班主任管理技術(shù)初探

韋鳳玲

摘要：班級(jí)管理工作是一門(mén)育人科學(xué)，更是一門(mén)育人藝術(shù)。它需要班主任多花心思，多了解，多觀察，多動(dòng)腦。因此，班主任在管理班級(jí)管理中，引導(dǎo)學(xué)生得用"心"，把愛(ài)心、操心、耐心獻(xiàn)給學(xué)生，把熱心獻(xiàn)給家長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：班主任工作；民主管理；巧用智慧；健全制度

中圖分類(lèi)號(hào)：G622文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2017）05-0018-02

教育以人為本，對(duì)老師來(lái)說(shuō)，也就是以學(xué)生為本。教師必備的素質(zhì)就是熱愛(ài)學(xué)生，尤其是班主任更加如此。班主任工作的瑣碎、繁雜且不說(shuō)，單是每天面對(duì)那些年齡差不多，卻思想各異、性格不同的學(xué)生，處理他們因人而異的各種各樣的問(wèn)題，如果沒(méi)有一顆真正關(guān)心他們的心，就很容易流于簡(jiǎn)單化；或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上虎住他們；或者就是他們層出不窮的"花樣"將你拉入無(wú)底的深淵，使你疲于奔命。班主任要使一個(gè)班級(jí)在原有的基礎(chǔ)上不斷前進(jìn)，除了做好一些常規(guī)的工作外，還應(yīng)把自己真正融入到學(xué)生中，多理解他們，體會(huì)他們，使他們?cè)敢獍涯惝?dāng)作好朋友，與你交流。筆者在這些方面，做了大量的工作，也得到了學(xué)生的認(rèn)可。

1.要正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的心理特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生走出心理誤區(qū)

現(xiàn)在的學(xué)生以張揚(yáng)自我，追求快樂(lè)為目標(biāo)，他們對(duì)自己喜歡的事情樂(lè)此不疲地去做，而對(duì)老師和家長(zhǎng)所強(qiáng)調(diào)的一些事情常常無(wú)動(dòng)于衷。由于他們這個(gè)年齡段正處于世界觀形成階段，他們對(duì)許多事情的看法往往不是很成熟，因而，做起事情來(lái)往往是非不分，自然也就會(huì)做出一些"出格"的事情來(lái)。所以，班主任在工作中就要深入了解自己學(xué)生全面的情況，以便對(duì)學(xué)生實(shí)施針對(duì)性的有效的幫助和教育。這里說(shuō)的針對(duì)性意思是班主任不僅僅是以朋友的身份找學(xué)生聊聊天、談?wù)勗?、常常進(jìn)教室看看學(xué)生、主動(dòng)參與學(xué)生的活動(dòng)就行了，而是要更深層次的了解學(xué)生的內(nèi)心世界。例如，男生對(duì)女生的感情問(wèn)題，學(xué)生有無(wú)癡迷于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，學(xué)生考試當(dāng)中的誠(chéng)信問(wèn)題，同學(xué)間產(chǎn)生矛盾的真正原因，學(xué)生家庭情況等這些方面，如果了解不全面的話，班主任的教育就會(huì)感覺(jué)心中沒(méi)底，教育學(xué)生就會(huì)缺乏針對(duì)性，學(xué)生就會(huì)不服從老師的管理。

2.要對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，學(xué)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行感情交流

2.1愛(ài)心是教育成功的基石。因?yàn)橛袗?ài)才有教育，有愛(ài)才有魅力，有愛(ài)才有威望，有愛(ài)才有成功。所以，要贏得學(xué)生的尊重，靠的是教師人格的力量，慈愛(ài)善良的心地，高尚純潔的品德，淵博的常識(shí)，聰慧的才智，適度的幽默。現(xiàn)在的學(xué)生，絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)诩依镏辽偈艿絻纱说膶檺?ài)，很少經(jīng)受過(guò)挫折，因而，往往以自我為中心，在與同學(xué)、老師的交往中，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的摩擦。這就要求班主任在工作中一定要有耐心。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師不要歧視他們，說(shuō)服教育學(xué)生也不只是板著面孔、只講大道理。據(jù)調(diào)查，這種方法是學(xué)生很反感的。教師要學(xué)會(huì)用藝術(shù)家的眼光去看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，要給學(xué)生多一點(diǎn)人文關(guān)懷，即使犯了錯(cuò)誤，也不要一棍子打死，要用發(fā)展的眼光對(duì)待學(xué)生，給他改正錯(cuò)誤的足夠時(shí)間。這樣，學(xué)生就會(huì)把你當(dāng)著他們中的一員，久而久之，學(xué)生也會(huì)將老師當(dāng)知心朋友，無(wú)拘無(wú)束地推心置腹地和老師交流。這樣也就為教師的教育創(chuàng)造了良好的條件，使教師的教育真正地落到實(shí)處。

