高校大學生創(chuàng)業(yè)園存在的問題及服務提升路徑

秦佳燕

[摘 要]大學生創(chuàng)業(yè)園是當前高校最典型的一種創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)實踐有機結合的途徑，是為大學生實踐實訓等提供場所和服務的綜合平臺。但是當前的大學生創(chuàng)業(yè)園還不能夠有針對性地為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供服務，創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)項目正經受嚴峻考驗。文章結合大學生創(chuàng)業(yè)的特征，基于不同階段的需求對大學生創(chuàng)業(yè)園存在的問題進行深入探析，對我國高校大學生創(chuàng)業(yè)園的服務優(yōu)化具有較強的現(xiàn)實意義。

[關鍵詞]大學生創(chuàng)業(yè)園；創(chuàng)業(yè)階段理論；提升路徑

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.27.129

大學生創(chuàng)業(yè)不僅是學生自我發(fā)展、自我成才的需要，同時一定程度上也解決了大學生就業(yè)難的問題。沒有創(chuàng)業(yè)，難有就業(yè)。但是，在校大學生缺乏資金、技術和經驗是制約大學生創(chuàng)業(yè)的三大重要因素，導致在校大學生創(chuàng)業(yè)舉步維艱。為提升學生的創(chuàng)業(yè)精神，我國政府和各高校開始轉變舊教育理念來積極建設和完善高校內部大學生創(chuàng)業(yè)園?，F(xiàn)如今，在政府部門和各高校的通力合作下，打造了不少成功的、典型的大學生創(chuàng)業(yè)園。高校大學生創(chuàng)業(yè)園通過提供集中統(tǒng)一的政策咨詢、師資培訓、資金扶持等服務，降低了大學生創(chuàng)業(yè)的成本和風險，提高了創(chuàng)業(yè)的成功率和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，在取得成績的同時，高校大學生創(chuàng)業(yè)園發(fā)展還存在不少問題。因此，為了更好地為大學生創(chuàng)業(yè)服務，需要找出大學生在每個階段的需求，大學生創(chuàng)業(yè)園才能有針對性地提升其服務路徑。

1 創(chuàng)業(yè)過程階段及其特征

近年來，對于創(chuàng)業(yè)研究的熱情的高漲，關于創(chuàng)業(yè)階段的研究也開展得如火如荼。關于創(chuàng)業(yè)階段的定義，目前學界較為認可的主要是Gartner等以及Bhave的定義。Gartner（1985）等認為創(chuàng)業(yè)前的商業(yè)計劃成為現(xiàn)實企業(yè)組織這一過程所發(fā)生的事件都屬于創(chuàng)業(yè)階段。而與此不同，Bhave則認為創(chuàng)業(yè)階段是一個反復修正，并非呈現(xiàn)線性的實際過程，創(chuàng)業(yè)階段并非一帆風順的，是各種創(chuàng)業(yè)元素不斷整合、動態(tài)發(fā)展的。

國外學者也從不同角度對創(chuàng)業(yè)階段進行了劃分。Holt從企業(yè)生命周期出發(fā)，認為創(chuàng)業(yè)會經歷四個階段——分別是創(chuàng)業(yè)前階（pre-start up stage ）、創(chuàng)業(yè)階段（ start up stage）、早期成長階段（ early growth stage ）及晚成長階段（ later growth stage ）。Shane （ 2000）提出了以“創(chuàng)業(yè)機會的識別、 開發(fā)與利用”為主線的創(chuàng)業(yè)階段。

本文在國內外對創(chuàng)業(yè)階段劃分方面研究的基礎之上，結合大學生創(chuàng)業(yè)的特征，將創(chuàng)業(yè)階段劃分為創(chuàng)業(yè)機會識別、開發(fā)和利用階段。本文認為這種劃分標準可以更好地體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會對大學生創(chuàng)業(yè)的重要性，因為在創(chuàng)業(yè)過程中，辨別商機的能力對創(chuàng)業(yè)起著直接的作用。

1.1 創(chuàng)業(yè)機會識別階段的特征

在創(chuàng)業(yè)機會識別階段，大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)要與市場戰(zhàn)略、行業(yè)環(huán)境進行互動，從而對市場機會進行感知、搜尋、評估，并在此基礎上整合創(chuàng)業(yè)資源，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大學生創(chuàng)業(yè)園在創(chuàng)業(yè)機會識別階段急需解決的問題是大學生以往對市場、產業(yè)或技術知識的積累不夠，從而缺乏對潛在創(chuàng)業(yè)機會識別的能力。因此，大學生創(chuàng)業(yè)園要在這個階段對大學生進行一些創(chuàng)業(yè)理論知識培訓，使得大學生對創(chuàng)業(yè)和整個市場有一個了解，從而找到一個適合的創(chuàng)業(yè)機會。

1.2 創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)階段的特征

進入創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)階段，企業(yè)創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)領域的問題被初步解決，大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要確定好企業(yè)的定位，并在發(fā)展過程中及時調整，創(chuàng)業(yè)者須重點應對市場、資金與資源使用方面的變化。在這個階段，大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要把重心放在如何提高其核心競爭力以提高企業(yè)自身的存續(xù)能力。

