歐陽芳 郭黎霞 歐陽雨锃
[摘 要]采用整群分層抽樣的方式對福建省在校大學(xué)生進(jìn)行獲得感現(xiàn)狀及其影響因素問卷調(diào)查。問卷分析表明,在校大學(xué)生獲得感受到學(xué)校的服務(wù)保障水平、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動豐富程度和就讀專業(yè)等多種因素的影響。建立健全學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)保障制度,重視教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),開展豐富多彩的課外活動,積極引導(dǎo)學(xué)生正視專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)形勢,為學(xué)生提供更多的物質(zhì)和精神保障,是提高大學(xué)生獲得感的必由路徑。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生獲得感;服務(wù)保障;教風(fēng)學(xué)風(fēng);專業(yè);就業(yè)
[中圖分類號] G645
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號]1005-5843(2018)08-0045-06
[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2018.08.009
“獲得感”一詞是習(xí)近平主席在2015年2月27日召開的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十次會議上提出來的,遂成為2015年熱門話題。獲得感不僅指人們在各個領(lǐng)域內(nèi)的物質(zhì)層面的實(shí)際獲得,還包括精神層面的感受和滿足程度。作為社會中最活躍的群體,大學(xué)生是耀眼而獨(dú)特的存在,對社會和世界充滿了熱情和向往,是國家未來建設(shè)的主力軍,代表著國家和民族的希望。本科生在校期間的教育教學(xué)獲得感是衡量現(xiàn)階段高校教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)能力的重要指標(biāo)。大學(xué)生的獲得感主要是指大學(xué)生在校期間通過學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)活動獲得的專業(yè)知識與技能、自我實(shí)現(xiàn)方面的發(fā)展及綜合素質(zhì)提高方面的總體滿意程度。如何提高在校大學(xué)生的獲得感,是全社會高度關(guān)注的話題。
周海濤、張墨涵、羅煒王等人認(rèn)為,民辦高校的學(xué)生在參與機(jī)會、認(rèn)同程度、滿足狀況方面有顯著差異,學(xué)生獲得感與學(xué)習(xí)力高度相關(guān)[1]??稻辍㈥愇牡热苏J(rèn)為,人本化是提升大學(xué)生獲得感的主要路徑,它不僅關(guān)系到大學(xué)生知識技能水平的提高,而且對國家人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略規(guī)劃和文化軟實(shí)力的提升有著重要的意義[2]。顏彩媛認(rèn)為,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會支持、社交回避、學(xué)習(xí)力、能力發(fā)展等方面會影響其獲得感水平[3]。到目前為止,國內(nèi)大學(xué)生獲得感研究多集中在貧困生或者中西部民辦高校學(xué)生身上,對南方高校尤其福建省的在校大學(xué)生獲得感影響因素鮮有涉及,這為本研究提供了現(xiàn)實(shí)需求。
一、調(diào)查設(shè)計
(一)研究樣本
為調(diào)查福建省高校本科生獲得感的實(shí)際情況,筆者從福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、廈門大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、閩江學(xué)院、福建商學(xué)院等高校中抽取了幾百名學(xué)生做調(diào)查樣本。最后統(tǒng)一回收問卷516份,剔除無效問卷9份,有效問卷505份(有效樣本分布情況見表1)。
(二)變量測量
