當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題與策略

李鵬

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷是促使企業(yè)在激烈的市長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展的重要手段，也是目前問(wèn)題較為集中的環(huán)節(jié)。特別是在步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日漸明朗，企業(yè)不僅需要承擔(dān)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)需要抵御國(guó)外同類型企業(yè)的沖擊，發(fā)展前景及形勢(shì)堪憂。因此，針對(duì)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題展開深入分析，探究具有實(shí)踐性的解決措施，以此來(lái)提高企業(yè)營(yíng)銷效率及水平，促使其發(fā)展能夠不如到現(xiàn)代化、可持續(xù)化發(fā)展的軌道之中，為其成長(zhǎng)提供幫助與支持。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)銷；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷人才；可持續(xù)發(fā)展

前言：

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有效的市場(chǎng)開發(fā)策略，對(duì)于宣傳企業(yè)產(chǎn)品知名度及自身社會(huì)形象具有正面積極的促進(jìn)作用。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在此方面研究起步較早，其營(yíng)銷手段的研究已經(jīng)初步形成了一套較為完整的體系。相較于國(guó)外，我國(guó)企業(yè)由于自身對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知不足、專業(yè)性營(yíng)銷人才的匱乏以及對(duì)自身產(chǎn)品定位認(rèn)知不清等因素作用下，市場(chǎng)營(yíng)銷所取得的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益不是很理想，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。針對(duì)上述問(wèn)題，本文對(duì)于其展開更深層次的論述，借以探究當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，以及在今后工作中如何就已經(jīng)存在的問(wèn)題做出相應(yīng)改進(jìn)，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的總體發(fā)展目標(biāo)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷之于企業(yè)重要性

（一）對(duì)企業(yè)文化的弘揚(yáng)及產(chǎn)品品牌的樹立

二十一世紀(jì)是一個(gè)開放競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速興起，人們對(duì)于高質(zhì)量商品的需求越發(fā)強(qiáng)烈。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷除了多元化宣傳手段外，自身文化的弘揚(yáng)也是促使消費(fèi)者購(gòu)買其生產(chǎn)商品的重要途徑。一個(gè)健康、積極向上、充滿朝氣的企業(yè)必然注重自身企業(yè)文化的構(gòu)建，并且在市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中投入大量人力物力去維護(hù)其文化形象，擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響及文化覆蓋面。同時(shí)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)其產(chǎn)品品牌做推廣，以此來(lái)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)所常用的營(yíng)銷手段。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷，特別是現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)者接受并認(rèn)可企業(yè)文化，繼而產(chǎn)生消費(fèi)采納行為購(gòu)買該企業(yè)生產(chǎn)的商品，以此來(lái)獲取豐厚的經(jīng)濟(jì)收益對(duì)于企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)而言具有重要的促進(jìn)作用及現(xiàn)實(shí)意義。

（二）緊隨市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求

我國(guó)自古以來(lái)就有“酒香不怕巷子深”的說(shuō)法，意指自身的質(zhì)量及品牌值得消費(fèi)者信賴，哪怕尋找起來(lái)困難重重，消費(fèi)者依然會(huì)歷盡艱辛所找到[1]。然而對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展而言，由于壟斷行業(yè)不復(fù)存在，同種商品的生產(chǎn)廠家數(shù)量日益增多，此種情況下，如何在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為當(dāng)前企業(yè)所首要考慮的生存問(wèn)題。我國(guó)傳統(tǒng)的營(yíng)銷文化已經(jīng)被現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷文化所徹底顛覆。市場(chǎng)營(yíng)銷是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀運(yùn)行所誕生的新興行業(yè)，也是營(yíng)銷手段多元化的具體表現(xiàn)。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，市場(chǎng)發(fā)展將會(huì)面臨著更加復(fù)雜的情形，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子商務(wù)活動(dòng)、傳統(tǒng)媒介宣傳，都將成為企業(yè)推廣自身品牌的利器之一。所以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方式來(lái)提升企業(yè)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，解決信息不對(duì)稱下消費(fèi)者盲從購(gòu)物心里，真正促使消費(fèi)者與企業(yè)建立良好的溝通交流渠道，使得消費(fèi)者能夠更加全面的了解產(chǎn)品質(zhì)量、特色、用途、性能等信息，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，認(rèn)同企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值，以此來(lái)不斷開拓市場(chǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代化市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)[2]。

二、我國(guó)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)廣泛開展，市場(chǎng)營(yíng)銷化指標(biāo)仍處于劣勢(shì)位置

