高校輔導(dǎo)員行業(yè)的五力模型分析

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摘要：近年來(lái)，國(guó)家越來(lái)越重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)了一系列加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策。同時(shí)，輔導(dǎo)員行業(yè)越來(lái)越受到社會(huì)的認(rèn)可，輔導(dǎo)員崗位面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。文章使用企業(yè)戰(zhàn)略管理中的五力模型對(duì)輔導(dǎo)員行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，以此提出輔導(dǎo)員行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員行業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)分析；五力模型

高校輔導(dǎo)員制度是我國(guó)高等教育的一大特色，有著特殊的地位和作用。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在發(fā)展壯大的同時(shí)也面臨著許多問(wèn)題，如崗位職責(zé)模糊、工資待遇低、晉升空間有限、任務(wù)雜而不專等。文章使用企業(yè)戰(zhàn)略管理中的五力模型對(duì)輔導(dǎo)員行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，以此提出輔導(dǎo)員行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

一、輔導(dǎo)員行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析

（一） 供應(yīng)商議價(jià)能力

供應(yīng)商指輔導(dǎo)員崗位的提供者——學(xué)校。如今高校辦學(xué)要求越來(lái)越高，不僅對(duì)任課教師要求高，對(duì)輔導(dǎo)員也不例外，輔導(dǎo)員的招聘條件包括學(xué)歷、政治面貌、資格證書(shū)、學(xué)生干部經(jīng)歷等。雖然崗位要求提高，但輔導(dǎo)員的工資水平相對(duì)較低，增長(zhǎng)幅度不大，常有輔導(dǎo)員不滿意工資待遇而出現(xiàn)職業(yè)倦怠最終選擇離職。但這并不會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員崗位的空缺，很快會(huì)有其他新人上崗，為此，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的議價(jià)能力不強(qiáng)。

（二） 購(gòu)買者議價(jià)能力

購(gòu)買者指輔導(dǎo)員的服務(wù)對(duì)象——學(xué)生和家長(zhǎng)。當(dāng)代大學(xué)生多為“90后”“00后”，他們的思想十分活躍，輔導(dǎo)員必須花大量的時(shí)間和精力才能得到他們的認(rèn)可。另外，在孩子步入大學(xué)之后，家長(zhǎng)對(duì)他們的管理便有所松懈，希望輔導(dǎo)員能管理孩子的學(xué)業(yè)和生活。因此，輔導(dǎo)員提供的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平越高，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的議價(jià)能力就越強(qiáng)。

（三） 新進(jìn)入者的威脅

新進(jìn)入者主要指應(yīng)屆畢業(yè)生。首先，應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)工作有足夠的熱情。他們雖然有時(shí)會(huì)因新人的身份被安排更多的工作，但依舊富有工作激情，保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，希望通過(guò)努力得到自我發(fā)展。其次，應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)薪資要求不高。大多數(shù)畢業(yè)生希望的薪酬是4000～5000元，輔導(dǎo)員的薪酬基本能滿足他們的期望。最后，高校輔導(dǎo)員屬于比較穩(wěn)定的工作，除了特別優(yōu)秀的人才以外，想要得到晉升還需排資論輩，大部分得不到發(fā)展的老輔導(dǎo)員工作熱情減退。因此，新進(jìn)入者對(duì)老輔導(dǎo)員造成威脅。

（四） 替代品的威脅

替代品指任課教師和留校生。輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)性不強(qiáng)，技術(shù)含量不高，工作容易上手，許多大學(xué)生畢業(yè)后選擇留校擔(dān)任輔導(dǎo)員。此外，任課教師人數(shù)比輔導(dǎo)員多，且學(xué)歷高、專業(yè)能力強(qiáng)，不少學(xué)生在學(xué)業(yè)上對(duì)任課教師有崇拜感。在教書(shū)育人方面可能比輔導(dǎo)員做得更好。如今不少高校讓任課教師兼職班主任，甚至讓剛?cè)肼毜娜握n教師擔(dān)任一年輔導(dǎo)員后再授課。因此，輔導(dǎo)員面臨的替代品威脅較大。

（五） 行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)

目前高校的規(guī)模約5000～30 000人，按照1∶200的配備比例，一所高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍至少有25人。截至2018年3月，我國(guó)有高等院校2879所。由此可以看出，輔導(dǎo)員是一個(gè)數(shù)量龐大的群體，在這個(gè)群體中，輔導(dǎo)員們的學(xué)歷、職稱、能力等參差不齊，其中不乏優(yōu)秀人才，他們?nèi)粝胱龅健皩＜摇奔?jí)別或是得到更好的發(fā)展并不是沒(méi)有機(jī)會(huì)[1]。因此，輔導(dǎo)員面臨較大的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

二、 輔導(dǎo)員行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（一）學(xué)習(xí)能力

教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）提到，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，主動(dòng)學(xué)習(xí)思想政治教育理論、方法及相關(guān)學(xué)科知識(shí)，積極開(kāi)展理論研究和實(shí)踐探索，參與社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉，不斷拓展工作視野，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。輔導(dǎo)員只有不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地了解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生[2]。

（二） 學(xué)生管理能力

“兩眼一睜，忙到熄燈，整天勞累，身心疲憊”，這是許多輔導(dǎo)員工作的真實(shí)寫(xiě)照。因此，輔導(dǎo)員要明確權(quán)責(zé)關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干的積極性，發(fā)揮學(xué)生自治組織在學(xué)生管理中的作用，讓學(xué)生在自我管理、自我服務(wù)、自我教育的過(guò)程中主動(dòng)接受教育，提升學(xué)生管理工作的效率。

（三） 職業(yè)規(guī)劃能力

《標(biāo)準(zhǔn)》指出，高校輔導(dǎo)員應(yīng)為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，并具備基本的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，能開(kāi)展就業(yè)觀、擇業(yè)觀教育。為此，輔導(dǎo)員要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，以更好地引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃未來(lái)。輔導(dǎo)員還要掌握各行各業(yè)的就業(yè)情況，深入了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)的行業(yè)發(fā)展情況，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)分析。

參考文獻(xiàn)

[1]徐飛.戰(zhàn)略管理[M].3版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016.

[2]朱正昌.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究[M].北京：人民出版社，2010.