成人教育課堂教學(xué)中溝通體系構(gòu)建策略

覃雄燕

【摘 要】分析課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建程序要素，針對成人教育課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建制約因素，提出成人教育課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建策略。

【關(guān)鍵詞】成人教育 課堂教學(xué) 溝通體系 構(gòu)建 策略

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）05C-0180-02

溝通是人們交流互動的過程，成人教育課堂教學(xué)中建立良好溝通體系，既是教學(xué)管理的實際需要，也是提升課堂教學(xué)效率的重要措施保證。成人教育質(zhì)量整體不高，溝通不暢導(dǎo)致的教育教學(xué)管理水平在低層次徘徊，這是非常重要的原因。因此，應(yīng)正視成人教育的特殊性，根據(jù)學(xué)生具體特點制定相應(yīng)措施，提升師生、生生溝通交流維度，切實改善成人教育課堂教學(xué)溝通不暢現(xiàn)狀。這對大面積提高成人教育教學(xué)質(zhì)量有重要促進作用。

一、課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建程序要素

溝通是雙邊多邊活動，也是課堂教學(xué)必不可少教學(xué)手段。課堂教學(xué)溝通不和平常人一樣，無論什么樣的溝通都有明確的目的性，教師要根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計交流活動，課堂教學(xué)溝通不只是信息的簡單傳遞，而是要讓學(xué)生理解掌握信息內(nèi)涵，要實現(xiàn)信息的主動傳遞。課堂溝通是雙向多向互動，要有嚴格的紀律和評價措施作為保證，確保課堂教學(xué)溝通的有效性。

課堂教學(xué)溝通是一個完整的信息互動傳遞過程，需要有幾個關(guān)鍵要素構(gòu)成。首先是信息的設(shè)計。課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生都可以發(fā)送信息，教師作為教學(xué)主導(dǎo)者，常常是信息的主要發(fā)起者，要針對一定交流目的進行信息編輯整理，形成有效信息。其次是發(fā)送信息。發(fā)送信息就是要將編輯好的信息發(fā)送出去，教師課堂教學(xué)信息常見形式有圖片、語言、文字、照片、手勢等，教師要對準信息接收點集中發(fā)送，確保信息傳遞快速到位。再就是信息接收，教師發(fā)出信息后，學(xué)生對信息進行接收，并對信息進行解析、理解，在這個過程中，學(xué)生作為信息接收方，要時刻做好信息接收準備，并采取有效手段對信息進行適當處理，及時消化信息。最后是信息反饋。信息實現(xiàn)發(fā)送接收之后，還需要有一個反饋的環(huán)節(jié)，教師要弄清教學(xué)信息實際效果，需要采取提問、考核等方式進行信息效果檢驗。

二、成人教育課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建制約因素

成人教育中，課堂教學(xué)注重知識傳授，教師“一言堂”現(xiàn)象非常普遍，由于歷史和現(xiàn)實的多種因素的共同制約，導(dǎo)致課堂教學(xué)呈現(xiàn)單邊性。師生互動太少，教師難以掌控學(xué)生心理，教學(xué)自然缺少針對性。

（一）教學(xué)內(nèi)容過時重復(fù)

我國高職院校課程選擇中，存在比較嚴重的內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象，這勢必要造成教學(xué)資源的嚴重浪費。同一個專業(yè)、同一內(nèi)容、同一角度的相關(guān)內(nèi)容，會在其他幾門課程中出現(xiàn)。由于課程內(nèi)容過于陳舊，教師教授沒有新意，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課堂教學(xué)陷入無聊無趣之中。師生互動難以開展，生生互動只能流于形式，根本達不到有效溝通的目的。

（二）教學(xué)方式方法單一

成人教育教學(xué)中，教師照本宣科現(xiàn)象非常嚴重。課堂教學(xué)時，教師對教材進行逐章逐節(jié)地講解，學(xué)生對照文本圈畫重點。教師講得乏味，學(xué)生聽得厭煩，哪里還有什么溝通呢？單一的教法讓課堂教學(xué)失去懸念沒有了趣味，學(xué)生自然會從心底產(chǎn)生反感。即使有教學(xué)互動交流，那也只是師生在應(yīng)付公事，根本談不上什么效果。

（三）教學(xué)評價教條呆板

成人教育教學(xué)的評價大多體現(xiàn)在考試層面上，教師根據(jù)教材內(nèi)容和自己課堂講授內(nèi)容設(shè)計考試題目。學(xué)生根據(jù)教師強調(diào)重點進行識記備考，考試成績自然成為整個教學(xué)評價的唯一形式。考試的確是一種不可或缺的評價方式，但唯有考試這一種評價溝通方式，不僅顯示評價方式的呆板教條，還說明教學(xué)體制的無力。教育教學(xué)自然陷入應(yīng)試教育的死胡同。

