基于物業(yè)服務(wù)型企業(yè)政工思想與人力資源管理的結(jié)合討論

秦煜姣

摘 要：現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)乘坐著新時(shí)代的快車高速發(fā)展。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)也在時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)下進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。政工思想工作作為企業(yè)生存的根本，也是各個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源頭。而人力資源管理在服務(wù)型企業(yè)中又與后勤部門政工思想工作有著密切的聯(lián)系。想要企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展，后勤部門政工思想工作和企業(yè)的人力資源管理工作必須充分有效的結(jié)合，只注重一方面不能讓企業(yè)更快速、更平穩(wěn)、更優(yōu)良的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型企業(yè);政工思想;后勤部門;人力資源管理

改革開放后，我國(guó)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。將企業(yè)的人力資源工作和政工思想的有效結(jié)合，是任何一個(gè)物業(yè)服務(wù)型企業(yè)都需要不斷探究的話題。政工思想工作與人力資源工作存在著部分相似性，兩者都能夠改變?nèi)说乃枷耄瑥亩绊懭说男袨?。但是二者也存在差異性，企業(yè)應(yīng)該將人力資源管理與政工思想工作靈活的結(jié)合運(yùn)用，才能夠使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

一、物業(yè)服務(wù)型企業(yè)后勤部門政工思想的重要性

（一）提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

在社會(huì)的不斷發(fā)展下企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。物業(yè)服務(wù)型企業(yè)想要平穩(wěn)的發(fā)展，離不開每一個(gè)員工的努力，可以說在物業(yè)服務(wù)型企業(yè)中，后勤部門的每一位員工在服務(wù)工作過程中發(fā)揮著不可或缺的作用，每一位員工的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)在廣大市場(chǎng)中的地位。要想增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，需要努力推動(dòng)后勤部門政工思想工作高效開展，并推動(dòng)后勤部門政工力量的不斷提升，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）順應(yīng)新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展方向

新時(shí)代的企業(yè)發(fā)展離不開每一位員工，員工為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。如果企業(yè)員工僅僅具備專業(yè)技能，而在工作思想方面有所欠缺，對(duì)待工作消極怠慢、沒有責(zé)任心、唯利是圖，這樣企業(yè)就會(huì)停滯不前;反之企業(yè)員工愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大。一般情況下，全能型人才擁有較高的綜合素質(zhì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)形象。特別是服務(wù)型企業(yè)，后勤部門政工素質(zhì)是極其重要的，只有這樣的人員推動(dòng)，企業(yè)才能更好地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。

二、政工思想工作與人資管理現(xiàn)狀

（一）政工思想具有多元化

現(xiàn)如今，一些國(guó)外先進(jìn)的思想體制流入我國(guó)，對(duì)我國(guó)企業(yè)政工干部的思想造成了很大的沖擊。這樣就使得后勤政工人員有著多種多樣的問題考慮，特別是在關(guān)乎到自身利益的方面，如工資薪酬，職位等級(jí)等，每一位員工都有著不同的想法。如果不加以正確引導(dǎo)，很快就會(huì)導(dǎo)致員工情緒低落，工作消極怠慢，最后就會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)地位，而這對(duì)于物業(yè)服務(wù)型企業(yè)來說是必須避免的問題。

（二）政工工作千篇一律

在新的大環(huán)境下，企業(yè)的部分政工人員仍依舊在工作中保持這老舊的思想觀念。長(zhǎng)此以往，后勤政工人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)就會(huì)處于較差的狀態(tài)，直接會(huì)對(duì)其他員工的工作和思想產(chǎn)生不好的影響。甚至因?yàn)樗枷胝喂ぷ鳑]有得到部分政工干部的重視，導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦胁莶莘笱?，沒有及時(shí)了解其他員工的錯(cuò)誤想法，長(zhǎng)時(shí)間累積，使得其他員工出現(xiàn)更多的思想問題，進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。

（三）政工工作過于形式化

在新的國(guó)際形勢(shì)下，企業(yè)市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，企業(yè)需要干的工作就會(huì)越來越多，這就需要更多的分管部門、更多的人員來對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，使人力管理更加細(xì)化。目前，企業(yè)的人力資源管理主要由6大板塊組成，這6大板塊分別是人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。這6大板塊之間有著緊密的聯(lián)系。但是在很多企業(yè)的工作中，思想政治工作過于形式化，僅僅是企業(yè)的表面文章，基本上和企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)沒有任何聯(lián)系，這樣的管理基本上發(fā)揮不出人力資源管理工作的效果。因此人力資源工作如果不能與后勤政工思想結(jié)合在一起，就會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

（四）思想工作與實(shí)體工作毫無聯(lián)系

在部分企業(yè)政治思想工作中，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常常認(rèn)為政工部門的職責(zé)只是思想政治工作，行政部門的職責(zé)僅僅是實(shí)體工作任務(wù)，各行其是，各司其責(zé)，兩大部門工作之間毫無聯(lián)系。再有企業(yè)內(nèi)部的一些問題，例如企業(yè)人事的快速調(diào)整、薪資與崗位結(jié)構(gòu)不完善，導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)體工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于思想政治工作，使政工思想工作與人力資源管理工作相脫節(jié)，從而導(dǎo)致員工與企業(yè)缺乏一榮俱榮、一損俱損的理念。

