全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試考務(wù)管理研究

李國(guó)強(qiáng)++++敖日格樂(lè)

摘 要： 大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試是一項(xiàng)學(xué)生關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、學(xué)校重視的國(guó)家統(tǒng)一考試，為了有效組織復(fù)雜、繁瑣的考務(wù)工作，本文從考務(wù)管理相關(guān)環(huán)節(jié)及因素入手，尋找合理的管理途徑和方法，提高大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試考務(wù)管理的效率和水平。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ) 等級(jí)考試 考務(wù)管理

大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試作為一項(xiàng)全國(guó)性的教學(xué)考試，由國(guó)家教育部高教司主辦，目的是對(duì)大學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的考核，為大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提供有效服務(wù)，其級(jí)別分為每年兩次的大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)CET-46、每年一次的大學(xué)俄語(yǔ)四級(jí)CRT-4和大學(xué)日語(yǔ)四級(jí)CJT-4。自2005年改革后，改變大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試百分制為710分，凡考試成績(jī)?cè)?20分以上者，由國(guó)家教育部高教司委托全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試委員會(huì)發(fā)放成績(jī)報(bào)告單。為有效規(guī)避考試違紀(jì)事件，國(guó)家教育部將組織和實(shí)施工作移交給教育部考試中心負(fù)責(zé)。為了更好地完成工作，近幾年，考試中心下發(fā)了若干制度規(guī)定，為圓滿完成考試任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了配合考試中心完成任務(wù)，各施考單位（高校）出臺(tái)了相應(yīng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行考試紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理，確?？荚嚬ぷ黜樌?、有序進(jìn)行。本研究從呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)外語(yǔ)等級(jí)考試考務(wù)組織工作入手，對(duì)考務(wù)工作的分級(jí)負(fù)責(zé)制、報(bào)名資格審核、組織協(xié)調(diào)、精細(xì)化考試組織和材料整理等進(jìn)行了有效研究，以構(gòu)建地方院校組織考試工作的有效運(yùn)行體系。

一、構(gòu)建分級(jí)負(fù)責(zé)制，確?？荚嚨闹匾匚?/p>

國(guó)家外語(yǔ)等級(jí)考試的組織和考務(wù)管理工作是一門科學(xué)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要考務(wù)主管部門執(zhí)行上級(jí)部門的相關(guān)規(guī)定，制定本單位相關(guān)工作紀(jì)律及政策，成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，確保考試有序進(jìn)行。

呼倫貝爾學(xué)院以加強(qiáng)考試制度建設(shè)為抓手，確定層級(jí)負(fù)責(zé)制，成立呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)外語(yǔ)等級(jí)考試領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為學(xué)院院長(zhǎng)，副組長(zhǎng)為教學(xué)副院長(zhǎng)，成員包括教務(wù)處、紀(jì)檢、監(jiān)審、保衛(wèi)、后勤、校醫(yī)院、黨政辦等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，成立考務(wù)組、試卷保密組、視頻監(jiān)控組、后勤保衛(wèi)組、醫(yī)療衛(wèi)生組、紀(jì)檢、監(jiān)審組和系統(tǒng)管理員等相應(yīng)崗位組織，確保考試組織職責(zé)明確，責(zé)任到位。

二、構(gòu)建報(bào)名審核制，確保學(xué)生合理有序報(bào)名

1.報(bào)名條件：依據(jù)國(guó)家、自治區(qū)報(bào)名要求，確定學(xué)院報(bào)名條件。根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，總體報(bào)名原則是保證高年級(jí)報(bào)名，適當(dāng)放寬低年級(jí)報(bào)名，大一第一學(xué)期按學(xué)生高考英語(yǔ)成績(jī)，控制100人左右報(bào)名，大一、大二學(xué)生在第二、三、四學(xué)期按期末英語(yǔ)成績(jī)，前300人報(bào)名，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的積極性，提高了外語(yǔ)考試的過(guò)關(guān)率，又符合學(xué)院條件要求，能保證考試正常有序進(jìn)行。