筆者綜合對獲得感的理解,自編了《福建省高校大學(xué)生獲得感調(diào)查量表》。整個量表采用利克特5點(diǎn)計分法,從“很不滿意”到“非常滿意”分別評定為1—5分;所有題項(xiàng)均采用正向計分法,并采用spss22.0對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計處理。量表題項(xiàng)的巴特利特球形檢驗(yàn)表明,KMO為0.917>0.7,適合做主成分分析。用主成分法提取特征值大于1的共同因素,抽取的5個因子分別為就讀專業(yè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動、就業(yè)情況和服務(wù)保障。該量表由大學(xué)生對在校期間所接受的教育教學(xué)獲得感和滿意度進(jìn)行描述評分:就讀專業(yè)中,有4個題項(xiàng),如“對現(xiàn)在就讀專業(yè)的滿意程度”“對課程所學(xué)知識的實(shí)際運(yùn)用的滿意程度”等;教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)有3個題項(xiàng);課外活動有7個題項(xiàng),如“業(yè)余兼職賺錢獲得感程度”“體育鍛煉獲得感程度”“對學(xué)校開展個性化活動周的滿意程度”“學(xué)生社團(tuán)工作獲得感程度”等;就業(yè)情況有4個題項(xiàng),如“您認(rèn)為目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻程度”“繼續(xù)深造院校的專業(yè)水平的滿意程度”等;學(xué)校提供的各項(xiàng)服務(wù)保障有9個題項(xiàng),包括圖書館、教學(xué)服務(wù)運(yùn)行、后勤服務(wù)保障等,如“你對圖書館/自習(xí)室的滿意程度”“對學(xué)校教學(xué)、實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施的滿意程度”“對學(xué)校宿舍管理水平的滿意程度”“校醫(yī)院服務(wù)的服務(wù)水平滿意程度”“學(xué)校各餐飲服務(wù)質(zhì)量總體滿意程度”。本研究中,控制變量包括性別、專業(yè)、學(xué)校類別、所屬年級、家庭戶口等5個人口統(tǒng)計變量。
二、相關(guān)分析與結(jié)果
(一)信度分析
本研究采用Cronbachα系數(shù)測量問卷整體和各項(xiàng)目的內(nèi)在一致信度,通過測量同因子下各變量間的一致性以及量表整體的一致性來衡量所得結(jié)果的內(nèi)部一致性程度(信度結(jié)果見表2)。
由表2可知,筆者對問卷共提取4個因子(共28個題項(xiàng)),總維度的克朗巴哈系數(shù)為0.936,就讀專業(yè)維度的克朗巴哈系數(shù)為0.850,教學(xué)風(fēng)維度為0.804,課外活動維度為0.839,就業(yè)情況維度為0.748,學(xué)校服務(wù)保障維度為0.927。各維度的克朗巴哈系數(shù)均大于0.7,說明本次問卷具有較好的內(nèi)部一致性,可以進(jìn)一步進(jìn)行分析。
(二)效度分析
為檢驗(yàn)量表能否夠準(zhǔn)確測出想要測量的變量程度,筆者進(jìn)行了效度分析。檢驗(yàn)結(jié)果表明,調(diào)查數(shù)據(jù)的KMO檢驗(yàn)值為0.917,大于0.90,說明該問卷適合進(jìn)行因子分析。Bartlett球度檢驗(yàn)結(jié)果顯示,近似卡方值為9 170.531,數(shù)值比較大,顯著性概率為0.000(P<0.01),筆者因此拒絕了Bartlett球度檢驗(yàn)的零假設(shè),認(rèn)為量表適合做因子分析,因此效度結(jié)構(gòu)較好。
(三)相關(guān)性分析
筆者利用Pearson分析法,從就讀專業(yè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動、就業(yè)情況、學(xué)校服務(wù)保障等5個方面分析其與在校大學(xué)生獲得感的相關(guān)性(結(jié)果見表3、表4)。
表3、表4表明,大學(xué)生的獲得感與專業(yè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動、就業(yè)情況、服務(wù)保障都有著顯著的正相關(guān)關(guān)系,其相關(guān)系數(shù)分別為0.520、0.547、0.523、0.256、0.609,說明獲得感和這幾個維度有相關(guān)關(guān)系,可以進(jìn)行回歸分析。
(四)回歸分析
回歸分析是一種應(yīng)用極為廣泛的統(tǒng)計分析方法,用于分析變量之間的依賴關(guān)系,能夠使人準(zhǔn)確認(rèn)識一個變量受其他變量影響的程度,進(jìn)而為預(yù)測提供可靠依據(jù)。筆者以獲得感為因變量,以專業(yè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動、就業(yè)情況、服務(wù)保障為自變量進(jìn)行回歸分析(分析結(jié)果見表5、表6、表7)
表5表明:模型的相關(guān)系數(shù)為0.683,決定系數(shù)為0.466;調(diào)整后決定系數(shù)為0.461,說明選取的自變量的解釋度達(dá)到46.6%,大于30%,因此模型選取的自變量解釋度較高。
表6表明:當(dāng)回歸方程包含不同的自變量時,F(xiàn)值為87.149,其顯著性概率值小于0.01,具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義。因此,最終的回歸方程擬合效果很好。
