高職院校學生就業(yè)心理分析與應對策略研究

摘 要：文章以寧波城市職業(yè)技術學院為例，針對高職院校學生就業(yè)心理問題設計調(diào)查問卷，發(fā)放問卷，收回后對調(diào)查結(jié)果進行分析，得出高職院校學生就業(yè)心理存在的傾向及問題，并針對這些問題提出應對策略。

關鍵詞：高職院校學生；就業(yè)心理；應對策略

一、前言

“就業(yè)心理”作為一種心理過程，最早是在1908年由美國心理學家弗蘭克帕森斯提出，1919年美國哈佛大學首開就業(yè)心理指導的先河。我國對于就業(yè)心理的研究較晚，開始于上世紀末。國內(nèi)關于就業(yè)心理的研究主要有兩類：一類是理論性的研究。主要包括就業(yè)準備、就業(yè)沖突和就業(yè)調(diào)適等心理過程的研究。還有一類是高職學生就業(yè)心理的具體問題的研究，如當代高職生的職業(yè)心理特點與存在問題分析、高職院校職業(yè)心理輔導工作的現(xiàn)狀和存在問題分析、高職生職業(yè)適應心理教育與指導策略。高職院校學生的就業(yè)心理對就業(yè)機會的獲得及就業(yè)質(zhì)量的提升起到至關重要的作用。

二、高職院校學生就業(yè)心理調(diào)查基本情況介紹

為了了解高職院校學生就業(yè)心理，提高就業(yè)質(zhì)量，我們對寧波城市職業(yè)技術學院學生進行了隨機抽樣問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查的學生包括會計、投資理財、金融、市場營銷等專業(yè)，設計了關于學生的就業(yè)態(tài)度、就業(yè)選擇、就業(yè)感受、就業(yè)狀況、求職方式、高職畢業(yè)生主要就業(yè)問題、在校期間學業(yè)情況表現(xiàn)、家庭背景等21個問題，共收回有效問卷170份。從問卷調(diào)查結(jié)果如下：

（一）就業(yè)態(tài)度

針對就業(yè)態(tài)度，本問卷設計了“你的就業(yè)態(tài)度”和“你選擇第一份工作的態(tài)度”兩個問題。

在“你的就業(yè)態(tài)度”問題中，面對嚴峻的就業(yè)形勢，53.53%的學生選擇“先就業(yè)再擇業(yè)”，39.41%的學生選擇“先擇業(yè)再就業(yè)”，還有2.35%的學生選擇“逃避”，4.71%的學生選擇“自主創(chuàng)業(yè)”。

在“你選擇第一份工作的態(tài)度”問題中，28.82%的學生選擇“很看重，精挑細選”，42.35%的學生選擇“干什么都可以，主要是積累經(jīng)驗”，25.88%的學生選擇“單位文化氣氛好”，2.94%的學生選擇“不惜一切代價，找一份高收入工作”。

總體來看，高職院校學生的就業(yè)心理還是比較健康，懂得面對現(xiàn)實，但53.53%的學生選擇先就業(yè)再擇業(yè)，42.35%的學生選擇“干什么都可以，主要是積累經(jīng)驗”，但也就意味著高職院校學生初次就業(yè)的就業(yè)質(zhì)量不高，為就業(yè)6個月以內(nèi)或1年以內(nèi)離職率高埋下了伏筆。

（二）就業(yè)選擇

針對就業(yè)選擇，本問卷設計了“理想的就業(yè)地區(qū)”、“理想的就業(yè)單位性質(zhì)”、“期望的平均月薪”三個問題。

在“你理想的就業(yè)地區(qū)”問題中，53.53%的學生選擇“家鄉(xiāng)”，10%的學生選擇“北京、上海等熱門城市”，21.18%選擇“東部沿海城市”，15.29%選擇“待定”。

在“你理想的就業(yè)單位性質(zhì)”問題中，81.77%的學生選擇“政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)”，只有18.23%的學生選擇“民營企業(yè)和個體戶”。

在“你期望的平均月薪”問題中，0.59%的學生選擇“2000元以下”，3.53%的學生選擇“2000-3000元”，44.71%的學生選擇“4000-5000”，51.18%的學生選擇“5000以上”。

在“理想的就業(yè)地區(qū)”問題中，可以看出一半以上的學生選擇家鄉(xiāng)就業(yè)，對北京上海等熱門城市沒有特別期望。因為寧波本身就是東部沿海城市，21.18%的學生選擇東部沿海城市也屬于正常。但是高達81.77%的學生選擇政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)，95.89%的學生期望月薪4000以上，難免會產(chǎn)生較大的理想與現(xiàn)實之間的落差。這個結(jié)果在后文“你評價自己的就業(yè)理想與現(xiàn)實差距”問題中得到了印證。

