利川某校留守兒童心理援助試點(diǎn)報(bào)告

周茫茫，肖　燕，明庭興，許本朝（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北武漢430205）

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利川某校留守兒童心理援助試點(diǎn)報(bào)告

周茫茫，肖燕，明庭興，許本朝
（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北武漢430205）

摘要：本文針對(duì)農(nóng)村留守兒童中最突出的心理問(wèn)題，進(jìn)行試點(diǎn)援助。首先梳理了國(guó)內(nèi)外近十年的相關(guān)文獻(xiàn)，了解其心理問(wèn)題的多重成因，利用暑假來(lái)到利川市毛壩鎮(zhèn)某小學(xué)，在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)有需要的學(xué)生開展了心理援助。本文針對(duì)試點(diǎn)中遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步探討了留守兒童的心理援助模式，分析成因，提出要最大程度地發(fā)揮資源配置優(yōu)勢(shì)，社會(huì)工作專業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在留守兒童的心理援助中發(fā)揮重要作用，同時(shí)農(nóng)村教師、監(jiān)護(hù)人也可以在專業(yè)人員指導(dǎo)下，有效幫助他們紓解問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：留守兒童；心理援助；小組工作

農(nóng)村留守兒童一詞最早由一張（1994）提出的，當(dāng)時(shí)是指父母在國(guó)外而被留在國(guó)內(nèi)的孩子。大部分研究者將留守兒童定義為：留守兒童是父母雙方或一方外出打工而由祖輩、親戚、老師或朋友等其他監(jiān)護(hù)人養(yǎng)育的兒童。

韓曉明和李雪平縱觀前人研究，總結(jié)農(nóng)村留守兒童的心理問(wèn)題突出表現(xiàn)在人格、學(xué)業(yè)、人際和行為等方面。成因有：（1）孤獨(dú)無(wú)助；（2）家庭教育缺失；[2]（3）學(xué)校教育觀念和管理體制漏洞；（4）喻紅粉在《農(nóng)村留守青少年犯罪原因探究》中認(rèn)為青少年所處社會(huì)環(huán)境也是導(dǎo)致青少年心理問(wèn)題產(chǎn)生以致發(fā)生犯罪行為的重要因素；（5）王麗雙還提出留守兒童的性別及個(gè)性因素。在心理援助方面，學(xué)者提出：（1）強(qiáng)化家庭功能，外出父母加強(qiáng)與子女的聯(lián)系和溝通；（2）發(fā)揮社區(qū)和社會(huì)的功能；（3）趙景欣等人的研究采用變量中心和個(gè)體中心的分析策略，探討了青少年社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)與其自尊和交往主動(dòng)性的關(guān)系，得出了一些不同但相互補(bǔ)充的研究結(jié)論；[3]（4）學(xué)校發(fā)展計(jì)劃強(qiáng)調(diào)學(xué)校與社區(qū)合作制定關(guān)于學(xué)校未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃，來(lái)解決學(xué)校發(fā)展中面臨的問(wèn)題；[5]（5）心理援助試點(diǎn)以及心理援助熱線的開設(shè)；（6）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。[2]

上述每一篇文獻(xiàn)都有它獨(dú)到的角度和新穎的想法，但是仍然有些問(wèn)題需要指出：（1）理論研究不夠深入，缺乏明確的理論分析范式；（2）研究視野比較狹窄；（3）對(duì)留守兒童概念界定不明確；（4）解決措施缺乏超前性和綜合性；（5）研究工具的適用性與樣本的代表性不匹配。

我們以利川市毛壩鎮(zhèn)某小學(xué)作為試點(diǎn)，在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，了解留守兒童的心理問(wèn)題，進(jìn)而開展心理援助。本文將從試點(diǎn)援助的過(guò)程、困境及原因幾方面展開論述，力圖尋找到一些可行性對(duì)策建議。

一、試點(diǎn)研究中的心理援助

筆者根據(jù)該校留守兒童調(diào)研情況，將社會(huì)工作的專業(yè)方法引入其中，對(duì)留守兒童進(jìn)行心理援助。

（一）心理輔導(dǎo),初步建立專業(yè)關(guān)系

在與教師的訪談中，了解到該校教師平均年齡達(dá)50歲，高齡教師教育方法古板嚴(yán)肅，學(xué)生十分畏懼教師，不敢主動(dòng)向教師尋求幫助。志愿者在輔導(dǎo)功課拉近距離的基礎(chǔ)上，對(duì)孩子們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，如啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)問(wèn)教師問(wèn)題、樹立遠(yuǎn)大人生理想、虛心向同學(xué)求教等，幫助學(xué)生形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）開展小組工作，影響由淺入深