由表7可知,模型中共線性統(tǒng)計量VIF(Variance Infiation Factor)均小于5,說明自變量之間共線性程度較小,模型是合理的。自變量專業(yè)對獲得感的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.131(t=2.788,p=0.006),說明專業(yè)對獲得感有顯著的正向影響,即對專業(yè)評價越高,獲得感越強(qiáng);自變量教風(fēng)學(xué)風(fēng)對獲得感的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.237(t=5.738,p=0.000),說明教風(fēng)學(xué)風(fēng)對獲得感有顯著的正向影響,即對教風(fēng)學(xué)風(fēng)評價越高,獲得感也就越強(qiáng);自變量課外活動對獲得感的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.156(t=3.389,p=0.001),說明課外活動對獲得感有顯著的正向影響,即對課外活動評價越高,獲得感就越強(qiáng);自變量服務(wù)保障對獲得感的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.319(t=6.885,p=0.001),說明服務(wù)保障對獲得感有顯著的正向影響,即對服務(wù)保障評價越高,獲得感就越強(qiáng);就業(yè)情況對獲得感回歸不顯著。上述方程標(biāo)準(zhǔn)化后的回歸模型是:獲得感=服務(wù)保障*0.319+教風(fēng)學(xué)風(fēng)*0.237+課外活動*0.156+就讀專業(yè)*0.131。
標(biāo)準(zhǔn)化回歸模型的載荷系數(shù)表明,在校本科生的獲得感受到學(xué)校的服務(wù)保障、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外活動和就讀專業(yè)等多種因素的影響。
三、思考與建議
(一)服務(wù)保障是影響大學(xué)生獲得感的顯著因素
大學(xué)生將在學(xué)校度過至少4年以上的學(xué)習(xí)生活,學(xué)校提供的各種服務(wù)保障是影響獲得感的顯著因素。學(xué)校能提供的服務(wù)保障涉及到師生教育教學(xué)工作的方方面面,包括教學(xué)服務(wù)保障、知識信息資源服務(wù)保障和后勤服務(wù)保障等方面。
1.教學(xué)服務(wù)保障。高校教學(xué)服務(wù)是管理工作中最繁雜、不確定因素最多的一個環(huán)節(jié),做好教學(xué)服務(wù)保障是高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計劃的核心途徑。這涉及到學(xué)生日常學(xué)習(xí)的方方面面,包括教學(xué)條件,如教室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體設(shè)施、教材等諸多教學(xué)資源的供應(yīng)保障以及課程教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)等3個方面。目前,各高校的教學(xué)運(yùn)行服務(wù)工作由于涉及的主管部門眾多,管理權(quán)責(zé)不一,實(shí)際工作中容易出現(xiàn)推諉扯皮、管理效率低下等現(xiàn)象或問題。為了更好地滿足學(xué)生對教學(xué)活動的要求,學(xué)校應(yīng)貫徹以人為本的理念,向?qū)W生提供更多、更豐富、更新穎的教學(xué)服務(wù)。教師、實(shí)驗(yàn)室、圖書館是高校辦學(xué)的三大支柱。為了適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需求,許多學(xué)校特別重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè),但是現(xiàn)階段大部分實(shí)驗(yàn)室由于各種原因,如管理困難、成本增加等問題無法全面開放,難以滿足學(xué)生開展學(xué)習(xí)與科研的需求[4],限制了對學(xué)生動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2.知識資源服務(wù)保障。學(xué)生獲取的知識資源主要來自于網(wǎng)絡(luò)和圖書館。教師課堂上所傳授的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會需求,圖書館成為大學(xué)生的第二課堂。圖書館不僅是大學(xué)生成才的基地,更是學(xué)校實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的主要陣地之一[5]。圖書館服務(wù)目標(biāo)必須實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)展理念要實(shí)現(xiàn)從“以書為本”向“以人為本”的轉(zhuǎn)變,因此建立和完善圖書館服務(wù)保障體系已是當(dāng)務(wù)之急。