企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升研究與方案設(shè)計

王敏懿

摘 要：中國改革開放以來，特別是加入世界貿(mào)易組織之后，國內(nèi)企業(yè)的客戶擴展到全世界，但是隨之而來的是劇烈的國內(nèi)國外雙重競爭壓力，特別是中國的一些OEM企業(yè)，這些企業(yè)要想在當(dāng)今競爭極其激烈的時代立于不敗之地，獲得持續(xù)健康的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升是關(guān)鍵。

本文首先對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)理論進行了回顧和闡述，然后在這些理論的基礎(chǔ)上，特別的對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的影響因素及其對策進行了分析。然后針對A案列進行了以下幾個方面的研究工作：1、對A公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀進行了分析。2、研究如何提升A企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。3、通過研究指出了A企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力在實施過程中可能出現(xiàn)的問題及其保障機制。4、通過研究給出了A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的運行模式的四個環(huán)節(jié)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)的效果評價。

本論文將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的理論和A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)實際結(jié)合起來，重點對A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)進行了全面的研究，豐富了A等類型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)的理論，對其他類似的中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的提升和實踐有一定的參考和指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力；提升建設(shè)；中小企業(yè)

1.緒論

1.1研究背景與意義

經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與變革時期，一個組織能否在激烈的市場競爭中中獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)長遠發(fā)展，在很大程度上取決于這個組織是否具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對組織的發(fā)展至關(guān)重要，組織領(lǐng)導(dǎo)水平直接決定著組織的發(fā)展的方向和前途。

在激烈的市場競爭背后，企業(yè)的全球化和創(chuàng)新的步伐正在加大，新的領(lǐng)導(dǎo)能力不足。在新的時代背景下，中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多，例如經(jīng)濟全球化、市場競爭白熱化、人才流失以及許多不確定因素的增多等等，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。面對各種挑戰(zhàn)，中小企業(yè)更需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)人抓住機會帶領(lǐng)員工走出困境，走向輝煌；企業(yè)比以往任何時候更依賴每個層級的領(lǐng)導(dǎo)人才迅速執(zhí)行戰(zhàn)略和適應(yīng)變化。中小企業(yè)要把領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展作為一項重要的工作來抓，不斷提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理能力和團隊管理水平，才能帶領(lǐng)企業(yè)立足于激烈的市場競爭中，圓滿完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力提升理論概述

2.1領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念

（1）領(lǐng)導(dǎo)的概念。從二十世紀(jì)初開始，學(xué)者們就開始了對領(lǐng)導(dǎo)理論的系統(tǒng)研究，但是直到今天為止，仍然沒有形成領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一定義。美國著名的領(lǐng)導(dǎo)理論研究學(xué)者Yukl在1998年列出了8種有代表性的領(lǐng)導(dǎo)概念。

學(xué)者們對領(lǐng)導(dǎo)的定義各有所見，但都具有一定的共同點。普遍的領(lǐng)導(dǎo)定義是：在某個特定的情況下，為了影響一個人或一群人，使之心甘情愿地朝既定的目標(biāo)共同努力，期待達成群體愿景的人際互動的過程。

（2）領(lǐng)導(dǎo)力概念與研究綜述。過去學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力即一般的“領(lǐng)導(dǎo)的能力”，也是“領(lǐng)導(dǎo)者的地位與指揮能力”。PanlHersey則認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力是對他人產(chǎn)生影響的過程，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你成功地影響了他人的行為，你就是在使用領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)他人基本基于專業(yè)才能或者個人魅力，絕對不是單純地依靠你的職位稱呼.《領(lǐng)導(dǎo)者的對話》一書中，指出：領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命和動員人們圍繞這個使命而奮斗所具備的能力；領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導(dǎo)者能力的是個人的品質(zhì)和性格。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個高度自覺的、高產(chǎn)出的高效團隊。Robert N.Lussier、Christopher F.Aehua（2008）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力（leadership）是指領(lǐng)導(dǎo)者和下屬通過變革實現(xiàn)組織目標(biāo)的影響過程。李元旭認(rèn)為：“所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，它和管理不同，它不是要去控制別人，而是更多地去影響別人，協(xié)調(diào)別人的活動?！本C合國內(nèi)外專家學(xué)者的定義，本文把領(lǐng)導(dǎo)力定義為：領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)方法等的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬通過變革實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過培養(yǎng)獲取，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)就是影響領(lǐng)導(dǎo)力獲得的主要因素之一。早期有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研究關(guān)注于用來確定什么因素可使人成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，雖然有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的理論之間存在些許不同的觀點，但在很多方面是有相同之處的，這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮都起到與眾不同的積極作用。

