高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的問題剖析及對策研究

臧靖

摘要：多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是高校教學(xué)改革的重要方向之一。本文在對高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，剖析了目前存在的普遍問題，包括單純多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶來的師生互動性差及情感投入的缺失，教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平的參差不齊帶來多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流于形式，以及區(qū)際或區(qū)內(nèi)高校之間多媒體網(wǎng)絡(luò)資源的無序競爭與重復(fù)建設(shè)。針對上述問題提出三點建議，具體為：鼓勵注重師生雙向互動和情感因素融入的綜合型課堂教學(xué)模式；對高校教師進(jìn)行系統(tǒng)性的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，提升多媒體課件教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的科學(xué)合理性；呼吁中央或地方探索高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開放與共享機(jī)制，推動體系化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；現(xiàn)代教育技術(shù)；教學(xué)改革

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）04C-0030-04

高校教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到社會主義建設(shè)人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量是關(guān)系我國現(xiàn)代化建設(shè)步伐的重要因素。因此，高校教學(xué)改革始終是國計民生中的關(guān)鍵問題。隨著信息化教育的發(fā)展，高校教學(xué)過程中信息技術(shù)和多媒體技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，從某種程度上說，其代表了高校教學(xué)改革的發(fā)展方向。并且，教育部的“教育質(zhì)量工程”也對多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)提出了明確的要求，體現(xiàn)在教高[2007]1號文《教育部財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》[1]以及教高[2007]2號文《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》。[2]此外，2011年，教育部和財政部共同印發(fā)的《高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程》也對其建設(shè)需求提出要求。因此，高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用于高校課堂的主流模式，其發(fā)展態(tài)勢及存在利弊需要成為高校教學(xué)改革中著重研究的關(guān)鍵問題。

一、高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀及問題剖析

（一）多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)涵及外延

多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)中的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過多種媒體教學(xué)信息的收集、傳輸、處理和共享來實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的新型教學(xué)模式。[3]針對傳統(tǒng)教學(xué)模式中單一的語言傳輸知識方式的弊端，依據(jù)視覺信息媒介對知識接收過程的突出作用，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了聽覺和視覺同步的信息接收模式，是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的教學(xué)活動進(jìn)程較為穩(wěn)定的新型交互式教學(xué)模式。然而，依據(jù)教育教學(xué)中“形式為內(nèi)容服務(wù)”的基本原則，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對于教學(xué)活動的基本作用需要謹(jǐn)慎思考。相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)其“錦上添花”的補(bǔ)充機(jī)制，而非“畫蛇添足”的消耗機(jī)制。因此，傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合是目前高校教學(xué)中常見的課堂教學(xué)方式，如何揚(yáng)長避短以求相得益彰，這成為高校教學(xué)效率提升探索中的重要問題。

（二）多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式及優(yōu)勢

當(dāng)前，高校對多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的探討日漸豐富，歸結(jié)起來，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍以及高校教學(xué)特點，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式分為基于教室局域網(wǎng)的多媒體教學(xué)模式、基于多媒體校園網(wǎng)的教學(xué)模式和基于Internet 的多媒體教學(xué)模式三種。[4]各模式的基本功能及優(yōu)點可概述如下：

1.基于教室局域網(wǎng)的多媒體教學(xué)的典型形式就是多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，通過視覺、聽覺同步教學(xué)手段使學(xué)生多種感官參與學(xué)習(xí)，提升了知識接收效率，能夠同時滿足多媒體課件的示范教學(xué)、聽力教學(xué)和語音教學(xué)。此外，還可進(jìn)行單獨對話、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、電子舉手、批量傳輸教學(xué)文件及在線作業(yè)批改等。

2.基于多媒體校園網(wǎng)的教學(xué)典型形式是校園網(wǎng)，是前述模式的擴(kuò)展和延伸，提供了校內(nèi)線上學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程、上傳課件講義、在線批改作業(yè)、網(wǎng)上輔導(dǎo)與答疑、搜索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫中的學(xué)習(xí)資源以及電子書籍等多種“教”與“學(xué)”互動方式，突破傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制，再現(xiàn)教學(xué)情境，實現(xiàn)協(xié)作互助，拓展教學(xué)環(huán)境，凸顯了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的“高開放性”。

3.基于Internet 的多媒體教學(xué)的典型形式是遠(yuǎn)程教育，是校園網(wǎng)教學(xué)交互平臺至互聯(lián)網(wǎng)的拓展和延伸。此外，還有虛擬教室、虛擬大學(xué)、虛擬校園等多種教育平臺，在降低時空約束的基礎(chǔ)上，還擴(kuò)大了教育受眾面，提升了教育資源的共享性。

（三）高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題

盡管多媒體輔助教學(xué)中豐富的動畫及圖片資源帶來的視覺沖擊較大程度彌補(bǔ)了以往“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式的諸多不足，眾多高校紛紛引入各類型的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式及相應(yīng)的硬件設(shè)施。然而，發(fā)展過程中依然暴露諸多問題，歸納起來可有以下幾點：

