高校教師思政工作的精益管理模式研究

劉曉敏

[摘要]習(xí)近平總書記在2017年全國高校思想政治工作會(huì)議上指出， “高校教師要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，更好地?fù)?dān)起學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持教書和育人相統(tǒng)一，堅(jiān)持言傳和身教相統(tǒng)一，堅(jiān)持潛心問道和關(guān)注社會(huì)相統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)術(shù)自由和學(xué)術(shù)規(guī)范相統(tǒng)一，引導(dǎo)廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教”?！八膫€(gè)相統(tǒng)一”的重要論述是習(xí)近平總書記對教師教育思想的集中體現(xiàn)和高度概括，是我們做好新時(shí)期高校教師思想政治工作的行動(dòng)指南。

[關(guān)鍵詞]高校教師;思政工作;精益管理模式

一、高校教師思想政治現(xiàn)狀

我國高校教師中，大部分能夠做到堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持正確、積極向上的理想和信念，并做到愛崗敬業(yè)、勤奮律己。但是近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、多元文化價(jià)值的持續(xù)影響、社會(huì)不良風(fēng)氣對高校的逐步滲透，一些高校教師的思想政治狀況發(fā)生了偏差，出現(xiàn)了一些消極的表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在職業(yè)道德下滑、價(jià)值判斷模糊、心理問題持續(xù)凸顯等方面。

（一）職業(yè)道德的下滑

近年來，高校不斷爆發(fā)出高考違規(guī)招生、教師收受學(xué)生賄賂等問題，反映出的是一些高校教師職業(yè)道德的下滑、職業(yè)精神的弱化。而教師的職業(yè)道德會(huì)直接影響學(xué)生的職業(yè)操守，對學(xué)生和社會(huì)都帶來較大影響，因此必須予以高度重視。

（二）價(jià)值判斷的模糊

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的發(fā)展，多元價(jià)值取向也隨之廣泛傳播，多元思想的滲透讓象牙塔里的一些教師逐漸產(chǎn)生了困惑和迷失的情緒。一些不良的價(jià)值觀念也傳播到高校，這些觀念模糊了人們對于什么是好、壞、善、惡、美、丑等基本價(jià)值的判斷。當(dāng)個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值、個(gè)人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展等方面產(chǎn)生沖突和矛盾的時(shí)候，如何恰當(dāng)處理，這也成為困惑高校教師的一個(gè)盲點(diǎn)。

（三）不斷增大的壓力對思想波動(dòng)的影響

高校教師不僅要面對教學(xué)、科研、學(xué)生評價(jià)等工作壓力，還要面對養(yǎng)育子女、贍養(yǎng)父母、房貸等多重的生活壓力，而高校教師的工資相對處于比較低的水平，教師在很大程度上也要先滿足謀生的需要。這些壓力的存在淡化了教師的思想政治意識，使得他們對個(gè)人的思想政治領(lǐng)域存在的問題缺乏自省自察。

二、高校教師思想政治領(lǐng)域存在問題的原因探析

（一）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的思想沖擊對高校教師價(jià)值判斷的影響

經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的發(fā)展促進(jìn)了各種社會(huì)思潮的傳播，一些不正確的、偏激的思想也通過各種包裝進(jìn)入人們的思想領(lǐng)域，對一些高校教師產(chǎn)生了較大的沖擊力。在實(shí)用主義、享樂主義盛行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，高校教師也難免會(huì)受到影響，并可能會(huì)對自己教書育人的清貧生活的價(jià)值選擇產(chǎn)生懷疑。甚至，個(gè)別教師受到社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，觸犯高校教師應(yīng)該遵守的職業(yè)道德規(guī)范，收受賄賂、幫助學(xué)生拉高成績、爭取獎(jiǎng)勵(lì)名額、謀取不正當(dāng)利益等，這些行為的存在，反映出的是某些教師政治素質(zhì)的欠缺和職業(yè)道德的缺乏。

