經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)浪潮雙重背景下的卷煙工廠青年員工思想引領(lǐng)對策研究

丁猛

摘要煙草行業(yè)進(jìn)入中高速發(fā)展經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以來，卷煙工廠面臨新的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)對人觀念和生活方式的改變深刻影響看卷煙工廠的青年員工。在此背景下，青年員工的思想引領(lǐng)工作面臨新的問題。如何有效做好青年員工群體的思想引領(lǐng)工作，已成為卷煙工廠一項重要的課題。

關(guān)鍵詞經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 互聯(lián)網(wǎng) 卷煙工廠 青年員工 思想引領(lǐng)

一、雙重背景對卷煙工廠青年員工思想的影響

（一）煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對企業(yè)青年員工思想的影響

在經(jīng)歷30多年高速增長后，中國經(jīng)濟(jì)正處于增長速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期”疊加，進(jìn)入了以中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動力、多挑戰(zhàn)為特征的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)增速換擋回落，由過去年均15%以上的高速增長向8%左右的中高速增長轉(zhuǎn)變，卷煙市場由過去“增量分享”向“存量分割”、“擠壓式”競爭轉(zhuǎn)變，進(jìn)入了行業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。新常態(tài)下卷煙工廠更加強調(diào)內(nèi)部挖潛、創(chuàng)新驅(qū)動、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提升，對員工提出了更高的工作要求。以合肥卷煙廠為例，受大環(huán)境和企業(yè)自身條件制約，員工薪酬水平無法大幅增長，總體上看薪酬競爭力呈逐年下降的趨勢。從工作內(nèi)容和工作環(huán)境看，大多數(shù)青年員工在車間一線生產(chǎn)操作崗位，工作內(nèi)容比較單一，工作環(huán)境比較嘈雜，而且需要“三班倒”，與青年員工的期望值有一定差距。由此造成青年員工的思想波動較為明顯，企業(yè)員工離職率呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。

（二）互聯(lián)網(wǎng)浪潮對企業(yè)青年員工思想的影響

中國的互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)了新浪、搜狐、網(wǎng)易等三大門戶的創(chuàng)建開始發(fā)端的互聯(lián)網(wǎng)1.0時代，以SP（Service Provider，服務(wù)供應(yīng)商）、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告“三駕馬車”為主要盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)2.0時代和以微博、微信為代表的一大批創(chuàng)新應(yīng)用驅(qū)動大批新興企業(yè)創(chuàng)業(yè)的大互聯(lián)網(wǎng)時代，即互聯(lián)網(wǎng)3.0時代?；ヂ?lián)網(wǎng)浪潮帶來了海量的信息和現(xiàn)實之外的網(wǎng)絡(luò)空間，能幫助青年員工開拓視野、獲取知識，但同時互聯(lián)網(wǎng)也容易對青年員工帶來負(fù)面影響，如沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，讓員工逃避現(xiàn)實；網(wǎng)絡(luò)上信息真假難辨，員工人生觀價值觀易被歪曲；員工思想易被所謂的“心靈雞湯”影響，導(dǎo)致員工思想波動，對“成功”充滿不切實際的憧憬。

二、卷煙工廠青年員工的思想新特點

（一）青年員工思維活躍個性突出

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和個人思想在網(wǎng)絡(luò)傳播途徑的不斷豐富，在主流意志外，不同的思想、觀念、聲音進(jìn)入我們的視野。這些思想、觀念，必然對青年員工原有的個人信仰形成或多或少的沖擊.促進(jìn)了青年個人思想的多樣化。以合肥卷煙廠為例，80后、90后青年員工，在市場經(jīng)濟(jì)大潮和全球化、信息化浪潮的雙重背景下成長，他們的思想更加解放，生活更加多元，更加富有激情，敢說敢做。他們不再被陳規(guī)陋俗所束縛，不再被傳統(tǒng)教條所禁煙，對很多問題的認(rèn)識日趨分散和多向。但鮮明的個勝也帶來了沖突，表現(xiàn)在工作稍不如意就情緒波動，對不合乎自己想法的意見聽不進(jìn)去甚至出現(xiàn)逆反態(tài)度，對事物的認(rèn)識出現(xiàn)固執(zhí)和偏見。