1.教師與學(xué)生“教”與“學(xué)”的過程相對割裂，教師教學(xué)過程“一言堂”式教學(xué)僅僅是由講授加板書轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭冋n件展示，教師主體地位下降，學(xué)生主動程度并未提升，并且，教學(xué)過程情感內(nèi)涵不豐富，導(dǎo)致教學(xué)過程的師生互動體驗性較差。

2.教師隊伍中年紀(jì)較大的老教師對現(xiàn)代教育技術(shù)掌控能力和使用水平參差不齊，對多媒體教學(xué)僅限于形式上的應(yīng)用，而對關(guān)鍵內(nèi)容的展示方法與突出效果的表達(dá)尤為欠缺，更毋庸提及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的完善與更新，在多數(shù)高校中此種情形較為普遍，因此帶來多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)虛有其名。

3.對多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這種新型教學(xué)模式的跟風(fēng)與逐利心理，以及多數(shù)高層次高校教學(xué)資源的有限開放性導(dǎo)致各大高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)。此外，由于地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差異及高校層次差異也會造成區(qū)際和區(qū)內(nèi)教育資源的分配不均，進(jìn)而導(dǎo)致教育教學(xué)條件的馬太效應(yīng)。[5]

二、提升高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的對策

針對前述高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中既有不足，在研讀分析現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的諸多文獻(xiàn)，對所在高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂進(jìn)行實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身多年高校教學(xué)工作經(jīng)驗，筆者提出提升高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效率的對策與建議。

（一）鼓勵注重雙向交流和情感融入的綜合型課堂教學(xué)模式

所謂綜合型課堂教學(xué)模式是指將傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的課堂教學(xué)方式。該模式不僅集成了多媒體教學(xué)形象直觀、生動活潑、化抽象為具體并能極大刺激感官體驗的教學(xué)優(yōu)勢，同時也能兼顧傳統(tǒng)“粉筆加黑板”教學(xué)模式的強(qiáng)邏輯推理性和重點突出性優(yōu)勢，并在教學(xué)過程中加強(qiáng)師生雙向問答與討論互動，同時教師注重情感要素的注入，以此形成視覺與聽覺并舉，理性與情感并重，形象性與邏輯性兼?zhèn)涞男滦徒虒W(xué)模式。endprint

1.提升學(xué)生的知識接受能力和課堂教學(xué)效率需要以傳統(tǒng)課堂教學(xué)輔助多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。原因在于，根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，在語言學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)主體，語言學(xué)習(xí)是在相互作用的情況下產(chǎn)生的，教師是語言學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和組織者。因此，盡管多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在一定程度上體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的主體作用，并能夠為學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互式的教學(xué)提供最好的條件，但仍然需要教師通過傳統(tǒng)方式講授和展示知識體系的邏輯架構(gòu)以及單純多媒體課件無法形象具體解釋的重要知識點。例如在高等數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)中，單純的多媒體課件展示局限性十分明顯，高等數(shù)學(xué)的課堂更需要教師與學(xué)生一起演算、推理，最終得出正確結(jié)論，與此同時，學(xué)生的理性思維能力也在演算、推理過程中得到提升。如果高等數(shù)學(xué)課堂采用多媒體技術(shù)，教師與學(xué)生也就失去了演算、推理的機(jī)會，學(xué)生的理性思維能力也難以得到提高。

2.增加師生雙向互動能夠調(diào)動學(xué)生的積極主動性，從而提升多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效率。第一，隨著高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的日漸豐富，課堂教學(xué)內(nèi)容在量上明顯提升，部分教師受制于時間掌控不到位，往往機(jī)械地追求內(nèi)容完整而忽視學(xué)生對課堂內(nèi)容質(zhì)的吸收，極大壓縮甚至取消了課堂交流時間。根據(jù)加涅（Gagne）的教育信息加工理論，教學(xué)信息通道是一個由傳輸和反饋形成的閉合回路。反饋有助于教師了解學(xué)生對信息的接受情況，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)策略，糾正偏差。第二，課堂教學(xué)的理想狀態(tài)是師生雙向交流之間搭建知識傳輸?shù)臉蛄海腋咝＝逃龑ο笫浅扇?，成人對某一事件或現(xiàn)象往往有自己的見解，因此教師需要在課堂上與學(xué)生建立起平等的對話關(guān)系，鼓勵學(xué)生大膽表達(dá)自己的觀點，同時還要引導(dǎo)學(xué)生自主探索發(fā)現(xiàn)，以此使學(xué)生更好地理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，并能學(xué)以致用。此外，師生雙向互動增加還有助于拉近彼此之間的心理距離，利于良好的師生關(guān)系構(gòu)建，進(jìn)而有助于提升課堂教學(xué)效率。

