商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)中教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容對(duì)接的思考

趙曉芳

摘要：《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》是金融學(xué)專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。為了取得較好的教學(xué)效果，授課教師在教學(xué)方法上做了很多探討。從近年來(lái)的研究成果來(lái)看，被熱議的教學(xué)方法主要是案例教學(xué)法、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)教學(xué)法。本文認(rèn)為，不同的教學(xué)方法應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容來(lái)實(shí)施，這樣才能發(fā)揮各種教學(xué)方法的最佳效果。在此，結(jié)合《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，分別對(duì)三種教學(xué)方法的內(nèi)容對(duì)接做一探討。

關(guān)鍵詞：教學(xué)方法；案例教學(xué)；虛擬仿真實(shí)驗(yàn)；翻轉(zhuǎn)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）01-0202-02

一、引言

金融專業(yè)是以培養(yǎng)銀行、證券、保險(xiǎn)、投資等領(lǐng)域?qū)Ｓ萌瞬艦榻虒W(xué)目的的。其教學(xué)內(nèi)容具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和技術(shù)性。在科技快速發(fā)展的背景下，金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)在不斷創(chuàng)新，金融業(yè)務(wù)操作的技術(shù)含量越來(lái)越高。數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和工程技術(shù)在金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用越來(lái)越多，金融教學(xué)內(nèi)容及課程體系設(shè)置也越來(lái)越趨向于技術(shù)化、工程化、實(shí)證化及微觀化。這些特點(diǎn)決定了金融學(xué)未來(lái)的教學(xué)和科研趨勢(shì)不能僅僅局限于各種經(jīng)濟(jì)理論和模型，而應(yīng)該更加注重學(xué)生實(shí)務(wù)操作能力的提升和學(xué)生利用模型和理論對(duì)具體問(wèn)題的分析能力的培養(yǎng)。商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中處于骨干地位，《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》是金融學(xué)專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。長(zhǎng)期以來(lái)，該課程的教學(xué)方法主要以理論教學(xué)為主，教師往往偏重理論而忽視應(yīng)用，教學(xué)方式較為單一。這對(duì)于高校培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實(shí)踐、強(qiáng)能力的高素質(zhì)人才目標(biāo)的要求是不相適應(yīng)的。近年來(lái)，為了在這門專業(yè)主干課程的教學(xué)中取得較好的教學(xué)效果，授課教師在教學(xué)方法上做了很多探討。從現(xiàn)有的研究成果來(lái)看，被熱議的教學(xué)方法主要是案例教學(xué)法、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)教學(xué)法。本文認(rèn)為，不同的教學(xué)方法應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容來(lái)實(shí)施，這樣才能發(fā)揮各種教學(xué)方法的最佳效果。以下結(jié)合《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，分別對(duì)三種教學(xué)方法的內(nèi)容選取做一探討。

二、案例教學(xué)法內(nèi)容的選取

案例教學(xué)非常適合《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》的教學(xué)，近年來(lái)使用較多，效果非常明顯。案例教學(xué)不僅能夠增加課程對(duì)學(xué)生的吸引力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，還能啟發(fā)學(xué)生深入思考，發(fā)揮潛在創(chuàng)新能力，開(kāi)拓學(xué)視野，提高學(xué)生的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。但在運(yùn)用這種教學(xué)模式時(shí)，教學(xué)內(nèi)容和與之對(duì)應(yīng)的案例選取是實(shí)施效果的重要因素。首先，要選擇和所講內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)的案例。按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目的的要求，結(jié)合學(xué)生的能力和層次，選擇案例還要充分考慮到所講的理論知識(shí)與案例內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)度。關(guān)聯(lián)度高的案例才能發(fā)揮通過(guò)案例理解理論的作用，讓學(xué)生掌握用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題分析再加深對(duì)理論的理解。其次，要選擇有啟發(fā)性的案例。選擇最經(jīng)典最新內(nèi)容的案例，最好是首創(chuàng)性的案例，能夠反映當(dāng)前商業(yè)銀行管理中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，這樣才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維的目的。比如：資產(chǎn)負(fù)債管理理論這章內(nèi)容涉及商業(yè)銀行總體業(yè)務(wù)的宏觀管理，對(duì)于沒(méi)有任何銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐的本科生來(lái)講，理論性強(qiáng)，理解難度大，建議選取《商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理?xiàng)l例》作為案例來(lái)講解。對(duì)其中的缺口管理方法就應(yīng)該以我國(guó)利率市場(chǎng)化改革中利率頻繁波動(dòng)的現(xiàn)象做為計(jì)算基礎(chǔ)；存款業(yè)務(wù)可以2008年以來(lái)我國(guó)存款準(zhǔn)備金率的歷次調(diào)整為背景進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析；借款業(yè)務(wù)以近年來(lái)各家銀行發(fā)行混合債券為案例為宜。資本業(yè)務(wù)以《巴塞爾協(xié)議》為案例分別解釋核心資本與附屬資本，并進(jìn)行計(jì)算資本充足率的練習(xí)；國(guó)際業(yè)務(wù)中外匯期權(quán)交易案例是最佳選擇；涉及資產(chǎn)證券化的內(nèi)容當(dāng)然是以美國(guó)次貸危機(jī)為案例；營(yíng)銷策略方面可用商業(yè)銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的職責(zé)和服務(wù)對(duì)象為案例；風(fēng)險(xiǎn)管理這一章最好用世界幾大金融欺詐案為案例，如建設(shè)銀行漢代玉衣騙貸案等；績(jī)效管理的內(nèi)容可以用我國(guó)上市商業(yè)銀行的年度報(bào)表來(lái)分析。

