開展群眾教育必須堅(jiān)持“三導(dǎo)”的分析

祝華勇

摘 要：隨著改革開放的深入，社會(huì)轉(zhuǎn)型加速進(jìn)行，新變化、新環(huán)境、新生活對(duì)群眾的思想觀念產(chǎn)生了巨大影響和沖擊。培養(yǎng)和造就了千千萬(wàn)萬(wàn)熱愛(ài)祖國(guó)有忠心、尊老敬長(zhǎng)有孝心、誠(chéng)實(shí)守信有誠(chéng)心、樂(lè)于奉獻(xiàn)有愛(ài)心、家庭和睦暖人心的現(xiàn)代公民，是各級(jí)黨組織要解決好的緊要問(wèn)題。針對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中越來(lái)越復(fù)雜的社情民意和思想觀念，開展群眾工作必須從抓群眾教育這個(gè)基礎(chǔ)入手，強(qiáng)化思想引導(dǎo)、著力心理疏導(dǎo)、突出利益向?qū)?，增?qiáng)群眾教育的感召力、感染力和吸引力。

關(guān)鍵詞：群眾教育；引導(dǎo)；疏導(dǎo)；向?qū)?/p>

一、強(qiáng)化思想引導(dǎo)，增強(qiáng)群眾教育的感召力

開展群眾教育要緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系，重點(diǎn)開展政策理念、文明道德和誠(chéng)信三項(xiàng)群眾教育。一是加強(qiáng)政策理論教育。大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想教育，加強(qiáng)國(guó)情、省情、市情、區(qū)情等形勢(shì)政策教育，使群眾充分感受到社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，牢固樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，用民族精神、時(shí)代精神凝聚力量、激發(fā)活力。廣泛開展黨的路線方針政策的宣傳教育，及時(shí)準(zhǔn)確地把黨的戰(zhàn)略決策和富民政策送到千家萬(wàn)戶，使群眾真切地感受到黨是立黨為公、執(zhí)政為民的黨，增強(qiáng)對(duì)黨的信任。二是加強(qiáng)文明道德教育。加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化教育，廣泛開展“經(jīng)典誦讀”讀書活動(dòng)，不斷規(guī)范群眾在家、外出、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的行為和禮儀，教育群眾敦倫盡分、防邪存誠(chéng)，養(yǎng)成忠厚的家風(fēng)，淳化民風(fēng)。抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的價(jià)值觀念；以《公民道德實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容，抓好“四德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德）教育，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守公民基本道德規(guī)范。三是加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信教育。組織群眾開展社會(huì)誠(chéng)信大討論，引導(dǎo)群眾自我教育、自我激勵(lì)、自我約束，促進(jìn)群眾講誠(chéng)信、重操守，努力使誠(chéng)信建設(shè)的要求融入群眾的日常生活中。

