企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營與利益相關(guān)者綠色決策行為關(guān)系研究

李辰穎 田治威 張衛(wèi)民

摘要：當(dāng)今環(huán)境問題日益嚴(yán)峻，企業(yè)貫徹與執(zhí)行保護(hù)環(huán)境的基本國策是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本條件，因此企業(yè)需樹立環(huán)境友好型經(jīng)營理念，而利益相關(guān)者也應(yīng)引導(dǎo)與支持企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營的實(shí)施。文章首先分析企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營的特點(diǎn)，然后分別對(duì)企業(yè)內(nèi)部與外部利益相關(guān)者的綠色決策行為進(jìn)行研究，最后探討企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營與內(nèi)外部利益相關(guān)者的綠色決策行為之間的關(guān)系，通過分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營與內(nèi)部利益相關(guān)者的綠色決策行為是一體的而與外部利益相關(guān)者的綠色決策行為互相促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：環(huán)境友好型經(jīng)營；利益相關(guān)者；綠色決策

一、 引言

十八屆五中全會(huì)提出堅(jiān)持綠色發(fā)展，必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。企業(yè)作為社會(huì)組成中的重要成員，環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)對(duì)于環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。因此引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)保護(hù)環(huán)境，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)不以破壞環(huán)境為代價(jià)，從只重視經(jīng)濟(jì)績效轉(zhuǎn)變到兼顧環(huán)境績效是個(gè)非常重要的問題。若企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)和破壞都能順利傳遞給利益相關(guān)者，而利益相關(guān)者又有環(huán)保理念，在決策中考慮環(huán)境因素，進(jìn)行綠色決策，則會(huì)促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營過程中有動(dòng)力也有約束力主動(dòng)進(jìn)行環(huán)境友好型經(jīng)營，而企業(yè)自主進(jìn)行環(huán)境管理既節(jié)約社會(huì)成本，也最為有效。那么下面來分析利益相關(guān)者的決策行為如何影響企業(yè)的經(jīng)營行為。

二、 企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營

環(huán)境友好型經(jīng)營是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中重視環(huán)境保護(hù)，將環(huán)境保護(hù)活動(dòng)看作是企業(yè)管理中的重要方面，在供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)都考慮環(huán)境因素，減少經(jīng)營活動(dòng)中對(duì)自然資源的浪費(fèi)，降低排放的水、氣、化學(xué)物質(zhì)對(duì)環(huán)境的污染。具體來說包括以下幾個(gè)方面：

采購過程中，選擇原材料的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先考慮材料在生產(chǎn)中產(chǎn)生廢氣、廢棄物較少，產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)也產(chǎn)生廢棄物少或可回收或可降解，而不是僅僅考慮材料的成本。設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)出能幫助企業(yè)最大程度地降低對(duì)環(huán)境影響的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)過程中，采用先進(jìn)與環(huán)保的生產(chǎn)設(shè)備，減少原材料的浪費(fèi)與廢棄物的產(chǎn)生，盡量減少廢氣、廢水的排放、節(jié)約生產(chǎn)用水用電。廢物處理中，建立廢氣、廢水的處理車間，合理處理而不隨意排放，降低廢氣、廢水對(duì)環(huán)境的污染，建立廢棄物循環(huán)利用模式。

對(duì)于環(huán)境而言，企業(yè)在經(jīng)營中采取環(huán)保的方式非常重要。無論是企業(yè)自身的辦公方式，還是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品，都將顯示出一家企業(yè)對(duì)于環(huán)保的重視程度。在全球倡導(dǎo)綠色環(huán)保的大前提下，人們也更愿意購買具有環(huán)保責(zé)任感的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。更重要的是，一家公司在環(huán)保方面付出的努力會(huì)讓消費(fèi)者從各個(gè)方面感到放心。