（四）教學(xué)環(huán)境枯燥乏味

由于成人教育體制存在一些現(xiàn)實問題，教師常常是身不由己，教學(xué)無變革意識，教法過于單調(diào)，課堂教學(xué)呈現(xiàn)單邊性，課堂教學(xué)程序化嚴重，教學(xué)環(huán)節(jié)固化，學(xué)生學(xué)習(xí)缺少熱情，大多處于被動接受狀態(tài)，學(xué)習(xí)缺少動力，沒有挑戰(zhàn)性。課堂教學(xué)死氣沉沉，教學(xué)環(huán)境僵化，課堂教學(xué)溝通自然堵塞。

（五）對成人學(xué)生有偏見

成人教育有特殊性，學(xué)生來自社會各個行業(yè)，年齡偏大，自然有難管理的問題。有些教師認為學(xué)生基礎(chǔ)較差，教育難度較大，自然會對學(xué)生產(chǎn)生認知偏差。教師對學(xué)生過于冷淡，學(xué)生心理難免會有自卑感，甚至造成師生關(guān)系緊張。師生互動當然不會和諧，存在溝通問題也是必然結(jié)果。

（六）職業(yè)階層差異太大

成人教育學(xué)生構(gòu)成比較復(fù)雜，學(xué)生職業(yè)背景也呈現(xiàn)多元化，教師職業(yè)認知感很強，對學(xué)生不同職業(yè)情況不熟悉，特別是不同行業(yè)都有自身特點，隔行如隔山感知會比較強烈。由于存在價值理念不同的原因，認知難以達成共識，沒有共同語言，師生代溝產(chǎn)生也是自然現(xiàn)象。另外，學(xué)生個性差異比較突出，很多學(xué)生對教師存在隔閡感，有些學(xué)生有較強的自主性，對很多問題往往有自己的主見，對不同觀點也有排斥現(xiàn)象，不會主動與教師進行溝通交流，師生溝通渠道受阻。

三、成人教育課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建策略

成人教育課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建，是有效疏通教學(xué)建立教學(xué)和諧的重要措施。只有打通課堂教學(xué)溝通渠道，師生展開全面對話，教師施教才有針對性，學(xué)生學(xué)習(xí)才有方向感。課堂教學(xué)互動是教學(xué)基本形式，加強師生互動交流，不僅是教育教學(xué)規(guī)律使然，也是現(xiàn)代教育教學(xué)的社會訴求。

（一）建立新型師生關(guān)系

成人教育學(xué)生都屬于成人，相比普招學(xué)生，其思想更為成熟，對社會有一定認知，與教師可以形成思維對接。教師作為課堂教學(xué)主導(dǎo)者，自然屬于課堂教學(xué)溝通體系構(gòu)建的主動者。建立新型師生關(guān)系是實現(xiàn)課堂教學(xué)溝通體系的重要前提，師生能夠平等對話、共同討論，甚至進行辯論，都是正常溝通的實際需要。學(xué)生對平等師生關(guān)系也是持渴望態(tài)度的，希望被教師尊重，實現(xiàn)平等教育。因此，作為教師，要注意從幾個方面做起，為順利構(gòu)建課堂教學(xué)溝通體系發(fā)揮主導(dǎo)作用。一是要尊重學(xué)生，教師要有平等意識，注意保護學(xué)生自尊心，這是師生互動溝通的前提條件。教師要摒棄社會偏見，激發(fā)彼此認同感，不能出現(xiàn)輕視學(xué)生的情緒和表情。二是要有教學(xué)相長的意識，教學(xué)是雙邊活動，教與學(xué)是辯證關(guān)系，存在于不同維度，但卻有共同的屬性內(nèi)質(zhì)。教與學(xué)相互影響和促進，教師在教學(xué)中獲得認知提升，學(xué)生是思維上獲得開發(fā)和成長，這樣的教學(xué)才是高效的積極的。三是要有寬容態(tài)度，成人學(xué)生來自社會各個行業(yè)，文化背景、脾氣、秉性、性格、愛好、知識結(jié)構(gòu)等方面都存在差異，對待問題的態(tài)度認知也有不同，出現(xiàn)意見不一致的可能性太大，甚至出現(xiàn)辯論爭吵也是在所難免的。教師要有寬容的氣量，對待學(xué)生的不同觀點，要有包容之心，多一些理解，自然就可以化解彼此的隔閡。

（二）改善課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)