該校學(xué)生課余生活枯燥，基本活動(dòng)范圍在教室，活動(dòng)很少。我們策劃了四個(gè)不同主題的小組活動(dòng)，依次是破冰、自我認(rèn)知、溝通、合作，讓留守兒童在游戲中與他人互動(dòng)，感受快樂(lè)與尊重，挖掘自身的潛能。9天的活動(dòng)后，孩子們的變化十分明顯，從一開始有些人害羞躲閃，抗拒難為情，到后來(lái)慢慢融入其中，甚至主動(dòng)在懲罰環(huán)節(jié)站出來(lái)為大家表演，渴望得到大家的關(guān)注和鼓勵(lì)。

通過(guò)小組工作，孩子們克服自我，融入群體，在團(tuán)隊(duì)中與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作，信任配合，實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)，各位大學(xué)生志愿者也在活動(dòng)中和孩子們打成一片，確定了各自關(guān)注的服務(wù)對(duì)象，從中發(fā)現(xiàn)情況特殊、有溝通意愿的孩子，與他們建立專業(yè)關(guān)系，開展個(gè)案工作，進(jìn)行一對(duì)一的溝通并提供援助。

（三）個(gè)案工作方法一對(duì)一援助

在前期的研究與小組工作中，每位大學(xué)生志愿者從自己熟悉的學(xué)生中發(fā)掘特殊留守兒童，發(fā)展個(gè)案對(duì)象。筆者所在科研小組共有9位大學(xué)生志愿者，每人發(fā)展3-5個(gè)個(gè)案，共完成了40余份個(gè)案記錄。

對(duì)個(gè)案工作檔案整理之后，筆者發(fā)現(xiàn)山區(qū)的留守兒童存在著嚴(yán)重的心理問(wèn)題，急需專業(yè)的工作方法為其提供援助?，F(xiàn)有一個(gè)案如下：

楊某，女，三年級(jí)學(xué)生，母親患有智障，父親體弱多病，家庭十分貧寒。與家長(zhǎng)交流很少，性格孤僻內(nèi)向，在學(xué)校成績(jī)很差，也經(jīng)常受到同學(xué)欺負(fù)，曾經(jīng)幾度棄學(xué)回家，又被教師上門找回。

筆者在了解楊某的基本情況后，主動(dòng)找到楊某，單獨(dú)進(jìn)行交流。交談后，筆者發(fā)現(xiàn)楊某個(gè)性較為孤僻，對(duì)同學(xué)有些畏懼和憤恨，學(xué)習(xí)吃力，對(duì)家庭深感無(wú)奈但對(duì)父母關(guān)愛和感恩，內(nèi)心感到極其自卑和孤獨(dú)。對(duì)此，筆者采用同理心的個(gè)案技巧，對(duì)楊某進(jìn)行心理輔導(dǎo)。在經(jīng)過(guò)幾次個(gè)案訪談后，楊某的心態(tài)漸漸明朗，敢于交流和表達(dá)自己，而且表達(dá)了自己一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取考上大學(xué)走出大山的愿望。在小組活動(dòng)中，筆者鼓勵(lì)楊某主動(dòng)為大家表演節(jié)目，楊某幾經(jīng)猶豫后，勇敢地走上前大方表演，贏得了大家的掌聲。

像楊某這樣存在心理問(wèn)題的留守兒童很多，我們大學(xué)生志愿者為40余名留守兒童提供了個(gè)別化的專業(yè)服務(wù)，一對(duì)一地進(jìn)行談話并提供心理援助。絕大部分留守兒童的心理問(wèn)題都得到了有效的改善，并有了明顯的改變和成長(zhǎng)。

（四）家長(zhǎng)訪談給予家教指導(dǎo)

在個(gè)案訪談的基礎(chǔ)上，受到個(gè)案對(duì)象的邀請(qǐng)，來(lái)到家中與其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行訪談和交流。大部分留守兒童的父母外出打工不在家，由父母一方或祖輩監(jiān)護(hù)，嚴(yán)重缺乏父母關(guān)愛，家庭教育十分缺失，一些不當(dāng)?shù)募彝ソ逃踔两o孩子帶來(lái)很多負(fù)面影響。

