供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)來源及其應(yīng)對策略分析

唐華

摘要：由于在整個(gè)供應(yīng)鏈的管理過程中，要時(shí)刻保持警惕，因?yàn)樵诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)中都可能存在著問題與風(fēng)險(xiǎn)，無論是供應(yīng)方還是產(chǎn)品的制造方，或者是產(chǎn)品的購買者都具有一定的不確定性進(jìn)而導(dǎo)致了不必要的損失。因此為了能夠?qū)崿F(xiàn)利益獲得的最大化，就需要通過整個(gè)供應(yīng)鏈的科學(xué)性的管理來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)效率的不斷提高。供應(yīng)商作為需求方和制造方之間的載體，具有十分重要的作用，一旦供應(yīng)商發(fā)生了問題就會導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的斷裂，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)真?zhèn)€供應(yīng)鏈的管理失敗，因此在實(shí)際的供應(yīng)鏈管理過程中需要重視供應(yīng)商的重要作用。本文首先分析供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)來源，進(jìn)而針對其潛在的風(fēng)險(xiǎn)來實(shí)行應(yīng)對策略的計(jì)劃與分析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)商；風(fēng)險(xiǎn)來源；應(yīng)對策略

供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈管理中的中間環(huán)節(jié)，具有“承前啟后”的作用，但是供應(yīng)商的不確定性導(dǎo)致了整個(gè)供應(yīng)鏈條存在著風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致了整個(gè)供應(yīng)鏈條的價(jià)值水平?jīng)]有辦法提高。在整個(gè)供應(yīng)鏈的管理過程中人們大多數(shù)將關(guān)注的重點(diǎn)傾注在了客戶服務(wù)等方面，進(jìn)而導(dǎo)致了供應(yīng)商的部分沒有基于足夠的重視，而供應(yīng)商方面所存在的不確定性主要是指其交貨的時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)、生產(chǎn)日期是否保證、客戶數(shù)量變大或變小能否靈活應(yīng)對等方面，但是對于為什么導(dǎo)致其不確定性的存在卻沒有進(jìn)行思考，進(jìn)而導(dǎo)致了整體供應(yīng)鏈的管理仍然存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

1、 供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)來源

1.1企業(yè)自身所存在的風(fēng)險(xiǎn)

由于市場本身所存在的不確定，使得企業(yè)在其發(fā)展過程中為了實(shí)現(xiàn)獲利的最大化不得不尋求擁有新技術(shù)和新服務(wù)的供應(yīng)商作為合作伙伴，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)對于市場沖擊的從容應(yīng)對。但是在實(shí)際的合作過程中卻發(fā)現(xiàn)，擁有新技術(shù)和高服務(wù)的供應(yīng)商很少，并且有時(shí)還出現(xiàn)僅此一家的現(xiàn)象，進(jìn)而出現(xiàn)了“獨(dú)家供應(yīng)”的說法。實(shí)際上獨(dú)家供應(yīng)主要有兩種情況，第一種是因?yàn)椴少彿綄⒍嗉夜?yīng)商進(jìn)行消減，進(jìn)而使得供應(yīng)商有很多家，但是企業(yè)卻只從一家采購；另外一種情況則是由于供應(yīng)商擁有獨(dú)占性的產(chǎn)品或者是掌握獨(dú)家代理權(quán)，而采購商不得不從這一家采購。這樣的狀況就是的企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中存在著非常大的潛在性的危險(xiǎn)，一旦發(fā)生供應(yīng)商停止供貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣就使得企業(yè)陷入到被動的狀態(tài)，進(jìn)而對于經(jīng)濟(jì)上的和信譽(yù)上的損失是難以預(yù)估的。總而言之，企業(yè)需要對于這些難以預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要打好提前量，在與供應(yīng)商進(jìn)行洽談的過程中就需要對于即將可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)估，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更小。

1.2由于上游的供應(yīng)商而帶來的危險(xiǎn)

對于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是來自企業(yè)自身，還有另外一個(gè)重要的影響因素就是由于供應(yīng)商的上游供應(yīng)商自身所存在的不確定性造成的。供應(yīng)商的日常生產(chǎn)受到多種因素的制約，不僅是主體需求的變化、還是對于合作方的生產(chǎn)與設(shè)計(jì)的變化，這些對于企業(yè)的生產(chǎn)都會具有十分重要的影響。根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展要求中我們就可以知道：市場上的需求決定了企業(yè)的生產(chǎn)，需求大生產(chǎn)也大，需求小生產(chǎn)也低，而這是一種正比例的關(guān)系，因此市場所存在的不確定性對于企業(yè)的生產(chǎn)具有十分重要的影響。但是供應(yīng)商的生產(chǎn)活動則是更多的根據(jù)雙方簽訂的合同或者是企業(yè)的下單數(shù)量來進(jìn)行的，因此一旦企業(yè)訂單的數(shù)量發(fā)生了突然性的變化，進(jìn)而導(dǎo)致措手不及的感覺，這樣就會出現(xiàn)趕工，這是庫存積壓等現(xiàn)象，此外還有一種潛在的危險(xiǎn)就是供應(yīng)商的違約問題，這些都有可能影響到企業(yè)的正常運(yùn)作。

2、 企業(yè)關(guān)于應(yīng)對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的措施分析

