“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐探索

齊志

摘 要 現(xiàn)有信息化手段對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控起到一定輔導(dǎo)作用，但缺乏實(shí)踐性。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下集實(shí)訓(xùn)教學(xué)、質(zhì)量管理、結(jié)果評(píng)價(jià)于一體的管理模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)對(duì)操作過程全程監(jiān)控、自動(dòng)記錄每個(gè)技能點(diǎn)的實(shí)施情況，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)整體質(zhì)量評(píng)價(jià)體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核，更加科學(xué)、全面、客觀，有效提升了學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用水平。

關(guān)鍵詞 高職院校;“互聯(lián)網(wǎng)+”;實(shí)踐教學(xué);質(zhì)量監(jiān)控;實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

中圖分類號(hào) G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2019）26-0052-03

2019年1月24日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》，指出要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)方式方法，推進(jìn)虛擬工廠等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和普通應(yīng)用[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”已經(jīng)成為國家職業(yè)教育改革創(chuàng)新的重要手段，各種新穎的人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)層出不窮，促進(jìn)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)涵發(fā)展[2]。但高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理手段單一，信息化應(yīng)用水平相對(duì)較低，探索和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)管理方法成為當(dāng)前職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)改革重要課題之一。本文以長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)為例，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法。

一、高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

（一）實(shí)訓(xùn)條件的更新跟不上技術(shù)革新速度

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，通信產(chǎn)品和設(shè)備日新月異，地處發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校加大了資金投入的力度，但建成后的實(shí)訓(xùn)設(shè)施與最新的技術(shù)仍然存在2～3年的代差，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校由于條件限制，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)環(huán)境的改善更加滯后。由于實(shí)訓(xùn)手段不足，圍繞著現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件開展的理論教學(xué)和技術(shù)實(shí)踐與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，教學(xué)內(nèi)容及課程實(shí)施并不能完全滿足技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的需要，實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量無法保障[3]。

（二）現(xiàn)有信息化手段無法滿足打造高水平實(shí)訓(xùn)基地的需要

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下涌現(xiàn)出大量的信息化教學(xué)手段，采用雨課堂、云課堂、云班課輔助教學(xué)活動(dòng)，在考勤、任務(wù)下發(fā)、任務(wù)提交、作業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)、線上討論交流等環(huán)節(jié)發(fā)揮著較好作用。但現(xiàn)有信息化手段缺乏最重要的實(shí)踐元素，真正的實(shí)踐環(huán)節(jié)需要到其他實(shí)訓(xùn)設(shè)備或平臺(tái)上進(jìn)行，現(xiàn)有的仿真平臺(tái)恰好缺乏教學(xué)管理的相關(guān)功能，打造集教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)、質(zhì)量監(jiān)控、考核評(píng)價(jià)于一體的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)能夠很好地解決這一問題，更好地為教學(xué)服務(wù)[4]。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在高職實(shí)訓(xùn)課上的應(yīng)用

長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)采用4G仿真教學(xué)平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境和工程環(huán)境有機(jī)融合，將整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的無線接入部分、承載網(wǎng)、光傳輸網(wǎng)、核心網(wǎng)全部呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生能夠親自體驗(yàn)通信運(yùn)營商、設(shè)備商完整的工程流程，親自參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)配置、業(yè)務(wù)開通調(diào)測(cè)的全過程。通過平臺(tái)站點(diǎn)機(jī)房、核心網(wǎng)機(jī)房、承載匯聚機(jī)房、中心機(jī)房、骨干網(wǎng)機(jī)房場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換，開啟全網(wǎng)視野，從而將課程、知識(shí)、技能與現(xiàn)網(wǎng)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，解決了學(xué)生學(xué)了不能用、不會(huì)用、用不上等問題。

（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”能夠提供教學(xué)管理、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能，將理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、工程現(xiàn)場(chǎng)、施工規(guī)范有機(jī)結(jié)合，將線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)相合，既給學(xué)生帶來身臨其境的感受，又有利于增強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)整體的認(rèn)識(shí)。系統(tǒng)涵蓋核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、接入網(wǎng)的全部?jī)?nèi)容，支持網(wǎng)絡(luò)組建、基站建設(shè)、移動(dòng)通信原理等多門課程的學(xué)習(xí)，可通過分工協(xié)作進(jìn)行模塊化教學(xué)。按照任務(wù)書要求，在系統(tǒng)中完成理論學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握各種通信技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，完成對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)測(cè)、排障等，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。

