“互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀分析

何穎

摘 要：“互聯(lián)網+”是互聯(lián)網技術與現(xiàn)代經濟深度融合的成果，作為一種全新經濟業(yè)態(tài)，它借助互聯(lián)網技術強大的滲透性與創(chuàng)新性，促使社會傳統(tǒng)產業(yè)、行業(yè)領域轉型升級，以契合由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等高新信息技術構建的經濟環(huán)境。其中，“企業(yè)財務管理”作為市場經濟管理范疇中不可忽略的組成部分，與宏觀經濟、微觀經濟均保持著密切關系，因此在“互聯(lián)網+”時代的反應更加敏感。本文結合企業(yè)財務管理傳統(tǒng)模式現(xiàn)狀發(fā)生的嬗變，對其在“互聯(lián)網+”時代背景下展開挑戰(zhàn)與機遇解讀，進而提出針對現(xiàn)狀的合理創(chuàng)新策略，以供廣大企業(yè)財務管理人員參考借鑒。

關鍵詞：財務管理;互聯(lián)網+;現(xiàn)狀分析;創(chuàng)新策略

廣義的“互聯(lián)網+”既是一種經濟新業(yè)態(tài)，也是互聯(lián)網技術廣泛滲透于各個傳統(tǒng)領域形成的“新生產力”，它不僅改變了傳統(tǒng)產業(yè)固有組織模式、運營模式、管理模式等，也從經濟形態(tài)上呈現(xiàn)出強烈的創(chuàng)新，諸如“互聯(lián)網+零售”構建的電子商務經濟、“互聯(lián)網+單車”構建的共享經濟、“互聯(lián)網+二手交易”構建的循環(huán)經濟等。從企業(yè)視角出發(fā)，企業(yè)財務管理是自身作為“微觀經濟體”參與市場經濟活動的重要途徑，同時也為國家宏觀經濟提供必要的數(shù)據(jù)、信息，是國民經濟發(fā)展的重要依據(jù)來源，在此背景下針對企業(yè)財務管理現(xiàn)狀展開分析，具有重要的現(xiàn)實意義。

1 “互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀分析

客觀上，企業(yè)財務管理面臨“互聯(lián)網+”時代的洶涌沖擊，傳統(tǒng)操作模式、業(yè)務流程及工作重心等都呈現(xiàn)出大量消極表現(xiàn)，以“問題”進行歸納，主要包括以下幾個方面。

1.1 企業(yè)財務管理共享率低

所謂“共享率”，在企業(yè)財務管理內部范疇中可理解為“財務信息流轉效率”，在外部可理解為“財務信息更新效率”。事實上，企業(yè)財務管理共享率低的弊端是一個“相對性”現(xiàn)象，在傳統(tǒng)市場經濟環(huán)境中，由于整個市場內部的微觀經濟主體（企業(yè)、個人、組織等）之間信息流動性較弱，單個企業(yè)的財務管理行為能夠跟上“整體節(jié)奏”即可，但在“互聯(lián)網+”時代，同一個供應鏈上、中、下游的企業(yè)中，個別單位進行“互聯(lián)網+財務管理”的改革之后，整體節(jié)奏就會發(fā)生“連鎖反應”，這就要求全部企業(yè)給予充分配合，才能保障該供應鏈在市場經濟環(huán)境中的穩(wěn)定性——否則，上中下游企業(yè)會不斷割裂合作關系，尋求一種新的“信息平衡”;此外，“共享率低”的問題還要考慮一種情況，就是伴隨著互聯(lián)網經濟、現(xiàn)代物流、電商平臺等興起，傳統(tǒng)的“物資流”、“產品流”優(yōu)勢已經讓位于“經濟流”、“信息流”，企業(yè)與供應商、市場、消費者之間的關系更加密切，進一步凸顯出了企業(yè)財務管理共享率低的現(xiàn)象。

1.2 企業(yè)財務管理時空局限

傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理主要發(fā)生在“企業(yè)管理”范疇，在時間、空間方面有著客觀性局限，企業(yè)財務人員管理工作與財務信息應用需求方面有著一定的隔閡，這樣即便企業(yè)財務管理在“企業(yè)內部”有著較高的效率、質量，但超越企業(yè)管理范疇之外，其應用價值就會大幅度縮水。而“互聯(lián)網+”代表的經濟新業(yè)態(tài)，在互聯(lián)網、財務軟件、終端智能設備等支持下，完全可以打破時間、空間局限，這樣無形中就提高了財務信息的實用價值，例如，企業(yè)領導、管理人員等可以進行遠程查賬;但就現(xiàn)狀而言，我國大部分企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)中）都未能意識到企業(yè)財務管理的時空局限，相關工作都需要在物理手段下展開。