要讓學(xué)生真正利用好這個課堂,圖書館應(yīng)提供一些新型服務(wù):增加對電子資源的投入,普及網(wǎng)絡(luò)化覆蓋程度,讓學(xué)生在任何時間、任何地點(diǎn)都能使用移動便攜設(shè)備進(jìn)行檢索并使用圖書館的資源;及時升級配套設(shè)施,更新文獻(xiàn)資料,擴(kuò)大圖書藏量;采購與研究、學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)設(shè)備,提升用戶體驗(yàn);舉辦各種活動,如講座、展覽等,促進(jìn)學(xué)生參與;延長圖書館開放時間,方便學(xué)生使用,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3.后勤服務(wù)保障。后勤管理是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分,是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要的重要保障。后勤管理包括財務(wù)管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、商業(yè)管理、宿舍管理、食堂管理、交通運(yùn)輸管理等方面。隨著多元化、差異化服務(wù)需求的增加,后勤服務(wù)管理工作必須及時、準(zhǔn)確、高效。服務(wù)是后勤工作的核心。后勤的主要服務(wù)內(nèi)容包括:服務(wù)于教育教學(xué)和科研工作,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境[6];服務(wù)于學(xué)生,滿足學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活和安全需求。在信息化條件下,后勤服務(wù)可以充分利用大數(shù)據(jù)對學(xué)生的出行、課外活動、日常飲食等方面打造更加精確和貼心的服務(wù),改變以前重管理、輕服務(wù)的思想,真正立足于學(xué)生的需求,為學(xué)生提供更快速、便捷的服務(wù),從而提高大學(xué)生的獲得感水平[7]。
(二)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)是影響獲得感的重要因素
高校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與學(xué)生獲得感之間存在顯著正相關(guān)。教風(fēng)是良好學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)和導(dǎo)向,學(xué)風(fēng)是教風(fēng)的體現(xiàn)和歸宿,二者之間相輔相成。教風(fēng)、學(xué)風(fēng)綜合反映了一所學(xué)校的師資力量和校園文化,只有養(yǎng)成優(yōu)良的教風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),學(xué)生才能健康成長,實(shí)現(xiàn)人生發(fā)展目標(biāo)[8]。
1.教風(fēng)。教師既是教學(xué)的主體,也是高校辦學(xué)水平的三大支柱之一。當(dāng)前,許多高校存在著以學(xué)術(shù)科研水平作為教師晉升、聘用、獎懲考評依據(jù)的現(xiàn)象,導(dǎo)致部分教師重科研、輕教學(xué),教學(xué)質(zhì)量下降。另一方面,由于知識更新?lián)Q代的頻率加快,而很多教師因各種各樣的原因未能廣泛涉獵前沿性的研究成果,未能跟上時代節(jié)奏,知識儲備不足,無法帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的細(xì)化研究,教學(xué)效果大打折扣,影響了學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的滿意度。教風(fēng)建設(shè)的主體是教師,高校要引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念,修正治學(xué)態(tài)度,全身心地投入到教書育人之中。
2.學(xué)風(fēng)。目前,隨著高校教育體制改革的不斷深入,高校育人環(huán)境已大大改善,為大學(xué)生成長創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,但仍存在著不少問題:一是許多學(xué)生考入大學(xué)后失去了奮斗目標(biāo),部分學(xué)生在學(xué)習(xí)中懶于思考、惰于動手,養(yǎng)成了頹廢的大學(xué)生活習(xí)慣。二是社會不良風(fēng)氣的沖擊?,F(xiàn)實(shí)中的就業(yè)壓力導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)抱著急功近利的實(shí)用主義態(tài)度,學(xué)習(xí)的目的是為了找工作賺錢,忽視了對基礎(chǔ)知識的吸納,學(xué)習(xí)過程中不求甚解。高校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)其對社會和家庭的責(zé)任感,鼓勵其積極主動地追求人生目標(biāo)。
(三)課外活動對獲得感的影響