（二）教學(xué)實(shí)施

理論學(xué)習(xí)層面，教師根據(jù)系統(tǒng)中理論技術(shù)資料進(jìn)行講述，通過系統(tǒng)中高度仿真設(shè)備進(jìn)行演示驗(yàn)證，更好地理解理論內(nèi)容，掌握設(shè)備的功能、性能、使用方法、技術(shù)規(guī)范，完成理論與實(shí)踐的相互驗(yàn)證。業(yè)務(wù)實(shí)施層面，教師依據(jù)任務(wù)書對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行概述及功能演示，學(xué)生分小組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)書上面的內(nèi)容，結(jié)合系統(tǒng)中實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、技術(shù)文檔、視頻資料自主完成任務(wù)，系統(tǒng)針對(duì)學(xué)生的每一項(xiàng)操作都設(shè)置考查點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控任務(wù)進(jìn)展情況，完成任務(wù)后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享交流。通過系統(tǒng)體驗(yàn)工程現(xiàn)場(chǎng)的施工流程，場(chǎng)景與工程現(xiàn)場(chǎng)高度一致，幫助學(xué)生完成全方位的能力鍛煉。通過開展多維度的教學(xué)實(shí)施和監(jiān)控，按照認(rèn)知規(guī)律開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，保障了教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步提升技術(shù)應(yīng)用水平。

（三）教學(xué)管理

“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”集成度非常高，將軟件硬件資源高度融合、教學(xué)管理和實(shí)踐教學(xué)有效融合，極大地節(jié)省了資金、場(chǎng)地，提高了管理效率，改變了傳統(tǒng)的管理方法和手段。系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程訪問、本地訪問兩種方式，學(xué)生可以在具備上網(wǎng)功能的普通機(jī)房登錄系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，滿足同一時(shí)間段內(nèi)不同班級(jí)對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的使用需求，同時(shí)，也避免了建設(shè)多個(gè)相同功能的實(shí)訓(xùn)室，而在某一時(shí)間段內(nèi)沒有學(xué)生上課所造成的資源浪費(fèi)。系統(tǒng)具備升級(jí)功能，做到及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)更新，避免重復(fù)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室造成的資源浪費(fèi)。

教學(xué)管理和監(jiān)控可以不受時(shí)間和空間的限制，使用賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問，可以借助系統(tǒng)完成課后任務(wù)的布置及開展第二課堂活動(dòng)。布置紙質(zhì)作業(yè)存在嚴(yán)重的抄襲問題，學(xué)生處于無監(jiān)控狀態(tài)，完全不能達(dá)到學(xué)習(xí)的效果?，F(xiàn)有的信息化手段確實(shí)能夠統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)資料的數(shù)量、觀看視頻的時(shí)長(zhǎng)，但作弊的情況比較普遍，通過“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”布置任務(wù)體現(xiàn)了實(shí)踐性，既不能抄襲也不能作弊，任務(wù)的完成比較真實(shí)有效，更重要的是系統(tǒng)具有趣味性，扭轉(zhuǎn)了學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)相結(jié)合

（一）數(shù)據(jù)采集

系統(tǒng)自動(dòng)完成學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)管理、測(cè)評(píng)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以幫助教師完成日常的教學(xué)任務(wù)規(guī)劃、安排、實(shí)施下發(fā)和成績(jī)管理。相對(duì)于傳統(tǒng)的純硬件實(shí)驗(yàn)室，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng) 通過網(wǎng)絡(luò)便能啟動(dòng)實(shí)訓(xùn)，對(duì)帶寬要求極小，實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)自動(dòng)保存至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，保證實(shí)訓(xùn)過程的連續(xù)性和可靠性。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控、自動(dòng)記錄每個(gè)技能點(diǎn)的實(shí)施情況，為評(píng)價(jià)提供了數(shù)據(jù)支撐，避免了紙質(zhì)方式下記錄情況不詳細(xì)、問題反饋過于籠統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)過程工作量較大、不能真實(shí)反映學(xué)生技能點(diǎn)掌握情況、不方便進(jìn)行分析匯總等問題，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控實(shí)施成為可能。

