學前教育專業(yè)滿意度調(diào)查研究

【摘 要】為了解學前教育專業(yè)滿意度的狀況，隨機抽取該專業(yè)291名大學生進行問卷調(diào)查。結(jié)果表明，該專業(yè)的總體滿意度為一般滿意；大學生對各個因子的滿意度依次為：師資水平>個人發(fā)展>就業(yè)預期>課堂教學>課程設(shè)置>專業(yè)實習>硬件設(shè)施。不同民族、不同生源地、父親不同文化程度的大學生在專業(yè)滿意度七個因子得分上差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；不同性別、不同學段、母親不同文化程度、高考選擇不同志愿、對專業(yè)不同了解程度、不同興趣程度的大學生在專業(yè)滿意度七個因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

【關(guān)鍵詞】學前教育專業(yè) 專業(yè)滿意度 調(diào)查研究

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）08C-0163-02

一般來說，專業(yè)滿意度源于顧客滿意度、學生滿意度等概念，被認為是一種對專業(yè)的態(tài)度、期望與評價。例如，研究者盧雪松認為專業(yè)滿意度是學生對所讀專業(yè)的一種感受或特殊態(tài)度；唐衛(wèi)民認為專業(yè)滿意度是學生把專業(yè)學習的收獲與預期相比較后產(chǎn)生的心理感受；張麗認為專業(yè)滿意度是高校的“顧客”——學生從專業(yè)軟硬件、教師資源及專業(yè)培養(yǎng)目標等角度對大學專業(yè)培養(yǎng)合理度的一種評價。由此可見，專業(yè)滿意度指向?qū)W生在專業(yè)學習過程中對所經(jīng)歷的教育教學服務的感受及評價，是從學生的角度去考察高等教育專業(yè)培養(yǎng)過程中存在的問題。從已有的研究文獻來看，對專業(yè)滿意度進行調(diào)查研究不僅作為專業(yè)改進的依據(jù)，專業(yè)滿意度還與學生的適應性、就業(yè)信心、就業(yè)態(tài)度等存在顯著相關(guān)。

學前教育專業(yè)既要求學生掌握專業(yè)理論知識，又要具備藝術(shù)專長，這對學生提出了較高的學業(yè)挑戰(zhàn)。為了使該專業(yè)學習既滿足學生個人發(fā)展的需要，又適應社會發(fā)展對幼兒教師培養(yǎng)的需求，應積極地接受來自學生的建議。鑒于此，本研究嘗試從專業(yè)滿意度的角度，運用問卷調(diào)查法了解該專業(yè)滿意度的現(xiàn)狀，尋找出專業(yè)培養(yǎng)過程中存在的不足，從而有針對性地提出改進建議和提升滿意度的策略。

一、研究方法

（一）研究對象。以貴州省X高校學前教育專業(yè)320名本科生作為被試，包括大一到大四4個學段。發(fā)放問卷320份，收回有效問卷291份，有效率為90.93%。其中，大一學生91名，大二學生 96名，大三學生49名，大四學生55名。女生256名，男生35名。漢族166名，少數(shù)民族125名。

（二）研究工具。以張麗、李紅玫編制的專業(yè)滿意度問卷為基礎(chǔ)，并結(jié)合學前教育專業(yè)的特點對問卷進行修改，最終確定本問卷包含七個方面：個人發(fā)展、課堂教學、課程設(shè)置、師資水平、專業(yè)實習、硬件設(shè)施、就業(yè)預期。在本研究中，總量表Cronbach's Alpha為0.879，分半信度為0.794，七個因子方差累積貢獻率為70.072%。采取五級記分的方式，即非常不滿意為 1 分，不滿意為 2 分，一般滿意為 3 分，比較滿意為 4 分，非常滿意為 5 分，得分越高，表明學生對專業(yè)的滿意度越高。

（三）數(shù)據(jù)處理。用SPSS for windows 15.0對數(shù)據(jù)進行管理和分析。

二、研究結(jié)果

（一）學前教育專業(yè)滿意度的總體狀況。大學生在專業(yè)滿意度七個因子上的平均得分如下：個人發(fā)展3.70，課堂教學3.52，課程設(shè)置3.42，專業(yè)實習3.32，師資水平3.87，硬件設(shè)施3.14，就業(yè)預期3.62，可見該專業(yè)總體滿意度為一般滿意，對各個因子的滿意度依次為：師資水平>個人發(fā)展>就業(yè)預期>課堂教學>課程設(shè)置>專業(yè)實習>硬件設(shè)施。