在1995年時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷概念在我國(guó)仍然屬于一個(gè)新鮮表述，對(duì)于其具體的運(yùn)作流程、應(yīng)用原則尚不知曉。而時(shí)至今日，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)明確樹立了“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、“以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者需要”等理念，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)廣泛開展[3]。其中少部分企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究掌握程度較高，已經(jīng)初步建立了一套較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，諸如：海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、格力電器等。通過(guò)采用靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷方式及手段，從市場(chǎng)中不僅獲取了豐厚的經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展而言均起到了較為明顯的促進(jìn)作用。但是不容忽視的問(wèn)題在于我國(guó)改革開放僅僅30余年，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解及綜合運(yùn)用還處于較為膚淺的水平，盡管我國(guó)在二十一世紀(jì)已經(jīng)躋身最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的前五十名國(guó)家和地區(qū)之列，但是其市場(chǎng)營(yíng)銷綜合化指標(biāo)卻排名第49位，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)劣勢(shì)指標(biāo)[4]。而該情形也從側(cè)面證實(shí)了我國(guó)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)用仍然存在一定的不足之處。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷理念的應(yīng)用仍然存有困惑

目前從我國(guó)企業(yè)總體發(fā)展情況而言，絕大多數(shù)企業(yè)決策者已經(jīng)具有了一定程度的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，在實(shí)際工作中也取得了一定的成果。但是，隨著我國(guó)計(jì)劃體制的結(jié)束以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，市場(chǎng)已經(jīng)由賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)為賣方主導(dǎo)，消費(fèi)者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中扮演著決定性的作用。特別是我國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)理念的日漸成熟，企業(yè)開拓市場(chǎng)的步伐明顯落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其主要體現(xiàn)在以下兩方面：其一是企業(yè)在改革開放過(guò)程中仍然面臨著嚴(yán)峻的生存形式，企業(yè)存活周期相對(duì)較短，因而在庫(kù)存管理、市場(chǎng)運(yùn)作等方面仍然暴露出一定的不足[5]。二是企業(yè)決策者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，但是在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中并沒(méi)有取得理想的效果，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然沒(méi)有得到顯著提升。所以企業(yè)仍然在為市場(chǎng)營(yíng)銷理念與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作相結(jié)合而苦惱不已。

（三）品牌意識(shí)未得到有效樹立

企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)品牌的創(chuàng)建及維護(hù)是其重要的工作內(nèi)容之一。一個(gè)知名品牌的創(chuàng)立，除了商品自身質(zhì)量過(guò)硬外，同樣涵蓋了企業(yè)綜合服務(wù)素質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)上消費(fèi)者的維護(hù)能力、消費(fèi)者滿意度等因素[6]。并且品牌形象能夠直觀反映出企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言是一種無(wú)形的資產(chǎn)與財(cái)富。以可口可樂(lè)為例，即使當(dāng)前可口可樂(lè)經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境乃至于破產(chǎn)的邊緣，僅憑借可口可樂(lè)這個(gè)品牌，企業(yè)仍然能夠得到重生，而這就是品牌的力量。而就目前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷總體情況而言，真正樹立自身良好的品牌形象的企業(yè)寥寥無(wú)幾。即使已經(jīng)樹立了品牌形象，后期維護(hù)仍然存在不同程度的問(wèn)題，其最直接表現(xiàn)在于企業(yè)自身社會(huì)形象與品牌形象不符。使得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)形象持懷疑態(tài)度，最終導(dǎo)致其已經(jīng)形成品牌的商品得不到市場(chǎng)上的消費(fèi)者所認(rèn)可，依然逃脫不了被市場(chǎng)淘汰的結(jié)局。所以品牌意識(shí)在我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中仍然為能夠得到有效樹立，其現(xiàn)狀已經(jīng)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，此種情形亟待解決。

三、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題解析

（一）營(yíng)銷意識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)

