大學(xué)生社交媒介依賴(lài)成因及影響淺析

倪威君+焦雨虹

內(nèi)容摘要：隨著社交媒介的發(fā)展，它和我們的生活變的越來(lái)越緊密，但是通過(guò)微信這樣的社交媒介所形成的連接，并沒(méi)有把我們連接的更緊密，相反，我們沉溺于線上的交流，而忽略現(xiàn)實(shí)間的彼此。其對(duì)人的異化現(xiàn)象，都已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。筆者通過(guò)文獻(xiàn)分析、對(duì)大學(xué)生的訪談，了解大學(xué)生對(duì)社交媒介依賴(lài)的現(xiàn)狀，隨后探討了社交媒介依賴(lài)的成因，以及及產(chǎn)生對(duì)人際關(guān)系、交往方式、生活方式等產(chǎn)生的影響，從而探討如何消解社交媒介對(duì)人的異化作用，使得社交媒介真正的達(dá)成它的初衷——增強(qiáng)人與人之間的溝通。

關(guān)鍵詞：社交媒介 依賴(lài) 微信 以人為本

一、大學(xué)生社交媒介依賴(lài)現(xiàn)狀

我們都應(yīng)該熟悉這個(gè)景象，家人團(tuán)圓，不是交心，而是各自看手機(jī)；朋友聚會(huì)，不是敘舊，而是拼命刷微信、微博；課堂上，老師在講，學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)上聊天。這一現(xiàn)象隨著社交媒介不斷滲透進(jìn)我們的生活而變得稀松平常。

針對(duì)大學(xué)生的微信使用情況，有學(xué)者做了專(zhuān)門(mén)的研究調(diào)查。例如王玲寧在《采納、接觸和依賴(lài)：大學(xué)生微信使用行為及其影響因素研究》中，通過(guò)對(duì)上海市松江大學(xué)城的在讀全日制本科生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查顯示，微信采納率高達(dá)99.3%。筆者訪談的5位大學(xué)生，全部都是微信的忠實(shí)用戶。對(duì)于微信的使用頻率和時(shí)長(zhǎng)，訪談對(duì)象中的4位都給出了“幾乎一直在用微信”這樣的評(píng)價(jià)，剩下一位采訪對(duì)象給出了每天大約會(huì)和十幾人通過(guò)微信溝通，但是和他們?cè)趤?lái)來(lái)回回的信息中花了多少時(shí)間，她說(shuō)多到無(wú)法估計(jì)。另外，根據(jù)筆者觀察，在訪談的過(guò)程中，訪談對(duì)象也會(huì)時(shí)不時(shí)的查看微信，或者回復(fù)消息，幾乎每十幾分鐘，訪談對(duì)象至少看一次微信，無(wú)一例外。此外，當(dāng)筆者問(wèn)到他們“是否會(huì)在上課時(shí)使用微信時(shí)”，所有人的答案都是會(huì)，其中一位訪談?wù)弑硎荆骸叭绻蠋煵欢⒅?，我大?0分鐘就會(huì)看一次微信?！?/p>

大學(xué)生對(duì)社交媒介的依賴(lài)有可能已遠(yuǎn)超我們的想象，他們幾乎“每時(shí)每刻”都在使用微信，不管在課堂上、聚會(huì)中還是走路時(shí)。筆者的受訪者甚至表示，不讓她使用微信，就等于讓她“人間蒸發(fā)”；別人不回微信消息讓他們焦慮甚至生氣；相比起面對(duì)面或是打電話的交流，大學(xué)生們更喜歡微信的文本交流方式。在大學(xué)生們對(duì)社交媒介如此依賴(lài)的背景下，讓我們不得不思考其成因以及會(huì)產(chǎn)生的巨大影響。