（二）不同描述項在專業(yè)滿意度各因子上的比較。具體見表1。

表1 不同描述項在專業(yè)滿意度各因子上的比較

注：* P<0.05

不同描述項在專業(yè)滿意度各因子上的比較結(jié)果（見表1），女大學生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男大學生，在其他因子上的得分沒有顯著差異（P>0.05）。漢族與少數(shù)民族大學生在專業(yè)滿意度七個因子上的得分均沒有顯著差異（P>0.05）。不同生源地的大學生在專業(yè)滿意度七個因子上的得分均沒有顯著差異（P>0.05）。不同學段的大學生在硬件設(shè)施因子上的得分沒有顯著差異（P>0.05），在其他六個因子上的得分出現(xiàn)顯著差異，經(jīng)事后檢驗發(fā)現(xiàn)，大一學生在其他六個因子上的得分顯著高于大二、大三、大四的學生得分。父親不同文化程度的大學生在專業(yè)滿意度七個因子上的得分均沒有顯著差異（P>0.05）。母親不同文化程度的大學生在課堂教學因子上的得分出現(xiàn)顯著差異，經(jīng)事后檢驗發(fā)現(xiàn)，母親文化程度為高中或中職學歷的大學生的得分顯著高于母親文化程度為其他學歷的大學生得分，在其他六個因子上的得分均沒有顯著差異（P>0.05）。

不同志愿的大學生在個人發(fā)展、課堂教學因子上的得分出現(xiàn)顯著差異，經(jīng)事后檢驗發(fā)現(xiàn)，是選報志愿但非第一志愿的大學生的得分顯著高于其他志愿選擇的大學生的得分，在其他五個因子上的得分均沒有顯著差異（p>0.05）。不同了解程度的大學生在專業(yè)實習因子上的得分沒有顯著差異（p>0.05），在其他六個因子上的得分出現(xiàn)顯著差異，經(jīng)事后檢驗發(fā)現(xiàn)，對專業(yè)為非常了解、了解程度的大學生得分顯著高于其他了解程度的大學生得分。不同興趣程度的大學生在專業(yè)實習、硬件設(shè)施因子上的得分沒有顯著差異（p>0.05），在其他五個因子上的得分出現(xiàn)顯著差異，經(jīng)事后檢驗發(fā)現(xiàn)，對專業(yè)為非常有興趣、有興趣的大學生得分顯著高于其他興趣程度的大學生得分。

三、討論

（一）學前教育專業(yè)滿意度總體狀況的討論。該專業(yè)總體滿意度為一般滿意，有可能是受社會輿論的影響，大學生缺乏職業(yè)認同，沒有看到專業(yè)發(fā)展前景。有可能是該專業(yè)需要學習音樂、舞蹈、鋼琴、美術(shù)等課程，這對于藝術(shù)基礎(chǔ)薄弱的普通高中畢業(yè)生來說，需花費較多的時間和精力，而學習效果卻不夠理想，便感到不適合學習該專業(yè)；尤其是男生認為自己在專業(yè)上的發(fā)展空間狹窄，社會認可度低，得不到家人和社會的理解、支持。有可能是課堂教學以傳統(tǒng)教學模式為主，與幼兒園教育活動相關(guān)的實踐性教學課程開設(shè)不足，學生感到缺乏相應的教育教學技巧、教學管理技能的學習；有可能是大一到大三學段安排的見習、實習較少，使學生感到對幼兒園教育教學活動的現(xiàn)實情況不夠了解；大四第二學期安排集中實習，而這段時間又與求職應聘相沖突，大多數(shù)學生處于就業(yè)焦慮之中難以安心在園實習；幼兒園老師對實習生的指導無統(tǒng)一要求，存在隨意性。有可能是用于練習的鋼琴數(shù)量少，與專業(yè)相關(guān)的圖書資料不夠豐富。