在走訪的留守兒童家庭中，很多監(jiān)護(hù)人都是祖輩撫養(yǎng)，或者是親戚代為撫養(yǎng)，家庭教育方式單一，對(duì)孩子都是聽之任之，關(guān)注很少。我們向家長(zhǎng)傳達(dá)了孩子的心理情況，適當(dāng)表達(dá)了我們對(duì)此的建議，并給予一定的家教指導(dǎo)，特別是祖輩監(jiān)護(hù)人。

（五）結(jié)案并跟進(jìn)服務(wù)

在為期9天的試點(diǎn)活動(dòng)中，我們當(dāng)?shù)亓羰貎和⒘松詈袂檎x，為其提供切實(shí)有效的心理援助，收獲到了顯著的效果，不少留守兒童的性格都變得活潑開朗起來(lái)，和周圍的同學(xué)建立了良好的人際關(guān)系，生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣都有了明顯的改善。

前期工作都順利結(jié)束的同時(shí)，并做好了后期的結(jié)案與記錄工作。為了在離開后能夠跟進(jìn)服務(wù)，繼續(xù)鞏固當(dāng)?shù)亓羰貎和呀?jīng)習(xí)得的好習(xí)慣，特意給留守兒童留下了電話、QQ等聯(lián)系方式，并約定好每個(gè)月月末進(jìn)行一次通話，定期進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)了解留守兒童的具體情況，及時(shí)有效地為孩子們的心理問(wèn)題提供援助，從而鞏固和提升之前的援助效果，使得結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)有序有效。

二、心理援助試點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及原因

在對(duì)利川某校留守兒童開展心理援助的過(guò)程中也出現(xiàn)一些弊端，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善，這些問(wèn)題同樣也是在此類援助中也是普遍存在的，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）留守兒童與非留守兒童的調(diào)查同時(shí)進(jìn)行

留守兒童與非留守兒童采用統(tǒng)一調(diào)查，在一定程度上導(dǎo)致部分問(wèn)卷的浪費(fèi)。

（二）易對(duì)留守兒童造成二次傷害

留守兒童缺少父母的關(guān)愛，志愿者給予他們關(guān)心和愛護(hù)，讓他們感受到被尊重被認(rèn)同被關(guān)愛，但志愿者離開后產(chǎn)生的落差易對(duì)留守兒童產(chǎn)生二次傷害。

（三）援助方式較為單一

在對(duì)留守兒童的心理救援中，志愿者采用的是社會(huì)工作專業(yè)方法進(jìn)行干預(yù)和救援的。但這種心理援助是相對(duì)割裂和片段的，并不是一個(gè)完整、系統(tǒng)的心理救援機(jī)制，難以產(chǎn)生長(zhǎng)久深遠(yuǎn)的影響。

（四）援助的硬件條件有限

留守兒童所在學(xué)校基礎(chǔ)條件有限，沒(méi)有專門的心理老師以及咨詢室。心理援助易受到打擾，導(dǎo)致援助很難達(dá)到預(yù)期的效果。

三、為留守兒童開展心理援助的對(duì)策與展望

針對(duì)上述問(wèn)題，筆者從政府、學(xué)校、家庭以及社會(huì)工作者這四個(gè)角度提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，希望可以為留守兒童提供更為全面的心理援助，改善其心理健康狀況，助其更好的適應(yīng)日常學(xué)習(xí)和生活。

（一）完善農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)制度

上述留守兒童出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，很大程度上源于當(dāng)今農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)制度的不健全。

首先，政府應(yīng)該落實(shí)留守兒童監(jiān)護(hù)制度，明確監(jiān)護(hù)人的責(zé)任；并配備相應(yīng)設(shè)施和人員，在學(xué)校內(nèi)建立留守兒童托管監(jiān)護(hù)中心。在監(jiān)護(hù)人農(nóng)忙或身體抱恙無(wú)法照顧到留守兒童時(shí)，適量收費(fèi)，給予留守兒童生活和學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和援助。

其次，留守兒童父母應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，充分考慮其監(jiān)護(hù)能力；并加強(qiáng)同臨時(shí)監(jiān)護(hù)人和學(xué)校的交流和溝通，實(shí)時(shí)掌握留守兒童的生理心理健康狀況，提前預(yù)防和發(fā)現(xiàn)留守兒童的心理健康問(wèn)題。