2.報(bào)名審核：在學(xué)生報(bào)名前，由教務(wù)處審核符合報(bào)名條件的學(xué)生信息，上傳至自治區(qū)報(bào)名系統(tǒng)，學(xué)生自主完成網(wǎng)上報(bào)名、繳費(fèi)工作，學(xué)院統(tǒng)一組織相片采集，要求學(xué)生必須攜帶身份證、學(xué)生證親自參加，并簽訂考生信息確認(rèn)單及考試承諾書(shū)，對(duì)不按時(shí)繳費(fèi)和參加相片采集的，不予報(bào)名。2005年6月，教育部考試中心啟用了新的大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理系統(tǒng)，各考點(diǎn)組織報(bào)名后集中處理數(shù)據(jù)，隨機(jī)編排考場(chǎng)，強(qiáng)化了考場(chǎng)組織和考風(fēng)考紀(jì)的管理。

三、構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障考試安全有序

考試管理和組織工作是一項(xiàng)綜合、系統(tǒng)的工程，需要主管部門組織、協(xié)調(diào)全院力量完成考試工作，使考試組織成為一個(gè)相互銜接、相互補(bǔ)充和促進(jìn)的整體。呼倫貝爾學(xué)院考試組織工作協(xié)調(diào)校內(nèi)外多部門、多單位參與，需要提前組織協(xié)調(diào)分工，具體職責(zé)分工如下：

教務(wù)處協(xié)調(diào)全院力量，全面負(fù)責(zé)考試的進(jìn)行，組織檢查全院教室監(jiān)控及衛(wèi)生情況，負(fù)責(zé)教室監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；各學(xué)院負(fù)責(zé)選派有經(jīng)驗(yàn)、守紀(jì)律的教師參加監(jiān)考任務(wù)；校內(nèi)紀(jì)檢委、監(jiān)審處負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查監(jiān)督；宣傳部負(fù)責(zé)考風(fēng)考紀(jì)宣傳，營(yíng)造良好的考試氛圍；保衛(wèi)處負(fù)責(zé)考試教學(xué)樓及校園周邊的安全保衛(wèi)工作，封閉考區(qū)并布置警戒線，檢查相關(guān)人員證件入場(chǎng)；校醫(yī)院負(fù)責(zé)醫(yī)療保障，處理考試過(guò)程中的臨時(shí)醫(yī)療需要；后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)考前檢查考試用房及用電安全；黨政辦公室、圖書(shū)館等負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接待用車及場(chǎng)館需要等；外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、俄語(yǔ)學(xué)院負(fù)責(zé)選派有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)的專業(yè)老師指導(dǎo)考試。

校外相關(guān)單位主要包括市考試中心指導(dǎo)、協(xié)調(diào)考試工作；公安局負(fù)責(zé)處理治安問(wèn)題；武警負(fù)責(zé)保密室24小時(shí)值班及考試教學(xué)樓的保衛(wèi)工作；無(wú)線電管理委員會(huì)利用無(wú)線電監(jiān)測(cè)車監(jiān)控?zé)o線電信號(hào)，隨時(shí)向通報(bào)監(jiān)聽(tīng)信號(hào)等情況。

四、構(gòu)建精細(xì)化管理體系，確?？荚囌＿M(jìn)行

考試組織工作包括學(xué)籍信息上傳、相片采集、考前準(zhǔn)備、考試實(shí)施、考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)等，同時(shí)輔助考風(fēng)考紀(jì)宣傳，還包括試卷保密、考場(chǎng)、監(jiān)考和工作人員調(diào)動(dòng)、聽(tīng)力播放、考點(diǎn)安全保衛(wèi)、電力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、通勤車輛配備等環(huán)節(jié)。其中，以考試組織過(guò)程最重要，這就要求考務(wù)工作者提早下手，完成考試組織工作，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1.場(chǎng)所及設(shè)備準(zhǔn)備：檢查考場(chǎng)環(huán)境，檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備，檢修教室桌椅等。

