面向未來(lái)職業(yè)需求的企業(yè)人才培育思路

徐洋洋 林新奇

摘要：信息技術(shù)和科技的發(fā)展不斷革新現(xiàn)有職業(yè)，未來(lái)職業(yè)的新特點(diǎn)對(duì)人才提出了新要求，企業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)以未來(lái)職業(yè)需求為導(dǎo)向。文章首先分析了未來(lái)職業(yè)的3個(gè)特征：新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，雇傭關(guān)系發(fā)生變化，職業(yè)內(nèi)涵更加豐富。其次，分析了未來(lái)職業(yè)對(duì)人才可雇擁能力的要求。最后，基于未來(lái)職業(yè)變化和對(duì)可雇傭能力要求的提高，文章提出基于員工可雇傭優(yōu)勢(shì)能力的企業(yè)人才培育理念，以及人才獲取、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)等培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞：未來(lái)職業(yè)；可雇傭能力；優(yōu)勢(shì)能力；人才培育

在信息科技快速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革背景下，近兩年政府連續(xù)推出《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等政策，促進(jìn)新興技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。谷歌、百度、阿里巴巴等科技公司爭(zhēng)相在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)領(lǐng)域投資數(shù)千億。在國(guó)家頂層設(shè)計(jì)和科技巨頭的聯(lián)合推動(dòng)下，科技蓬勃發(fā)展，新概念、新技術(shù)和新事物不斷涌現(xiàn)。

新興技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合正在引發(fā)影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)變革，推動(dòng)新型生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的形成。主要表現(xiàn)在：①信息技術(shù)革新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，隨著智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的滲透，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨重組。3D打印技術(shù)、遙感技術(shù)、新能源和新材料等的應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)智能優(yōu)化升級(jí)。②新技術(shù)促使產(chǎn)業(yè)鏈條跨界整合，催生新型經(jīng)濟(jì)模式，為新創(chuàng)企業(yè)后來(lái)居上提供可能。如共享經(jīng)濟(jì)、F2C等商業(yè)模式改變?cè)衅髽I(yè)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)模式。③人的交流和協(xié)作方式發(fā)生根本性改變，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的智能世界中，信息能夠即時(shí)擴(kuò)散、分享和互動(dòng)，拓展了人的社會(huì)連接能力，提高遠(yuǎn)程管理和虛擬協(xié)作能力。

技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)職業(yè)變動(dòng)。2015年新版《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》出臺(tái)， 894個(gè)傳統(tǒng)職業(yè)消失，347個(gè)新職業(yè)出現(xiàn)。職業(yè)演化決定人才能力結(jié)構(gòu)需求變化的方向。信息技術(shù)快速迭代使得未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，人才依然是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，因而，面向未來(lái)職業(yè)需求的人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。本文以未來(lái)職業(yè)特征為導(dǎo)向，分析未來(lái)職業(yè)對(duì)勝任能力的新要求，進(jìn)而探討面向未來(lái)職業(yè)需求的企業(yè)人才培養(yǎng)思路。

一、 未來(lái)職業(yè)的特征

1. 新職業(yè)不斷涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)正在改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，機(jī)械性和邏輯性的內(nèi)容陸續(xù)被新技術(shù)和機(jī)器替代，一些職業(yè)逐漸走向消亡。職業(yè)中涉及思維、交互和創(chuàng)造的工作仍需要人來(lái)完成，一些傳統(tǒng)職業(yè)依然存在，但技術(shù)的替代使得它們對(duì)復(fù)雜知識(shí)和專業(yè)能力的要求提高，因而其內(nèi)涵和外延被重塑。高科技產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和新型服務(wù)業(yè)將是催生新職業(yè)的三大領(lǐng)域。高科技行業(yè)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)催生大量新業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。信息技術(shù)和人工智能擅長(zhǎng)快速計(jì)算和復(fù)雜邏輯推理，但在社會(huì)交往、情感理解、抽象思考、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等方面的能力非常有限。文化、藝術(shù)、廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)域在未來(lái)依然有產(chǎn)生新職業(yè)的潛力。隨著居民生活水平持續(xù)提高，精神需求、便利需求、個(gè)性化消費(fèi)等日益凸顯，新需求的挖掘也將孕育新職業(yè)。

