陸欽穎
摘 要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變。中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的衰與亡。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;企業(yè)發(fā)展
一、制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)
很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,沒(méi)有真正了解市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)者和企業(yè)自身的實(shí)力,僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的口號(hào)和目標(biāo),這些口號(hào)其實(shí)根本不能算是戰(zhàn)略,因?yàn)樗⒉荒馨哑髽I(yè)未來(lái)該往哪走和怎么走描繪清楚,永遠(yuǎn)只能停留在口號(hào)這個(gè)階段上,使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)缺乏一個(gè)明確的目標(biāo),員工和老板心中都沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。正如一棵樹(shù)和一片樹(shù)林對(duì)暴風(fēng)雨的抵抗能力不同一樣,中小企業(yè)作為市場(chǎng)游戲規(guī)則的參與者而不是制定者,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,對(duì)外界環(huán)境的依賴性也很大,面對(duì)“市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)云變幻”,中小企業(yè)在獲得市場(chǎng)信息方面存在資金、人才短缺等問(wèn)題,從而降低了其對(duì)外界環(huán)境的敏感度,也很難在最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,從而達(dá)不到戰(zhàn)略目標(biāo)。所以制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)一個(gè)中小型企業(yè)的發(fā)展尤為重要,它是企業(yè)良好運(yùn)行直至走向成功的關(guān)鍵。
二、明確深化團(tuán)隊(duì)作用
當(dāng)代美國(guó)著名管理學(xué)者斯蒂芬·羅賓斯{1994)認(rèn)為.團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。所有團(tuán)隊(duì)都是群體.但只有正式群體才能稱為團(tuán)隊(duì)。正式群體中存在非正式群體,非正式群體對(duì)正式群體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。團(tuán)隊(duì)是一種特殊的群體。它強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效.表現(xiàn)出的作用往往是積極的。它的責(zé)任既可能是個(gè)體的,也可能是共同的。它主張個(gè)體的技能相互補(bǔ)充。
三、科學(xué)分工是發(fā)展的保證
只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司像一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。有這樣一個(gè)故事:一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例遵循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮 發(fā)射后因后坐力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了,但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
四、靈活運(yùn)用管理方式
人事管理從剛性化到柔性化,現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段。從本質(zhì)上講,管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理,另一類是以人為中心,注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的,但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。在對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威 對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。所以管理方法應(yīng)做到應(yīng)時(shí)而變,應(yīng)事而變,更應(yīng)人而變。
五、激勵(lì)機(jī)制決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
激勵(lì)機(jī)制是中小企業(yè)留住和吸引人才的重要手段。激勵(lì)機(jī)制有利于提高企業(yè)的績(jī)效,企業(yè)最關(guān)心的恰恰是績(jī)效。企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要想有較高的整體績(jī)效水平就要求全體員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。在企業(yè)中,我們經(jīng)??吹接行┎拍茏吭降膯T工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人??梢?jiàn)好的績(jī)效水平并不一定和員工的個(gè)人能力成正比。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。激勵(lì)可挖掘人的潛力。提高人力資源質(zhì)量挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。根據(jù)困外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分激勵(lì),他們的能力發(fā)揮可上升至80%一90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。激勵(lì)機(jī)制讓中小企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ): 綜上所述,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)正確評(píng)價(jià)外部環(huán)境的危機(jī)與機(jī)遇,有助于明確企業(yè)核心能力,制定企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域,使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)行戰(zhàn)略管理可以優(yōu)化組合企業(yè)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,營(yíng)造企業(yè)文化。如果能很好得運(yùn)用戰(zhàn)略管理,中小企業(yè)也將必將有無(wú)窮的可能性和生命力。
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