（二）有強烈的進(jìn)取熱情，但員工思想易受外界影響

合肥卷煙廠的青年員工基本具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強、創(chuàng)新思維強、批判意識強、自我觀念強。對于企業(yè)的發(fā)展，他們更加關(guān)注，更加積極，重視培養(yǎng)自身能力和樹立競爭意識，也敢于追求自己的合理利益。他們渴望學(xué)習(xí)，提升自身能力，擴(kuò)大自己的知識面，使個人才華和自身價值得以充分展現(xiàn)。但是，由于較為優(yōu)越的成長背景，導(dǎo)致企業(yè)的青年員工缺乏應(yīng)對困難和接受失敗的準(zhǔn)備，創(chuàng)新的韌勁容易消解，工作熱情和積極性極容易受到外界的干擾和影響。在他們價值理念的變遷和發(fā)展中，一定程度存在重物質(zhì)、輕奉獻(xiàn)的傾向，普遍欠缺大局意識和對職業(yè)的忠誠情懷。

（三）關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，但未形成強烈的組織歸屬感

合肥卷煙廠的青年員工普遍具有較強的職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃意識，更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展以及個人發(fā)展機(jī)會，尤其是企業(yè)對于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策。這種關(guān)注，表明他們愿意把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，希望企業(yè)做大做強。但是，作為價值觀更為多元化、實用化的青年群體，他們對于企業(yè)并未建立起“以企為家”的強烈歸屬感，而是把對企業(yè)的情感與自身工作獲得感和幸福感相關(guān)聯(lián)。當(dāng)個人發(fā)展機(jī)會、薪酬激勵水平和公平公正的競爭氛圍等方面達(dá)不到期望時，他們對企業(yè)的情感承諾和認(rèn)同感、歸屬感表現(xiàn)得相對較低。同時，隨著穩(wěn)定的工作優(yōu)勢的逐步消解，青年員工在職業(yè)選擇方面具有更強的主動意識。

三、合肥卷煙廠在青年員工思想引領(lǐng)工作中存在的問題

（一）思想引領(lǐng)工作的感染力不強

近年來，隨著新媒體的快速發(fā)展，合肥卷煙廠利用微信公眾號等新方式進(jìn)行思想政治宣傳的越來越普遍。但在實踐中發(fā)現(xiàn)，宣傳動員工作仍存在“把思想裝進(jìn)別人腦袋”的痕跡感，仍難于打動思維活躍、眼界開闊的青年群體，國企價值觀教育的表達(dá)本領(lǐng)和傳播能力仍存在欠缺。

（二）思想引領(lǐng)工作的針對性不強

價值多元的青年員工群體，他們的愿望、態(tài)度、心理承受能力和思想觀念也呈現(xiàn)多樣化。當(dāng)前企業(yè)開展價值觀等宣傳教育往往忽視尊重個性，習(xí)慣用“一把鑰匙開百把鎖”。傳統(tǒng)的思想引領(lǐng)模式性存在表面化現(xiàn)象，滲透力有限，無法真正有效地應(yīng)對不同青年的價值訴求，很大程度弱化了對青年思想動向的把握和思想引導(dǎo)的時效性。

（三）思想引領(lǐng)工作的系統(tǒng)性不強

加強對青年員工的思想政治引領(lǐng)是企業(yè)政工部門的重要責(zé)任和任務(wù)，但這項工作并不是獨立的、封閉的實踐體系，不能單打獨斗。思想引領(lǐng)是一項系統(tǒng)工程，關(guān)乎企業(yè)的人才儲備、技術(shù)管理提升的內(nèi)動力、企業(yè)形象的塑造等，應(yīng)貫穿于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略部署之中，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理之中。