斯托格蒂爾在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)研究方面有比較全面的看法，1948年他在自己第一項學(xué)術(shù)調(diào)查中提出領(lǐng)導(dǎo)個人的角色在才智、機敏、洞察力、責(zé)任感、主動性、耐力、自信和社交能力等8個方面與一般角色存在差異。Karen等人把人格品質(zhì)歸納為堅持、成就動力、自信、影響他人的能力和創(chuàng)新力等五個方面。中國學(xué)者王蕾等人則認(rèn)為自控、開放性、持續(xù)性、內(nèi)控、責(zé)任心、決斷性、壓力反應(yīng)、穩(wěn)定性、風(fēng)險承受、支配性和自信是中國情境下較重要的11個領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)（王蕾，車宏生，2004）。由于我們研究的是中國中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀與解決方法，所以在本文中，我們采用中國學(xué)者的11個領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。

3.A公司領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀與問題

3.1A公司概況及組織機構(gòu)

（1）A公司概況。深圳A科技股份有限公司（以下簡稱茂碩）是一家專注于LED照明驅(qū)動、消費類電子產(chǎn)品電源、適配器、大功率光伏逆變設(shè)備變壓器等科技產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。A公司的總部位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)，公司現(xiàn)有員工2200余人，公司成立于2006年，并于2012年3月16日在深圳證券交易所正式掛牌上市，成為深圳市南山區(qū)第100家上市企業(yè)。A作為國內(nèi)優(yōu)秀的專業(yè)電源制造企業(yè)，得到了市場的廣泛認(rèn)可，在短時間內(nèi)迅速躋身領(lǐng)軍地位，在行業(yè)眾多競爭企業(yè)中獨占鰲頭。

公司已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)境體系認(rèn)證，具有強大的新產(chǎn)品開發(fā)和快速響應(yīng)能力，至今已獲得了數(shù)十項發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利。在營銷服務(wù)方面，擁有業(yè)內(nèi)最完善的營銷服務(wù)體系，即在國內(nèi)市場建立了數(shù)十個銷售分支機構(gòu)和技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。公司以技術(shù)為依托，以人才為基石，已與國內(nèi)多所知名高校進行廣泛深入的技術(shù)交流和緊密的產(chǎn)學(xué)研合作。

與國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)相比，A公司技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品性能優(yōu)勢較為明顯，是公司的核心競爭優(yōu)勢。根據(jù)對產(chǎn)品研發(fā)、制造、可靠性驗證和市場實際應(yīng)用的判斷，A公司集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)于一體，已在國內(nèi)外多地設(shè)立子公司或辦事處，能夠為國內(nèi)外客戶提供迅捷的專業(yè)服務(wù)。優(yōu)秀的人才，先進的技術(shù)，科學(xué)的管理，以及務(wù)實、進取的創(chuàng)業(yè)精神，使得A能夠持續(xù)處于行業(yè)領(lǐng)先位置，是A公司真正的核心競爭力。正是由于上述優(yōu)勢，A在傳統(tǒng)電源方面成功的成為多家跨國優(yōu)秀企業(yè)的合作伙伴；LED驅(qū)動電源方面公司也與國內(nèi)近300家LED路燈企業(yè)建立合作關(guān)系，有效鞏固了公司的市場占有率。與這些優(yōu)質(zhì)大客戶的戰(zhàn)略合作將為A公司業(yè)績的高成長提供有效支持。

（2）A公司的組織架構(gòu)。A公司的組織架構(gòu)如下圖所示：

3.2A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升存在的問題

（1）首先是A公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)力水平參差不齊，尤其在某些特征上差別非常明顯，這就可能使得公司在推行某些計劃策略時，存在部門之間步伐不統(tǒng)一的問題，一旦無法保證統(tǒng)一的節(jié)奏，那么公司對戰(zhàn)略等規(guī)劃的執(zhí)行力將大打折扣，對問題的應(yīng)變能力和對機遇的反應(yīng)能力都會變得遲鈍，并最終傷害到公司，影響其發(fā)展前進；

（2）其次各主要管理者的領(lǐng)導(dǎo)力在各個特質(zhì)的表現(xiàn)出較大的差異性，這樣的特點會使得公司進行領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)注意對待不同的管理者，所培訓(xùn)的側(cè)重點應(yīng)有所區(qū)別，而且應(yīng)當(dāng)嘗試在提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者之間在不同特質(zhì)上的互補性；

（3）A公司領(lǐng)導(dǎo)力方面另外一個突出問題，或者稱之為特點就是公司的總（副）經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)力上明顯比其他領(lǐng)導(dǎo)層高出一個層次，那么公司在進行領(lǐng)導(dǎo)力提升時是否應(yīng)該考慮利用總（副）經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力來培訓(xùn)引導(dǎo)其他管理者，或者總經(jīng)理有無意愿和精力關(guān)注于利用自身的資源來培養(yǎng)提升下屬團隊的領(lǐng)導(dǎo)力。