2. 傳統(tǒng)雇傭關(guān)系被瓦解。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)人才的依賴和競(jìng)爭(zhēng)程度愈發(fā)強(qiáng)烈。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得外部勞動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷擴(kuò)大，崗位供求信息更加透明，個(gè)體職業(yè)轉(zhuǎn)換成本和風(fēng)險(xiǎn)日趨降低，可雇傭能力強(qiáng)的人才擁有更多選擇職業(yè)機(jī)會(huì)。伴隨著組織扁平化和職業(yè)生涯無(wú)邊界的趨勢(shì)，職業(yè)轉(zhuǎn)換和工作流動(dòng)成為一種普遍現(xiàn)象。調(diào)查顯示，我國(guó)員工流動(dòng)性日益加快。據(jù)前程無(wú)憂人力資源調(diào)研中心統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)員工整體流動(dòng)性比2015年明顯上升，平均離職率為20.1%。面臨快速變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)為壓縮成本和敏捷響應(yīng)市場(chǎng)，逐漸放棄了長(zhǎng)期雇傭模式，轉(zhuǎn)而采用市場(chǎng)主導(dǎo)的靈活雇傭模式，以追求雇傭柔性。人才和雇主雙向選擇的趨勢(shì)使得未來(lái)企業(yè)的用工方式和雇傭關(guān)系都面臨巨大變化。在用工方式方面，未來(lái)永久雇傭?qū)⑾?，靈活用工如合同制、項(xiàng)目制、自雇等形式成為常態(tài)，甚至可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)員工同時(shí)受雇于幾個(gè)企業(yè)的人才共享模式。在雇傭關(guān)系方面，以雇主為核心的雇傭關(guān)系逐漸瓦解，傳統(tǒng)雇傭關(guān)系逐漸向短期與合作的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，企業(yè)與員工的關(guān)系更加開(kāi)放和平等。

3. 職業(yè)內(nèi)涵豐富化。

首先，未來(lái)職業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)和價(jià)值屬性。新生代人群指出生于1980年以后的群體，他們成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展、互網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代。受充裕物質(zhì)生活、高等受教育和互聯(lián)網(wǎng)的影響，他們對(duì)職業(yè)內(nèi)在價(jià)值的需求更高。職業(yè)對(duì)他們而言不僅是一份賴以生存的工作，更是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，越來(lái)越多的新生代員工希望職業(yè)成為一項(xiàng)值得持久投入的事業(yè)。除了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，工作樂(lè)趣和意義逐漸成為未來(lái)職業(yè)的重要屬性。

其次，未來(lái)職業(yè)的社交與情感屬性凸顯，機(jī)器和人工智能對(duì)任務(wù)的泛化能力和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，但是在情感和社交領(lǐng)域，顯得無(wú)能為力。因而，人工智能在近期只會(huì)大幅度取代職業(yè)中機(jī)械性和邏輯性的工作任務(wù)。涉及認(rèn)知、思維、情感交互的社交性工作，如企業(yè)文化建設(shè)、情感交流、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作等，會(huì)成為未來(lái)職業(yè)的重要內(nèi)容。

最后，未來(lái)職業(yè)的創(chuàng)造性屬性增強(qiáng)。未來(lái)職業(yè)包括技術(shù)重塑的傳統(tǒng)職業(yè)和新興職業(yè)，它們的共同點(diǎn)是知識(shí)和科技含量與日俱增，對(duì)創(chuàng)造力的要求越來(lái)越高。目前互聯(lián)網(wǎng)在革新傳統(tǒng)職業(yè)，未來(lái)職業(yè)依然會(huì)不斷自我革新，唯有持續(xù)創(chuàng)新才能降低未來(lái)職業(yè)的不確定性和模糊性，創(chuàng)造性將成為未來(lái)職業(yè)價(jià)值的核心體現(xiàn)。

二、 未來(lái)職業(yè)對(duì)人才的要求

新興技術(shù)推動(dòng)行業(yè)交叉融合且縱深發(fā)展，未來(lái)職業(yè)對(duì)人才的適應(yīng)能力和專業(yè)能力提出更高要求。同時(shí)，雇傭關(guān)系的變化也要求未來(lái)人才擁有更強(qiáng)的可雇傭能力。因而，個(gè)體需要從認(rèn)知到能力重構(gòu)自我，轉(zhuǎn)變?cè)兴季S方式，構(gòu)建多種能力集成的復(fù)合能力。