四、新環(huán)境下國企青年員工思想引領(lǐng)工作的對策思考

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題的分析，本文從員工職業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)（S，Stategy），集體團(tuán)隊生活引領(lǐng)（T，Team），員工自身提升引領(lǐng)（A，Advance），員工責(zé)任意識引領(lǐng)（R，Responsibility）四個維度出發(fā)，提出“星級員工（STAR）”思想引領(lǐng)的對策思考。

（一）引導(dǎo)員工制定切合實際的職業(yè)規(guī)劃

在實施職業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)的過程中，要注重挖掘員工心理契約價值。價值觀多元化背景下的每一個青年員工，都會有自己的追求與期望。企業(yè)提供給青年員工平臺與機(jī)會，同時通過個人的付出實現(xiàn)個人期望，那么員工與企業(yè)之間的心理契約會比文字契約更為牢固與堅實。以合肥卷煙廠為例，近年來企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺員矛盾越來越突出。生產(chǎn)操作、設(shè)備維修等專業(yè)的高技能人才嚴(yán)重匱乏。從企業(yè)層面看，制定清晰明確的技術(shù)晉升路線和晉升標(biāo)準(zhǔn)，營造公平公正的技術(shù)晉升環(huán)境，有益于引導(dǎo)員工做出清晰明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從員工層面看，能夠通過個人努力實現(xiàn)個人價值，是員工心理契約價值的最好體現(xiàn)。因此，在明確清晰的職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)制基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)青年員工合理規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展并付諸實踐，能夠促進(jìn)個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，員工的職業(yè)忠誠度也將提高。

（二）引導(dǎo)員工融入企業(yè)工作生活大家庭

國有企業(yè)黨政工團(tuán)機(jī)構(gòu)健全，各類組織活動豐富多彩。合理引導(dǎo)青年員工參加企業(yè)組織的各類文體娛樂活動，能夠有效激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自身幸福感。以合肥卷煙廠為例，黨團(tuán)活動、工會活動以及企業(yè)層級的文體活動非常豐富。充分利用這些資源，鼓勵青年員工多參與多競爭，能夠有效促進(jìn)青年員工的溝通交流，讓青年員工認(rèn)同企業(yè)文化，從而更好的投入本職工作。

（三）引導(dǎo)員工科學(xué)培訓(xùn)提升崗位技能

企業(yè)要結(jié)合實際制定科學(xué)的青年成長培養(yǎng)計劃，長效化的為青年員工搭建學(xué)習(xí)和展示的平臺、提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，助力青年員工立足崗位、建功立業(yè)。同時，企業(yè)還應(yīng)注重青年員工群體的心理能力，要在工作中青年交任務(wù)、壓擔(dān)子，以盡快地提高他們解決實際問題的能力和應(yīng)對復(fù)雜局面、處理突發(fā)事件的能力。利用好企業(yè)創(chuàng)新平臺，鼓勵青年員工鉆研課題，提升技能，同時借助創(chuàng)新平臺，積極挖掘崗位間優(yōu)秀青年員工，發(fā)揮其榜樣的作用，實現(xiàn)對青年員工的有效激勵。

（四）引導(dǎo)員工培養(yǎng)責(zé)任意識，工作主動作為

責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，也是員工做事的基本準(zhǔn)則。負(fù)責(zé)的態(tài)度是青年員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，直接決定青年員工工作的成敗。企業(yè)青年員工多數(shù)在生產(chǎn)操作類崗位工作，責(zé)任意識的有無，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。在合肥卷煙廠轉(zhuǎn)型升級的重要關(guān)口，聯(lián)合生產(chǎn)職能部門進(jìn)行質(zhì)量管控體系、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)體系的宣貫和執(zhí)行落地，引導(dǎo)鼓勵員工立足本職崗位開展微創(chuàng)新、QC、質(zhì)量改進(jìn)等活動，并對典型人物和典型案例進(jìn)行推廣、獎勵，激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，讓員工感受到自身對企業(yè)的價值。

習(xí)近平總書記曾指出，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望，實現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強大力量。卷煙工廠也一樣，青年員工是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力，重視青年員工群體的思想引領(lǐng)，將有助于青年潛力的充分發(fā)揮，成為企業(yè)新一輪改革創(chuàng)新的強大助推力。