高校職業(yè)信息采集的問(wèn)題與對(duì)策研究

陳剛

摘 要：當(dāng)前，高校職業(yè)信息收集渠道有限、缺乏專業(yè)的分析處理技術(shù)等，解決方案：一是拓寬高校職業(yè)信息收集的渠道；二是加強(qiáng)師資建設(shè)，提升采集者的專業(yè)水平；三是建立采集職業(yè)信息的長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)鍵詞：信息采集；就業(yè)；重要性

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）11-0218-02

隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)高等教育由“精英化”向“大眾化”轉(zhuǎn)變，大學(xué)生就業(yè)制度也隨即改變。從而，迫使學(xué)生在“自主擇業(yè)，雙向選擇”的背景下，需全面提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自身實(shí)力。同時(shí)，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是職業(yè)信息的采集和應(yīng)用。在信息化時(shí)代的背景下，職業(yè)信息采集對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性不言而喻。良好的職業(yè)信息采集有利于拓寬高校就業(yè)渠道、甚至對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃也起到至關(guān)重要的作用。

一、職業(yè)信息的含義

職業(yè)信息有別于就業(yè)信息，其通常被定義為與個(gè)人職業(yè)生涯息息相關(guān)的知識(shí)與材料。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界主要將職業(yè)信息分為三大類：職業(yè)資源環(huán)境信息、職業(yè)需求信息、職業(yè)供求信息。三者聯(lián)系密切，缺一不可。

職業(yè)資源環(huán)境信息主要包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、就業(yè)形勢(shì)等。其中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r通常被稱為在特定時(shí)期內(nèi)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況的整體評(píng)估。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況直接或間接影響著職業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

職業(yè)需求信息主要來(lái)源于用人單位及企業(yè)。它通常包括招聘單位的基本情況：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、公司的組織結(jié)構(gòu)等。職業(yè)需求信息是否完善，決定著大學(xué)生的求職意向。

職業(yè)供求信息主要來(lái)源于從業(yè)者、勞動(dòng)力。在本文中，勞動(dòng)力主要是大學(xué)生。因此，職業(yè)供求信息包含的內(nèi)容為：學(xué)術(shù)水平、科研能力、專業(yè)技能等。同時(shí)，職業(yè)供求信息還包括大學(xué)生的求職條件信息，如：企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、企業(yè)類型、工資水平等。

二、職業(yè)信息采集對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作的重要性

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)壓力大、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。追本溯源在于就業(yè)信息交流不夠，職業(yè)信息庫(kù)的數(shù)據(jù)缺乏深度和廣度等方面。然而，職業(yè)信息采集對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作具有重要的指導(dǎo)作用。

（一）職業(yè)信息的采集是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)

職業(yè)信息的采集是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，伴隨著整個(gè)就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程。高校必須加強(qiáng)就業(yè)信息的交流程度，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)采集，建立完整的職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，分析用人單位的人才需求趨勢(shì)，收集各行各業(yè)對(duì)畢業(yè)生學(xué)術(shù)水平、科研能力的具體要求。在此基礎(chǔ)上，對(duì)采集的信息進(jìn)行甄選與整理，從而有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作順利完成。

（二）職業(yè)信息采集有利于拓寬高校就業(yè)渠道

調(diào)查指出：現(xiàn)階段，較多大學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、親戚朋友獲得職業(yè)信息。單一的渠道對(duì)大學(xué)生就業(yè)具有一定的局限性。采用多種渠道采集職業(yè)信息，才能發(fā)散大學(xué)生就業(yè)思維，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道。職業(yè)信息的采集工作，不僅要求掌握就業(yè)現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，還要求掌握用人單位選材的標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生通過(guò)所采集的職業(yè)信息做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃：求學(xué)深造、直接就業(yè)、努力創(chuàng)業(yè)等等。

（三）職業(yè)信息采集有利于學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯

高校加大職業(yè)信息的采集力度，能夠?qū)Υ髮W(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃，具有深遠(yuǎn)的意義。據(jù)調(diào)查顯示，許多高校通過(guò)長(zhǎng)期的職業(yè)信息采集，對(duì)不同專業(yè)及各個(gè)年級(jí)階段，提供相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)。從而有效地幫助學(xué)生規(guī)劃學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯。一是新生，職業(yè)信息采集方面要求為學(xué)生提供較多的專業(yè)信息。如：專業(yè)的現(xiàn)狀、人才培養(yǎng)目標(biāo)等、通過(guò)入學(xué)教育讓學(xué)生初步了解、掌握該專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。二是大二學(xué)生，面對(duì)該階段的學(xué)生，職業(yè)信息采集的重點(diǎn)應(yīng)放在職業(yè)發(fā)展前景、用人單位選人的基本要求及招聘流程。通過(guò)開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課幫助學(xué)生進(jìn)行初步的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定職業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)。三是大三、大四學(xué)生。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，這部分學(xué)生更需要進(jìn)行職業(yè)信息采集，以此緩解就業(yè)壓力。該階段的學(xué)生具有強(qiáng)烈的求職欲望，其渴望學(xué)校傳授就業(yè)政策、求職技巧以及就業(yè)渠道。

三、目前高校中信息采集存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)將大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題列為社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。近幾年，我國(guó)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)等方面也采取相應(yīng)的措施：培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)師、鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、為大學(xué)生提供更多的就業(yè)信息等。雖然相應(yīng)的措施，在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)方面取得了顯著的成就。但總體而言，目前在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中職業(yè)信息采集還存在一定的局限性，沒(méi)能充分發(fā)揮職業(yè)信息采集的重要作用。