2.考場(chǎng)安排：既要緊湊，又要合理，做好教室用電、衛(wèi)生檢查等。

3.相關(guān)材料準(zhǔn)備：打印材料，包括準(zhǔn)考證、考場(chǎng)底卡、考場(chǎng)門貼、桌貼、考場(chǎng)記錄卡等，及時(shí)準(zhǔn)備考試用備品袋，備品袋里包括的內(nèi)容有桌貼、門貼、座位號(hào)、鉛筆、簽字筆、橡皮、小刀、膠帶、底卡、缺考違紀(jì)登記表、操作規(guī)程、考場(chǎng)記錄卡、非考試物品暫放處等，同時(shí)準(zhǔn)備考試用屏蔽器、金屬探測(cè)儀、耳麥等考試用品。

4.組織相關(guān)人員培訓(xùn)：由各學(xué)院選派有經(jīng)驗(yàn)、守紀(jì)律的教師承擔(dān)監(jiān)考任務(wù)，審核合格的人員統(tǒng)一召開(kāi)全院監(jiān)考教師及相關(guān)部門參加的考試安全暨考務(wù)培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)考試操作規(guī)程等，簽訂責(zé)任狀，依據(jù)自治區(qū)考試中心要求，考試前組織全體監(jiān)考教師完成身份證掃描，進(jìn)行隨機(jī)派位組織監(jiān)考。由主考組織全體考務(wù)人員和流動(dòng)監(jiān)考召開(kāi)考務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，布置考務(wù)工作。

5.考試實(shí)施階段：考試當(dāng)天早上，由專車、專人將試卷送到各考區(qū)，由考務(wù)人員清點(diǎn)無(wú)誤后發(fā)放給監(jiān)考教師，兩位監(jiān)考教師一起按指定路線直接到達(dá)指定考場(chǎng)，依據(jù)考試操作規(guī)程執(zhí)行監(jiān)考任務(wù)，考試結(jié)束后一并收回所有考試材料，經(jīng)考務(wù)人員清點(diǎn)試卷無(wú)誤后方可離開(kāi)考務(wù)辦公室；試卷及答題卡由考務(wù)人員再次清點(diǎn)無(wú)誤后張貼封條，裝箱密封加鎖后帶回保密室。

6.試卷保密工作：試卷責(zé)任大于天，試卷的安全涉及學(xué)院乃至考生的切身利益，為了保證考試順利進(jìn)行，學(xué)院建成了符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的試卷保密室，有相關(guān)規(guī)章制度做保障，配備了足額在編在崗的優(yōu)秀職工參加試卷保衛(wèi)工作。

五、構(gòu)建信息溝通體系，確保材料準(zhǔn)確無(wú)誤

1.報(bào)名組織：與學(xué)生和相關(guān)院系保持溝通，確保學(xué)籍信息暢通、準(zhǔn)確。

2.考試組織：保持信息暢通，相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行任務(wù)。

3.考試結(jié)束：及時(shí)整理相關(guān)材料，清點(diǎn)試卷數(shù)量無(wú)誤后封箱郵寄。

4.成績(jī)管理：考試結(jié)束后兩個(gè)月左右下發(fā)成績(jī)，及時(shí)整理統(tǒng)計(jì)，按學(xué)院需要匯總報(bào)相關(guān)部門。

5.成績(jī)單發(fā)放：考試結(jié)束后三個(gè)月，接收考試成績(jī)單，以學(xué)院為單位下發(fā)，并要求做好發(fā)放記錄。

任何一項(xiàng)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化考試的發(fā)展都是一個(gè)不斷改進(jìn)和完善的過(guò)程，大學(xué)外語(yǔ)四六級(jí)考試的發(fā)展歷程也證明了這一點(diǎn)，為了更好地為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，要求考試組織者和管理者在各個(gè)方面投入更多，提升考務(wù)管理水平，為提高考務(wù)管理效率提供強(qiáng)有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]許克祥.創(chuàng)新大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理工作的探索[J].中醫(yī)藥管理雜志，2012.1.

[3]全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理手冊(cè)[Z].教育部考試中中心，2010.

[基金項(xiàng)目]2012年呼倫貝爾學(xué)院科研項(xiàng)目《呼倫貝爾學(xué)院國(guó)家外語(yǔ)等級(jí)考試考務(wù)管理運(yùn)行體系研究》的階段性成果（編號(hào)為：YJYB20110）。endprint