1.3 企業(yè)財務管理形式低效

“互聯(lián)網+”背景下的企業(yè)財務管理改革，一個基本的特征就是在傳統(tǒng)企業(yè)財務管理模式上進行“+互聯(lián)網”改造，例如構造現(xiàn)代化的辦公條件，實現(xiàn)“遠程辦公”、“無紙辦公”、“在線簽署”等，而就目前企業(yè)信息化建設水平來看，完全可以滿足“技術層面需求”。所欠缺的是，企業(yè)財務管理形式依然沿用傳統(tǒng)特色，并為構建契合“互聯(lián)網+財務管理”的有效形式，在制度、人員、途徑、方法等方面均比較欠缺。

2 “互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀解讀

客觀上，“互聯(lián)網+”時代對于傳統(tǒng)企業(yè)管理造成的影響是全面性、顛覆性的，以上所列舉的“現(xiàn)狀分析”僅僅是較為突出的表現(xiàn)，對于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)均有適應性。要改變企業(yè)傳統(tǒng)財務管理模式、契合“互聯(lián)網+”新業(yè)態(tài)的需要，更為主要的是關注“互聯(lián)網+”時代背景下對企業(yè)財務管理產生的影響，而非停留在“企業(yè)財務管理缺陷、不足”的狹隘層次，以下分別從挑戰(zhàn)、機遇兩個維度對企業(yè)財務管理現(xiàn)狀進行解讀。

2.1 “互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理面臨的挑戰(zhàn)

第一，企業(yè)財務管理主要職能面臨的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網+”是一種極具創(chuàng)新性的“融合思維”，“互聯(lián)網+財務管理”的模式不僅意味著互聯(lián)網技術優(yōu)勢融入到企業(yè)財務管理之中，也意味著企業(yè)傳統(tǒng)財務管理思維、方法、理念的全面顛覆。傳統(tǒng)經濟社會中，企業(yè)財務管理主要職能是為企業(yè)自身提供經濟信息、數(shù)據(jù)服務，而在“互聯(lián)網+”時代中這一情況發(fā)生了變化，財務人員的工作不再是單純地整理、統(tǒng)計，更多情況下需要直接面對瞬息萬變的市場經濟環(huán)境，從大數(shù)據(jù)中挖掘與企業(yè)相關的經濟數(shù)據(jù)，確保自身財務狀態(tài)與市場環(huán)境保持同步性、實時性、針對性。同時，還要加強對數(shù)據(jù)的審核、監(jiān)管、預測等，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供合理依據(jù);客觀上，這就對財務管理人員的大數(shù)據(jù)挖掘能力提出了挑戰(zhàn)，在原有職能基礎上，需要不斷提高對“互聯(lián)網+”思想方法的轉化能力。

第二，企業(yè)財務管理服務對象面臨的挑戰(zhàn)。如前文所述，“互聯(lián)網+”是一種全新的生產力，在宏觀的互聯(lián)網經濟環(huán)境中，企業(yè)所面對的不再是單一客戶、而是整個市場，且企業(yè)產品、服務與消費者之間的距離空前縮小，相對應的企業(yè)財務管理職能需要適應多方面對象的需求——既包括微觀經濟學之間的互動（如合作企業(yè)、競爭對手、潛在客戶等），也包括對國民經濟宏觀決策的支持（如地方政府部門、審計部門、稅務部門等），尤其重要的是，企業(yè)自身面臨的競爭要素也在不斷增加，對于財務管理信息的支持需求更加旺盛;在職能評價上，企業(yè)財務管理人員不僅要做到數(shù)據(jù)精準，還要兼顧信息實效性、數(shù)據(jù)共享性，以及財務管理與企業(yè)管理其他方面的密切配合。