（二）對高校教師奉獻(xiàn)育人的強(qiáng)調(diào)與對教師利益訴求的不夠關(guān)注之間的落差

高校教師要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，包括教學(xué)、科研、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)等，這對社會(huì)發(fā)展有著固本作用，因此國家和社會(huì)對高校教育也有著很高的期待，對高校教師的奉獻(xiàn)和育人強(qiáng)調(diào)很多，但同時(shí)也存在對高校教師利益訴求的不夠關(guān)注等問題。雖然國家不斷強(qiáng)調(diào)要提高教師待遇，但實(shí)際情況是高校教師的待遇相比公務(wù)員和企業(yè)員工，仍然處于較低的水平。對于教師的發(fā)展，高校也都是大棒政策為主，動(dòng)輒以科研論文發(fā)表能否達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)為由，設(shè)立考核期，考核期未完成即不再續(xù)聘。這些政策嚴(yán)重挫傷了教師教書育人的工作熱情，教師將很多精力都放在發(fā)表科研論文上，對關(guān)愛學(xué)生、潛心教學(xué)相對顧及較少，這又引起社會(huì)對教師奉獻(xiàn)育人的質(zhì)疑，進(jìn)一步傷害了教師的情感和工作熱情，讓教師的思想產(chǎn)生動(dòng)搖和排斥，職業(yè)情感進(jìn)一步淡化。國家對于這種科研論文一刀切的政策正在積極推動(dòng)調(diào)整、優(yōu)化，也進(jìn)行了一些嘗試，但至今未見普遍推廣的、更好的考核方式。

（三）社會(huì)發(fā)展變革的快速度與高校教師心理調(diào)適的緩慢性之間的矛盾

我國改革開放40年來，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，在經(jīng)濟(jì)生活水平大跨步提升的同時(shí)，社會(huì)結(jié)構(gòu)、人際模式、分配領(lǐng)域等各方面也發(fā)生了巨大的變化，對高校教師的心理也產(chǎn)生了較大的沖擊力。在面臨婚姻、房子、孩子、車子、父母養(yǎng)老等現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，高校教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位偏低等弱勢條件得到了放大，直接對個(gè)體的心理產(chǎn)生較強(qiáng)的壓力，影響了高校教師的職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。一些教師會(huì)尋求心理調(diào)適和疏導(dǎo)，向親人、朋友傾訴，參加社會(huì)活動(dòng)等，但是心理上的調(diào)適一般來說都是緩慢的，而且效果也是因人因事而異。面對現(xiàn)實(shí)的沖擊和心理緩慢的調(diào)適之間的矛盾，影響了教師的思想認(rèn)知和行為狀態(tài)。

三、高校教師思想政治工作開展的現(xiàn)狀與問題

目前，高校思政工作的主要對象是學(xué)生，而針對教師的思政工作才剛剛起步。近年來，各高校陸續(xù)成立了教師工作部，其中一項(xiàng)主要責(zé)任就是做好教師的思想政治工作。目前，我國高校教師思想政治工作開展得還不夠成熟，主要存在以下問題。

（一）王觀認(rèn)識不足，缺乏對高校教師思政工作重要性的充分重視

一直以來，高校比較強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的思想政治教育，并配備了專門的思想政治輔導(dǎo)員，對各班級學(xué)生的思政工作開展相關(guān)的引導(dǎo)和幫助。而高校對于教師的思想政治工作的重視程度還明顯不夠，對教師的考核重業(yè)務(wù)輕政治、重科研輕思想，這也是導(dǎo)致近年來教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)出現(xiàn)下降，入黨積極性減弱，黨員比例下降的一個(gè)重要因素。思想政治教育本質(zhì)是解放人的思想、啟迪人的智慧，但高校對教師的自主性和主體地位認(rèn)識不足，對積極有效開展高校教師思想政治工作的重要性認(rèn)識不足，對教師的管理以強(qiáng)調(diào)教學(xué)和科研為主，而對于教師的思想政治問題，因個(gè)人發(fā)展、家庭矛盾、性格等原因引發(fā)的心理問題等明顯關(guān)注不夠，人性化管理欠缺，民主、平等、包容的校園文化氛圍不足，這使得高校教師缺乏強(qiáng)烈的歸屬感、價(jià)值感和認(rèn)同感，影響其鉆研教學(xué)、科研的熱情和動(dòng)力。