大學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有中學(xué)階段那么緊張充實(shí),他們擁有更多可以自由支配的業(yè)余時間,可以根據(jù)自身的愛好和特長參加課外活動,獲得自我實(shí)現(xiàn)。一名優(yōu)秀的人才不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng),還應(yīng)當(dāng)具備出眾的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參加課外活動不僅能開拓學(xué)生的視野,還能促進(jìn)其與他人的溝通交流,提高人際交往和溝通能力。這些能力的鍛煉是課堂教學(xué)無法實(shí)現(xiàn)的。因此,高校應(yīng)把課外活動視為大學(xué)教育的一個重要組成部分,加強(qiáng)對學(xué)生課外活動的指導(dǎo)和支持力度。開展課外活動應(yīng)質(zhì)和量兼顧,選擇符合學(xué)生的個性特點(diǎn)、具有較深思想內(nèi)涵和較強(qiáng)教育意義的活動。特別要以專業(yè)為出發(fā)點(diǎn),以提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為目的,突出本專業(yè)的特色,積極培養(yǎng)學(xué)生的科研、創(chuàng)新能力,為學(xué)生今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(四)就讀專業(yè)對獲得感的影響
大學(xué)生對就讀專業(yè)的滿意度直接影響到其在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)成績。大學(xué)生在選擇就讀專業(yè)的時候,一般受到個人愛好、家長影響、就業(yè)前景、學(xué)科能力等因素的影響。首先,出于興趣愛好而選擇專業(yè)的學(xué)生的滿意度明顯高于基于其他因素進(jìn)行選擇的學(xué)生。這種類型學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性比較高,整個學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)得更為輕松、愉悅,滿意度也最高。其次,根據(jù)父母意見選擇專業(yè)的學(xué)生的滿意度會逐漸降低。雖然家長、老師的人生閱歷及對社會的理解比學(xué)生更豐富、更深刻,但在為孩子選擇專業(yè)時更看重的是專業(yè)的熱門程度、就業(yè)前景等因素,并不能將其與孩子的能力、興趣、特長等有效地結(jié)合起來,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣降低[8]。再次,學(xué)生入學(xué)后會因?qū)W業(yè)壓力大、人才供過于求的就業(yè)狀態(tài)而對專業(yè)不滿意。第四,有些大學(xué)生目前的專業(yè)選擇是由高考成績決定的,部分學(xué)生因成績不理想而無法選擇自己感興趣的專業(yè),對現(xiàn)學(xué)專業(yè)的興趣越來越低。因此,學(xué)生及其家長在高考填報志愿選擇專業(yè)時應(yīng)做足功課,主動接觸所報專業(yè)的相關(guān)信息,深入了解專業(yè)的內(nèi)容和前景,結(jié)合自身的興趣和學(xué)業(yè)水平提高與專業(yè)的對口度,使今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。
(五)就業(yè)情況對獲得感的影響
調(diào)查發(fā)現(xiàn),就業(yè)情況是獲得感的重要影響因素之一,且呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。我國高校應(yīng)屆畢業(yè)生連續(xù)16年增長, 2018年高校畢業(yè)生將達(dá)到820萬人,再創(chuàng)歷史新高。大量的畢業(yè)生帶來了嚴(yán)重的就業(yè)問題。而且隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,許多傳統(tǒng)崗位將被人工智能機(jī)器所取代,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。大學(xué)生就業(yè)難一方面是專業(yè)供求結(jié)構(gòu)不合理,與市場需求不匹配,就業(yè)崗位要么供過于求,要么供不應(yīng)求,造成整體供求的錯位。另一方面,是學(xué)生自身方面的原因。許多學(xué)生由于在大學(xué)階段缺乏學(xué)習(xí)動力,專業(yè)素養(yǎng)不夠扎實(shí),即使有就業(yè)崗位也無法勝任;部分學(xué)生眼高手低,對薪酬比較在意,因達(dá)不到預(yù)期的薪酬水平而不就業(yè),錯失就業(yè)機(jī)會[10]。因此,大學(xué)生需要樹立正確的就業(yè)觀念,在校期間就關(guān)注就業(yè)消息,提高專業(yè)素養(yǎng),謀求更好的發(fā)展道路。否則,隨著競爭的日趨激烈,就業(yè)壓力會越來越大,大學(xué)生的獲得感也將越來越低。
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