（4）A領(lǐng)導(dǎo)層在塑造組織文化，推行具有特色的組織氛圍方面缺乏足夠動力。例如在公司理念、人格魅力、創(chuàng)造氛圍、調(diào)動下屬積極性和關(guān)懷下屬等方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)層并沒有展現(xiàn)出可信賴的、有效的、強號召力的領(lǐng)導(dǎo)力特征，這對于公司追求更好更長遠的發(fā)展是不利的。

4.A公司領(lǐng)導(dǎo)力提升實施方案

4.1制定提升A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的實施路線

目前國內(nèi)外理論界對領(lǐng)導(dǎo)力提升方案的研究已經(jīng)初具成果，本文根據(jù)前人的研究成果加以分析，結(jié)合A的具體情況給出以下的提升領(lǐng)導(dǎo)力的具體實施路線：

本研究對A公司領(lǐng)導(dǎo)力的提升首先制定提升目標(biāo)，然后從三個版塊著手，首先是結(jié)合問題分析與時機的把握做好籌備措施；其次通過為公司設(shè)立規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)、塑造領(lǐng)導(dǎo)力具體方法和對領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)后的維護與發(fā)展等具體實施領(lǐng)導(dǎo)力提升；最后利用風(fēng)險解決、效果評估和保障機制等維護A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升，并將新問題等反饋至前兩個版塊以不斷更正完善達到最佳效果。

4.2A公司領(lǐng)導(dǎo)力提升方案

在本文中，A具體實施內(nèi)容主要分為三個步驟：規(guī)范應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)力、塑造領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力的維護和持續(xù)的發(fā)展。

4.2.1制定A公司領(lǐng)導(dǎo)力的提升目標(biāo)

通過對領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)理論進行闡述，以及對A公司的實際運營現(xiàn)狀和問題進行分析之后，本文根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)理論，綜合考慮各方面因素之下，設(shè)計并且提出領(lǐng)導(dǎo)力提升的計劃和內(nèi)容，初期目標(biāo)為解決文章上述的幾個問題。

4.2.2分析影響A領(lǐng)導(dǎo)力提升的因素

全面分析A的組織結(jié)構(gòu)和具體分工情況之下，為了達到預(yù)期效果，使得領(lǐng)導(dǎo)力的提升與A本身的情況相對應(yīng)，有很多必要點我們需要注意。

第一個因素是公司的戰(zhàn)略需求。不是所有的企業(yè)都必須培養(yǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)力，也不是每一個時候都可以開始提升領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)必須考慮企業(yè)的戰(zhàn)略是否需要提升領(lǐng)導(dǎo)力。一旦領(lǐng)導(dǎo)力的提升與企業(yè)的戰(zhàn)略有悖，領(lǐng)導(dǎo)力的提升也會事半功倍。

第二個必須考慮的因素是提升領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)當(dāng)強調(diào)公司高層的支持和介入。因為公司高層更清楚公司需要什么樣的人才。

第三個因素是提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程中要充分發(fā)揮績效考核的作用。獎勵、懲罰措施是一種行為改變的驅(qū)動力。一定的考核指標(biāo)能夠促使學(xué)員學(xué)習(xí)和積極參與實踐活動。

第四個因素是提升領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該注意各個領(lǐng)導(dǎo)層面的整合，亦要注重基層領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

4.2.3選擇提升時機

在文章的前面我們已經(jīng)提過，公司應(yīng)該選擇在正確的時機進行領(lǐng)導(dǎo)力的提升，這是必要性與效率的共同作用的結(jié)果。具體落實到A身上，我們加以分析。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力主體發(fā)生重大變化，必須進行領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)。A目積極擴大公司規(guī)模，連續(xù)收購了多家LED企業(yè)，同時公司2006年上市，公司主體也發(fā)生了變化，所以提升領(lǐng)導(dǎo)力刻不容緩。

（2）企業(yè)執(zhí)行力長期存在重大問題時，必須進行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)。由于A是一家集產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、物流于一體的綜合性企業(yè)，企業(yè)部門眾多，管理層次深，所以企業(yè)一直以來執(zhí)行力都存在著問題。

（3）企業(yè)出現(xiàn)并購，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，進行資源整合時，必須進行領(lǐng)導(dǎo)力提升建設(shè)。A近來的并購腳步并未停止，加上廣州LED產(chǎn)業(yè)集群的加速，資源整合深化，A隨之的領(lǐng)導(dǎo)力提升也已十分必要。

4.2.4制定相關(guān)實施規(guī)范

合理與完整的規(guī)范是公司領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效保障，無規(guī)矩不成方圓。具體來說，需要完善以下幾點：

