基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課程改革路徑研究

黃祥芳

摘 要：本文從項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)涵出發(fā)，明確基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課程教學(xué)模式的優(yōu)勢，并提出從營造學(xué)習(xí)共同體成員共同愿景、以項(xiàng)目為引導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境、拓展多元交流方式和共生共享教學(xué)資源的課程改革路徑。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體;《市場調(diào)查》課程;改革路徑

基金項(xiàng)目：本文系吉首大學(xué)校級(jí)教改課題（基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課程改革路徑研究，項(xiàng)目編號(hào)：2019JSUJGB20）階段性成果

《市場調(diào)查》課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查能力、信息整理及分析能力，為從事市場營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是一門集理論性、技術(shù)性、實(shí)用性為一體的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)主干課程[1，2]。對(duì)于這樣一門課程，在教學(xué)中光靠機(jī)械地講授教材上的純理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。項(xiàng)目教學(xué)法與《市場調(diào)查》課程的教學(xué)目標(biāo)在內(nèi)容與性質(zhì)上具有一致性，且實(shí)踐證明教學(xué)效果良好，因而在教學(xué)中被廣泛應(yīng)用[2～4]。但是這種項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)實(shí)施只是提供了整合理論知識(shí)和實(shí)踐技能的外部框架。學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)涵契合了《市場調(diào)查》課程人才培養(yǎng)的價(jià)值訴求，有利于在動(dòng)態(tài)開放的情景下真正實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)過程中的目標(biāo)價(jià)值認(rèn)同和主體合作。以項(xiàng)目教學(xué)法與學(xué)習(xí)共同體相結(jié)合的項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體將為《市場調(diào)查》課程教學(xué)提供有效的實(shí)施方式和整合機(jī)制?；诖?，本文從項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)涵出發(fā)，明確基于項(xiàng)目共同體的《市場調(diào)查》課程教學(xué)模式的優(yōu)勢，并提出進(jìn)行課程教學(xué)改革的路徑。

1 項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)涵

“學(xué)習(xí)共同體”是在建構(gòu)主義理念指導(dǎo)下產(chǎn)生的新的教學(xué)隱喻，狹義意義上的“學(xué)習(xí)共同體”是指任何以社會(huì)協(xié)商的方法建構(gòu)知識(shí)的團(tuán)體，廣義意義上的學(xué)習(xí)共同體也指一種教學(xué)理念、教學(xué)方式及教學(xué)環(huán)境[5]。

學(xué)習(xí)共同體的主要內(nèi)涵體現(xiàn)在：學(xué)習(xí)共同體形成的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力是共同愿景，合作學(xué)習(xí)是其學(xué)習(xí)的基本方式，對(duì)話協(xié)商是其基本交往方式，行為規(guī)范是其“粘合劑”。項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體是指因某個(gè)特定的項(xiàng)目（或任務(wù)）而集合在一起的學(xué)習(xí)共同體。項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體不是“項(xiàng)目+共同體”的簡單組合，而是有其實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵和外延，區(qū)別于一般的學(xué)習(xí)共同體。項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體具有以下特點(diǎn)：在學(xué)習(xí)目標(biāo)上，是在項(xiàng)目完成的過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)共同體成員的共同成長;在學(xué)習(xí)內(nèi)容選取上要“依托專業(yè)，問題引領(lǐng)”，學(xué)習(xí)的內(nèi)容兼顧興趣但首先是課程培養(yǎng)目標(biāo)的需要;在載體運(yùn)作上實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”，即學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)活動(dòng)以項(xiàng)目貫穿始終;在管理制度上，項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體有更緊密和規(guī)范的制度約束。

2 基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》教學(xué)模式優(yōu)勢分析

（一）有利于提升師生教與學(xué)的主動(dòng)性

傳統(tǒng)教學(xué)中教師的授課內(nèi)容以理論講解為主，缺乏討論和互動(dòng)，教師個(gè)人影響力不夠，教師提升教研能力的主動(dòng)性不高;學(xué)生則被動(dòng)地了解“市場調(diào)查與預(yù)測”課程中的各種理論知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際少，學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)自主能力差?；陧?xiàng)目共同體的《市場調(diào)查》的教學(xué)模式是實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”下的學(xué)習(xí)共同體形式組織教學(xué)。這一教學(xué)模式使得師生在以“項(xiàng)目”貫穿的教學(xué)中明確了學(xué)習(xí)共同體的共同愿景與學(xué)習(xí)路線，教與學(xué)有的放矢，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)思維方式得以科學(xué)有效地引導(dǎo)，師生教與學(xué)的主動(dòng)性也得以提升。