第三，企業(yè)財務管理工作內容面臨的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網+”時代，互聯(lián)網技術不僅改變了人們的生產、生活方式，同時也將整個社會打造成了“互聯(lián)網經濟空間”——特別是在移動互聯(lián)網技術成熟之后，人們真正打破了空間、時間的局限性，隨時隨地可利用網絡進行社會經濟活動。相對應的，由此所產生的經濟數(shù)據(jù)也不斷脫離傳統(tǒng)紙媒，企業(yè)財務管理過程中所形成的預算、結算、核算等內容，可以便捷地在不同終端傳輸利用。客觀上，企業(yè)財務管理工作內容也面臨著數(shù)字化、網絡化、信息化的挑戰(zhàn)，“電算化”將全面邁向“網絡化”層次，企業(yè)財務管理人員需要掌握財務軟件、互聯(lián)網大數(shù)據(jù)、云計算、智能分析平臺等綜合工具的應用，由此他們面對的工作內容不再是單純的“定量統(tǒng)計”，而是更加復雜的“定性關系”，即從復雜的信息、數(shù)據(jù)中進行分析預測，為企業(yè)提供最佳的解決方案。

2.2 “互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理獲取的機遇

對于“互聯(lián)網+”時代的企業(yè)財務管理而言，“挑戰(zhàn)”和“機遇”屬于同一問題的兩個方面，關鍵取決于財務管理工作中如何對待，尤其是對于“互聯(lián)網”這一信息技術產物，強調“負面影響”則表現(xiàn)為對傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的嚴重沖擊，而強調“正面影響”則能夠為企業(yè)財務管理提供優(yōu)質的創(chuàng)新力;企業(yè)財務管理在“互聯(lián)網+”時代面臨的機遇主要包括以下幾個方面。

第一，“互聯(lián)網+”時代為企業(yè)財務管理信息化建設提供了充分條件。相對而言，從“人工化”財務管理模式到“電算化”財務管理模式的發(fā)展是一個飛躍，而從“電算化”財務管理模式向“信息化”財務管理模式發(fā)展也是一個飛躍——“信息化”意味著企業(yè)財務管理的重心放在“信息流”層面，與“電算化”相比，超越了對計算機、財務軟件等工具的依賴，更為強調全面信息化架構的建設。但很顯然，在整個市場經濟環(huán)境中“信息化”水平相對落后的情況下，企業(yè)不可能在財務管理信息化建設方面“獨善其身”，唯有進入“互聯(lián)網+”時代之后，所有參與市場經濟活動的要素（企業(yè)、政府、組織、個人等）都朝向“信息化”發(fā)展，這樣才能形成企業(yè)財務管理信息化的“生態(tài)性空間”;當前，以云計算技術、智能技術、大數(shù)據(jù)技術、物聯(lián)網技術等為基礎的互聯(lián)網經濟體系已經初見雛形，國家頂層設計中也對互聯(lián)網經濟提供了充分的支持，處于這樣一個宏觀格局中，企業(yè)財務管理具備信息化建設的良好機遇。

第二，“互聯(lián)網+”時代為企業(yè)財務管理系統(tǒng)化轉型提供了支持依據(jù)。圍繞著企業(yè)信息化建設，企業(yè)財務管理改進過程中大多將重心放在“設備升級”上，表面上看極大地提高了企業(yè)財務管理效率、質量，但本質上仍然屬于對信息化設備的“工具屬性”應用，并為從根本上與“傳統(tǒng)財務”區(qū)分開。在“互聯(lián)網+”時代中，用于支撐企業(yè)財務管理信息化建設的資源已經不局限于“設備”層面，而是從固有業(yè)務模式層面展開系統(tǒng)轉化，具體表現(xiàn)在三個方面：其一，企業(yè)財務管理從“秋后算賬”轉向“事前預測”。顯而易見，傳統(tǒng)企業(yè)財務管理職能主要是對企業(yè)經濟數(shù)據(jù)進行整理、匯總，至于財務數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有何價值，并不是財務部門所要考慮的內容，加上技術的局限性，企業(yè)財務管理發(fā)揮作用的主要方式是“定損”，即在事后對損失做出工具和評估，而“互聯(lián)網+”時代中，大量針對數(shù)據(jù)預測的高新技術投入運用，不僅有效地縮短了企業(yè)財務管理周期，同時也將其功能全面轉向“事前預測”，例如通過大數(shù)據(jù)的分析，可以從歷史數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，并預期未來一段時期內企業(yè)所面臨的市場風險，在此基礎上圍繞著如何規(guī)避、化解做出決策;其二，企業(yè)財務管理從“靜態(tài)分析”轉向“動態(tài)跟蹤”。所謂“靜態(tài)”，是指企業(yè)財務管理在傳統(tǒng)思維、工具、方法之下，只能對清晰而獲取的數(shù)據(jù)進行處理，而“互聯(lián)網+”時代，財務部門不僅可以更密切地與企業(yè)內部職能部門發(fā)生關系，也直接面向整個市場環(huán)境，對待一類經濟數(shù)據(jù)或一定區(qū)域市場變化，可以展開持續(xù)的“動態(tài)跟蹤”，并以財務形式反饋給企業(yè)高層;其三，企業(yè)財務管理從“局部控制”轉向“全局控制”。從企業(yè)管理角度來說，“財務管理”是貫穿于企業(yè)所有部門的行為，無論資金流入、流出都要由財務管理行為進行控制，傳統(tǒng)模式下財務管理主要采用局部控制的手段，例如針對“生產部門”、“營銷部門”、“技術部門”等制定針對性的財務報表，而在“互聯(lián)網+”時代中，財務管理有能力對全部要素進行整合，加強各部門之間經濟數(shù)據(jù)的銜接，由此實現(xiàn)對“全局”的控制力。