3.教師注重情感因素的融入是提升多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂質(zhì)量的有效手段?，F(xiàn)今多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)下的課堂盡管充滿了各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，教師行為及語言對多媒體課件的依賴性日益嚴(yán)重，認(rèn)為豐富的圖片及多媒體動畫比傳統(tǒng)語言描述更具生動性。因此，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂的情感投入相對較差。然而，巴普洛夫指出，積極的情感能促進(jìn)學(xué)習(xí)活動的開展，學(xué)習(xí)不僅僅傳遞信息，而且離不開情感的交流。美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉別恩也認(rèn)為，教師的表情動作和語音語調(diào)會影響到93%學(xué)生的課堂教學(xué)效果。因此，教師對自己課堂教學(xué)中情感因素的關(guān)注與投入，比如，通過規(guī)范自己的語言，靈活調(diào)控自己的情緒并能輔以恰當(dāng)?shù)闹w語言等，均對課堂教學(xué)效果的提升有著積極影響。

（二）努力提升教師綜合素養(yǎng)和教學(xué)過程中現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的不斷提升，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校教師需要與時俱進(jìn)，不僅需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，深究教材，夯實專業(yè)知識和教學(xué)基本功，還應(yīng)積極主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，將新事物新技術(shù)搬入課堂，豐富教學(xué)形式，充實教學(xué)內(nèi)容。

1.學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)，提升多媒體課件教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的科學(xué)性和合理性。部分教師對多媒體課件操作生疏，課件內(nèi)容布局與知識點表達(dá)不合理等現(xiàn)象在高校課堂教學(xué)中并不少見。因此，建議教師在備課中應(yīng)避免總菜單、次級菜單及分級菜單層次混亂，避免大篇幅電子文檔式的文字課件或只有圖片、視頻、音頻等單一內(nèi)容的多媒體課件進(jìn)課堂，避免多媒體和網(wǎng)頁鏈接錯誤，按鈕失效，課件、網(wǎng)頁運(yùn)行不穩(wěn)定，超文本鏈接失敗，圖片使用不當(dāng)?shù)燃夹g(shù)方面的問題。此外，建議高校教師在課件制作中注意配色方案的選取，重要知識點的凸顯與表達(dá)，課件整體布局的統(tǒng)一性和邏輯性，這些都對學(xué)生知識接受程度具有明顯的影響。

2.強(qiáng)化對高校教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，提高多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的質(zhì)量。建議對高校教師進(jìn)行比較系統(tǒng)的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠靈活運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的基本技能，能夠靈活使用學(xué)校構(gòu)建的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，能夠定期完善、更新課件資源，完成學(xué)生答疑，發(fā)揮多媒體和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的綜合載體功能。此外，提升多媒體課件在整體構(gòu)思、具體表現(xiàn)形式等方面的科學(xué)性與合理性。

（三）積極推動高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開放與共享

建議地方管理者積極探索高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享機(jī)制，推動高校多媒體網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的體系化，探尋鼓勵高水平、高層次大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的公開和共享，使得各層次高校能夠共享優(yōu)質(zhì)教育資源。第一，可以緩解地域經(jīng)濟(jì)差異造成的教育資源利用不平衡，使得中西部地區(qū)的高校可以分享東部高校的前沿知識和教學(xué)資源；第二，可以緩解區(qū)域內(nèi)部教育水平差異造成的教育資源利用不平衡和軟硬件資源重復(fù)建設(shè)，使得一般高校可以分享一流高校的名師、教授的優(yōu)質(zhì)課堂；第三，各高校依據(jù)自身特色建設(shè)特有型多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫或教學(xué)資源共享平臺，不僅可以凸顯自身專業(yè)特色并擴(kuò)大地區(qū)影響力，還能推動高校特色資源錯位發(fā)展，避免同質(zhì)化發(fā)展帶來的惡性競爭。以此呼吁地方管理者能夠?qū)Ω咝６嗝襟w網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開放與共享方面給予政策傾斜，推動其體系化建設(shè)進(jìn)程。

三、結(jié)語

針對《高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程》提出的對網(wǎng)絡(luò)視頻課程和開放性優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源建設(shè)的現(xiàn)實需求，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對課堂教學(xué)方式的充實與豐富確實起到積極影響。隨之相應(yīng)出現(xiàn)的問題也不容小覷，包括單純多媒體教學(xué)方式暴露的師生互動性不足與情感融入的欠缺，教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力的不足與多媒體表達(dá)方法的生疏，以及高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)帶來的資源浪費。針對這些問題，建議鼓勵以傳統(tǒng)課堂教學(xué)輔助多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并能注重運(yùn)用師生雙向互動和情感因素融入的綜合型課堂教學(xué)模式；鼓勵教師學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)方法，提升多媒體課件教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的科學(xué)性和合理性，對高校教師進(jìn)行系統(tǒng)性的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)；呼吁中央或地方探索高校多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開放與共享機(jī)制，推動體系化建設(shè)。需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)手段能夠促進(jìn)教學(xué)活動的開展，改善教學(xué)效果，但不能過度使用，否則就會對教學(xué)產(chǎn)生不利影響。因此，高校教師需要在教學(xué)過程中合理使用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段。

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（責(zé)任編輯：馮志軍）endprint