（二）有利于促進(jìn)師生的平等互動(dòng)交流

傳統(tǒng)的教學(xué)中教師處于至高地位，師生交流對(duì)話不足，強(qiáng)調(diào)獨(dú)學(xué)與個(gè)體競爭，學(xué)生之間缺乏合作交流，這既嚴(yán)重抑制了學(xué)生對(duì)于課程知識(shí)學(xué)習(xí)點(diǎn)的自由表達(dá)與問題思考，也不利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。共同體象征著互助、和諧和信任。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式中的交互匱乏，基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課堂教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)師生、生生之間在民主平等、尊重信任的氛圍中分享各種學(xué)習(xí)資源，通過協(xié)作交流，分享彼此的知識(shí)、體驗(yàn)和情感，在共同活動(dòng)中相互影響，相互促進(jìn)。這一過程既有利于學(xué)習(xí)新知識(shí)，也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體成員間情感交融。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)師生共同成長

學(xué)習(xí)共同體活動(dòng)的一個(gè)基本目的是增能，因此，基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課程教學(xué)目的在于提高教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，提升師生的教與學(xué)的能力，促進(jìn)師生共同成長。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)效果有限，而項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體理念下的課程教學(xué)模式以項(xiàng)目貫穿整個(gè)教學(xué)，不僅可以加深學(xué)生對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知，理解相關(guān)知識(shí)在具體的工作場景中的應(yīng)用效果，而且有利于促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建和生成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，將經(jīng)驗(yàn)、方法、技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，還有助于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識(shí)等的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)共同體對(duì)于教師也是一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，教師通過與學(xué)生交流互動(dòng)與不斷的教學(xué)反思，教學(xué)的內(nèi)容和方法也會(huì)有所創(chuàng)新，從而讓教師獲得新知識(shí)，提升教師的教學(xué)與教研能力。

3 基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體的《市場調(diào)查》課程改革路徑研究

（一）營造學(xué)習(xí)共同體成員的共同愿景

共同愿景是學(xué)習(xí)共同體成員關(guān)于課程學(xué)習(xí)的共同目標(biāo)和信念，是學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)與動(dòng)力來源。在課程教學(xué)之初，應(yīng)結(jié)合課程教學(xué)改革目標(biāo)和共同體成員的自身學(xué)習(xí)興趣與需要，通過共同商討，制定清晰且充滿激情的共同愿景。在《市場調(diào)查》的課程教學(xué)中，考慮課程自身所特有的融理論性、技術(shù)性與應(yīng)用性于一體的特征，不僅強(qiáng)調(diào)市場調(diào)查與預(yù)測的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注重市場調(diào)查與預(yù)測的綜合技能與素質(zhì)的培養(yǎng)。為此，《市場調(diào)查》的課程教學(xué)共同愿景是：系統(tǒng)地掌握市場調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)理論和基本方法，訓(xùn)練搜集市場信息、把握市場變化動(dòng)態(tài)、進(jìn)行營銷決策與管理的技能，逐步養(yǎng)成市場調(diào)查與預(yù)測的崗位職業(yè)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。

（二）以項(xiàng)目為引導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

首先是在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，以培養(yǎng)學(xué)生在市場調(diào)研專業(yè)崗位所需的市場調(diào)查能力、信息整理能力及分析能力為目標(biāo)，選擇相應(yīng)的調(diào)查主題，將市場調(diào)研的全過程構(gòu)建成一個(gè)項(xiàng)目并進(jìn)行任務(wù)分解，按照典型工作任務(wù)的流程組織教學(xué)內(nèi)容，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)貫穿于項(xiàng)目化教學(xué)的全過程。具體來說，為培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研綜合技能，從市場調(diào)查工作的真實(shí)邏輯流程出發(fā)，將項(xiàng)目分解為市場調(diào)研策劃、市場調(diào)研實(shí)施和市場調(diào)研分析預(yù)測等具體的任務(wù)。其次是在教學(xué)過程組織上，按照“確定項(xiàng)目任務(wù)-組建項(xiàng)目分組-項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施-項(xiàng)目任務(wù)評(píng)價(jià)及反饋”的過程進(jìn)行組織教學(xué)。最后是在教學(xué)評(píng)價(jià)上，將項(xiàng)目任務(wù)的過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)結(jié)合，學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)結(jié)合。具體包括以下幾方面：一是學(xué)生自評(píng)（占總評(píng)的20%）。教師制定學(xué)生自評(píng)評(píng)價(jià)體系，定期讓學(xué)生對(duì)自己的階段性學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)、反思及自評(píng)，期末每個(gè)學(xué)生提交總結(jié)性自評(píng)報(bào)告。二是小組評(píng)價(jià)（占總評(píng)的40%）。即讓小組內(nèi)部成員之間相互評(píng)價(jià)，因?yàn)樾〗M學(xué)習(xí)共同體中的成員相互間最了解，評(píng)價(jià)最為客觀。小組評(píng)價(jià)仍然采取過程性與總結(jié)性結(jié)合的方式，通過定期召開小組會(huì)議和期末總結(jié)性匯報(bào)，從參與度、貢獻(xiàn)度、積極性等方面進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。三是教師評(píng)價(jià)（占總評(píng)的40%）。教師評(píng)價(jià)的對(duì)象主要是小組，同樣兼顧過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)。教師認(rèn)真記錄各小組的課堂交流、討論、展示情況，建立小組檔案，將各小組每一階段和期末的研究報(bào)告、論文、小組會(huì)議記錄等整理入檔，做好階段性和總結(jié)性的評(píng)價(jià)記錄。