（三）就業(yè)感受

針對就業(yè)感受，本問卷設計了“你評價自己的就業(yè)理想與現(xiàn)實差距”、“在求職過程中，你和本科院校畢業(yè)生競爭的感受時”、“你對高職院校的就業(yè)情況看好嗎”三個問題。

在“你評價自己的就業(yè)理想與現(xiàn)實差距”問題中，64.12%的學生選擇有差距，20%的學生選擇“差距很大”，只有15.88%的學生選擇比較一致。這個結(jié)果與前述問題中學生就業(yè)期望較高是相關的。

在“在求職過程中，你和本科院校畢業(yè)生競爭的感受”問題中，37.06%的學生選擇“存在自卑心理”，14.71%的學生選擇“高職畢業(yè)生有優(yōu)于本科院校學生畢業(yè)生的優(yōu)勢”，47.65%的學生選擇“本科院校畢業(yè)畢業(yè)生和高職畢業(yè)畢業(yè)生沒有很大差距”。從結(jié)果可以看出，存在自卑心理的比率還是比較高的。

在“你對高職院校的就業(yè)情況看好嗎”問題中，只有26.47%的學生選擇“看好”，61.76%的學生選擇“一般”，11.76%選擇“不看好”。可見，大部分學生對高職院校學生就業(yè)情況不太樂觀。

（四）就業(yè)狀況

針對就業(yè)狀況，本問卷設計了“（如果您已經(jīng)畢業(yè)）您畢業(yè)后的第一份工做的工作時長”一個問題。

在這個問題中，28.24%的學生選擇“6個月以內(nèi)”，38.82%的學生選擇6個月到1年，15.88%的學生選擇1年到2年。1年內(nèi)離職率達54.7%，這個結(jié)果與前述“你評價自己的就業(yè)理想與現(xiàn)實差距”問題的結(jié)果以及對就業(yè)的高期望相互印證。

（五）求職方式

針對求職方式，本問卷設計了“你的求職方式是”、“在找工作過程中，父母能給予幫助的程度是”、“在工作選擇上，你是否考慮父母的建議或意見”三個問題。

在“你的求職方式是”問題中，20.59%的學生選擇了“靠父母親友介紹”，68.24%的學生選擇“自己主動參加網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘”，只有7.06%的學生選擇“學校提供的就業(yè)信息”，3.53%的學生選擇“被動、不敢參與求職競爭”。

在“找工作過程中，父母能給予幫助的程度是”問題中，11.18%的學生選擇“無”，21.76%的學生選擇“極少”，43.53%的學生選擇“一般”，23.53%選擇“全力幫助”。

在“在工作選擇上，你是否考慮父母的建議或意見”問題中，8.82%選擇“聽從父母安排”，90%的學生選擇“考慮父母意見，仍以自己想法為主”，1.18%的學生選擇“不考慮父母意見”。

可見，高職院校學生求職還是比較主動的，但也可以看出，學校提供的就業(yè)信息是非常有限的。而且還有一小部分同學存在不敢參與競爭的心理，這個比例雖然不高，但從整個學校層面來看，絕對數(shù)還是不少，需要引起足夠的重視。

（六）高職畢業(yè)生主要就業(yè)問題

針對“高職畢業(yè)生主要就業(yè)問題”，本問卷設計了一個問題。

這是一個多項選擇題。69.41%的學生選擇了“企業(yè)需要具備較高職業(yè)能力或?qū)I(yè)技術人才，對應屆畢業(yè)生的要求總量減少”，65.88%的學生選擇“畢業(yè)生的就業(yè)定位不合理，期望值高，擇業(yè)過于挑剔，應屆畢業(yè)生不具備符合企業(yè)要求的職業(yè)能力，缺乏工作經(jīng)驗，沒有競爭力”，47.65%的學生選擇“就業(yè)信息渠道不暢通，信息不足，政府學校，用人單位及學生之間互相溝通不夠”，44.71%的學生選擇“高職院校教育模式傳統(tǒng)，學生對所學專業(yè)知識的實際應用能力不足”，21.76%的學生選擇“學校就業(yè)知道不足”。可見，應對高職院校學生就業(yè)心理問題，需要從多渠道入手。

（七）在校期間學業(yè)情況表現(xiàn)