1. 思維方式轉(zhuǎn)變。未來(lái)人才需要改變傳統(tǒng)思維，構(gòu)建系統(tǒng)新思維。首先，創(chuàng)造性思維，科技和信息技術(shù)帶來(lái)非連續(xù)和不可預(yù)測(cè)的變化，未來(lái)人才要積極擁抱技術(shù)變革，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)和原創(chuàng)性思維。其次，感性思維，技術(shù)和機(jī)器將人從機(jī)械和理性的事務(wù)中解放出來(lái)后，個(gè)體更有機(jī)會(huì)在情感和抽象領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，感性思維在未來(lái)職業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的作用凸顯。再次，跨界思維，多領(lǐng)域技術(shù)融合逐漸成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，跨界思維幫助個(gè)體理解多領(lǐng)域業(yè)務(wù)并不斷提高跨界專業(yè)技能。最后，抽象思維，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息爆炸，意義建構(gòu)有助于解讀外界復(fù)雜變動(dòng)的環(huán)境，概念化能力幫助個(gè)體在繁雜的現(xiàn)實(shí)中，辨別事物的本質(zhì)。

2. 信息技術(shù)能力。傳感技術(shù)、通信技術(shù)、智能技術(shù)等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，不斷顛覆人們的生產(chǎn)和生活方式。信息技術(shù)帶來(lái)的效率提升、成本降低和能力要求給個(gè)體帶來(lái)巨大沖擊，但只有積極適應(yīng)技術(shù)革新，才能應(yīng)對(duì)未來(lái)職業(yè)變化?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)各職業(yè)都將蘊(yùn)含信息技術(shù)，掌握一定水平的信息技術(shù)是勝任所有工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，信息技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合，建立夯實(shí)的獲取、處理和應(yīng)用信息的能力，有助于跨領(lǐng)域創(chuàng)造更多價(jià)值。此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨信息過(guò)載，基于信息技術(shù)的數(shù)據(jù)管理能力有助于深度挖掘數(shù)據(jù)，理解現(xiàn)象本質(zhì)并獲得信息和知識(shí)。

3. 融合專業(yè)化與創(chuàng)造力的復(fù)合能力。未來(lái)職業(yè)需要π型或釘耙型的復(fù)合能力，首先，高精尖技術(shù)研發(fā)能力依然是最重要的專業(yè)能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技創(chuàng)新是創(chuàng)造新知識(shí)和新技術(shù)的核心推動(dòng)力，科研能力的重要性將與日俱增。其次，跨界的復(fù)合專業(yè)技能日趨重要?？缃缒芰χ妇哂锌缃缛诤系囊庾R(shí)且擁有跨學(xué)科的專業(yè)技能。隨著互聯(lián)網(wǎng)與零售、金融、教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合加速，跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)日趨增加?？缃缒芰ψ寙T工有效處理各種任務(wù)，根據(jù)任務(wù)和情境需要，快速在不同行為和角色間轉(zhuǎn)換。它使員工具備一定的職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，拓寬職業(yè)生涯發(fā)展路徑。再次，創(chuàng)新能力是保持個(gè)體核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力。未來(lái)人才不僅要有主動(dòng)尋求變革的創(chuàng)新意識(shí)，還要敢于嘗試、不怕失敗、不畏艱險(xiǎn)，愿意為創(chuàng)新行動(dòng)付出持續(xù)努力的企業(yè)家的精神，而且要具備將新想法轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力。最后，隱性能力日趨重要。隱性能力是靈活應(yīng)用現(xiàn)有知識(shí)和技能解決新問(wèn)題的能力，包括洞察力、分析能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力等潛在能力，它支持專業(yè)技能和創(chuàng)新能力的充分發(fā)揮。未來(lái)職業(yè)的創(chuàng)造性任務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等特征對(duì)隱性能力需求更迫切。

4. 社交和情感能力。隨著各種智能技術(shù)對(duì)崗位中機(jī)械和邏輯分析任務(wù)的逐步替代，被現(xiàn)有職業(yè)忽略的情感和社交成分將成為未來(lái)職業(yè)的重要組成部分，情感和社交能力也將成為未來(lái)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。情感能力也稱情緒智力，指人們能夠理解和控制自己感覺(jué)和情緒，評(píng)估和管理他人的情緒，以及運(yùn)用這些信息指導(dǎo)行動(dòng)的能力。高情緒智力的個(gè)體善于觀察和引導(dǎo)他人的情緒，能與他人有效的溝通，這種溝通有利于積極情緒的擴(kuò)散和問(wèn)題的解決。新職業(yè)如臨終關(guān)懷、婚姻家庭咨詢師等，都需要較強(qiáng)的情緒智力來(lái)完成工作任務(wù)。社交能力是覺(jué)察他人情緒意向，理解他人感受并善于同他人交流的能力。未來(lái)職業(yè)嵌入多個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，團(tuán)隊(duì)合作更加頻繁，顧客服務(wù)要求更高。強(qiáng)大的社交能力有助于個(gè)體與同事建立高效的合作關(guān)系，與客戶無(wú)障礙溝通交流。