（三）創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境

在項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體語境下，《市場調(diào)查》課程教學(xué)過程是師生、生生之間對(duì)話、交流與協(xié)作的過程，而這一過程的有效實(shí)施依賴于民主平等的教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。因此，要構(gòu)建《市場調(diào)查》課程項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體，就必須重視營造自由平等的教學(xué)環(huán)境。首先，教師在創(chuàng)設(shè)民主平等的學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。教師要主動(dòng)更新傳統(tǒng)的觀念，轉(zhuǎn)變角色，倡導(dǎo)、引導(dǎo)和維護(hù)好民主平等的教學(xué)氛圍。教師還應(yīng)多關(guān)心理解學(xué)生，從而促成師生之間的信任，達(dá)成相互理解，建立有效的交流與分享機(jī)制。其次，學(xué)生在教師的鼓勵(lì)下也應(yīng)積極主動(dòng)自由發(fā)言表達(dá)自己的立場、觀點(diǎn)和看法，從而激發(fā)創(chuàng)新思維與思想火花。

（四）拓展多元交流方式

良好的交流互動(dòng)有助于提高課程學(xué)習(xí)質(zhì)量、建立和諧的師生關(guān)系。為了促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體成員的充分溝通、交流與分享，可以建立“從線下到線上，從定期到即時(shí)”的多元交流溝通渠道，具體可以從主題任務(wù)例會(huì)制、QQ群交流和微信公眾號(hào)三個(gè)方面入手。首先，通過主題任務(wù)例會(huì)制確定項(xiàng)目分解的主題任務(wù)，項(xiàng)目小組定期就主題任務(wù)的具體問題進(jìn)行分析，集思廣益，群策群力。其次，通過建立QQ群交流，實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間的即時(shí)交流溝通。這一交流方式不僅利于解決當(dāng)下的問題，拉近了項(xiàng)目學(xué)習(xí)共同體成員之間的距離，而且有利于形成共同學(xué)習(xí)氛圍。再次是建立微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)資訊、微課視頻、活動(dòng)話題等板塊。學(xué)生通過瀏覽學(xué)習(xí)各大板塊，豐富拓展學(xué)習(xí)視野，也可就學(xué)習(xí)的相關(guān)問題進(jìn)行留言質(zhì)疑，老師則可通過手機(jī)端的微信小程序隨時(shí)隨地回復(fù)、交流，并可篩選精彩的問題及回復(fù)留言置頂，通過交流與分享，搭建有效的交流平臺(tái)。

（五）共生共享教學(xué)資源

教學(xué)資源是“學(xué)習(xí)共同體”教研的物質(zhì)基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，《市場調(diào)查》課程的教學(xué)資源豐富多樣，既包括傳統(tǒng)的教案、試卷、開放式討論作業(yè)庫、學(xué)生優(yōu)秀作品庫、教學(xué)反思等文本類資源和教材、教具、圖片等實(shí)物資源，也包括專業(yè)講座視頻庫、實(shí)訓(xùn)視頻庫、訪談視頻庫、課程知識(shí)庫、原始數(shù)據(jù)庫等電子資源。教學(xué)資源的共生共享一方面是指資源共生，即《市場調(diào)查》課程的教學(xué)資源不僅來源于教師，也有很大部分源于學(xué)生，還有一部分來自于社會(huì)、企業(yè)或其他助學(xué)者;另一方面是指資源共享，即所有的教學(xué)資源師生共享，教學(xué)資源在師生之間無障礙傳遞，學(xué)習(xí)共同體師生成員應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神，通過合理的制度化安排，使成員將個(gè)人資源奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，并將這些資源分類整理，建立課程教學(xué)資源庫，供大家共同學(xué)習(xí)和使用，以促進(jìn)成員的相互學(xué)習(xí)和共同提高。

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