針對在校期間學業(yè)情況表現(xiàn)，本問卷設計了“在校期間是否擔任過何種職務”，“在校期間是否獲得過獎學金”兩個問題。

在“在校期間是否擔任過何種職務”問題中，48.23%的學生擔任過班級以上學生干部。

在“在校期間是否獲得過獎學金”問題中，45.89%的學生獲得過一次以上的獎學金。

可見，將近一半的學生在校期間能夠在學業(yè)上和工作能力方面努力提高自己。

（八）家庭背景

針對家庭背景，本問卷設計了“你母親的文化程度”、“你父親的文化程度”兩個問題。原打算多設計幾個有關家庭情況的問題，如父母的工作單位性質(zhì)、父母收入情況，擔心學生不愿意回答，所以只保留了文化程度。

在“你母親的文化程度”中，36.47%的學生選擇小學，41.76%的學生選擇“初中”，15.29%的學生選擇“高中”，4.12%的學生選擇“本科”。

在“你父親的文化程度”中，27.06%的學生選擇“小學”，41.18%的學生選擇“初中”，24.12%的學生選擇“高中：，4.12%的學生選擇“本科”。

可見，大部分學生的父母學歷在初中以下。

三、高職院校學生就業(yè)心理特點

（一）理想與現(xiàn)實的差距

調(diào)查結(jié)果顯示，有高達81.77%的學生理想的就業(yè)單位是政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)，高達95.89%的學生期望月薪在4000以上。65.88%的學生自我評價“就業(yè)定位不合理，期望值高，擇業(yè)過于挑剔，應屆畢業(yè)生不具備符合企業(yè)要求的職業(yè)能力，缺乏工作經(jīng)驗，沒有競爭力”，有11.76%對高職院校學生就業(yè)情況不看好，61.76%的學生認為高職院校學生就業(yè)情況一般。高期望與嚴峻的現(xiàn)實之間，難免會產(chǎn)生較大的落差。以至于有64.12%的學生認為自己的就業(yè)理想與現(xiàn)實差距有差距，20%的學生認為差距很大。

可見高期望值與現(xiàn)實之間的落差是高職院校畢業(yè)生就業(yè)的典型心理特點。

（二）自卑心理與自信心并存

調(diào)查結(jié)果顯示，在求職過程中，面對和本科院校畢業(yè)生競爭，37.06%的學生存在自卑心理。當前，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力很大，高職院校作為高校的底層，學生的綜合素質(zhì)、學歷、學習能力、知識水平、家庭背景等各方面都與本科院校學生存在一些差距，在就業(yè)競爭時難免存在自卑心理。

不過，也有14.71%的學生認為，高職畢業(yè)生有優(yōu)于本科院校畢業(yè)生的優(yōu)勢，47.65%的學生認為本科院校畢業(yè)生和高職畢業(yè)生沒有很大差距。說明高職畢業(yè)生還是能夠認識到自身的長處，他們在職業(yè)技能和知識應用方面有自己的優(yōu)勢。

（三）畢業(yè)一年內(nèi)離職率高

調(diào)查結(jié)果顯示，學生就業(yè)1年內(nèi)離職率達54.7%。高職畢業(yè)生在初次就業(yè)時處于劣勢，53.53%的學生在求職時選擇先就業(yè)再擇業(yè)，再加上高期望值，1年內(nèi)離職率也就高了，而且這兩個比率也數(shù)值相當。

（四）家庭能提供的援助比較少

大部分學生的父母學歷在初中以下。調(diào)查結(jié)果顯示，68.24%的學生父親學歷在初中以下，78.23%的學生母親學歷在初中以下。一般來說，學歷與資本、資源是正相關的，學歷低的父母，自身擁有的資源也比較少，難以給孩子提供足夠的支持和援助。在求職過程中，有11.8%的學生父母完全沒能提供幫助，21.76%的學生父母在能給予的幫助極少，43.53%的學生父母提供的幫助一般，總比率77.09%，這個比率是相當高的。這個比率和父母學歷的比率也是相互印證的。

四、高職院校學生就業(yè)心理應對策略

（一）加強就業(yè)指導，引導學生調(diào)整心態(tài)，正確面對就業(yè)競爭

目前學校都很重視就業(yè)指導，但可能做得還不夠。調(diào)查結(jié)果顯示，有21.76%的學生認為，學校就業(yè)指導不足。高職院?？蓮囊韵聨讉€方面來加強就業(yè)指導工作。

1.重視就業(yè)指導，提高教師的就業(yè)指導能力

學校要對就業(yè)指導足夠重視。就業(yè)指導不只是畢業(yè)前的引導。從學生入學開始，就必須開設職業(yè)規(guī)劃課程，引導學生盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，認識到特定職業(yè)崗位需要具備的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，盡早按照職業(yè)需求培養(yǎng)和提高自己各方面的素質(zhì)，進行準備定位。