（二）工作積累有限，缺乏科學(xué)有效的方式方法

高校對大學(xué)生的思想政治工作，經(jīng)過多年的發(fā)展和重視，已經(jīng)積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是對于高校教師的思想政治工作，開展較晚，積累的經(jīng)驗(yàn)有限。教師身兼兩重身份，他們既是學(xué)校的教育者、知識的傳播者，也是受學(xué)校管理的人員。因此，對待他們也不能夠照搬學(xué)生的思政工作方式方法，更要做到以理服人、以情動(dòng)人、以心留人，不斷提升他們的事業(yè)心和責(zé)任心，強(qiáng)化他們的政治和道德素養(yǎng)，為國家的高等教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。過去“一刀切”、命令式、老生常談式、說教式對于如今的高校教師而言，已經(jīng)不適用了。面對新形勢、新問題，如何將利和義、責(zé)任和權(quán)力、奉獻(xiàn)與獲取這些關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，如何采取科學(xué)有效的方式，增強(qiáng)思想政治教育的現(xiàn)實(shí)性和可行性，都需要進(jìn)行不斷的實(shí)踐探索。同時(shí)，要積極創(chuàng)新日常學(xué)習(xí)教育方式，如看電影、演出、知識競賽、演講、專家講座、先進(jìn)人物報(bào)告會(huì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳教育等。面對外部環(huán)境的不確定性、社會(huì)矛盾的復(fù)雜性，要大膽創(chuàng)新、勇于嘗試，既要堅(jiān)定教師的理想信念，也要結(jié)合實(shí)際情況，盡可能為他們排憂解難，最終達(dá)到多贏的局面。

（三）粗線條管理為主，缺乏行之有效的考核體系和動(dòng)態(tài)研判機(jī)制

目前，高校對于教師的思政工作缺乏明確具體的考核體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一般都比較籠統(tǒng)，如“擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)及黨的路線、方針、政策”“愛崗敬業(yè)”等大而化之的描述，對于具體的行為考核缺乏明確細(xì)致的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在實(shí)際的考核中，基本上都是搞形式主義，簡單了事，缺乏較強(qiáng)的約束力。一些高校極少或者沒有開展過對教師思想政治狀況的動(dòng)態(tài)分析和研判，尤其是對于一些海外歸國人員思想動(dòng)態(tài)認(rèn)識不足，對他們的多元價(jià)值取向和意識形態(tài)工作把握不準(zhǔn)，對他們?nèi)松^和價(jià)值觀未曾進(jìn)行深入的分析。在實(shí)際工作中，要重點(diǎn)抓好這部分教師的思想政治工作，避免出現(xiàn)對學(xué)生的意識形態(tài)和價(jià)值引領(lǐng)產(chǎn)生偏差等問題。