二、大學(xué)生社交媒介依賴(lài)成因

1、使用與滿足

首先，社交媒介滿足了大學(xué)生對(duì)信息獲取的需求。像微信這樣以人和人的關(guān)系為基礎(chǔ)的社交媒介，它既有人與人之間的人際傳播，又有點(diǎn)對(duì)面的大眾傳播。微信的即時(shí)聊天功能具有人際傳播的特性，通過(guò)這種線上的交流，能滿足大學(xué)生獲取周?chē)藙?dòng)向的需求。而像微信公眾號(hào)所做的就是點(diǎn)對(duì)面的大眾傳播，同時(shí)相較于傳統(tǒng)的媒體，它又有互動(dòng)性、即時(shí)性、便捷性的特點(diǎn)，更受大學(xué)生青睞。

其次，它滿足了大學(xué)生人際關(guān)系的維護(hù)和拓展的需求。即時(shí)通訊，是微信最基礎(chǔ)也是最核心的功能。又因其龐大的用戶群，讓人會(huì)有這樣一種感覺(jué)，你的家人、朋友、同學(xué)等等也都在用微信，通過(guò)微信，你能輕易聯(lián)系到所有人。線下的社交關(guān)系似乎都被搬到了網(wǎng)上，構(gòu)建成了線上的社交網(wǎng)絡(luò)，并且對(duì)于維護(hù)和拓展社交關(guān)系而言，這種線上的模式，比線下要更容易，要付出的成本也更低。比如，我們能通過(guò)微信隨時(shí)隨地聊天了，不再受時(shí)間和空間的限制，給朋友圈的內(nèi)容點(diǎn)贊更是一個(gè)輕松到幾乎什么也不用話費(fèi)任何成本的社交行為，但是卻能維護(hù)和鞏固人際關(guān)系。

最后，社交媒介還滿足了大學(xué)生自我表達(dá)與認(rèn)同的需求。許多的大學(xué)生喜歡在朋友圈發(fā)布自己的生活點(diǎn)滴，表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)世界里，有可能這種自我表達(dá)并不容易，有時(shí)你很難找到一個(gè)舞臺(tái)以及觀眾去說(shuō)這些，有時(shí)你想說(shuō)，卻沒(méi)有人想聽(tīng)。但是朋友圈這樣一個(gè)平臺(tái)卻第一次使得自我表達(dá)變得如此容易并且成本低廉。如果你想表達(dá)，你要做的僅僅只是掏出你的智能手機(jī)，打開(kāi)你的微信就好了，朋友圈早已為我們建設(shè)好了一個(gè)突破時(shí)間空間限制的虛擬舞臺(tái)。同時(shí)，借助于朋友圈，我們也更容易得知觀眾的反饋，點(diǎn)贊和留言都能給我們帶來(lái)心理上的滿足。此外，朋友圈不僅讓表達(dá)者的自我表達(dá)變得容易了，也讓觀眾的反饋?zhàn)兊酶菀琢?，我們不再需要絞盡腦汁的回復(fù)了，一個(gè)“贊”也能有相似的效果，并且我們都不會(huì)“吝嗇”給一個(gè)“贊”。

大學(xué)生們基于自身的需求去使用媒介的，并且在使用社交媒介的過(guò)程中，這些需求都得到了滿足。相較于社交媒介，傳統(tǒng)的社交方式顯得更為復(fù)雜且毫無(wú)效率。社交媒介能夠輕易的實(shí)現(xiàn)獲取信息、人際關(guān)系的維護(hù)和拓展、自我表達(dá)與認(rèn)同，大學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生依賴(lài)也就不奇怪了。

2、媒介依賴(lài)