三、 企業(yè)人才培育思路

組織的生存和發(fā)展與其所擁有的人力資本息息相關(guān)，未來(lái)企業(yè)依然需要通過(guò)培育核心人才獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新舊職業(yè)的更替，使得未來(lái)職業(yè)對(duì)人才的雇傭能力要求更高；職業(yè)內(nèi)涵的演變使得未來(lái)人才對(duì)職業(yè)的訴求增多；雇傭關(guān)系的靈活和短期化，使得未來(lái)企業(yè)人才培養(yǎng)面臨低忠誠(chéng)度帶來(lái)的投資收益風(fēng)險(xiǎn)。為解決這些新矛盾和新需求，未來(lái)企業(yè)需要建立以可雇傭優(yōu)勢(shì)能力為核心的相互投資的人才培養(yǎng)理念，即員工利用優(yōu)勢(shì)能力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)積極培育員工優(yōu)勢(shì)，提升員工的可雇傭優(yōu)勢(shì)能力，形成企業(yè)和人才長(zhǎng)期相互依賴的心理契約，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的雇傭關(guān)系和較高的員工忠誠(chéng)。未來(lái)企業(yè)人才培育需要在新理念下，積極運(yùn)用新技術(shù)和工具，開(kāi)展有效的人才培育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織與人才的互惠共贏。

1. 建立基于優(yōu)勢(shì)的人才培養(yǎng)理念。未來(lái)人才需要構(gòu)建復(fù)合能力來(lái)應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)換和跨界整合的需求。而科技革新日益加快，知識(shí)更迭周期變短，囿于個(gè)體和組織精力有限，傳統(tǒng)木桶理論已經(jīng)不再適用，補(bǔ)短板遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)能帶來(lái)更多的效益。優(yōu)勢(shì)指使個(gè)體表現(xiàn)優(yōu)秀的特征或取得卓越績(jī)效的個(gè)人素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)能力是個(gè)體能力中占主導(dǎo)地位的能力。優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)績(jī)效評(píng)估或人才測(cè)評(píng)工具獲得，優(yōu)勢(shì)使用假設(shè)當(dāng)員工利用優(yōu)勢(shì)工作時(shí)，其績(jī)效可以實(shí)現(xiàn)最大化。優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)可以深度挖掘個(gè)人潛能，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)，不斷強(qiáng)化和拓展優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而形成個(gè)體核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)應(yīng)注重識(shí)別員工優(yōu)勢(shì)能力，加強(qiáng)對(duì)其優(yōu)勢(shì)和潛能的開(kāi)發(fā)，注重對(duì)員工優(yōu)勢(shì)的使用，實(shí)現(xiàn)人才和組織的價(jià)值共創(chuàng)。

2. 評(píng)價(jià)和獲取關(guān)鍵人才。雇傭關(guān)系的動(dòng)態(tài)化和短期化促使未來(lái)企業(yè)更重視關(guān)鍵崗位核心人才的評(píng)價(jià)和獲取，對(duì)于非核心人才，則采用外包或靈活用工的形式。未來(lái)企業(yè)將借助各種智能工具連接、識(shí)別和獲取高潛力人才。一是構(gòu)建人才獲取網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)企業(yè)需利用網(wǎng)絡(luò)社群拓展人才連接能力，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)入駐各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，利用社交媒體積極宣傳企業(yè)形象和人才需求信息。同時(shí)，應(yīng)積極挖掘員工社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)外部?jī)?yōu)秀人才的連接能力，員工內(nèi)部推薦在高質(zhì)量人才獲取方面具有成本優(yōu)勢(shì)；二是創(chuàng)新評(píng)估手段，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”分析和人工智能等新技術(shù)，聚焦于高價(jià)值和高潛力人才資源，分析候選人的能力、經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和目的，尤其是優(yōu)勢(shì)能力，關(guān)注候選人與職位的匹配度，實(shí)現(xiàn)客觀高效的人才甄選，提高企業(yè)人力資本存量；三是遴選與企業(yè)文化和價(jià)值觀相符的人才。最優(yōu)秀的人才未必有較高的組織忠誠(chéng)度，與企業(yè)價(jià)值主張相契合的人才對(duì)企業(yè)使命和目標(biāo)有較高的認(rèn)同感，更愿意長(zhǎng)期留在組織并創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3. 全方位支持核心人才。未來(lái)企業(yè)與人才基于價(jià)值共創(chuàng)和互利共贏而結(jié)合，有效的企業(yè)支持和激勵(lì)體系不僅有助于人才優(yōu)勢(shì)能力的增值，而且有利于激勵(lì)人才為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。有效激勵(lì)的前提是了解員工希望從企業(yè)中獲得什么，薪酬、成長(zhǎng)、情感還是事業(yè)？員工的期望決定企業(yè)激勵(lì)的方向和內(nèi)容。