2.2以情感教育接近教師與學(xué)生的距離，滋潤(rùn)學(xué)生的心田，感化學(xué)生的心靈。作為教育過(guò)程重要組成環(huán)節(jié)的班級(jí)管理是班主任和學(xué)生"心靈需要"相互映照的過(guò)程，是師生"心理交流"的過(guò)程。教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，尊重學(xué)生，關(guān)心、體貼學(xué)生，學(xué)生才會(huì)"親其師，信其道"，自覺(jué)愉快地接受教師的教誨。因此，整個(gè)班級(jí)管理的過(guò)程中，班主任要始終身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己首先做到，用自己對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生；同時(shí)公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，無(wú)論品學(xué)兼優(yōu)，還是品學(xué)均差，從不偏信偏愛(ài)。"沒(méi)有最好，只有更好！"成為本班文化氛圍中最響亮的口號(hào)；"不論成績(jī)多高，只要比上一次有進(jìn)步就是英雄！"成為班級(jí)管理評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，為班級(jí)管理的制度化、規(guī)范化以及"把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息"的班級(jí)管理平臺(tái)創(chuàng)建提供了寬厚的空間。感情是教書(shū)育人的關(guān)鍵因素。它可以增強(qiáng)教學(xué)效果，縮短師生心理上的距離，使教師更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)學(xué)生、把握學(xué)生、從而使知識(shí)傳播的渠道更加順暢。師生心理相通、感情相融，學(xué)生也會(huì)"親其師，信其道，學(xué)其理"，使教學(xué)收到事半功倍的效果。

3.要采用民主的管理方式，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與人交往

當(dāng)今學(xué)生中存在許多問(wèn)題，這些問(wèn)題集中反映在與同學(xué)的交往過(guò)程中，不善于溝通和交流。鑒于此，班主任在工作中宜采用民主的領(lǐng)導(dǎo)方式，組織和指導(dǎo)學(xué)生交往，指導(dǎo)學(xué)生正確判明特定情境中的交往原則、交往同學(xué)的需要、性格、交往風(fēng)格和當(dāng)時(shí)情緒以及與本人的關(guān)系等，同時(shí)，班主任要將這項(xiàng)工作落實(shí)到建立新型的班級(jí)人際關(guān)系之中。新型的班級(jí)人際關(guān)系表現(xiàn)為：學(xué)生熱愛(ài)班集體并在集體主義原則指導(dǎo)下作到個(gè)人服從集體；師生關(guān)系融洽，民主平等，尊師愛(ài)生；學(xué)生這間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助合作，非正式群體的目標(biāo)與班集體的目標(biāo)一致成為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的積極的輔助力量。只有這種新型的班級(jí)人際關(guān)系建立起來(lái)，一個(gè)良好的班風(fēng)的形成也就為期不遠(yuǎn)了，此時(shí)班主任也就步入了教育的陽(yáng)光正道。

具有合作精神是現(xiàn)代人素質(zhì)的重要方面。但現(xiàn)在的學(xué)生由于是獨(dú)生子女，特別不善于合作。教育應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)社會(huì)這一特點(diǎn)，滿足社會(huì)發(fā)展的要求。素質(zhì)教育要求學(xué)生"學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)關(guān)心"。具體的講就是要使學(xué)生不僅有知識(shí)、能力，而且要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，與他人合作。教師在教育活動(dòng)中要吸引學(xué)生對(duì)班級(jí)事務(wù)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)管理，在培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，也培養(yǎng)他們的合作意識(shí)。在制定班級(jí)的管理目標(biāo)時(shí)，要廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生參加。讓大家都關(guān)心班集體，為班級(jí)振興獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生一旦認(rèn)識(shí)了目標(biāo)，就有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺(jué)性，把全班幾十個(gè)學(xué)生的精力吸引到目標(biāo)上來(lái)，心往一處想，勁往一處使，使他們形成一股繩，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。這樣，隨著目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)，牢固的班集體也就形成了。