三、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)法內(nèi)容的選取

虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施，可以提升學(xué)生畢業(yè)后的操作能力，也能提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)是借助虛擬仿真技術(shù)，將以往實(shí)體實(shí)驗(yàn)室中難以展現(xiàn)的一些學(xué)科前沿技術(shù)以及因受場(chǎng)地、資源限制較難開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)虛擬化，并按照不同的技術(shù)和專業(yè)，設(shè)置基礎(chǔ)教學(xué)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合虛擬仿真訓(xùn)練、學(xué)科前沿虛擬仿真認(rèn)知三個(gè)層次的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，克服真實(shí)環(huán)境中的諸多限制。以此激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，形成基于產(chǎn)學(xué)研良性互動(dòng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)資源建設(shè)模式，豐富虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。以信息技術(shù)應(yīng)用為本質(zhì)特征的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)，適應(yīng)了信息時(shí)代高等教育開(kāi)放辦學(xué)、資源共享的變革要求，為學(xué)生開(kāi)展探究性學(xué)習(xí)、自主實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)踐提供了先進(jìn)手段、開(kāi)放平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)資源，在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，也為實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)增添了活力和動(dòng)力。

如前所述，《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。具體業(yè)務(wù)操作的技術(shù)含量比較高。教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)用了不少數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和工程技術(shù)。其技術(shù)化、工程化、實(shí)證化及微觀化的特征，使得這門課程必須通過(guò)實(shí)際操作才能讓學(xué)生掌握所學(xué)內(nèi)容。以前解決這一問(wèn)題的最好辦法就是進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，但是，隨著我國(guó)商業(yè)銀行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的完成，大多銀行基本不予配合，實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系非常困難。鑒于此，應(yīng)該采取成本相對(duì)低廉、效果比較明顯的虛擬仿真銀行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室的操作環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象雖然是虛擬的，但都很逼真，在開(kāi)放、自主、交互的虛擬環(huán)境中可以開(kāi)展更高效、安全且經(jīng)濟(jì)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)。《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中，存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)最適合虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)。這些業(yè)務(wù)的操作流程多，參與人數(shù)多，環(huán)節(jié)復(fù)雜。如存款從開(kāi)戶—支取—再存、銷戶，貸款從申請(qǐng)—審查—批準(zhǔn)—發(fā)放—收回，證券投資從投資分析—買入—持有—賣出，中間業(yè)務(wù)從受托—審查—辦理—回收。要讓學(xué)生具體形象的掌握這些知識(shí)，最佳方式就是模擬仿真辦理業(yè)務(wù)，讓學(xué)生獲得視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、運(yùn)動(dòng)感覺(jué)等多種感知，從而獲得身臨其境的感受。不僅環(huán)境能夠作用于人，人也可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行控制，而且人是以近乎自然的行為（自身的語(yǔ)言、肢體的動(dòng)作等）進(jìn)行控制的，虛擬環(huán)境還能夠?qū)θ说牟僮饔枰詫?shí)時(shí)的反映。虛擬環(huán)境給學(xué)生的各種感覺(jué)與所模擬的存取貸還、買進(jìn)賣出、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等業(yè)務(wù)非常相像，一切感覺(jué)都非常逼真，如同在真實(shí)的銀行一樣。

四、翻轉(zhuǎn)教學(xué)法內(nèi)容的選取

翻轉(zhuǎn)教學(xué)法是一種新型的教學(xué)模式，發(fā)源于美國(guó)。目前被認(rèn)為是一種有效的高等教育教學(xué)模式。這種教學(xué)模式是讓學(xué)生提前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過(guò)預(yù)先看任課教師上傳在校園網(wǎng)絡(luò)上的課程視頻，將不懂的問(wèn)題做出記錄，然后在課堂上和同學(xué)老師進(jìn)行交流討論。教師主要的任務(wù)不是傳授知識(shí)，而是解決學(xué)生們提出的各種問(wèn)題，積極與學(xué)生開(kāi)展交流和互動(dòng)，在交流和互動(dòng)中解決問(wèn)題。可見(jiàn)，該教學(xué)方法對(duì)教師的教學(xué)技能和專業(yè)知識(shí)水平要求很高。實(shí)施過(guò)程中既考查教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的把握能力，也能反映出學(xué)生自學(xué)能力、思維深度激發(fā)能力。這種教學(xué)方法顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)流程，課堂變?yōu)閹熒?dòng)交流的場(chǎng)所，而課堂之外才是學(xué)生深度學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的學(xué)習(xí)和因材施教的教學(xué)理念。翻轉(zhuǎn)教學(xué)法中的教學(xué)視頻要緊扣教學(xué)的內(nèi)容，選取的內(nèi)容不僅要“專”且要“精”——專業(yè)性要強(qiáng)、內(nèi)容要精選，這些無(wú)疑要求教師要慎重選擇教學(xué)內(nèi)容。在《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中，“商業(yè)銀行概述”這一章比較適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)法。本章主要介紹商業(yè)銀行功能性質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置模式、經(jīng)營(yíng)原則等，其教學(xué)目的是讓學(xué)生對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)做全面概括性的了解。學(xué)生有前期知識(shí)的鋪墊，自學(xué)難度不會(huì)太大，但通過(guò)視頻自學(xué)卻不能完全理解，能給教師和學(xué)生留下討論交流的空間。用翻轉(zhuǎn)教學(xué)法還可解決這部分內(nèi)容較多與課堂講解時(shí)間有限的矛盾；再者，“存款經(jīng)營(yíng)策略”和“貸款經(jīng)營(yíng)策略”也是適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)法的內(nèi)容。存貸款是目前商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)。這些內(nèi)容都是以先修課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為基礎(chǔ)的，也有自學(xué)基礎(chǔ)，且營(yíng)銷策略不會(huì)有固定答案和固定模式，學(xué)生發(fā)散空間大，課堂討論會(huì)比較激烈。

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