第三，“互聯(lián)網+”時代為企業(yè)財務管理人員綜合素養(yǎng)提升提供保障。整體上，我國企業(yè)現(xiàn)代化制度創(chuàng)立周期較短、互聯(lián)網經濟起步較晚，但在整體發(fā)展速度上卻遠超過發(fā)達國家，經過改革開放40年的飛速進步，市場經濟環(huán)境下的現(xiàn)代化產業(yè)模式已經日漸成熟，而與此極不對稱的卻是“人才培養(yǎng)”——相對而言，人才相對于產業(yè)發(fā)展的速度較慢、培養(yǎng)周期較長，這導致大部分企業(yè)中“互聯(lián)網+”意識、思維、能力的人才較少;在“互聯(lián)網+”時代中，企業(yè)財務人員面臨的不僅是本專業(yè)的提升挑戰(zhàn)，也要面對全社會“互聯(lián)網+”經濟業(yè)態(tài)的影響，這有利于自身不斷豐富知識結構、加強專業(yè)化關聯(lián)，從而整體上提升綜合素養(yǎng)。

3 “互聯(lián)網+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀創(chuàng)新

3.1 以“財務共享”為切入點，構造企業(yè)新型價值鏈條

企業(yè)作為參與市場競爭活動、以謀求經濟利益最大化的組織，在任何時代、任何情況下對于“財務信息”都是高度敏感的，尤其是涉及到自身商務機密的內容，往往都諱莫如深。然而，在互聯(lián)網經濟時代背景下，企業(yè)財務所構造的“價值鏈”與企業(yè)經營所構造的“供應鏈”、“產業(yè)鏈”一樣，都面臨著必然開放的趨勢。究其原因，現(xiàn)代企業(yè)在市場中的屬性，已經不再是“合作”、“競爭”兩種非此即彼的關系，更多情況下是需要謀求雙贏、多贏的局面。由此，企業(yè)財務共享可以有效打破不同企業(yè)之間的隔閡，依據(jù)“信息流”的便捷性優(yōu)勢，不斷壓縮彼此之間管理成本、提高管理效率、增強管理水平，進一步推動各企業(yè)之間的財務管理標準化、規(guī)范化、嚴謹化建設——一旦企業(yè)之間“財務信息”為基礎構造的價值鏈條得以形成，則有助于企業(yè)之間合作流程、業(yè)務模式等實現(xiàn)重構，強化彼此之間的“戰(zhàn)略關系”。

以“財務共享”為切入點構建的企業(yè)新型價值鏈條，在具體實施中并不意味著企業(yè)彼此之間財務信息的“無條件公開”，而是指各企業(yè)財務部門在工作流程、方法上形成高度協(xié)同性，這樣可以對整個價值鏈進行長遠規(guī)劃、確保企業(yè)在一切有利條件下實現(xiàn)經濟增值。但現(xiàn)階段，“價值鏈條”的構建還存在一定的阻力，也可以說，能否實現(xiàn)企業(yè)之間“財務共享”，取決于企業(yè)是否具有牢固的戰(zhàn)略性關系，所以現(xiàn)階段能夠實現(xiàn)財務共享并構建新型價值鏈條的企業(yè)，大多存在于“母公司”與“子公司”之間，此外一些大型國有、民營企業(yè)之間，由于存在良好的合作信譽及市場需求，也能夠形成財務共享的局面，例如我國信息通信產業(yè)中的“翹楚”華為公司，早在2011年就和海外諸多企業(yè)構建了財務共享中心，對于自身的全球化競爭起到了很好的推動作用。