三、 企業(yè)利益相關(guān)者的綠色決策行為

企業(yè)的利益相關(guān)者包括內(nèi)部的和外部的，內(nèi)部利益相關(guān)者站在企業(yè)的角度或個(gè)人角度來進(jìn)行決策，外部利益相關(guān)者則站在各利益主體的角度進(jìn)行決策，由于角度不同，所以考慮的問題與關(guān)注的焦點(diǎn)都不同，相應(yīng)的采取的行動(dòng)也就不同，那么下面分別來討論內(nèi)部與外部利益相關(guān)者的綠色決策行為。

1. 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的綠色決策行為。企業(yè)的內(nèi)部利益相關(guān)者主要包括企業(yè)內(nèi)部的股東、高層管理人員和員工。內(nèi)部利益相關(guān)者的綠色決策行為與企業(yè)的環(huán)境友好型經(jīng)營是一體的，當(dāng)企業(yè)整體理念是環(huán)境友好型經(jīng)營時(shí)，則內(nèi)部利益相關(guān)者就會(huì)做出綠色決策，而當(dāng)內(nèi)部的利益相關(guān)者進(jìn)行綠色決策時(shí)則企業(yè)就是在進(jìn)行環(huán)境友好型經(jīng)營。內(nèi)部利益相關(guān)者的綠色決策行為分別為：

（1）股東：股東投資的目的是獲得資本回報(bào)，因此決策的原則是經(jīng)濟(jì)利益最大化也即投資回報(bào)的最大化，但是在企業(yè)的經(jīng)營過程中可能會(huì)面臨的問題為了保護(hù)環(huán)境而需要采用環(huán)保材料，更新生產(chǎn)機(jī)器，購置環(huán)保設(shè)備，這些支出勢(shì)必在短期內(nèi)會(huì)降低股東的投資回報(bào)率，那么在這種情況下如果股東不局限于眼前的利益，樹立環(huán)保意識(shí)，則會(huì)做出有利于環(huán)境保護(hù)的決策，但相反則會(huì)置環(huán)境污染于罔顧。股東自我樹立環(huán)保意識(shí)，外部政策等又能對(duì)股東的環(huán)保行為積極引導(dǎo)與支持有利于股東做出綠色決策。

（2）高層管理人員：作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，高管人員的環(huán)保意識(shí)非常重要，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)際制定者，在制定企業(yè)的投資、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等決策時(shí)是否考慮環(huán)境因素，都最終體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營結(jié)果對(duì)環(huán)境的影響。因此有環(huán)保理念的經(jīng)營者對(duì)企業(yè)是否實(shí)施環(huán)境友好型經(jīng)營影響非常重大。

（3）員工：作為企業(yè)中最大的群體，員工的行為對(duì)企業(yè)的影響非常大，若員工有環(huán)境保護(hù)意識(shí)，則會(huì)在企業(yè)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)環(huán)境的愛護(hù)，通過點(diǎn)滴積累使企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型經(jīng)營。

2. 企業(yè)外部利益相關(guān)者的綠色決策行為。企業(yè)外部利益相關(guān)者主要包括政府、潛在投資者、債權(quán)人、客戶或消費(fèi)者、管制部門、媒體公眾利益群體。

（1）政府：綠色財(cái)政。綠色財(cái)政包括了綠色稅收、綠色補(bǔ)貼、綠色采購和綠色財(cái)政管理等。綠色稅收也即環(huán)境稅，是以開發(fā)、使用環(huán)境資源的個(gè)體作為課稅主體，以對(duì)環(huán)境資源利用和保護(hù)、污染和破壞的程度作為征稅依據(jù)，而征收或減免的稅。在這個(gè)征稅過程中包含了懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)，例如對(duì)廢氣、廢水、廢棄物“三廢”企業(yè)的稅收減免，對(duì)節(jié)能、治污等環(huán)保技術(shù)和環(huán)保投資的稅收優(yōu)惠，而對(duì)于污染產(chǎn)品的生產(chǎn)和污染項(xiàng)目的開發(fā)則征收較高的環(huán)境稅。綠色補(bǔ)貼是政府通過環(huán)保投資或?qū)ｍ?xiàng)資金投入低碳、綠色、環(huán)保企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)生態(tài)建設(shè)型企業(yè)的扶持力度，支持綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。綠色采購指政府在采購商品與服務(wù)時(shí)要有綠色理念，從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色生產(chǎn)也起到支持作用。綠色財(cái)政管理是政府在財(cái)政管理中也秉承環(huán)保理念，使綠色深入到行政管理工作中。

