiàn)層、服務(wù)展現(xiàn)層等構(gòu)成（見圖1）。

在圖書館健康信息服務(wù)框架運(yùn)行中，信息資源池主要通過向大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)提供來(lái)自于虛擬信息資源、數(shù)字信息資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源、物理信息資源及云端信息資源池的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，體現(xiàn)Support（支撐）之價(jià)值與功用;外部數(shù)據(jù)接口主要對(duì)接可以為圖書館健康信息服務(wù)所用、來(lái)自于國(guó)家平臺(tái)、省市平臺(tái)的衛(wèi)生等公共信息，通過Sharing（共享）給大數(shù)據(jù)分析平臺(tái);服務(wù)實(shí)現(xiàn)層通過大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)綜合分析來(lái)自于信息資源池與外部借口數(shù)據(jù)，向服務(wù)對(duì)象社會(huì)公眾、醫(yī)務(wù)工作者、衛(wèi)生主管部門（政府）、第三方機(jī)構(gòu)（企業(yè)、團(tuán)體等），通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)層的Web界面/移動(dòng)嵌入是終端界面/物理場(chǎng)館等服務(wù)接入方式提供健康素養(yǎng)教育、健康知識(shí)定制/推送、健康知識(shí)咨詢、健康大數(shù)據(jù)分析、可穿戴設(shè)備、健康協(xié)同等Standard（標(biāo)準(zhǔn)）服務(wù);服務(wù)對(duì)象則通過接入方式將Satisfaction（滿意）反饋給圖書館服務(wù)的效果數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)而進(jìn)行健康指數(shù)分析、終端行為分析、服務(wù)需求分析、運(yùn)營(yíng)服務(wù)分析等綜合性分析，幫助圖書館最終向用戶輸出卓越的健康信息服務(wù)。

3.2 ? ?后疫情時(shí)期的圖書館健康信息服務(wù)內(nèi)容

后疫情時(shí)期的圖書館健康信息服務(wù)將以圖書館用戶的健康信息需求為驅(qū)動(dòng)，并在整合多方信息資源、區(qū)分用戶主客觀需求的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)劃分、精準(zhǔn)實(shí)施方能提升服務(wù)效果。依據(jù)圖書館4S標(biāo)準(zhǔn)健康信息服務(wù)框架和生命周期理論，本文將圖書館健康信息服務(wù)主要分為面向常態(tài)化疫情防控的健康信息服務(wù)、面向日?；畹慕】敌畔⒎?wù)、面向病理管理的健康信息服務(wù)和面向康復(fù)管理的健康信息服務(wù)。

（1）面向常態(tài)化疫情防控的健康信息服務(wù)。一是疫情防控常態(tài)化時(shí)期的海內(nèi)外疫情發(fā)展、疫情未來(lái)走勢(shì)、疫苗研究進(jìn)展、專家評(píng)論建議等基本的信息查詢、定制與推送服務(wù);二是災(zāi)后心理信息康復(fù)、健康素養(yǎng)教育、健康知識(shí)咨詢等初、高級(jí)信息增值服務(wù);三是借助人工智能圍繞疫情防控進(jìn)行基于文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)的深層次知識(shí)挖掘，提供諸如風(fēng)險(xiǎn)提示、健康出現(xiàn)建議、行程分析、個(gè)人健康咨詢等知識(shí)密集型服務(wù)。

（2）面向日常化健康生活的健康信息服務(wù)。主要包括個(gè)人健康信息檔案管理、健康信息借閱共享及推送、體檢數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè)、APP/設(shè)備跟蹤干預(yù)、健康素養(yǎng)提升、重要疫情信息警示等服務(wù)。

（3）面向病癥治療管理的健康信息服務(wù)。主要包括醫(yī)患知識(shí)互動(dòng)服務(wù)、病理治理信息支撐、針對(duì)所患病癥的心理治療、基于精準(zhǔn)醫(yī)治的醫(yī)療解決方案等。

（4）面向病癥康復(fù)管理的健康信息服務(wù)。主要包括康復(fù)信息管理、健康康復(fù)評(píng)估分析、康復(fù)心理?yè)嵛康确?wù)。

需要說明的是，上述四大類服務(wù)主要針對(duì)用戶個(gè)體不同時(shí)期的需求進(jìn)行劃分，每一類服務(wù)并不是獨(dú)立存在，而是需要相互組合、綜合服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，最大程度滿足用戶后疫情時(shí)期的健康信息服務(wù)需求。

4 ? 結(jié)語(yǔ)

健康中國(guó)戰(zhàn)略為圖書館提供健康信息服務(wù)創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇。新冠肺炎疫情的爆發(fā)，讓民眾認(rèn)識(shí)到了健康素養(yǎng)在特殊時(shí)期對(duì)于疫情防控、個(gè)人保護(hù)、社會(huì)發(fā)展的重要性，健康信息服務(wù)需求成為最主要的信息服務(wù)需求，后疫情時(shí)期圖書館健康信息服務(wù)有著多方重要驅(qū)動(dòng)因素與便捷條件。相比傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的健康信息服務(wù)，圖書館健康信息服務(wù)具有服務(wù)產(chǎn)品知識(shí)化、服務(wù)供給協(xié)同化、服務(wù)內(nèi)容立體化、服務(wù)周期全程化等特點(diǎn)，但如何有效使用健康大數(shù)據(jù)，協(xié)同、整合和服務(wù)各參與方從而有效支撐健康中國(guó)戰(zhàn)略，助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)還亟需新的理論支持。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：黃百川，男，佛山市圖書館副研究館員，研究方向：公共文化政策、圖書館服務(wù)。