（二）專業(yè)滿意度各因子上在人口特征上的討論。女大學生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男大學生，有可能是該專業(yè)所開設(shè)的課程更適合女生學習，與該專業(yè)相關(guān)的工作更適合女生，更利于女生把個人發(fā)展與專業(yè)學習相結(jié)合；而男生選擇該專業(yè)很難得到家人朋友的理解支持、社會的認可，自身又不具備學習該專業(yè)的先天優(yōu)勢，很難把個人發(fā)展、就業(yè)理想與專業(yè)學習相統(tǒng)一。

大一學生在滿意度各個因子上的得分均高于其他學段的學生。有可能是大一學生剛進入學校學習，易滿足于專業(yè)所提供的軟、硬件條件，而其他學段的大學生經(jīng)過一段時間的學習，發(fā)現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)過程中的不足與存在的問題，自然降低了滿意度。

母親文化程度為高中或中職學歷的大學生在課堂教學因子上的得分顯著高于母親文化程度為其他學歷的大學生的得分。有可能是受中國傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的影響，母親與子女的交流較多，母親對課堂教學的認識、看法，很有可能會影響到子女。文化程度為高中或中職學歷的母親，由于受教育的經(jīng)歷屬于中等水平，對課堂教學有較理性的評價。

（三）不同志愿、了解程度、興趣程度的大學生在專業(yè)滿意度各因子上的討論。是選報志愿但非第一志愿的大學生，對該專業(yè)期望適度又符合自身志愿，有可能是在學習專業(yè)后發(fā)現(xiàn)所學課程廣泛，又能促進個人全面發(fā)展，滿意度相對較高；而選報第一志愿的大學生有可能是對該專業(yè)預期偏高，理想和現(xiàn)實的差距降低了他們滿意度，服從調(diào)劑的大學生是被動學習該專業(yè)，經(jīng)過學習之后仍認為該專業(yè)與個人志愿不符合。

對該專業(yè)了解的大學生，有可能是熟知該專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)前景，清楚當今社會對學前教育的重視，政府對學前教育事業(yè)的支持，對專業(yè)的各個方面有較理性的認識。所以，面對該校所提供的軟、硬件服務評價較中肯。對專業(yè)有興趣的大學生有可能是認識到該專業(yè)對個人發(fā)展的促進作用，對開設(shè)的各種課程以及幼兒工作感興趣，能夠肯定該專業(yè)所提供的軟硬件。

四、結(jié)論

學前教育專業(yè)的總體滿意度水平為一般滿意；大學生對各個因子的滿意度依次為：師資水平>個人發(fā)展>就業(yè)預期>課堂教學>課程設(shè)置>專業(yè)實習>硬件設(shè)施。女生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男生；不同民族、不同生源地、父親不同文化程度學生在專業(yè)滿意度七個因子得分上差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；母親不同文化程度的學生在課堂教學因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；大一學生在除硬件設(shè)施因子外的六個因子上得分顯著高于大二、大三、大四學生；高考選擇不同志愿、對專業(yè)不同了解程度、不同興趣程度的學生在七個因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

【參考文獻】

[1]盧雪松.專業(yè)選擇的影響因素與專業(yè)滿意度關(guān)系的研究[J].高教高職研究，2008 （33）

[2]唐衛(wèi)民.師范類體育教育專業(yè)大學生專業(yè)滿意度的調(diào)查研究[J].沈陽工程學院學報（社會科學版），2011（7）

[3]張麗.基于 SEM 模型的專業(yè)滿意度應用研究[D].石家莊：河北經(jīng)貿(mào)大學，2012

[4]張宇.專業(yè)滿意度對大學新生適應性的影響研究[J].中國成人教育，2010（9）

[5]姚琳.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)信心相關(guān)性的調(diào)查研究[J].學校黨建與思想教育，2010（4）

[6]王菁.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)態(tài)度相關(guān)性實證研究分析[J].國家教育行政學院學報，2013（6）

