醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

徐越

【摘 要】隨著人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康的重視程度也越來(lái)越高，醫(yī)藥行業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但是，機(jī)遇通常與挑戰(zhàn)并存。隨著我國(guó)與世界的交流越來(lái)越緊密，很多的外資醫(yī)藥企業(yè)對(duì)我國(guó)的本土醫(yī)藥企業(yè)造成了巨大的沖擊。并且當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)自身的人力資源管理也存在很多問(wèn)題，只有重視這些問(wèn)題并給予解決，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展才能更為迅速。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥行業(yè)；人力資源管理；科研人才

由于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)人才的缺乏，在新藥研制上普遍落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。同時(shí)外資醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)，因其待遇普遍較高直接導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)人才加速外流。這些都對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)造成很大的沖擊，所以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理顯得至關(guān)重要。

一、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

1.醫(yī)藥行業(yè)人才短缺

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)健康越來(lái)越重視，醫(yī)藥行業(yè)也成了十分熱門的行業(yè)。近幾年，我國(guó)的醫(yī)藥類大專院校迎來(lái)了發(fā)展的春天，越來(lái)越多的優(yōu)秀畢業(yè)生走出校園。從理論上講，我國(guó)的醫(yī)藥人才應(yīng)該是十分豐富的，但實(shí)際情況并非如此。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)每年都會(huì)去大學(xué)校園招聘人才，但是企業(yè)提供的就業(yè)崗位大多只有銷售類，而對(duì)于研發(fā)類人才的招聘卻是少之又少。究其原因是對(duì)科研人員的投入要比銷售人員大的多，導(dǎo)致企業(yè)不愿意去培養(yǎng)科研人才。像這樣沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光的國(guó)內(nèi)企業(yè)不在少數(shù)，以至于大部分優(yōu)秀的醫(yī)藥專業(yè)的畢業(yè)生要么無(wú)奈走向銷售崗位，要么轉(zhuǎn)投外資醫(yī)藥企業(yè)或出國(guó)發(fā)展。長(zhǎng)時(shí)間的崗位需求短缺實(shí)際導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)人才大量匱乏。

2.醫(yī)藥行業(yè)人員管理制度落后

我國(guó)很多的醫(yī)藥企業(yè)在人員管理上十分落后，沒有一套完整成系統(tǒng)的人才管理體系，這也造成了很多的人才流失。首先在薪資上，醫(yī)藥企業(yè)在人員組成上有銷售人才、研發(fā)人才、管理人才這三大類。對(duì)銷售來(lái)說(shuō)，這些人大部分的薪資是由銷售的提成所得，基本工資十分低。對(duì)于研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，薪資雖然比銷售高，但是是固定的，而且增長(zhǎng)緩慢。由于研發(fā)的特殊性，許多成果并不是在短期內(nèi)就可以得到的，這會(huì)造成研發(fā)人員對(duì)薪資的不滿，進(jìn)而造成人才的流失。對(duì)于管理人才來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多的國(guó)內(nèi)企業(yè)還保留著上世紀(jì)的作風(fēng)，管理人員很多都是靠著人情關(guān)系進(jìn)入企業(yè)。這就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)員工出現(xiàn)不滿的情緒，對(duì)企業(yè)的的發(fā)展造成不良影響。在人才的選用上，目前大部分企業(yè)只有在出現(xiàn)員工離職的情況下才會(huì)去招聘，沒有一套完整的招聘體系，這樣臨時(shí)的招聘就會(huì)造成新員工專業(yè)素質(zhì)良莠不齊，不利于企業(yè)的發(fā)展。

3.人才培訓(xùn)制度不健全

在我國(guó)的很多行業(yè)都存在著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的忽視，企業(yè)員工沒有接受培訓(xùn)的意識(shí)。很多情況下，企業(yè)招聘的人員都是直接上崗。如果員工沒有經(jīng)過(guò)企業(yè)文化的熏陶，沒有進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)，很可能會(huì)造成員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，離職率偏高的現(xiàn)象。甚至有些時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)因員工違反規(guī)章制度、違背職業(yè)道德而對(duì)整個(gè)企業(yè)造成不良影響。還有一些企業(yè)雖然進(jìn)行員工培訓(xùn)，但是采用的是傳統(tǒng)的填鴨式的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)往往流于形式達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)目的，有時(shí)可能反而會(huì)造成相反的效果。

二、 我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理問(wèn)題的對(duì)策分析

1.加大對(duì)醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)型人才培養(yǎng)的力度

我國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生中普遍存在著忙于應(yīng)對(duì)各種考試、找工作的壓力，致使專業(yè)知識(shí)不足，專業(yè)技能不精的現(xiàn)象。因此高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和教育，加大對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的考核力度，為我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)也要轉(zhuǎn)變?cè)械恼衅赣^念，注重對(duì)研發(fā)人才的培養(yǎng)，提供更多與研發(fā)相關(guān)的就業(yè)崗位。將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為企業(yè)蓄積一大批優(yōu)秀的人才。只有掌握科研人才、掌握先進(jìn)的醫(yī)藥技術(shù)，企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。

2.借鑒國(guó)外先進(jìn)的人力管理經(jīng)驗(yàn)

不得不承認(rèn)我國(guó)在人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在較大差距。對(duì)于國(guó)外的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)我們應(yīng)該取其精華去其糟粕，制定出適用于我國(guó)國(guó)情的方案。例如，在國(guó)外專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)人才進(jìn)行全面的評(píng)估，并有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行的培訓(xùn)指導(dǎo)，使各類人才都能找到適合自己的工作崗位。在國(guó)外醫(yī)藥行業(yè)的工作人員備受尊敬、薪資優(yōu)厚，所以從業(yè)人員的人才流動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定。但在我國(guó)目前，就缺乏相對(duì)完善的就業(yè)指導(dǎo)制度。而且我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)大多受到政府的政策調(diào)控，醫(yī)藥行業(yè)的基層工作人員薪資較低，對(duì)于某些特殊崗位人才的流動(dòng)更是巨大。當(dāng)今社會(huì)，人們都追求自由，不愿意受人管制，所以企業(yè)也要借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改變自身的管理模式，從以前的“管”變?yōu)楝F(xiàn)在的共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的人才培養(yǎng)制度，使每個(gè)人都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

3.建立完善的入職培訓(xùn)制度

對(duì)員工的培訓(xùn)主要目的是宣傳企業(yè)的文化、制度以及提高員工的專業(yè)技能，在人才培訓(xùn)實(shí)施之前首先要敲定一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃。與此同時(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容、形式也要多樣化，充分地激發(fā)起員工的學(xué)習(xí)熱情，使員工們對(duì)企業(yè)有足夠的認(rèn)同感。也只有員工認(rèn)同企業(yè)，才不會(huì)造成人才的流失。在進(jìn)行員工的技能培訓(xùn)時(shí)要做到全員參與，有針對(duì)性的開展培訓(xùn)。對(duì)不同方向的工作人員要有不同的培養(yǎng)方案而不是僅僅為核心技術(shù)員工提供相關(guān)培訓(xùn)。最后，培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)該貫穿在員工職業(yè)生涯的整個(gè)周期。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理體系的完善是一個(gè)積累的過(guò)程，我們要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷探索，不斷改進(jìn)。通過(guò)優(yōu)化人力資源管理體系，破除醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理的種種瓶頸，相信我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)會(huì)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)的發(fā)展高峰。

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