2.1開發(fā)使用電子商務(wù)技術(shù)，進(jìn)而使得物流配送與科技相掛鉤

在整個(gè)供應(yīng)鏈的管理過程中，物流的配送是其中重要的組成部分，因此物流的環(huán)節(jié)和流程等方面的效率提高對于企業(yè)工作效率的提高具有十分重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子信息工具也進(jìn)入到了物流領(lǐng)域，進(jìn)而將供應(yīng)鏈中的成員進(jìn)行科學(xué)高效的集中，進(jìn)而打破了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間上的限制，將企業(yè)供應(yīng)鏈與消費(fèi)者進(jìn)行有機(jī)的鏈接，這就使得供應(yīng)鏈之間的各個(gè)環(huán)境完美的契合，進(jìn)而有利于企業(yè)協(xié)調(diào)利益的最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，電子商務(wù)物理配送系統(tǒng)在一定程度上節(jié)省了人力物力，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率的最大化，進(jìn)而降低成本，實(shí)現(xiàn)了資源的合理優(yōu)化配置。例如，現(xiàn)今的手機(jī)行業(yè)在發(fā)展過程中，除了設(shè)立地標(biāo)店之外，還通過官網(wǎng)、第三平臺進(jìn)行銷售，消費(fèi)者下單之后，系統(tǒng)會進(jìn)行嚴(yán)格的審查和管理，審核通過之后按照下單的時(shí)間順序和配送地區(qū)來將訂單劃撥到不同的部門，這樣倉儲部門根據(jù)電腦顯示來進(jìn)行出貨，而物流部門則是根據(jù)訂單的具體信息來進(jìn)行打包和分類，并且在特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大批量配送，這樣借助電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)銷售和配送的“一條龍”服務(wù)，不僅降低了成本，還節(jié)省了時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了工作效率的不斷提高。

2.2建立更加科學(xué)詳細(xì)的績效評價(jià)體系

面對如此激烈的市場競爭，資本的積累成為了其重要的目標(biāo)，因此傳統(tǒng)的“見面三分情”的經(jīng)營方式已經(jīng)被社會所淘汰，因此合作伙伴的選擇上則是更加的謹(jǐn)慎，通過監(jiān)督和鼓勵(lì)來實(shí)現(xiàn)雙方的順利合作，因此在企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中的績效評價(jià)體系是十分重要的。對于積極的、健康向上的進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，而對于不良的行為也要進(jìn)行嚴(yán)格的懲處，這種在管理系統(tǒng)中嚴(yán)格的執(zhí)行，才能夠使得供應(yīng)鏈處于一種良性的發(fā)展階段，由此可見有效的績效評價(jià)體系的建設(shè)十分的重要。例如，企業(yè)在與供應(yīng)商的商談中要對于其具體的質(zhì)量考核方式、交貨時(shí)間等方面進(jìn)行嚴(yán)格準(zhǔn)確的規(guī)定，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，為了能夠?qū)崿F(xiàn)長期的合作與發(fā)展就要具有嚴(yán)格的制度準(zhǔn)則進(jìn)行限制與監(jiān)督，以此來督促供應(yīng)商努力的改善自身的工作。在電商的發(fā)展中，績效評價(jià)體系是十分重要的，以蘇寧易購為例，作為網(wǎng)絡(luò)購物的第三平臺，為了能夠最大程度的獲得利益，蘇寧集團(tuán)將實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)配送的最大便利，但是在企業(yè)內(nèi)容也具有一個(gè)十分重要的團(tuán)體——驗(yàn)收員，他們承擔(dān)著十分重要的責(zé)任，在生產(chǎn)廠家將產(chǎn)品運(yùn)送過來之后需要驗(yàn)收員來對其質(zhì)量和數(shù)量來進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的移交，一旦移交結(jié)束發(fā)生的損失都需要蘇寧自己來承擔(dān)，另外一個(gè)就是對于消費(fèi)者，在郵寄之前需要對產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，避免發(fā)生揀貨的失誤，同時(shí)在驗(yàn)收員認(rèn)可之后就證明蘇寧派出的貨沒有質(zhì)量上的大問題，進(jìn)而或的良好的口碑。

3、 結(jié)語

供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)不僅是來自企業(yè)本身，同時(shí)也還來自上游供應(yīng)商，因此為了能夠提高工作效率，企業(yè)需要不斷提高自身對于供應(yīng)商的應(yīng)對能力以及對于市場變化的加大的應(yīng)變能力，進(jìn)而保證企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)正常運(yùn)營和企業(yè)文化的樹立。面對上游供應(yīng)商所存在的不確定性則是需要為可以預(yù)見的技術(shù)問題做好準(zhǔn)備，“雞蛋不要放在同一個(gè)籃子里”也就是在供應(yīng)商的選擇上要注意備選供應(yīng)商的選擇與更新，因此保證一旦現(xiàn)今的供應(yīng)商發(fā)生了問題就立刻能夠有替補(bǔ)的頂上來，這樣才能夠在最大程度上減少損失。企業(yè)在發(fā)展過程中一定要重視科技的重要作用，進(jìn)而通過電子商務(wù)物流配送技術(shù)的引入來簡化工作流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作效率的不斷提高，同時(shí)還需要建立更加科學(xué)的績效評價(jià)體系，通過賞罰分明的形式來保證供應(yīng)鏈的通暢，同時(shí)提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)效率，提高供應(yīng)鏈的供應(yīng)質(zhì)量。（作者單位：航宇救生裝備有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]胡樹森.供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)來源及其應(yīng)對策略[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2012，06（13）.

[2]王珊珊 王宏起 唐慶豐.集群供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)體系研究[J].科技管理研究，2010（07）：224.

[3]馬士林 林勇 陳志祥.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2000.

[4]劉慶廣 施國洪.基于供應(yīng)鏈視角的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)識別研究[J].價(jià)值工程，2009（05）.

[5]郭洪仙 李曉峰.供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的評估[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2011（09）.

[6]王便芳.基于風(fēng)險(xiǎn)分析的供應(yīng)商評價(jià)與選擇研究[J].生產(chǎn)力研究，2010（08）.