（四）高校教師心理問題不斷凸顯，缺乏有針對性的預(yù)防和處理機(jī)制

高校教師中很大一部分是高校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校工作，他們一直待在象牙塔里從事學(xué)習(xí)和科研，思想大多比較單純，當(dāng)進(jìn)入工作單位之后，面臨教學(xué)科研壓力大、地位不高、工資水平較低等矛盾和問題，容易對現(xiàn)有的工作、工資待遇等各方面產(chǎn)生不滿。這些問題堆積起來，極容易引發(fā)心理問題。對于高校教師的心理問題，目前各高校還不是很重視，一是高校對其危害性認(rèn)識不足，二是教師的心理問題具有一定的隱蔽性，不太容易暴露，一旦爆發(fā)就有可能造成比較嚴(yán)重的后果。而高校恰恰缺乏對教師心理問題積極的預(yù)防和處理機(jī)制，缺少對加強(qiáng)教師心理建設(shè)的主動(dòng)干預(yù)和處置。這與我國國情有一定的關(guān)系，中國人對于心理問題的避諱雖然近年來已有所改觀，但相對于中國人含蓄內(nèi)斂的性格而言，正視并勇敢面對心理問題可能還有較長的路要走，因此，如何在尊重個(gè)人隱私的前提下，做好高校教師的心理建設(shè)和干預(yù)，這是未來要補(bǔ)足的一個(gè)重要的短板。

綜上分析，高校教師思想政治工作主要是粗放型管理模式，缺乏細(xì)致的、有針對性的、實(shí)效性的管理模式。因此，需建立一套精細(xì)化的管理模式，才能更好地推動(dòng)高校教師思想政治工作健康、有效、有序的發(fā)展。

四、建立高校教師思政工作的精益管理模式

精益管理最初是應(yīng)用在生產(chǎn)制造領(lǐng)域中，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，精益管理已經(jīng)成了一種管理哲學(xué)和思想，應(yīng)用于更多不同的領(lǐng)域。精益管理的核心是強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和持續(xù)改進(jìn)。由于高校教師思想政治工作的復(fù)雜性，因此要經(jīng)過去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼的過程，才能有效提高高校教師思政工作的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)加以改進(jìn)，進(jìn)一步堅(jiān)定高校教師正確的政治方向，提升其工作積極性，維護(hù)和諧穩(wěn)定的高校政治環(huán)境。

按照精益管理的流程和要點(diǎn)，針對高校教師思政工作可以建立包括“精益要求一精益領(lǐng)導(dǎo)一精益推進(jìn)一精益改善”四個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的、層層遞進(jìn)的高校教師思政工作的精益管理模式。

（一）精益要求

精益要求是指對高校教師在堅(jiān)持正確的政治方向、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)等方面提出明確而具體的要求，并且建立嚴(yán)格的追責(zé)問責(zé)機(jī)制。在此環(huán)節(jié)，需要建立起多層次的教育培訓(xùn)機(jī)制、全方位的師德考核機(jī)制以及嚴(yán)肅的追責(zé)、問責(zé)機(jī)制。通過參加上海市教衛(wèi)工作黨委、高校黨委、黨總支和支部等各級黨組織的教育和培訓(xùn)，讓教師明確“學(xué)術(shù)研究無禁區(qū)、課堂講授有紀(jì)律、公開言論守規(guī)矩”的紀(jì)律要求。同時(shí)要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的考核，把師德規(guī)范融人人才引進(jìn)、課題申報(bào)、職稱評審、導(dǎo)師遴選等評聘和考核各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施師德“一票否決”，同時(shí)可以探索建立每學(xué)年針對教師師德師風(fēng)的學(xué)生評價(jià)機(jī)制。當(dāng)教師的思想信念領(lǐng)域出現(xiàn)問題和偏差的時(shí)候，不僅對自己，更對學(xué)生和社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，因此對于教師中的思想政治問題要格外重視，從嚴(yán)追究，從嚴(yán)處置。建立嚴(yán)格的制度，確立高壓線，對違背黨和國家大政方針，頑固散布違法、有害觀點(diǎn)的，要依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理，形成震懾。

（二）精益領(lǐng)導(dǎo)