媒介依賴(lài)?yán)碚撜J(rèn)為一種新的媒介在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟后，人就會(huì)與媒介之間形成一種依賴(lài)關(guān)系，這是一種具有雙向性質(zhì)的關(guān)系，受眾與媒介之間相互依賴(lài)，受眾通過(guò)使用媒介，依賴(lài)媒介的資源達(dá)成自我目標(biāo)，而媒介也依賴(lài)于用戶的使用，增長(zhǎng)媒介所擁有的資源，最終完成與社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)。但其中較為強(qiáng)勢(shì)的一方仍舊是媒介，它們主要從傳播內(nèi)容方面控制著人。就像尼葛洛龐帝所說(shuō)的：“人們?cè)绞侵竿盏接杏眯畔?，只要他們還沒(méi)有失望，他們的依賴(lài)性就強(qiáng)烈”。

如今，微信就是這樣一個(gè)已經(jīng)在社會(huì)中站穩(wěn)了腳跟的新媒介，它的用戶群如此巨大，高達(dá)8億，在大學(xué)生中的使用率更是高達(dá)99%。大學(xué)生使用者與微信之間已經(jīng)形成了一種雙向的依賴(lài)關(guān)系，微信依賴(lài)著用戶產(chǎn)出更多的信息，吸引更多的用戶，而用戶依賴(lài)著微信獲取更多的信息。在這樣的關(guān)系中，微信還是處于比較強(qiáng)勢(shì)的一方，微信滿足了大學(xué)生對(duì)社交、對(duì)信息獲取、對(duì)人際關(guān)系拓展維護(hù)的各種需求，微信暫時(shí)還沒(méi)有讓我們失望，到現(xiàn)在為止，我們暫時(shí)也還找不到一種比微信更好的社交媒介，只要媒介還沒(méi)有讓人們失望，人們對(duì)于媒介的依賴(lài)性就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。

三、社交媒介依賴(lài)的弊端及應(yīng)對(duì)策略

1、人與人交往方式的工具化

當(dāng)我們拿著智能手機(jī)，看著微信時(shí)，我們是孤單的，但是收到的信號(hào)卻告訴我們，我們和別人是同在的。我們因網(wǎng)絡(luò)連接而同在，但是我們對(duì)彼此的期待卻在削弱，人與人之間的交流，親密關(guān)系的構(gòu)建，不再是依靠面對(duì)面的交流，而是靠微信這樣的社交媒介進(jìn)行。更為嚴(yán)重的是，現(xiàn)如今的大學(xué)生們已經(jīng)習(xí)慣于此。微信提供了一種比真實(shí)生活簡(jiǎn)單得多的社會(huì)關(guān)系，許多方面變得簡(jiǎn)化，有時(shí)候甚至不需要真正的交流，一個(gè)毫無(wú)意義的“贊”，就代表了一次社交互動(dòng)。也因?yàn)槲⑿胚@樣的線上交流模式入侵線下生活，總是彼此連接在一起，大學(xué)生很難真正擁有“獨(dú)處”的時(shí)間，甚至失去了“獨(dú)處”的能力。大學(xué)生們還能面對(duì)面的坐下來(lái)，但是已經(jīng)無(wú)法給予彼此全部的注意力，并且他們對(duì)彼此也不再抱有這種期待。我不在乎你是不是只和我在聊天，甚至我不在乎你是不是認(rèn)真的在和我聊天，因?yàn)槲乙苍诹奶熘刑幚碇芏嗟氖虑?。就像馬克思的異化理論所提到的，學(xué)生們開(kāi)始把人視作實(shí)用性的客體去接近，并且只愿去接近那些有趣的、實(shí)用的和舒適的部分，人與人之間的關(guān)系，正在被吞噬。就像馬克思所說(shuō)的，真正交往的需求不是對(duì)手段，而是對(duì)目的的需求，換言之，交往本身就應(yīng)該是目的。