就業(yè)指導需要教師的參與，專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃教師和輔導員、任課教師都可以參與學生的就業(yè)指導。為此，學校需要培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃教師，開設職業(yè)規(guī)劃課程，同時對普通教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，讓與學生接觸的教師都具備必要的就業(yè)指導能力。

2.引導學生調(diào)整心態(tài)，正確面對就業(yè)競爭

高職院校要引導學生調(diào)整就業(yè)觀念。81.77%的學生理想的就業(yè)單位是“政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)”，只有18.23%的學生選擇“民營企業(yè)和個體戶”，這無疑是非常嚴峻的。因為現(xiàn)實是我國民營企業(yè)的數(shù)量幾乎占企業(yè)總數(shù)的一半。在現(xiàn)實面前，學生必須調(diào)整自己的目標和期望。事實上，民營企業(yè)也有優(yōu)于國有企業(yè)和事業(yè)單位的優(yōu)勢，他們機制靈活，勇于創(chuàng)新，有發(fā)展平臺，有適合年輕人成長和發(fā)展的空間。

（二）創(chuàng)新教學模式，提高學生素質(zhì)，增強競爭力

調(diào)查結(jié)果顯示，44.71%的學生認為，高職院校教育模式傳統(tǒng)，學生對所學專業(yè)知識的實際應用能力不足。這個比率也是非常高的。

1.創(chuàng)新教學模式。

高職院校培養(yǎng)的是技能型人才，學校首先要做好市場調(diào)研，了解市場和企業(yè)需求，在此基礎上優(yōu)化專業(yè)設置與課程設置，加強技能訓練和實踐教學。在專業(yè)培養(yǎng)計劃、課程設置、課程標準各個層面體現(xiàn)專業(yè)需求。

高職院校可以加強與企業(yè)間的合作，聯(lián)合培養(yǎng)學生，還可以安排部分課程現(xiàn)場教學，并重視頂崗實習環(huán)節(jié)的管理，突出實效。。

2.增強大學生社會實踐

問卷對“在校期間是否擔任過何種職務”與“在求職過程中，你和本科院校畢業(yè)生競爭的感受”兩個項目進行了對比分析。結(jié)果顯示，擔任系學生干部的學生，27.27%的學生存在自卑心理，低于總體37.06%的比率。說明在校期間擔任過學生干部的同學自信心明顯高于沒有擔任過學生干部的同學。在校期間，學生干部有更多的工作機會，得到鍛煉，在工作中接觸老師、學校和社會，社會化程度更高，也就更有自信心。但是，學生干部的職位畢竟有限，調(diào)查顯示有48.23%的學生擔任過班級以上學生干部，還有51.77%的學生沒有機會擔任學生干部。為此，學校需要給學生多創(chuàng)造社會實踐的機會，探索建立社會實踐與專業(yè)學習、服務社會、勤工助學、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制，鼓勵學生創(chuàng)立就業(yè)類社團和專業(yè)社團[1]，多渠道創(chuàng)造社會實踐的機會。

（三）加強信息溝通，暢通就業(yè)渠道

調(diào)查結(jié)果顯示，47.65%的學生認為，就業(yè)信息渠道不暢通，信息不足，政府學校，用人單位及學生之間互相溝通不夠。為此，學校要加強與政府的合作，幫助學生了解政府的就業(yè)政策，還要加強和用人單位的合作，多渠道提供市場人力資源需求信息和就業(yè)渠道。

（四）加強與學生家長的溝通，發(fā)揮父母的支持和引導作用

調(diào)查結(jié)果顯示，32.94%的學生認為，在找工作過程中，父母給予的幫助極少或無。高職院校學生的父母大都學歷偏低，他們的父母擁有的資源比較少，在找工作過程中能提供的實際援助不多，因此，能夠提供給孩子的主要是心理援助。學校班主任和輔導員要多與家長溝通，介紹學生的基本情況，傳遞學校的就業(yè)導向，讓家長參與到就業(yè)指導中來，讓孩子找準定位，降低盲目就業(yè)的概率。

參考文獻

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[4] 尹寒，張曉紅.大學生就業(yè)心理與就業(yè)的正相關關系研究[J].中國大學生就業(yè)，2018（3）：44-48.

基金項目：本文系2018年浙江省人力資源與社會保障研究課題“高職院校學生就業(yè)心理分析與應對策略研究”（課題編號：2018082）的研究成果。

作者簡介：陳麗娟（1971- ），女，寧波城市職業(yè)技術學院會計系，講師，注冊會計師，研究方向：會計與稅收、高等職業(yè)教育。