自從我國(guó)實(shí)施改革開放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸得到確立，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀運(yùn)行規(guī)律要求企業(yè)發(fā)展必須與之相符合。在遵循買方主導(dǎo)的市場(chǎng)發(fā)展前提下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，真正將消費(fèi)者作為商品研發(fā)的基礎(chǔ)。但是目前我國(guó)企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，仍然受到計(jì)劃體制的影響，以消費(fèi)者為服務(wù)中心的理念尚未有效樹立，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)與市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展規(guī)律相背離，造成的結(jié)果即為企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓，流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈或者短期負(fù)債比率過(guò)高，使得企業(yè)發(fā)展舉步維艱，由此引發(fā)的破產(chǎn)案例不在少數(shù)。而此種情況已經(jīng)長(zhǎng)期存在，并且杜宇大多數(shù)企業(yè)而言屬于共通性問(wèn)題。所以營(yíng)銷意識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)問(wèn)題已經(jīng)成為制約我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素，問(wèn)題亟待解決。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷手段仍然局限于傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)各個(gè)部門通力合作，同時(shí)還需要面對(duì)市場(chǎng)及時(shí)代發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及手段，以其搶占最大化的市場(chǎng)份額。此點(diǎn)上國(guó)外企業(yè)運(yùn)作較為成熟，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)運(yùn)用多元化營(yíng)銷手段來(lái)提高自身知名度及覆蓋率，在為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也進(jìn)一步挖掘了潛在消費(fèi)群體，為企業(yè)成長(zhǎng)增添了較強(qiáng)助力。相比之下我國(guó)企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)仍然局限于傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介，對(duì)于新鮮的傳媒平臺(tái)利用率相對(duì)較低。以當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺(tái)為例，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了屬于自身的網(wǎng)站，但是在其網(wǎng)站內(nèi)容之中所包含的有用信息寥寥無(wú)幾，流于形式現(xiàn)象比比皆是。殊不知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的新型營(yíng)銷方式，特別是截至2014年6月份，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破6.32億人，約占我國(guó)人口總數(shù)的50%左右，網(wǎng)民正在成為新興消費(fèi)群體[7]。此方面，我國(guó)企業(yè)仍然居于落后位置，需要迎頭趕上。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏

專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不僅是企業(yè)有效落實(shí)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)與前提，同時(shí)也是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。尤其是進(jìn)入到二十一世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，其內(nèi)容除了需要執(zhí)行人員具備良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)，同時(shí)必須充分掌握了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容，并將其融合入營(yíng)銷活動(dòng)中，以此來(lái)保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)同步，最大化提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷的人員并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷形成完整的認(rèn)知及意識(shí)，將促銷人員與營(yíng)銷人員混為一談。須知促銷人員并沒(méi)有接受過(guò)嚴(yán)格而專業(yè)的培訓(xùn)，其所使用的方式無(wú)非是口頭勸誘消費(fèi)者去購(gòu)買企業(yè)所生產(chǎn)的商品而已[8]。而真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅掌握心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)性知識(shí)，同時(shí)具有較強(qiáng)的應(yīng)變思維，能夠利用自身周邊一切可以利用的因素來(lái)幫助企業(yè)樹立品牌形象，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)缺乏專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷人才是其發(fā)展緩慢的另一大誘因。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷定為方向不明

具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)首先會(huì)對(duì)市場(chǎng)作一個(gè)準(zhǔn)確而科學(xué)的調(diào)研，將營(yíng)銷覆蓋區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者收入水平、年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)偏好等信息及時(shí)收集整理以為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。然而，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，前期市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研工作大多流于形式，由此產(chǎn)生的問(wèn)題則為企業(yè)生產(chǎn)的商品與同類型商品之間的差異并不明顯，并沒(méi)有形成產(chǎn)品自身特色，導(dǎo)致其市場(chǎng)營(yíng)銷定為方向存在重大問(wèn)題，消費(fèi)者無(wú)法從中將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要傳達(dá)的消費(fèi)信息，最終使得企業(yè)生產(chǎn)的商品在消費(fèi)者心目中失去了足夠的吸引力與關(guān)注度。在消費(fèi)者消費(fèi)理念日趨成熟的今天，如何針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理做出準(zhǔn)確預(yù)判并生產(chǎn)符合其消費(fèi)需求的產(chǎn)品成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷永恒的課題。與此同時(shí)，國(guó)外同類型企業(yè)也在乘著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)的機(jī)遇進(jìn)一步開拓中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)企業(yè)不斷發(fā)起沖擊，搶占中國(guó)市場(chǎng)份額。在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)自身市場(chǎng)營(yíng)銷定為尚不明確及國(guó)外企業(yè)不斷沖擊之下，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

四、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)策略

（一）積極引導(dǎo)及培育企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)及思維

針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)問(wèn)題，一方面需要企業(yè)自身不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸清市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律下做出具有科學(xué)性及前瞻性的應(yīng)對(duì)，從而促使自身營(yíng)銷意識(shí)能夠緊隨時(shí)代發(fā)展潮流。而此方面則可以利用世界經(jīng)濟(jì)一體化所帶來(lái)的正面有利條件，與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行充分交流與溝通，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的營(yíng)銷管理手段及管理理念，借鑒其成熟經(jīng)驗(yàn)以此來(lái)彌補(bǔ)自身營(yíng)銷工作存在的不足，并將有益經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)際營(yíng)銷工作之中，縮短與世界先進(jìn)管理水平之間的差距。另一方面則需要相關(guān)政府職能部門切實(shí)履行引導(dǎo)與扶持的職能，定期開展企業(yè)決策者的管理培訓(xùn)，將最先進(jìn)的營(yíng)銷理念及營(yíng)銷手段及時(shí)傳達(dá)給各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，督促其在短時(shí)間內(nèi)掌握并能夠熟練將其應(yīng)用，從而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步挽回我國(guó)企業(yè)在面對(duì)外來(lái)企業(yè)沖擊時(shí)所處的不利局面。只有通過(guò)雙管齊下的應(yīng)對(duì)手段，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中樹立本國(guó)企業(yè)良好的社會(huì)影響，在更廣闊的舞臺(tái)上展現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)的風(fēng)采。