二、著力心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)群眾教育的感染力

堅(jiān)持從矛盾產(chǎn)生的根源和人的需求入手，按照“四個(gè)一”要求，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，理順情緒、增進(jìn)和諧。一是建立一套幫帶制度。挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、感情細(xì)膩、責(zé)任心強(qiáng)的黨員干部作為群眾的“心理導(dǎo)師”，實(shí)行一對(duì)一幫帶，隨時(shí)進(jìn)行電話、信件溝通，每月開展談心談話，具體做到“四必談”，即家中困難必談、思想波動(dòng)必談、受到獎(jiǎng)懲必談、遇事矛盾必談，并建立談心筆記，及時(shí)幫助群眾解疙瘩、減壓力和破難題。在村、社區(qū)建立專門的群眾心理疏導(dǎo)室，并設(shè)立心理疏導(dǎo)熱線，每天專人接聽，幫助群眾解決各種心理、生活問(wèn)題。二是建立一個(gè)咨詢平臺(tái)。為使心理疏導(dǎo)工作常態(tài)化，要積極動(dòng)員心理咨詢專業(yè)人員組成志愿者隊(duì)伍，建立心理咨詢答復(fù)機(jī)制。建立“開放日”制度，每周由心理咨詢志愿者，通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)在線解疑釋難；每隔一個(gè)月，心理咨詢工作指導(dǎo)組要對(duì)一些共性問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，及時(shí)拿出解決辦法，以提高心理咨詢的實(shí)效性。三是開發(fā)一批勵(lì)志課件。針對(duì)一些群眾社會(huì)歷練少，遇到挫折后往往容易泄氣、意志消沉的情況，要通過(guò)各種渠道收集、整理出偉人故事、紅色經(jīng)典影視等通俗易懂、直觀生動(dòng)的勵(lì)志類教學(xué)課件，每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道巡演，豐富群眾業(yè)余文化生活，培育他們積極向上的人生觀、價(jià)值觀，激發(fā)群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。四是創(chuàng)新一套疏導(dǎo)方法。即“望、聞、問(wèn)、切”四步疏導(dǎo)法?！巴奔磳?shí)地看望走訪，由聯(lián)點(diǎn)駐村領(lǐng)導(dǎo)帶頭，村（居）委黨員干部分片包干，進(jìn)百家門認(rèn)百家人，深入到群眾中增進(jìn)了解。“聞”即主動(dòng)傾聽群眾呼聲，讓群眾有途徑說(shuō)、有機(jī)會(huì)說(shuō)，能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、大膽說(shuō)、充分說(shuō)、說(shuō)真話。“問(wèn)”即通過(guò)溝通交談詢問(wèn)，在感情上貼近群眾，通過(guò)幫助群眾辨明問(wèn)題是非、找矛盾糾紛焦點(diǎn)，引導(dǎo)他們?nèi)嬲_看待問(wèn)題，以疏導(dǎo)情緒，增進(jìn)交流?！扒小奔窗盐彰}絡(luò)、切中要害地解決問(wèn)題，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，共同分析，商討解決問(wèn)題的對(duì)策，用調(diào)處的方式在法與情之間找到結(jié)合點(diǎn)。

三、突出利益向?qū)?，增?qiáng)群眾教育的吸引力

始終堅(jiān)持把群眾得實(shí)惠作為群眾教育的出發(fā)點(diǎn)，努力滿足群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化需要，通過(guò)加強(qiáng)利益向?qū)罕姡黾尤罕娊邮芎蛥⑴c教育的主動(dòng)性、自覺(jué)性。一是堅(jiān)持發(fā)展成果全民共享。當(dāng)前要大力實(shí)施“民生100工程，積極開展精準(zhǔn)扶貧工作，落實(shí)政府惠民政策，幫助群眾提高致富能力，給群眾帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，群眾教育工作也有了說(shuō)服力和感召力。二是切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要切實(shí)抓好村（居）級(jí)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督工作，全面推行政務(wù)公開、村務(wù)公開，尤其是財(cái)務(wù)公開，使群眾心齊氣順，社會(huì)更加和諧。三是扎實(shí)推進(jìn)群眾文化建設(shè)。積極實(shí)施文化惠民工程，大力實(shí)施農(nóng)村文化建設(shè)“五個(gè)一”工程、文化信息資源共享工程、鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)工程、城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)能力提升工程。在村、社區(qū)建立圖書室、農(nóng)家書屋、報(bào)刊亭點(diǎn)、電影放映隊(duì)、民間文藝團(tuán)、文化活動(dòng)室以及文化綜合樓等，從而解決城鄉(xiāng)群眾看書難、看戲難、看電影難的問(wèn)題。同時(shí)，廣泛開展讀書月、植樹月、健身月、歌唱月等活動(dòng)，積極開展農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、農(nóng)民文化周、農(nóng)民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等各具地方特色的群眾文化活動(dòng)，打造群眾文化風(fēng)景，讓城鄉(xiāng)群眾切切實(shí)實(shí)地感受到文化大發(fā)展、大繁榮帶來(lái)的實(shí)惠。endprint