試論信息化在人力資源管理中的應(yīng)用

黃勰

[摘要] 在飛速發(fā)展的信息化大潮中，信息化在人力資源管理中的應(yīng)用顯得尤為重要，在分析信息化人力資源管理（e-HR）的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，分析了人力資源信息系統(tǒng)在企業(yè)中的設(shè)計(jì)，希望能對(duì)于今后的企業(yè)發(fā)展具有一定幫助。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理；信息化；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；關(guān)鍵技術(shù)

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.24.118

引言

當(dāng)前，信息技術(shù)發(fā)展非常迅速，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，也相應(yīng)著影響著企業(yè)管理方面的變化，并對(duì)于企業(yè)中的人力資源管理涉及相關(guān)問題具有重要影響。在新的社會(huì)背景下，應(yīng)該要求企業(yè)進(jìn)行不斷的技術(shù)革新發(fā)展，還要通過不斷地發(fā)揮人力資源管理的巨大作用，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存，而人力資源管理信息化在企業(yè)中的蓬勃發(fā)展正是迎合了這種時(shí)代的潮流。

2 信息化人力資源管理概述

在信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用的大潮中，企業(yè)都在日益發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代中呈現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的關(guān)鍵問題，往往不在僅僅為物質(zhì)資源，更在于知識(shí)。所以，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，往往焦點(diǎn)問題已經(jīng)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)移，由原來的物化資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y源的競(jìng)爭(zhēng)，也就是對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以，要想企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，就應(yīng)該充分重視知識(shí)型人才的管理。在此過程中，應(yīng)該把信息技術(shù)廣泛應(yīng)用在人力資源部門，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在其組織結(jié)構(gòu)上，應(yīng)該進(jìn)行不斷地探索和創(chuàng)新，突破局限，迎接相關(guān)的信息化人力資源管理（e-HR）浪潮。

所謂的信息化人力資源管理，也叫e-HR，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，通過全面人力資源管理人手，依托先進(jìn)的軟件平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)全員的參與和管理過程，有效提升了人力資源管理的戰(zhàn)略地位，保證信息化的特點(diǎn)極大發(fā)揮，有效使得人力資源的管理人員擺脫行政性工作的束縛，大大提高了工作效率，能夠集中時(shí)間和精力進(jìn)行更為重要的戰(zhàn)略性工作，能夠有效對(duì)于內(nèi)外資源進(jìn)行整合，保證有效進(jìn)行全員的參與性管理T作，有效完成了人力資源管理的革新。

所謂的信息化人力資源管理系統(tǒng)，則是依靠先進(jìn)的IT軟件技術(shù)以及大容量、高速度的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，能夠有效處理相關(guān)員工信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源共享，節(jié)省成本，提供工作效率，有效實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)的最優(yōu)化，能夠充分發(fā)揮出信息技術(shù)的巨大優(yōu)勢(shì)，提高工作效率，是一套能夠有效實(shí)現(xiàn)信息共享和資料整合的系統(tǒng)解決方法，能夠保證企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)和最為先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)展緊密結(jié)合。

3 人力資源信息系統(tǒng)在企業(yè)中的設(shè)計(jì)分析

3.1 總體目標(biāo)的確定

這里對(duì)象則是培訓(xùn)產(chǎn)品銷售的管理工作，其對(duì)于人力資源管理來說，一直都是一個(gè)位于輔助性地位的工作，一般都是通過手工操作方式來進(jìn)行日常業(yè)務(wù)工作，當(dāng)前，隨著管理規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，在相關(guān)人員信息處理方面就需要進(jìn)一步提升，傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在一定局限性，所以，為了更好能夠滿足未來的發(fā)展要求，希望能夠通過人力資源的信息化管理方式，有效改善當(dāng)前存在的與人力資源管理要求不相符合的問題。

所以，由此可見，人力資源管理工作涉及的流程應(yīng)該在信息化過程中進(jìn)一步規(guī)范，使得常規(guī)的日常工作效率進(jìn)一步提高，并能根據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)要求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理工作。具體要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)可以歸納總結(jié)如下：第一，進(jìn)一步對(duì)于企業(yè)的人力資源管理信息化的流程和制度進(jìn)行規(guī)范化；第二，能夠更加快速且高效地開展相關(guān)的人力資源管理的業(yè)務(wù)工作；第三，能夠有效保證并提高人力資源管理工作效率，為日后的相關(guān)戰(zhàn)略分析提供寶貴的參考數(shù)據(jù)。

3.2 實(shí)施環(huán)境的準(zhǔn)備工作

對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境來說，主要分為兩個(gè)主要部分，軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。根據(jù)實(shí)際需要，這里選擇當(dāng)前應(yīng)用較為廣泛的B/S架構(gòu)，就是所謂的瀏覽器/服務(wù)器模式，這種B/S模式已經(jīng)非常成熟，是由原來的c/s（客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展而成，應(yīng)用系統(tǒng)如果采用這種模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，則不需要在客戶端電腦上安裝任何軟件，必要情況下僅需要一些插件即可，通過平時(shí)上網(wǎng)操作，利用瀏覽器就可以完成業(yè)務(wù)的處理工作。使用這種模式最大好處就是能夠?qū)τ诜植际接脩暨M(jìn)行很好的支持，另外，由于無須安裝應(yīng)用軟件，維護(hù)和操作都非常簡(jiǎn)單。在硬件環(huán)境方面，培訓(xùn)中心本身就具有非常好的基礎(chǔ)，相關(guān)的人員宿舍和辦公室都配有電網(wǎng)和網(wǎng)線，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，經(jīng)過必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)，這里確定組網(wǎng)方式為局域網(wǎng)，通過有效的調(diào)試，就能實(shí)現(xiàn)線路鋪設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的要求。在軟件環(huán)境方面，主要涉及人力資源信息化所需知識(shí)信息，在準(zhǔn)備相關(guān)需要的數(shù)據(jù)信息過程中，應(yīng)該明確對(duì)于相關(guān)人員的權(quán)力分配，進(jìn)行相關(guān)人員的初步培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，然后在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該開展定期培訓(xùn)工作，使得系統(tǒng)人員能夠有效掌握相關(guān)的知識(shí)。

3.3 人力資源管理信息化實(shí)施范圍的確定思考

根據(jù)相關(guān)的人力資源管理信息化涉及內(nèi)容，應(yīng)該進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的詳細(xì)調(diào)研，這應(yīng)該在系統(tǒng)分析之前進(jìn)行，通過有效掌握部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)組成，能夠有效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)，其中，人力資源管理信息化的實(shí)施范圍就是指上述所要涉及的相關(guān)部門的業(yè)務(wù)范圍。

根據(jù)實(shí)際情況要求，考慮到當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理的現(xiàn)狀，以及要實(shí)現(xiàn)的信息化總目標(biāo)規(guī)劃，這里提出的信息化實(shí)施工作不能求大求全，應(yīng)該確保一定的實(shí)用性，保證有效地分階段開展。在第一部分，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人力資源管理的工作進(jìn)一步規(guī)范化要求，理順相關(guān)的業(yè)務(wù)流程；在第二部分，對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行功能模塊化處理，針對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行分類，能夠有效保證各個(gè)模塊之間的自動(dòng)化處理；在第三部分，根據(jù)上述的模塊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，以及實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和反饋的信息，對(duì)于模塊化信息進(jìn)行不斷地更新、修改和維護(hù)處理，在保證能夠順暢應(yīng)用上述基礎(chǔ)模塊的基礎(chǔ)上，然后，進(jìn)一步完善人力資管管理信息系統(tǒng)。