（二）應(yīng)對(duì)新時(shí)代市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，采取多元化營(yíng)銷手段

電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起而衍生的一種新興經(jīng)濟(jì)形式，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用與日俱增，并且電子商務(wù)具有無(wú)污染、高經(jīng)濟(jì)收益的特征已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外企業(yè)所廣泛重視。企業(yè)營(yíng)銷手段的多元化除了依靠傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣告等方式外，如何開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)所用，進(jìn)一步推廣企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)知名度將會(huì)是今后企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重中之重。尤其是我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的飆升，使得此平臺(tái)上的潛在消費(fèi)群體數(shù)量龐大，將其挖掘出來(lái)必將促使企業(yè)發(fā)展邁上一個(gè)更高的發(fā)展階段。但是，在現(xiàn)代化營(yíng)銷手段的選擇上并不是越多越好，而是需要根據(jù)企業(yè)自身既定的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展實(shí)際，充分考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)影響因素，同時(shí)還需要控制好營(yíng)銷成本支出，在權(quán)衡各方利弊之下做出科學(xué)的決斷，以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效率及成果[9]。

（三）吸收及培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)營(yíng)銷人才

人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是決定其生死存亡的關(guān)鍵。所以針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏的問(wèn)題，本文提出了以下兩種解決方案：其一是企業(yè)通過(guò)與當(dāng)?shù)馗咝：献?，采取定向培養(yǎng)的模式來(lái)從高校獲取專業(yè)型、復(fù)合型人才。同時(shí)還可以向社會(huì)公開招募具有戰(zhàn)略眼光及發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，以此來(lái)不斷向自身營(yíng)銷隊(duì)伍注入新鮮血液。采取高校及社會(huì)聯(lián)合培養(yǎng)及招募的方式不僅可以為企業(yè)篩選出符合自身發(fā)展實(shí)際的所需人才，同時(shí)還可以降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建成本，降低營(yíng)銷工作成本支出，將更多資金投入到營(yíng)銷工作之中。二是通過(guò)企業(yè)自身篩選，將與企業(yè)一同成長(zhǎng)、認(rèn)同企業(yè)文化、能夠全心全意為企業(yè)服務(wù)且具有培養(yǎng)價(jià)值的人才篩選出來(lái)并進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，提高其自身綜合素質(zhì)，以此來(lái)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作做出更大的努力，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)程及步伐。

（四）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，明確企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷定位

企業(yè)一款產(chǎn)品的研發(fā)是否能夠符合市場(chǎng)上的消費(fèi)者消費(fèi)需求，市場(chǎng)調(diào)研工作是其關(guān)鍵。所以針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷定為不明問(wèn)題，需要企業(yè)堅(jiān)持做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并將其視為企業(yè)發(fā)展的決定性工作，加大對(duì)其關(guān)注力度，利用專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷人才對(duì)市場(chǎng)做一個(gè)科學(xué)而準(zhǔn)確的調(diào)研，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。與此同時(shí)需要企業(yè)建立良好的商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，著重搜集生產(chǎn)相同類型商品的企業(yè)信息，以及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的口碑與反響，從而在自身產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處，使之與其他產(chǎn)品形成鮮明對(duì)比，增加消費(fèi)者關(guān)注度[10]。所以，提高企業(yè)自身市場(chǎng)營(yíng)銷定為準(zhǔn)確定將會(huì)是促使企業(yè)發(fā)展邁上一個(gè)更高發(fā)展臺(tái)階的重要保障，也是企業(yè)當(dāng)前需要切實(shí)解決的問(wèn)題。

五、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷工作充滿著復(fù)雜性與艱巨性，同時(shí)也是企業(yè)必經(jīng)的發(fā)展之路，因而本文建議我國(guó)企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)應(yīng)充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，充分利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源，不斷從社會(huì)及高校中汲取專業(yè)性、復(fù)合型人才來(lái)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，做好先期市場(chǎng)調(diào)研，為自身做出準(zhǔn)確定位并利用多元化營(yíng)銷手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以促使企業(yè)利于不敗之地。（作者單位：石河子大學(xué)）

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