（2）潛在投資者：綠色投資。綠色投資的投資者是具有環(huán)境保護(hù)理念和社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)濟(jì)人，他們投資過程中的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是單一的經(jīng)濟(jì)投資回報(bào)率，而是綜合考慮所投資項(xiàng)目對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，例如選擇的標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)形象較佳，沒有炒作土地或破壞環(huán)境的記錄的企業(yè)[4]，這類投資即是綠色投資。這里的投資指的是外部投資有別于企業(yè)的內(nèi)部投資。

（3）債權(quán)人：綠色信貸。綠色信貸通過信貸投向的傾向性，引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段可能會(huì)比一些行政手段更有效，通過在金融信貸領(lǐng)域建立環(huán)境準(zhǔn)入制，把更多的信貸資源投放到綠色環(huán)保行業(yè)，而對(duì)高耗能、高污染行業(yè)限制貸款，遏制其投資沖動(dòng)，解決環(huán)境問題，對(duì)于破壞環(huán)境的企業(yè)，不提供信貸支持，切斷其資金鏈條，對(duì)于企業(yè)的環(huán)保投資給予優(yōu)先貸款支持。銀行等金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)行綠色金融債券、推出綠色抵押等環(huán)境金融產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的綠色決策行為給予支持等等。

（4）客戶或消費(fèi)者：綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)也稱可持續(xù)消費(fèi)，是具有生態(tài)意識(shí)的消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)活動(dòng)，是一種以崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型的理性消費(fèi)行為。綠色消費(fèi)包括的內(nèi)容非常寬泛，可以是消費(fèi)有利于節(jié)約資源、無污染、保護(hù)環(huán)境的綠色產(chǎn)品，例如購買電動(dòng)汽車，也可以是物資與能源的再利用或有效使用，總之綠色消費(fèi)是為了避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞的消費(fèi)行為。

（5）管制部門：綠色監(jiān)管。我國的環(huán)境管制部門主要是中華人民共和國環(huán)境保護(hù)部，負(fù)責(zé)環(huán)境污染防治的監(jiān)督管理，制定污染防治管理制度并組織實(shí)施。因此企業(yè)經(jīng)營過程中涉及到的環(huán)境問題也受到管制部門的監(jiān)管。環(huán)境管制部門的制定制度的嚴(yán)格程度與實(shí)施過程中的嚴(yán)格程度都會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營中對(duì)環(huán)境的重視程度。

（6）公眾媒體：綠色關(guān)注。在信息化時(shí)代，公眾媒體的信息披露使得任何事物都似乎在透明環(huán)境中存在，公眾媒體越重視，關(guān)注度越高，事物的隱秘程度就會(huì)越低，因此公眾媒體如果關(guān)注企業(yè)在經(jīng)營過程中對(duì)環(huán)境造成的影響，并追蹤企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境問題的態(tài)度與措施，公正真實(shí)地將相關(guān)問題揭示出來，則會(huì)起到對(duì)企業(yè)環(huán)境經(jīng)營很好的監(jiān)督作用。

四、 企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營與利益相關(guān)者綠色決策行為的關(guān)系

企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營與利益相關(guān)者的綠色決策行為有著密切的關(guān)系，兩者之間似乎又互為因果，可以說企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營是綠色決策的前提條件，利益相關(guān)者的綠色決策行為又促進(jìn)與引導(dǎo)企業(yè)的環(huán)境友好型經(jīng)營；也可以說因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者的綠色決策行為，企業(yè)在利益權(quán)衡下不得不選擇環(huán)境友好型經(jīng)營。因此兩者之間是彼此促進(jìn)、共生共長的。企業(yè)的經(jīng)營理念與利益相關(guān)者的決策理念同步地樹立起綠色理念，有助于環(huán)境友好型企業(yè)的形成更進(jìn)一步有助于環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。具體來說兩者之間的關(guān)系如圖1所示。