由于思想政治方面問題具有個(gè)體性、隱蔽性等特點(diǎn)，因此高校領(lǐng)導(dǎo)干部在做教師思政工作的時(shí)候，要采取精益領(lǐng)導(dǎo)的方式，即通過積極溝通，準(zhǔn)確了解教師個(gè)體存在的疑慮和問題，及時(shí)加以研判處理。在具體的操作層面，高校領(lǐng)導(dǎo)干部可以運(yùn)用探詢式的方式，有效開展經(jīng)常性談心談話，鼓勵(lì)教師提出顧慮和困惑，并研判可能的思想隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。尤其是在問題產(chǎn)生之初、之微的時(shí)候，不能掉以輕心，要準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，積極采取后續(xù)行動(dòng)，努力做好教師的思想政治工作。高校領(lǐng)導(dǎo)要尊重教師的想法和意見，減少教師的思想波動(dòng)和避免鉆進(jìn)死胡同的現(xiàn)象。尤其是對于青年教師，他們思想活躍、追求平等，高校領(lǐng)導(dǎo)要“放低姿態(tài)”，破除身份和崗位壁壘，將教育對象放在平等的位置上，推心置腹，逐漸改變其在教師中的形象，贏得人心。

（三）精益推進(jìn)

精益推進(jìn)指的是對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)有效地疏導(dǎo)和解決，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，有針對性地加以解決。精益推進(jìn)的原則是根據(jù)不同的問題，采取有針對性的解決辦法。因此，高校要針對教師中存在的不同問題，為教師提供更為專業(yè)有效的幫助指導(dǎo)以及精準(zhǔn)化的服務(wù)。

1.心理健康問題

目前，對教師的心理健康問題沒有建立相關(guān)的保障機(jī)制，這一方面在于教師的心理問題比較隱蔽，一般不愿輕易透露，害怕影響自己在學(xué)校的形象;另一方面則是由于各高校對于開展教師心理健康工作的經(jīng)驗(yàn)不足，相應(yīng)的方式方法有限，不知如何著手。要改變這一現(xiàn)狀，首先必須提高心理健康工作人員的專業(yè)素質(zhì)，在嚴(yán)守保密性、尊重教師個(gè)人隱私的前提下，有效采取專業(yè)化的手段和方法，幫助教師正確認(rèn)識心理問題，走出心理困惑。

2.職業(yè)發(fā)展問題

如何引導(dǎo)教師發(fā)揮所長，走好自己的職業(yè)發(fā)展之路，這是需要系統(tǒng)思考的一個(gè)問題。高校目前采取的模式主要是老帶青，傳幫帶，這有一定的幫助作用，但是還需要開拓更多的模式，進(jìn)行更多的探索。例如，多創(chuàng)造與同行之間國際和國內(nèi)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)教師多走出去，拓寬專業(yè)視野，提升政治認(rèn)知等。

3.家庭矛盾問題

家庭矛盾雖然不在學(xué)校的管理范圍之內(nèi)，但是事實(shí)上會(huì)對教師的正常工作和情緒產(chǎn)生較大的影響，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮有效領(lǐng)導(dǎo)的作用，對員工的不良情緒進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。

（四）精益改善

精益改善指的是對高校教師思政工作的整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)精準(zhǔn)改進(jìn)。正是由于系統(tǒng)處于不斷變化的過程中，因此精益管理的思想特別強(qiáng)調(diào)持續(xù)性改善。在高校教師思政工作體系中，教師本身也會(huì)受到不斷發(fā)展的各種思想的影響，因此這個(gè)系統(tǒng)本身是不穩(wěn)定的。因此，在精益改善階段，需要建立信息反饋機(jī)制、教師思想動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)分析機(jī)制和效果評估機(jī)制，對教師思政工作的效果進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和完善。要定期做好總結(jié)，對做得好的方面要以制度的形式加以鞏固，建立長效機(jī)制;對需要完善的地方，要正視問題的存在，認(rèn)真分析其中原因，找到關(guān)鍵因素，充分整合人力資源、物質(zhì)資源、制度資源等各方面資源，保障教師思政工作穩(wěn)步、扎實(shí)、有效的開展。

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