4.要健全班級(jí)管理制度，培養(yǎng)一只良好的學(xué)生干部隊(duì)伍

4.1制定切實(shí)可行的班規(guī)法典，發(fā)揮學(xué)生主體作用。在持之以恒地落實(shí)過(guò)程中把重視個(gè)性、發(fā)展個(gè)性與形成班級(jí)良好的班風(fēng)協(xié)調(diào)起來(lái)，使班級(jí)管理定量化、精細(xì)化、科學(xué)化。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，在指導(dǎo)學(xué)生依托《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校精細(xì)化管理有關(guān)規(guī)章制度，制定了一整套科學(xué)系統(tǒng)的、全面可行的《班級(jí)法典》，從班級(jí)管理目標(biāo)、活動(dòng)、評(píng)價(jià)、反饋等方面實(shí)現(xiàn)了班級(jí)事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動(dòng)態(tài)體例，使班級(jí)工作做到有章可循，避免了班級(jí)工作的盲目性和隨意性。

4.2教師要教會(huì)學(xué)生自我管理，自我教育。健全的班級(jí)管理制度是形成健康向上的班集體的重要保障，而班干部是班主任的喉舌、左膀右臂，也是班級(jí)的核心班風(fēng)。學(xué)風(fēng)好壞與班干部作用的發(fā)揮有密切關(guān)系，所以班干部的選拔組成指導(dǎo)培養(yǎng)和根據(jù)變化的情況及時(shí)調(diào)整組合是班主任工作中的關(guān)鍵內(nèi)容。班主任的工作計(jì)劃要得以實(shí)施，必須得到班委會(huì)成員的大力協(xié)作。因此，班主任除了要選好班干部外，更重要的是要指導(dǎo)班干部如何去開(kāi)展工作，使學(xué)生在工作中學(xué)會(huì)自我管理、自我教育、自行解決學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的各種矛盾。這不僅能鍛煉學(xué)生的能力，更重要的是能讓學(xué)生融于班級(jí)這個(gè)"大家庭"，在班級(jí)展現(xiàn)、張揚(yáng)自我，在與同學(xué)交往中，學(xué)會(huì)包容、忍讓，相互學(xué)習(xí)、共同健康地進(jìn)步成長(zhǎng)。班主任要相信，沒(méi)有一個(gè)孩子未被賦予天職。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)："并非每個(gè)人都能成為學(xué)者、作家、演員，并非每個(gè)人都能發(fā)明火藥，但每個(gè)人應(yīng)當(dāng)成為自己行業(yè)上的能手"——這是全面發(fā)展的重要條件，學(xué)生就如要開(kāi)采的寶藏，要琢磨的美玉，只要精心開(kāi)鑿，他們就會(huì)越來(lái)越順眼，所以管理學(xué)生不應(yīng)只是壓制，更應(yīng)是尊重理解。

5.班級(jí)教育和管理活動(dòng)要有家長(zhǎng)的密切配合

把熱心送給家長(zhǎng)，信任尊重家長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，這是作為一名班主任與家長(zhǎng)交往的基本原則。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，能理解家長(zhǎng)的難處，不訓(xùn)斥家長(zhǎng)，不把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)，要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)對(duì)班主任或者學(xué)校工作有意見(jiàn)，抱著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開(kāi)闊。這樣，善于與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往，不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。孩子進(jìn)步了，家長(zhǎng)也來(lái)表示致謝。如：學(xué)生李××的媽媽對(duì)孩子要求很?chē)?yán)格，每次有一點(diǎn)錯(cuò)誤就大聲訓(xùn)斥，家長(zhǎng)越生氣孩子越不會(huì)。針對(duì)這種情況，班主任要同家長(zhǎng)談，首先要樹(shù)立孩子的自信心，要多鼓勵(lì)她，要改變方式，說(shuō)話要溫柔些。再者要正視她的錯(cuò)誤，找出錯(cuò)因?qū)ΠY下藥，不要給孩子出些多余的練習(xí)題，增加壓力，同時(shí)也造成逆反心理。幾次談話后，孩子情況有了轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)欣喜地把這個(gè)消息告訴了老師，此時(shí)，當(dāng)班主任的勞累早已拋到九霄云外，取而代之的是一種成功感和自豪感。熱心幫助家長(zhǎng)的同時(shí)，還能了解家長(zhǎng)的教育方式、教育態(tài)度、期望水平、價(jià)值觀念等，從而更好地開(kāi)展班級(jí)工作，合理、有效地管理班級(jí)。

總之，班主任的工作是繁重的，要培養(yǎng)出良好的班級(jí)，必須具備對(duì)教學(xué)的忠心和對(duì)學(xué)生的愛(ài)心，講求管理的藝術(shù)和方法，培養(yǎng)和鍛煉自己較高的心理素質(zhì)和管理素質(zhì)，這樣才能管理好班級(jí)，從而為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)出最佳環(huán)境。