3.2 以財務信息化管理為基礎，構造在線財務服務模式

立足我國如火如荼的互聯(lián)網經濟趨勢，目前出現(xiàn)的“循環(huán)經濟”、“共享經濟”、“知識經濟”等概念，其本質上都可以歸納為“平臺經濟”——即企業(yè)之間的合作、競爭都是圍繞著“互聯(lián)網+”平臺展開的。由此，針對企業(yè)財務管理的改革也勢必需要契合“互聯(lián)網+”平臺化的需求——前文中，針對“母公司”和“子公司”、以及大型國有及民營企業(yè)而言，建立“財務共享”的核心條件，在于各方均有良好的財務能力保障，而對于我國大多數(shù)中小型企業(yè)而言，要滿足新型價值鏈的構建，卻大多缺乏高質量的信任基礎。在這種情況下，以企業(yè)財務信息化管理為基礎、謀求“在線財務服務”（Saas平臺：Software-as-a-Service）的系統(tǒng)就應運而生了，例如國內外著名的SAP、8Manage、金蝶等。近年來隨著我國財務軟件市場的蓬勃發(fā)展，針對中小企業(yè)提供“定制版”的Saas平臺產品也越來越多，此類軟件只需要企業(yè)之間安裝客戶端、建立關聯(lián)，即可針對“公共財務數(shù)據(jù)”進行處理。

在線財務服務模式的優(yōu)勢是十分明顯的，它可以看作是專門針對中小企業(yè)開發(fā)的一種“財務共享”平臺。首先，企業(yè)不需獨立購買昂貴的軟件、服務器，也不需配備專門的技術人員，只需從官方網站上下載對應的客戶端，定期提供服務費用即可，對于中小企業(yè)而言成本可以壓縮到最低。其次，在線財務服務模式提供與本地化財務管理同樣的功能，但在形式上、途徑上更加豐富和便捷，例如記賬、報賬、納稅等，企業(yè)之間也可以靈活地傳送財務報告。再次，在線財務服務平臺可以滿足與物聯(lián)網終端的有效連接。企業(yè)增加相關接口、終端信息收集設備，可以在不需要財務人員干預的情況下，自動形成相關財務數(shù)據(jù)，例如在系統(tǒng)平臺上加入“物流”，企業(yè)按月、按季度、按年的物流成本均可以自動納入到核算范圍之內。最后，在線財務服務平臺可以滿足財務數(shù)據(jù)的規(guī)范化，在同一平臺上所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一格式，方便流轉與應用，同時也能夠很好地確保數(shù)據(jù)丟失、損壞。

3.3 以財務管理人才為核心，構造綜合型財務管理隊伍

進入21世紀以來，人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性越來越凸顯，企業(yè)之間的競爭已經轉化成“人才”之間的競爭。對應的“互聯(lián)網+”時代中對于企業(yè)財務管理人才的要求，已經不再是“動手能力”，而是對信息收集、加工、整理、預測等“綜合能力”;一方面，企業(yè)在財務人員招聘、培養(yǎng)方面，要加強其對“互聯(lián)網+”時代中的各類工具、技術的運用能力考核，確保其既能夠精通財務管理專業(yè)領域、又具備良好的“互聯(lián)網+”素養(yǎng)。另一方面，企業(yè)本身也要注重財務管理理念的創(chuàng)新，以構造綜合型財務管理隊伍，在實踐中要加強企業(yè)內部、外部要素與財務部門之間的銜接，形成動態(tài)的數(shù)據(jù)交流機制。

綜上所述，“互聯(lián)網+”時代背景下企業(yè)財務管理的挑戰(zhàn)、機遇同在，在優(yōu)化企業(yè)財務管理的過程中，應根據(jù)自身規(guī)模、市場定位、業(yè)務模式等實際要素，選擇最合理的創(chuàng)新途徑，要從根本上消除“+互聯(lián)網”的淺層認知，樹立“互聯(lián)網+”的正確思維。

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