1. 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者在對(duì)企業(yè)的相關(guān)決策行為中秉承的理念與樹立的原則以及行為偏好都會(huì)影響并引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營決策方向，若企業(yè)內(nèi)部決策者只考慮短期經(jīng)濟(jì)效益，那么在環(huán)境成本外部化，加之目前對(duì)于環(huán)境污染的處罰金比較低，違規(guī)成本低，而治理污染的成本卻較高的情況下，就可能會(huì)不顧及對(duì)環(huán)境造成的影響，但是若利益相關(guān)者環(huán)保理念強(qiáng)烈，且能從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，則促使企業(yè)也樹立環(huán)境經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型經(jīng)營。

2. 政府如果對(duì)實(shí)施綠色經(jīng)營的企業(yè)有稅收優(yōu)惠等利好政策，則會(huì)引導(dǎo)企業(yè)向綠色經(jīng)營靠攏，然而目前由于我國環(huán)境稅制缺失，沒能發(fā)揮稅收對(duì)于環(huán)境行為的調(diào)控作用，同樣也沒有能用于環(huán)保的稅收收入。不過2015年《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見》中提出國家對(duì)環(huán)保事業(yè)給予減免增值稅、投資抵免、進(jìn)出口關(guān)稅優(yōu)惠等多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，有助于環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。此外對(duì)環(huán)境稅的呼聲已經(jīng)非常高漲，相信開征環(huán)境稅勢(shì)在必行，這對(duì)于生態(tài)環(huán)境的改善會(huì)有很好的幫助。政府的綠色補(bǔ)貼和綠色采購也是對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色經(jīng)營很有力的支持，企業(yè)有資金支持可以用于綠色技術(shù)的研發(fā)，也可以開發(fā)綠色產(chǎn)品，最終形成綠色經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。政府的綠色財(cái)政管理，可以為企業(yè)樹立綠色管理的學(xué)習(xí)榜樣，促使企業(yè)在經(jīng)營管理中也執(zhí)行綠色管理理念。政府的各種綠色財(cái)政行為有助于促進(jìn)與引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型經(jīng)營。

3. 投資者愿意或更傾向投資于綠色經(jīng)營的企業(yè)，則企業(yè)為獲取支持，在經(jīng)營中就會(huì)考慮環(huán)境因素，而如果投資者只重視經(jīng)濟(jì)回報(bào)，不考慮環(huán)境問題，則企業(yè)也可能會(huì)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，很可能會(huì)以犧牲環(huán)境為代價(jià)，投資者的投資偏好對(duì)企業(yè)的經(jīng)營行為有著重要的影響。而有環(huán)保理念的投資者在投資成為企業(yè)的股東后也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境友好型經(jīng)營有很好的支持作用。

4. 銀行等金融機(jī)構(gòu)在發(fā)放信貸時(shí)對(duì)于環(huán)境友好型經(jīng)營的企業(yè)有優(yōu)惠政策或更寬松的信貸條件，則企業(yè)為獲取貸款，也會(huì)積極樹立綠色經(jīng)營的形象，此外企業(yè)的綠色研發(fā)需要大量資金，而綠色信貸對(duì)于環(huán)保項(xiàng)目的支持，也會(huì)使企業(yè)有積極性也有資金投身于環(huán)保項(xiàng)目的研發(fā)。目前我國已有多家銀行建立起綠色信貸通道，包括五大國有銀行和部分商業(yè)銀行，例如民生銀行設(shè)立了綠色金融專營機(jī)構(gòu)，加大綠色信貸產(chǎn)品供給，浦發(fā)銀行也推出綠色金融服務(wù)，為環(huán)保企業(yè)提供金融支持。