2、連接的弊端

大學(xué)生們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于像微信那樣窗口式的聊天生活，可以同時(shí)和好幾個(gè)朋友聊天，聊天的同時(shí)干別的事。學(xué)生們把它視為高效，利用起了所有碎片化的時(shí)間。同時(shí)，大學(xué)生們也越來(lái)越習(xí)慣于把這種多任務(wù)化的模式應(yīng)用于生活，并且對(duì)它有一種理想化的認(rèn)識(shí)，贊頌?zāi)欠N能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，感覺(jué)那就是未來(lái)所需。但是就像你在上課時(shí)候使用微信，就無(wú)法好好專(zhuān)心聽(tīng)講一樣，同一時(shí)間處理多項(xiàng)任務(wù)，這一做法對(duì)完成各種事情都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。比如，在線閱讀過(guò)程中，人們常常會(huì)情不自禁地拿起手機(jī)去瀏覽微信上的信息，去刷刷淘寶和一些視頻網(wǎng)站，從而最終導(dǎo)致閱讀中斷。連接，好像讓人們無(wú)所不能，但是如今的大學(xué)生們好像有點(diǎn)控制不住自己了。

人并非機(jī)器，無(wú)法那么完美的做到多任務(wù)處理?？萍紟?lái)的高生活節(jié)奏讓人們疲憊不堪，人們考慮通過(guò)更新、更高效的技術(shù)把我們從中解救出來(lái)。但是新的技術(shù)設(shè)備卻帶來(lái)更大的信息量和傳播速率。當(dāng)技術(shù)宣稱(chēng)要解放我們時(shí)，反而綁架了我們。連接技術(shù)曾經(jīng)許諾多給我們一點(diǎn)時(shí)間，但是隨著移動(dòng)電話和智能手機(jī)侵蝕了工作和休閑之間的界限，時(shí)間變得不夠用了，只要有片刻的空閑，我們就迫不及待的去檢查的微信，連接遠(yuǎn)方的朋友，傳遞你想表達(dá)的信息。效率提高了嗎？時(shí)間節(jié)省了嗎？也許吧。但是你獨(dú)處和停下來(lái)的時(shí)間變少了。我們用不斷變化的關(guān)系填滿我們的生活，拒絕獨(dú)自思考和夢(mèng)想，忙到精疲力竭，我們做了一場(chǎng)新的浮士德式的交易。

3、應(yīng)對(duì)策略——線上關(guān)系拓展到線下活動(dòng)

人們不會(huì)放棄互聯(lián)網(wǎng)，也不可能一下子戒掉手機(jī)，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的當(dāng)代大學(xué)生們，但是我們也不能只看到科技好的一面，我們也必須意識(shí)到我們渾然不覺(jué)的慢慢成為了科技的奴仆。我們才是決定怎樣利用科技的那個(gè)人，我們要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，彰顯人的主體性，帶著自我反思的精神向前發(fā)展和進(jìn)步，承認(rèn)局限性，然后停下來(lái)修正，再出發(fā)。

要消解社交媒介對(duì)人帶來(lái)的異化，首要原則還是要以人為本，增強(qiáng)人們線上交往的主體性。我們發(fā)明社交軟件的最初目的是什么？就是為了加強(qiáng)人與人之間的溝通。那社交媒介做到了嗎？它做到了一部分，人與人的線上關(guān)系無(wú)疑是被加強(qiáng)的，但是這只是一種“弱連接”?，F(xiàn)在我們的問(wèn)題是，僅僅停留在這種“弱連接”，并把這種“弱連接”就定義為親密關(guān)系了。但是人和人的面對(duì)面交流才是建立親密關(guān)系的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該把這種線上的親密關(guān)系拓展到線下，我們要正視人類(lèi)交流的獨(dú)特性，通過(guò)面對(duì)面的交流，我們才能回到真實(shí)的世界，才會(huì)明白真正的親密關(guān)系是怎么樣的，才會(huì)明白生命的真正含義，理解父母和家庭的含義，理解成年人之間愛(ài)的含義，我們才不會(huì)讓虛擬世界把我們帶走。

（作者單位：東華大學(xué)馬克思主義學(xué)院；東華大學(xué)人文學(xué)院）