（二）過程監(jiān)控

教師通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程，及時(shí)了解實(shí)訓(xùn)操作情況和進(jìn)度，了解技能點(diǎn)的掌握情況，針對(duì)普通存在的問題及時(shí)進(jìn)行解惑答疑，針對(duì)個(gè)別問題及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，避免學(xué)生不會(huì)裝會(huì)，問題積累多了討厭學(xué)習(xí)、放棄學(xué)習(xí)，問題的及時(shí)解決讓學(xué)生樹立起自信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)技能點(diǎn)正確與否進(jìn)行評(píng)分，能夠客觀評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成情況，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)整體質(zhì)量評(píng)價(jià)，使過程考核與結(jié)果考核更加科學(xué)、全面、客觀。

（三）計(jì)分模式

1.點(diǎn)線面模式

可以在系統(tǒng)中靈活設(shè)置實(shí)訓(xùn)情境，以在某中等城市完成4G網(wǎng)絡(luò)部署為例，需要學(xué)生在系統(tǒng)中根據(jù)城市規(guī)模進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備選型、設(shè)備連接部署、數(shù)據(jù)配置與連接、業(yè)務(wù)對(duì)接測(cè)試等5項(xiàng)工作，每一項(xiàng)工作設(shè)置10個(gè)技能點(diǎn)，學(xué)生作為技術(shù)人員需要正確完成全部50個(gè)技能點(diǎn)。系統(tǒng)在后臺(tái)對(duì)每個(gè)技能點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)配置數(shù)據(jù)正確的時(shí)候，給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。在后臺(tái)計(jì)分頁面由5行組成，每行對(duì)應(yīng)一項(xiàng)工作內(nèi)容，每行分為10列，分別代表需要考察的10個(gè)技能點(diǎn)。正確完成50個(gè)技能點(diǎn)時(shí)50個(gè)指示燈全亮，否則部分指示燈亮?？梢酝ㄟ^大屏幕直觀顯示出每一名學(xué)生的在線情況、任務(wù)進(jìn)展情況，該模式已經(jīng)在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用多年。

2.企業(yè)盈利模式

學(xué)生部署4G網(wǎng)絡(luò)的過程相當(dāng)于企業(yè)公司經(jīng)營的過程，網(wǎng)絡(luò)部署成功可以向用戶提供語音、數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利，部署失敗則無法向用戶提供各種通信服務(wù)，而且由于投入的設(shè)備設(shè)施較大導(dǎo)致公司虧損。學(xué)生完成任務(wù)的速度決定著盈利的早晚，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營而言同樣至關(guān)重要。

學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，后臺(tái)不斷訪問各技能點(diǎn)完成情況，如果返回正確結(jié)果則每隔5秒進(jìn)行加分一次，如果返回錯(cuò)誤的信息則扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)返回正確信息的數(shù)量可以增強(qiáng)加分的幅度，同時(shí)可以根據(jù)返回錯(cuò)誤信息的數(shù)量加大扣分的幅度，最快完成任務(wù)的學(xué)生加分早且多，沒有完成任務(wù)的學(xué)生由于耗費(fèi)較多資源從而導(dǎo)致扣掉很多分。后臺(tái)顯示的結(jié)果和股票波動(dòng)十分相似，學(xué)生也可以實(shí)時(shí)看到自己加減分情況，極具觀賞性、趣味性、挑戰(zhàn)性。這種模式和2019年世界技能大賽云計(jì)算項(xiàng)目中國區(qū)選拔賽計(jì)分系統(tǒng)十分相似，該系統(tǒng)來源于美國亞馬遜公司。學(xué)校成立信息化項(xiàng)目開發(fā)小組，專門為學(xué)校辦公及教學(xué)開發(fā)各種實(shí)用系統(tǒng)，目前基于4G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)分系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，特別適合在實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及各級(jí)競(jìng)賽中使用。

該系統(tǒng)將工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面有機(jī)結(jié)合，質(zhì)量監(jiān)控向深度拓展，包括拓?fù)湓O(shè)計(jì)、容量規(guī)劃、設(shè)備配置、數(shù)據(jù)配置、業(yè)務(wù)調(diào)試等幾個(gè)重要功能模塊，能夠從工程管理的角度，嚴(yán)格把控項(xiàng)目全流程。對(duì)技能點(diǎn)的評(píng)價(jià)只有是和否兩個(gè)選項(xiàng)，完全沒有“差不多”的概念，更不參雜情感因素，要求學(xué)生在實(shí)踐中必須注意力集中，嚴(yán)格執(zhí)行每一項(xiàng)操作，確保又快又好地完成任務(wù)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]國務(wù)院.關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知[Z].國發(fā)[2019]4號(hào)文件，2019-01-24.

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