三、物業(yè)服務(wù)型企業(yè)政工思想與人力資源管理結(jié)合實(shí)現(xiàn)途徑

企業(yè)人力資源管理，在一個(gè)企業(yè)中占有重要的地位。優(yōu)秀的人力資源管理能夠提高員工綜合能力素質(zhì)，從而讓企業(yè)具有良好的社會(huì)形象。企業(yè)要想不斷地發(fā)展，就需要政工以正確的思想教育工作推動(dòng)人力管理工作，切實(shí)有效地執(zhí)行企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，以保證企業(yè)的良好的社會(huì)形象和發(fā)展前景。

（一）政工干部應(yīng)以身作則

政工干部是企業(yè)政治思想工作的引導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)為其他員工樹立起優(yōu)秀的榜樣，并堅(jiān)持以身作則，成為每一位員工所尊敬的領(lǐng)導(dǎo)干部。因?yàn)檎じ刹康拿恳粋€(gè)行為都對(duì)其他員工有表率作用，所以政工干部更要謹(jǐn)言慎行，積極樂觀，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好榜樣。這就要求政工干部有正確的三觀（價(jià)值觀、人生觀、世界觀），提高自身的思想境界;堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)事求是，對(duì)待工作要公平公正，積極鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，敢于批評(píng)有錯(cuò)誤的員工，并指出工作中的錯(cuò)誤，下次該如何做。如此才能夠在員工心理建立威信，才能以理服人，并得到員工的擁戴。這樣也能使員工的思想水平得以提高，共同服務(wù)于企業(yè)。

（二）完善激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)制度構(gòu)建中必須要以員工利益為核心，促進(jìn)企業(yè)與員工間的和諧發(fā)展?？?jī)效考核在企業(yè)人力資源管理工作的過程中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)需要通過完善的表彰和激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)員工參與思想教育的興趣。通過激勵(lì)制度的建設(shè)和完善，可以提升企業(yè)員工工作業(yè)績(jī)，使員工了解企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)情況和人力資源管理效率，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

（三）遵循知人善用的原則

企業(yè)管理需要結(jié)合人才的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源崗位的合理配置，充分發(fā)揮人才的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，而這項(xiàng)工作需要以政工思想教育工作為核心。通過政工思想工作的開展對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才進(jìn)行“摸底”，及時(shí)了解企業(yè)員工的思想狀態(tài)，并結(jié)合員工的需求和心理動(dòng)態(tài)對(duì)癥下藥，及時(shí)做好改革和調(diào)整，使企業(yè)員工都能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和正能量。企業(yè)可以在年度績(jī)效考核過程中，設(shè)置一些員工需求版塊，了解員工對(duì)崗位的滿意程度、工資需求以及晉升方向等。通過政工思想教育與人力資源管理部門對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行反饋以及對(duì)員工的走訪等，提出解決員工問題的可行性對(duì)策，并進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果做好調(diào)整工作。

（四）加快企業(yè)內(nèi)部改革

企業(yè)要想創(chuàng)新發(fā)展，需要不斷加強(qiáng)思想教育工作。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制要加強(qiáng)，使每一位員工在思想上認(rèn)識(shí)到黨組織的重要性;其次，完善企業(yè)教育機(jī)制，把思想教育工作作為重點(diǎn);最后是建立健全企業(yè)員工的思想考核機(jī)制，對(duì)員工的考核成績(jī)進(jìn)行分析并作出相應(yīng)的褒獎(jiǎng)與懲罰。并且企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，宣揚(yáng)融傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理理念于一體的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念，建立符合自身企業(yè)發(fā)展的工作體系。

（五）引導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃在每一位員工心里都是無比重要的。想要調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工為企業(yè)更好的奉獻(xiàn)，單單物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)應(yīng)該引導(dǎo)每一位員工為自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃，將每一位員工的崗位技能提升列入其職業(yè)生涯規(guī)劃，可以有效提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在員工實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí)，他們也在不斷提升自己，讓自己更好地為企業(yè)服務(wù)。這樣一來，企業(yè)員工的目標(biāo)與企業(yè)快速發(fā)展的宗旨一致。員工在自身能力提升的同時(shí)，也會(huì)使企業(yè)得到更好的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的雙贏。

（六）加強(qiáng)員工文化建設(shè)

企業(yè)員工文化建設(shè)能夠有效提高企業(yè)員工的綜合和素質(zhì)，想要提高企業(yè)凝聚力，員工文化建設(shè)必不可少的。每一位企業(yè)員工企都想要領(lǐng)導(dǎo)干部的重視和關(guān)心，這就需要企業(yè)的管理人員真正做到關(guān)心員工生活需求、心理需求、發(fā)展需求等。通過對(duì)員工的密切關(guān)心，能夠有效加快員工的成長(zhǎng)，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要與基層員工建立深層的關(guān)系，為員工提供提升自身價(jià)值的舞臺(tái)，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新、解放思想、積極進(jìn)取的精神，使員工各個(gè)方面的素質(zhì)都能有所提高，以便更好地為企業(yè)服務(wù)。

四、結(jié)語

如今社會(huì)不斷進(jìn)步，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是愈演愈烈。各類企業(yè)發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，企業(yè)要想穩(wěn)定、快速發(fā)展，應(yīng)該將人力資源管理與后勤政工思想教育相結(jié)合并靈活應(yīng)用，避免實(shí)體工作與思想工作各行其是。本文論述的一系列措施，包括對(duì)后勤政工的思想教育、完善激勵(lì)機(jī)制、遵循知人善用的原則、引導(dǎo)員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)、加強(qiáng)員工文化建設(shè)等建議，皆可使企業(yè)有科學(xué)、平穩(wěn)、快速的發(fā)展前景。

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