[7]李紅玫.遼寧省普通高等院校學生專業(yè)滿意度研究[D].沈陽：沈陽師范大學，2011

【作者簡介】樊婷婷（1984- ），女，山西太原人，興義民族師范學院教師，碩士，研究方向：課程與教學論。

（責編 黎 原）

（二）專業(yè)滿意度各因子上在人口特征上的討論。女大學生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男大學生，有可能是該專業(yè)所開設(shè)的課程更適合女生學習，與該專業(yè)相關(guān)的工作更適合女生，更利于女生把個人發(fā)展與專業(yè)學習相結(jié)合；而男生選擇該專業(yè)很難得到家人朋友的理解支持、社會的認可，自身又不具備學習該專業(yè)的先天優(yōu)勢，很難把個人發(fā)展、就業(yè)理想與專業(yè)學習相統(tǒng)一。

大一學生在滿意度各個因子上的得分均高于其他學段的學生。有可能是大一學生剛進入學校學習，易滿足于專業(yè)所提供的軟、硬件條件，而其他學段的大學生經(jīng)過一段時間的學習，發(fā)現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)過程中的不足與存在的問題，自然降低了滿意度。

母親文化程度為高中或中職學歷的大學生在課堂教學因子上的得分顯著高于母親文化程度為其他學歷的大學生的得分。有可能是受中國傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的影響，母親與子女的交流較多，母親對課堂教學的認識、看法，很有可能會影響到子女。文化程度為高中或中職學歷的母親，由于受教育的經(jīng)歷屬于中等水平，對課堂教學有較理性的評價。

（三）不同志愿、了解程度、興趣程度的大學生在專業(yè)滿意度各因子上的討論。是選報志愿但非第一志愿的大學生，對該專業(yè)期望適度又符合自身志愿，有可能是在學習專業(yè)后發(fā)現(xiàn)所學課程廣泛，又能促進個人全面發(fā)展，滿意度相對較高；而選報第一志愿的大學生有可能是對該專業(yè)預期偏高，理想和現(xiàn)實的差距降低了他們滿意度，服從調(diào)劑的大學生是被動學習該專業(yè)，經(jīng)過學習之后仍認為該專業(yè)與個人志愿不符合。

對該專業(yè)了解的大學生，有可能是熟知該專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)前景，清楚當今社會對學前教育的重視，政府對學前教育事業(yè)的支持，對專業(yè)的各個方面有較理性的認識。所以，面對該校所提供的軟、硬件服務評價較中肯。對專業(yè)有興趣的大學生有可能是認識到該專業(yè)對個人發(fā)展的促進作用，對開設(shè)的各種課程以及幼兒工作感興趣，能夠肯定該專業(yè)所提供的軟硬件。

四、結(jié)論

學前教育專業(yè)的總體滿意度水平為一般滿意；大學生對各個因子的滿意度依次為：師資水平>個人發(fā)展>就業(yè)預期>課堂教學>課程設(shè)置>專業(yè)實習>硬件設(shè)施。女生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男生；不同民族、不同生源地、父親不同文化程度學生在專業(yè)滿意度七個因子得分上差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；母親不同文化程度的學生在課堂教學因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；大一學生在除硬件設(shè)施因子外的六個因子上得分顯著高于大二、大三、大四學生；高考選擇不同志愿、對專業(yè)不同了解程度、不同興趣程度的學生在七個因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

【參考文獻】

[1]盧雪松.專業(yè)選擇的影響因素與專業(yè)滿意度關(guān)系的研究[J].高教高職研究，2008 （33）

[2]唐衛(wèi)民.師范類體育教育專業(yè)大學生專業(yè)滿意度的調(diào)查研究[J].沈陽工程學院學報（社會科學版），2011（7）

[3]張麗.基于 SEM 模型的專業(yè)滿意度應用研究[D].石家莊：河北經(jīng)貿(mào)大學，2012

[4]張宇.專業(yè)滿意度對大學新生適應性的影響研究[J].中國成人教育，2010（9）

[5]姚琳.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)信心相關(guān)性的調(diào)查研究[J].學校黨建與思想教育，2010（4）

[6]王菁.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)態(tài)度相關(guān)性實證研究分析[J].國家教育行政學院學報，2013（6）