成人教育課堂教學(xué)有自然特點，教師要針對學(xué)生實際確定教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計教學(xué)目標、選擇教學(xué)方法、使用教學(xué)評價，從不同角度入手，構(gòu)建新型課堂教學(xué)溝通渠道。

1.教學(xué)內(nèi)容的確定要符合教學(xué)實際，教師對教學(xué)內(nèi)容有一定的選擇權(quán)力，對教學(xué)內(nèi)容進行科學(xué)解讀，也可以提升師生互動水平。教師要告訴學(xué)生，教材內(nèi)容只是教學(xué)范本，其中的概念規(guī)律帶有普遍性，對這些內(nèi)容要有靈活運用意識，而不是死記硬背，要懂得取舍，關(guān)注知識的新穎性。教師還要注意挖掘教學(xué)內(nèi)容中的人文因素，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接受品質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生使他們具有高尚的情操。

2.教學(xué)目標設(shè)計要體現(xiàn)以人為本原則，教學(xué)目標設(shè)計關(guān)系課堂教學(xué)走勢，教師要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)實際，在教學(xué)目標三個維度把握上，要體現(xiàn)出針對性，不能過高要求學(xué)生，注意教學(xué)目標和學(xué)生發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分體現(xiàn)教學(xué)基本價值。再就是教學(xué)方法使用要體現(xiàn)靈活性，教無定法，貴在得法，成人教育課堂教學(xué)中，教師要注意教法選擇的多元性，可以將不同學(xué)科內(nèi)容進行有效整合，還可以利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用視頻、音頻、圖片、文字資料等方式，展示教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)生動教學(xué)情境，以此滿足不同學(xué)生認知需求。多種教學(xué)方法的靈活運用，可以為師生互動交流提供更多機會。最后是成人教育課堂教學(xué)評價措施要有鼓勵性，成人教育單憑考試對學(xué)生進行教學(xué)評價，當然是不夠全面的，要注意培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，注重專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技能協(xié)調(diào)發(fā)展，教學(xué)評價要體現(xiàn)全面性，還要注意滲透職業(yè)資格考試教育意識，多種評價措施的綜合運用，為師生互動溝通創(chuàng)造更多機會。成人學(xué)生雖然年齡比較大，但也喜歡教師的鼓勵和表揚，教師要注意在課堂教學(xué)中，對于學(xué)生表現(xiàn)要多給予肯定認同，這樣也能夠促進師生溝通體系的順利構(gòu)建。

（三）創(chuàng)設(shè)輕松活潑的教學(xué)環(huán)境

師生關(guān)系和諧指數(shù)高，課堂教學(xué)效果就會大幅度提升，這是無數(shù)實踐證明的真理。教師對學(xué)生關(guān)心關(guān)愛，對學(xué)生進行悉心指導(dǎo)，學(xué)生自然會感受到教師的善意，為匯報教師的知遇之情，學(xué)生也會對教師的工作給予積極支持。師生關(guān)系和諧了，教學(xué)環(huán)境自然就改善了，課堂教學(xué)中充滿信任、關(guān)愛、尊重，師生交流自然會順暢。教與學(xué)是相輔相成的辯證關(guān)系，教師與學(xué)生同樣屬于合作關(guān)系，合作對話成為課堂主流意識，教學(xué)效果就會凸顯出來。反之，教學(xué)就會陷入僵化尷尬之中。另外，成人教育教學(xué)環(huán)境創(chuàng)建，也需要學(xué)校、社會多方給力，畢竟成人教育環(huán)境不是教師可以完全左右的，只有教育多種因素的共同發(fā)揮助力作用，改善教育教學(xué)環(huán)境才成為可能。

成人教育教學(xué)管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建立課堂教學(xué)溝通體系，只是成人教育教學(xué)管理的一個內(nèi)容。作為課堂教學(xué)的主動者，教師要從學(xué)生思想實際出發(fā)，針對性采取多元措施，以建立新型師生關(guān)系為基本手段，對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進行適度調(diào)整，消除課堂教學(xué)溝通互動障礙，順利實現(xiàn)課堂教學(xué)溝通體系的建立，為提升成人教育教學(xué)管理水平創(chuàng)造條件。

【參考文獻】

[1]黃永炎.成人教育課堂教學(xué)有效性探究[J].成人教育，2010（1）

[2]安維.淺談成人教育課堂教學(xué)中的有效溝通[J].成人高教學(xué)刊，2010（5）

[3]張欽.加強課堂師生互動 提高課堂教學(xué)效果[J].市場周刊（理論研究），2013（7）

[4]李自璋.高職課堂教學(xué)常規(guī)管理與紀律管理的心理策略[J].職業(yè)教育研究，2010（5）

（責(zé)編 何田田）