5. 作為企業(yè)最重要的利益相關(guān)者的客戶或消費(fèi)者，他們的消費(fèi)偏好是企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo)，若客戶或消費(fèi)者樹立環(huán)保意識(shí)，在消費(fèi)中對(duì)于同質(zhì)的商品，偏好于選擇綠色產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品，則企業(yè)在生產(chǎn)中勢(shì)必會(huì)開發(fā)與生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，當(dāng)然這還要取決于產(chǎn)品的成本，如果綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)高于功能相同的非綠色產(chǎn)品，則可能消費(fèi)者的選擇就不太偏好綠色產(chǎn)品，這就需要企業(yè)各方利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)配合，也就是綠色稅收、綠色投資、綠色信貸的共同努力，一起來降低綠色產(chǎn)品的成本。此外非常重要的還有企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的綠色經(jīng)營理念，通過綠色研發(fā)投入，研究與生產(chǎn)質(zhì)高價(jià)廉的綠色產(chǎn)品。

6. 監(jiān)管部門如果重視對(duì)環(huán)境污染問題的監(jiān)管，且對(duì)不遵循環(huán)境保護(hù)法規(guī)的企業(yè)采取較為嚴(yán)重的處罰，加大違規(guī)成本，使企業(yè)的違規(guī)成本遠(yuǎn)高于循規(guī)成本，則企業(yè)在成本效益原則的考慮下會(huì)采取綠色經(jīng)營。目前我國對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)約束機(jī)制較為欠缺，例如違規(guī)企業(yè)的認(rèn)定，賠償數(shù)額的確定很難找到準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)和合理依據(jù)，因此企業(yè)環(huán)境違規(guī)的機(jī)會(huì)成本比較低，因此在環(huán)境污染的監(jiān)管問題上需要各監(jiān)管部門的配合，例如環(huán)保部門與審計(jì)部門就應(yīng)配合執(zhí)行環(huán)境污染監(jiān)管。

7. 媒體公眾利益群體如果關(guān)注環(huán)境問題，對(duì)于破壞環(huán)境的企業(yè)進(jìn)行曝光，在當(dāng)今信息化時(shí)代，企業(yè)的負(fù)面消息會(huì)直接影響企業(yè)的形象與聲譽(yù)，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此媒體公眾若不僅僅關(guān)注企業(yè)的營業(yè)利潤，而是樹立環(huán)保意識(shí)，關(guān)心企業(yè)創(chuàng)造利潤是否是以破壞環(huán)境為代價(jià)，在這種情況下，也會(huì)促使企業(yè)主動(dòng)關(guān)注環(huán)境問題。同樣媒體公眾對(duì)于企業(yè)在環(huán)保方面的貢獻(xiàn)也要披露給外界，輔助企業(yè)樹立綠色形象，這樣會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)營中的綠色決策行為，而且個(gè)別企業(yè)綠色形象的樹立也會(huì)給同行競爭者起到榜樣帶動(dòng)作用。

五、 結(jié)論

在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)人為了可持續(xù)發(fā)展也應(yīng)向社會(huì)責(zé)任人方向轉(zhuǎn)變，在決策中不僅要考慮經(jīng)濟(jì)效益還應(yīng)關(guān)注社會(huì)利益與環(huán)境影響，如果企業(yè)的內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者都能樹立環(huán)保理念，進(jìn)行綠色決策，各方利益相關(guān)者共同努力對(duì)企業(yè)環(huán)境友好型經(jīng)營給予充分支持，則首先可以實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型企業(yè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型社會(huì)。利益相關(guān)者的綠色決策行為直接影響著企業(yè)的經(jīng)營理念，所以決策者們首先要樹立綠色理念，保護(hù)環(huán)境從“我”做起。

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作者簡介：張衛(wèi)民（1964-），男，漢族，河南省洛陽市人，北京林業(yè)大學(xué)管理學(xué)博士，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記、教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)橘Y產(chǎn)評(píng)估；田治威（1958-），男，漢族，山西省榆次市人，北京林業(yè)大學(xué)管理學(xué)博士，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榱謽I(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；李辰穎（1981-），女，漢族，河北省保定市人，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)博士，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

收稿日期：2016-06-09。