首先，成長(zhǎng)和事業(yè)支持。隨著員工對(duì)職業(yè)期望的提高，未來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)和資源吸引力是員工加入和留下的重要因素。人才忠誠(chéng)于支持自己事業(yè)和職業(yè)抱負(fù)的企業(yè)，未來(lái)企業(yè)需要為人才提供富有挑戰(zhàn)性的工作，建立公開(kāi)、公平的內(nèi)部晉升計(jì)劃，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。對(duì)于成就動(dòng)機(jī)高的關(guān)鍵人才，提供內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和充足的資源，讓其有機(jī)會(huì)成為經(jīng)營(yíng)股東或事業(yè)合伙人。

其次，文化和情感支持。隨著雇傭關(guān)系的變化，提升員工可雇傭優(yōu)勢(shì)能力是企業(yè)和員工互利共贏的紐帶，支持和獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)家精神、團(tuán)隊(duì)合作精神的文化氛圍，不僅吸引創(chuàng)新人才而且增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，基于共同的價(jià)值觀，制定員工認(rèn)可的奮斗目標(biāo)，幫助員工建立內(nèi)在目標(biāo)感和為工作主動(dòng)付出的使命感，可以激發(fā)員工活力。

最后，待遇和需求支持。有吸引力的報(bào)酬和福利是留住核心人才的重要途徑，未來(lái)員工的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)更注重激勵(lì)作用，尤其需要融入對(duì)奮斗精神和企業(yè)家精神的獎(jiǎng)勵(lì)。新生代員工價(jià)值觀多樣化，更關(guān)注自身職業(yè)價(jià)值和個(gè)人在工作場(chǎng)所的體驗(yàn)。未來(lái)企業(yè)應(yīng)尊重員工個(gè)體意識(shí)，在管理制度的基礎(chǔ)上，重視其精神需要，提供個(gè)性化的工作設(shè)計(jì)和人性化的服務(wù)，提高員工工作幸福感。

4. 培育高潛力人才。在新雇傭時(shí)代，企業(yè)資源主要用于培育高潛力核心人才?；谖磥?lái)職業(yè)需要和員工訴求，企業(yè)應(yīng)幫助員工認(rèn)識(shí)自己、適應(yīng)變化，提高可雇傭優(yōu)勢(shì)能力。一是轉(zhuǎn)變員工的思維方式，鼓勵(lì)員工應(yīng)用并開(kāi)發(fā)個(gè)人優(yōu)勢(shì)能力；二是合理崗位配置，根據(jù)員工專長(zhǎng)進(jìn)行崗位配置，充分授權(quán)并信任員工；三是采用實(shí)踐項(xiàng)目和培訓(xùn)提高員工的可雇傭能力?？焖賹W(xué)習(xí)能力是未來(lái)人才獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一源泉。基于解決問(wèn)題的組織學(xué)習(xí)有利于拓寬新視野、吸收新知識(shí)、習(xí)得新技能、掌握新思路。未來(lái)企業(yè)應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐培養(yǎng)人才，基于任務(wù)的合作學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)個(gè)體對(duì)外部知識(shí)的學(xué)習(xí)和在任務(wù)實(shí)踐中的內(nèi)化整合，最終提高個(gè)體可雇傭能力。此外，企業(yè)需要定制或設(shè)計(jì)關(guān)于思維訓(xùn)練和技能拓展的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)員工基于優(yōu)勢(shì)的可雇傭能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：林新奇（1962-），男，漢族，福建省莆田市人，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理；徐洋洋（1988-），女，漢族，陜西省榆林市人，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士生，延安大學(xué)公共管理學(xué)院講師，研究方向?yàn)槿肆Y源管理。

收稿日期：2017-12-08。