最后，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人和學(xué)校的聯(lián)系，積極幫助監(jiān)護(hù)人了解留守兒童的心理狀況。并讓他們掌握合適的教育方法，給予留守兒童早期道德教育和學(xué)業(yè)教育上的支持。教師也必須關(guān)注學(xué)生的心理狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。

（二）加強(qiáng)對(duì)留守兒童的心理援助

留守兒童之所以出現(xiàn)性格缺陷、行為偏差等問(wèn)題，是由于留守兒童長(zhǎng)期處于留守狀態(tài)下，缺乏關(guān)注和愛護(hù)。所以在完善留守兒童監(jiān)護(hù)制度的同時(shí)，政府、社會(huì)、學(xué)校和家庭等也要參與心理援助。

首先，政府應(yīng)該提供人力、物力、財(cái)力和技術(shù)支持，加大科研力度，建立留守兒童心理健康檔案，普及心理健康知識(shí)。同時(shí)，也要加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，治理賭博等不良社會(huì)現(xiàn)象，凈化留守兒童生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，一些社會(huì)組織要積極參與，啟動(dòng)留守兒童關(guān)愛工程，搭建愛心教育平臺(tái)；設(shè)立親情電話卡，拓寬留守兒童與父母交流的平臺(tái)。還可以與大學(xué)或社會(huì)團(tuán)體建立長(zhǎng)期聯(lián)系合作，為留守兒童提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的幫助，避免援助的一次性和易發(fā)生的二次傷害。

最后，學(xué)校應(yīng)該高度重視留守兒童的心理問(wèn)題。比如：成立專門的留守兒童管理小組，加強(qiáng)留守兒童心理健康教育；組織豐富的學(xué)?；顒?dòng)，營(yíng)造和諧的育人環(huán)境；充分利用學(xué)校教育資源，加強(qiáng)學(xué)校寄宿制建設(shè)，完善學(xué)校管理機(jī)制。

（三）專業(yè)社會(huì)工作介入留守兒童心理問(wèn)題

調(diào)研期間，筆者所在課題組曾根據(jù)調(diào)研結(jié)果，秉持社會(huì)工作助人自助的專業(yè)理念，將個(gè)案、小組和社區(qū)三大工作方法并用，幫助該校留守兒童改善心理健康狀況。

對(duì)參與調(diào)查的留守兒童滿意度量表的統(tǒng)計(jì)和分析表明，專業(yè)社會(huì)工作的介入能很好地彌補(bǔ)農(nóng)村留守兒童社會(huì)支持極度缺乏的狀況,為留守兒童提供務(wù)實(shí)有效的服務(wù)模式。

社會(huì)工作具有利他主義的價(jià)值追求,可以以科學(xué)的理論知識(shí)為指導(dǎo),通過(guò)專業(yè)的方法技巧為留守兒童提供服務(wù)。同時(shí)，社會(huì)工作具有專業(yè)素養(yǎng)較高的人才隊(duì)伍,在不斷的實(shí)務(wù)鍛煉中摸索出不同的服務(wù)模式,行業(yè)快速成長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)規(guī)律不斷加強(qiáng)，可以較好地針對(duì)留守兒童這一群體開展專業(yè)的活動(dòng)，為他們提供心理援助。

當(dāng)然，當(dāng)今我國(guó)社工人才的缺乏同農(nóng)村留守兒童的數(shù)量巨大存在著極大的不平衡。這需要更多的中小學(xué)教師、志愿者和支教隊(duì)伍學(xué)習(xí)專業(yè)的手法、經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，加入到留守兒童心理援助的活動(dòng)中來(lái)。

四、小結(jié)

農(nóng)村留守兒童普遍存在著心理問(wèn)題，亟需心理援助，政府、學(xué)校、家庭必須予以重視，整合農(nóng)村資源，發(fā)揮農(nóng)村社區(qū)的本土優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)多方面關(guān)愛農(nóng)村留守兒童。筆者希望本團(tuán)隊(duì)此次實(shí)地研究提出的建議和對(duì)策能為留守兒童心理問(wèn)題的解決貢獻(xiàn)出一份微薄的力量。

參考文獻(xiàn)：

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