（1）完善公司作業(yè)流程與規(guī)章制度，使之與領(lǐng)導(dǎo)力提升的培養(yǎng)體系相結(jié)合。

（2）個人自我評估。在進行領(lǐng)導(dǎo)力提升之前，公司需要有完整的公司員工個人的自我評估。

（3）建立完備的領(lǐng)導(dǎo)力評估機制。A應(yīng)該根據(jù)本身的具體情況與本文的分析建立與企業(yè)相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力評估機制體系。

4.2.5A領(lǐng)導(dǎo)力的塑造

有了規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)力提升機制和規(guī)范，需要正確的方法培養(yǎng)和塑造A的領(lǐng)導(dǎo)力，對于領(lǐng)導(dǎo)力的塑造將主要從以下幾方面入手。

（1）培養(yǎng)和選擇核心團隊成員。建立一個穩(wěn)定、可靠的核心團隊，根據(jù)本文對A領(lǐng)導(dǎo)力的評估，大膽的結(jié)合辭退、晉升和調(diào)崗的形式對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊進行重新整合，搭建起更高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

（2）有效利用沖突。領(lǐng)導(dǎo)團隊是合作關(guān)系，意味著必須允許團隊存在不同意見。事實上沖突隨時可能以顯性或隱性的方式發(fā)生。對于破壞性的、情感上的沖突應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生或堅決制止。對于建設(shè)性的、認(rèn)知層的沖突應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)引導(dǎo)，利用沖突發(fā)掘不同意見，激發(fā)創(chuàng)意。

（3）全面領(lǐng)導(dǎo)力的提升與高層領(lǐng)導(dǎo)力提升相結(jié)合。公司的競爭力應(yīng)當(dāng)不只是受到管理層的領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo)，還受到其他公司成員的影響。雖然A現(xiàn)在規(guī)模相對較小，但是在公司全體成員中提出領(lǐng)導(dǎo)力提升的概念，不僅使得作為職業(yè)發(fā)展的一部分其他員工感受到公司的重視，增加其組織承諾，同時還通過領(lǐng)導(dǎo)力提升的進行從員工中發(fā)現(xiàn)人才，提升公司人才儲備量，從而整體提高公司的人才素質(zhì)。

（4）注意領(lǐng)導(dǎo)力提升的差異化優(yōu)勢。在執(zhí)行培養(yǎng)體系時進行針對性的領(lǐng)導(dǎo)力提升工作，發(fā)揮差異化領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢。例如考慮公司出現(xiàn)女性領(lǐng)導(dǎo)者所具有的獨特效果，在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)層時也將補其所短與取其所長相結(jié)合。另外，考慮到公司未來戰(zhàn)略目標(biāo)，有意關(guān)注培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略統(tǒng)籌藝術(shù)等等。關(guān)注差異化領(lǐng)導(dǎo)力的提升以利用聚焦優(yōu)。

4.3A公司領(lǐng)導(dǎo)力的維護與發(fā)展

A公司領(lǐng)導(dǎo)力的提升是暫時的，但是我們需要持續(xù)性的領(lǐng)導(dǎo)力的提升才能滿足A持續(xù)發(fā)展的需要，所以為了最大化領(lǐng)導(dǎo)力提升的效益，我們應(yīng)該建立合理的機制維護茂碩電領(lǐng)導(dǎo)力提升措施和效果，使之可持續(xù)利用，不斷提升A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

（1）持續(xù)的培訓(xùn)和宣傳。對于A來說，在領(lǐng)導(dǎo)力提升的過程中，培訓(xùn)是必不可少的，培訓(xùn)的主體是企業(yè)的全體員工。從內(nèi)外部培訓(xùn)的角度，A公司更加需要企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括兩方面，其一是基礎(chǔ)性的領(lǐng)導(dǎo)力需求提升；其二是針對性的領(lǐng)導(dǎo)力提升。

（2）完善和落實A領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中的激勵機制。

（3）學(xué)習(xí)型組織和自我訓(xùn)練。提升的過程是短期型的，為了達到成本控制的最低與提升效果的最大化，A公司應(yīng)該通過建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工自我訓(xùn)練的能力，通過一次領(lǐng)導(dǎo)力的提升，能夠帶給學(xué)習(xí)型組織成員習(xí)慣上面的改變，從而達到提升效果的長期性。

（4）建立完善A的企業(yè)文化。A公司應(yīng)該著力形成能夠創(chuàng)造、維護和管理公司文化的領(lǐng)導(dǎo)力文化，也必須利用企業(yè)文化價值觀去促進領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展，使每一位成員產(chǎn)生使命感和認(rèn)同感，以相輔相成的方式來維持和發(fā)展整個公司的領(lǐng)導(dǎo)力。（作者單位：湖南師范大學(xué)）