1.3 創(chuàng)業(yè)機會利用階段的特征

大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在這個階段會有兩種情況：一種是創(chuàng)業(yè)成功，產品和服務符合消費者需求，那么創(chuàng)業(yè)企業(yè)將會將產品進一步產業(yè)化；另一種是創(chuàng)業(yè)計劃失敗，但這種失敗并不意味著整個創(chuàng)業(yè)就是失敗的，在這個創(chuàng)業(yè)的過程中，即使創(chuàng)業(yè)計劃失敗但仍舊會增進創(chuàng)業(yè)者知識水平或推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生產方法的改進，因為大學生從中獲得了經驗，甚至于大學生會在失敗的教訓中發(fā)掘到下一個創(chuàng)業(yè)機會。

2 高校大學生創(chuàng)業(yè)園現(xiàn)存問題探析

2.1 創(chuàng)業(yè)機會識別階段存在的問題

在創(chuàng)業(yè)機會識別階段，大學生創(chuàng)業(yè)園要起到一個幫助大學生尋找合適創(chuàng)業(yè)機會的功能。各在蘇高校普遍開展了創(chuàng)業(yè)工作實踐，搭建了一批以創(chuàng)業(yè)孵化為主的大學生創(chuàng)業(yè)平臺，但總體來說，這些平臺普遍存在起點層次低，與高校和學生的專業(yè)脫節(jié)，科技和智力要素不足等問題，不能體現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的要求。

2.2 創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)階段存在的問題

在創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)階段，大學生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展離不開場地、資金以及相關配套投入，也是大學生創(chuàng)業(yè)園健康發(fā)展的保障。然而，目前對創(chuàng)業(yè)園重視前期建設投入、輕后期發(fā)展投入的現(xiàn)象普遍存在，我們相關部門對于創(chuàng)業(yè)園的配套環(huán)境和創(chuàng)業(yè)服務的投入仍然滯后。因此我們認為目前相關部門針對大學生創(chuàng)業(yè)園的扶持還不夠，認定后給予一次性補貼，更多的是象征性的榮譽獎勵，對于大學生創(chuàng)業(yè)園的建設和發(fā)展微乎其微，因此，有必要針對大學生創(chuàng)業(yè)園后期投入給予一定比例的補貼扶持。

2.3 創(chuàng)業(yè)機會利用階段存在的問題

在創(chuàng)業(yè)機會利用階段，大學生創(chuàng)業(yè)需要受到專業(yè)運營管理知識的培訓。在初期，有些大學生創(chuàng)業(yè)園對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的入駐、創(chuàng)業(yè)項目審核均把控不嚴，甚至可以說是不合格，它將這一業(yè)務外包給一些商業(yè)機構去做。在企業(yè)資質以及創(chuàng)業(yè)項目審核合格之后，大學生創(chuàng)業(yè)園也缺乏對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行必要的創(chuàng)業(yè)指導和專業(yè)服務。有些創(chuàng)業(yè)園的管理僅進行創(chuàng)業(yè)園的日常行政事務管理，根本談不上專業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導和創(chuàng)業(yè)服務，其創(chuàng)業(yè)服務的意識普遍不強。

3 蘇州市高校大學生創(chuàng)業(yè)園服務提升策略

3.1 嚴格大學生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)項目的甄選

大學生需要在創(chuàng)業(yè)準備階段就有一個心理準備，對自身的資質以及項目的可行性和創(chuàng)新性都有一個自我較高的要求。大學生創(chuàng)業(yè)園在這個階段就要發(fā)揮嚴格把控的作用，這不僅是對創(chuàng)業(yè)園負責也是對大學生、大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)負責。創(chuàng)業(yè)園應該組織一批由創(chuàng)業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)成功人士等組成的評審團對企業(yè)資質以及創(chuàng)業(yè)項目進行一個科學的評判。

3.2 重視對大學生創(chuàng)業(yè)園的后期發(fā)展投入

除了政府對大學生創(chuàng)業(yè)園前期的建設投入，高校院所和相關單位還可以對大學生創(chuàng)業(yè)園的后期發(fā)展投入一定比例的補助。例如，如果一個大學生創(chuàng)業(yè)園在建設投入之外對于創(chuàng)業(yè)園發(fā)展的投入，按照實際投入情況給予每年10%～20%的財政補貼，這樣就能夠鼓勵相關單位對于大學生創(chuàng)業(yè)園的持續(xù)投入。

3.3 提升大學生創(chuàng)業(yè)園運營與服務水平

學生創(chuàng)業(yè)園要建好公共服務平臺，服務內容涵蓋產品孵化、展示推廣、業(yè)務交流、技術服務、人才培訓、投融資、政策咨詢等。大學生創(chuàng)業(yè)園要根據(jù)入駐項目的需求，增加商業(yè)機會，對接新的產業(yè)資源，對于大學生創(chuàng)業(yè)園舉辦各類創(chuàng)業(yè)交流和對接活動給予扶持，構建交流合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產學研對接、認證推廣、投融資的全流程綜合服務體系。

4 結論與不足

我國各高校大學生創(chuàng)業(yè)園得到了我國政府的大力支持，為高職院校提供了一個全新的平臺，為大學生的就業(yè)提供了一條新的道路。但是大學生創(chuàng)業(yè)園在整個發(fā)展過程中還面臨著很多的問題和考驗，因此政府有針對性地制定了對策，對高校大學生創(chuàng)業(yè)園的服務提升具有重要的參考價值。但是本文還存在一些研究上的不足：本文尚未使用實證的方法，沒有一個數(shù)據(jù)的支撐，具體的、進一步的對策無法提出，日后需加強對各高校大學生創(chuàng)業(yè)園的實證研究。endprint