[7]李紅玫.遼寧省普通高等院校學生專業(yè)滿意度研究[D].沈陽：沈陽師范大學，2011

【作者簡介】樊婷婷（1984- ），女，山西太原人，興義民族師范學院教師，碩士，研究方向：課程與教學論。

（責編 黎 原）

（二）專業(yè)滿意度各因子上在人口特征上的討論。女大學生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男大學生，有可能是該專業(yè)所開設(shè)的課程更適合女生學習，與該專業(yè)相關(guān)的工作更適合女生，更利于女生把個人發(fā)展與專業(yè)學習相結(jié)合；而男生選擇該專業(yè)很難得到家人朋友的理解支持、社會的認可，自身又不具備學習該專業(yè)的先天優(yōu)勢，很難把個人發(fā)展、就業(yè)理想與專業(yè)學習相統(tǒng)一。

大一學生在滿意度各個因子上的得分均高于其他學段的學生。有可能是大一學生剛進入學校學習，易滿足于專業(yè)所提供的軟、硬件條件，而其他學段的大學生經(jīng)過一段時間的學習，發(fā)現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)過程中的不足與存在的問題，自然降低了滿意度。

母親文化程度為高中或中職學歷的大學生在課堂教學因子上的得分顯著高于母親文化程度為其他學歷的大學生的得分。有可能是受中國傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的影響，母親與子女的交流較多，母親對課堂教學的認識、看法，很有可能會影響到子女。文化程度為高中或中職學歷的母親，由于受教育的經(jīng)歷屬于中等水平，對課堂教學有較理性的評價。

（三）不同志愿、了解程度、興趣程度的大學生在專業(yè)滿意度各因子上的討論。是選報志愿但非第一志愿的大學生，對該專業(yè)期望適度又符合自身志愿，有可能是在學習專業(yè)后發(fā)現(xiàn)所學課程廣泛，又能促進個人全面發(fā)展，滿意度相對較高；而選報第一志愿的大學生有可能是對該專業(yè)預期偏高，理想和現(xiàn)實的差距降低了他們滿意度，服從調(diào)劑的大學生是被動學習該專業(yè)，經(jīng)過學習之后仍認為該專業(yè)與個人志愿不符合。

對該專業(yè)了解的大學生，有可能是熟知該專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)前景，清楚當今社會對學前教育的重視，政府對學前教育事業(yè)的支持，對專業(yè)的各個方面有較理性的認識。所以，面對該校所提供的軟、硬件服務評價較中肯。對專業(yè)有興趣的大學生有可能是認識到該專業(yè)對個人發(fā)展的促進作用，對開設(shè)的各種課程以及幼兒工作感興趣，能夠肯定該專業(yè)所提供的軟硬件。

四、結(jié)論

學前教育專業(yè)的總體滿意度水平為一般滿意；大學生對各個因子的滿意度依次為：師資水平>個人發(fā)展>就業(yè)預期>課堂教學>課程設(shè)置>專業(yè)實習>硬件設(shè)施。女生在個人發(fā)展因子上的得分顯著高于男生；不同民族、不同生源地、父親不同文化程度學生在專業(yè)滿意度七個因子得分上差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；母親不同文化程度的學生在課堂教學因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；大一學生在除硬件設(shè)施因子外的六個因子上得分顯著高于大二、大三、大四學生；高考選擇不同志愿、對專業(yè)不同了解程度、不同興趣程度的學生在七個因子得分上差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

【參考文獻】

[1]盧雪松.專業(yè)選擇的影響因素與專業(yè)滿意度關(guān)系的研究[J].高教高職研究，2008 （33）

[2]唐衛(wèi)民.師范類體育教育專業(yè)大學生專業(yè)滿意度的調(diào)查研究[J].沈陽工程學院學報（社會科學版），2011（7）

[3]張麗.基于 SEM 模型的專業(yè)滿意度應用研究[D].石家莊：河北經(jīng)貿(mào)大學，2012

[4]張宇.專業(yè)滿意度對大學新生適應性的影響研究[J].中國成人教育，2010（9）

[5]姚琳.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)信心相關(guān)性的調(diào)查研究[J].學校黨建與思想教育，2010（4）

[6]王菁.大學生專業(yè)滿意度與就業(yè)態(tài)度相關(guān)性實證研究分析[J].國家教育行政學院學報，2013（6）

[7]李紅玫.遼寧省普通高等院校學生專業(yè)滿意度研究[D].沈陽：沈陽師范大學，2011

【作者簡介】樊婷婷（1984- ），女，山西太原人，興義民族師范學院教師，碩士，研究方向：課程與教學論。

（責編 黎 原）