（一）高校職業(yè)信息收集渠道有限

目前，雖然許多高校成立了專門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)中心，但對(duì)如何開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)認(rèn)識(shí)還比較模糊，能提供給畢業(yè)生的職業(yè)信息十分有限，不能真正起到對(duì)職業(yè)信息的收集和應(yīng)用。

在職業(yè)信息收集方面，一些高校甚至采取坐井觀天的方式，等待用人企業(yè)進(jìn)入學(xué)校。信息收集渠道單一，傳遞信息不及時(shí)。同時(shí)，許多高校尚未建立職業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2012年9月，筆者以《廣州市普通高等學(xué)校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀》個(gè)案為例，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究。在“您是采取何種渠道獲取就業(yè)信息”（多選）這一問(wèn)題時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：41%的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解就業(yè)信息；35%的學(xué)生選擇通過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心以及導(dǎo)師推薦工作等渠道獲取用人信息；通過(guò)親戚朋友介紹工作的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的15%。而利用多種渠道、多種方式尋求工作信息的學(xué)生大約占調(diào)查人數(shù)的20%。

（二）缺乏專業(yè)的分析處理職業(yè)信息技術(shù)

一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)者，應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)水平。如必須具有管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)。能夠清楚掌握國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、各個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。但目前少數(shù)高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)中心工作的重視程度不夠，使得人員配備不齊。較多的工作人員都是由思政教師或輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗而來(lái)。

根據(jù)往年就業(yè)工作開(kāi)展的情況，有些學(xué)校對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作的重點(diǎn)只局限在畢業(yè)生與用人單位是否達(dá)成就業(yè)意向上，而忽視了對(duì)工作崗位相關(guān)信息的進(jìn)一步加工與處理，這樣造成就業(yè)崗位信息不全面、針對(duì)性不強(qiáng)，無(wú)法更好幫助在校生正確認(rèn)識(shí)與把握所學(xué)專業(yè)與工作崗位是否匹配。因此，畢業(yè)生無(wú)法及時(shí)獲取就業(yè)后的信息，不能及時(shí)調(diào)整、提高自身工作能力和素質(zhì)。用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度的調(diào)查與反饋也是今后高校應(yīng)該注意的問(wèn)題之一。

（三）職業(yè)信息庫(kù)的數(shù)據(jù)缺乏深度和廣度

目前，職業(yè)信息采集過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題還有職業(yè)信息庫(kù)的數(shù)據(jù)缺乏深度和廣度。據(jù)調(diào)查分析表明，80%的高校已經(jīng)建立職業(yè)信息庫(kù)，但還只處于建立職業(yè)需求信息庫(kù)的初級(jí)階段。其主要表現(xiàn)為：信息庫(kù)的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，通常只包括企業(yè)的名稱、單位簡(jiǎn)介、公司地址等基本職業(yè)信息。信息庫(kù)中缺乏對(duì)學(xué)生今后發(fā)展空間、專業(yè)水平再深造以及所在單位在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景做進(jìn)一步說(shuō)明與描述。

同樣，對(duì)于職業(yè)供求信息庫(kù)方面，往往僅采集大學(xué)生的個(gè)人自然情況信息，其中主要包括大學(xué)生在校表現(xiàn)、興趣愛(ài)好、專業(yè)特長(zhǎng)等資料，無(wú)法從職業(yè)需求等角度廣泛采集求職條件信息。

四、解決高等院校職業(yè)信息采集問(wèn)題的對(duì)策

職業(yè)信息的采集整理與分析發(fā)布，是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)之一，也是幫助大學(xué)生就業(yè)的前提條件。職業(yè)信息采集的作用至關(guān)重要，針對(duì)現(xiàn)階段關(guān)于職業(yè)信息采集所存在的問(wèn)題，筆者試圖從以下三個(gè)方面提出相應(yīng)對(duì)策，希望能有效改善高校職業(yè)信息采集的現(xiàn)狀。

（一）拓寬高校職業(yè)信息收集的渠道

1.利用傳媒，快速采集信息

現(xiàn)如今，各用人單位在信息收集等方面有質(zhì)的飛躍。其主要利用新聞媒體如：新聞、報(bào)紙、雜志等傳媒發(fā)布企業(yè)招聘信息，大學(xué)生們也日益依靠媒體搜尋符合自身發(fā)展的職業(yè)信息，特別是進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，新興網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，備受當(dāng)今大學(xué)生的青睞，其憑借求職信息量大、交流便捷、更新迅速的優(yōu)勢(shì)，日益成為大學(xué)畢業(yè)生們獲取職業(yè)信息的主要媒介。

2.通過(guò)人際關(guān)系，有效采集信息

良好的人際關(guān)系，能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)生活空間，優(yōu)化群體的整體效應(yīng)。在采集職業(yè)信息的過(guò)程中，充分利用人際關(guān)系的特點(diǎn)、溝通渠道顯得尤為重要。原因在于求職過(guò)程中大多數(shù)企業(yè)也更愿意錄用經(jīng)人介紹和推薦的求職者。

（二）加強(qiáng)師資建設(shè)，提升采集者的專業(yè)水平

高等院校信息采集工作人員業(yè)務(wù)能力的高低及綜合素質(zhì)已經(jīng)直接或間接影響職業(yè)信息的收集質(zhì)量。做好職業(yè)信息采集工作的根本在于如何建立一支高素質(zhì)的、穩(wěn)定的隊(duì)伍。

其一，各高校要求在調(diào)整采集者數(shù)量和結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工作人員的就業(yè)服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)其加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、實(shí)操能力。

其二，建議教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)。利用企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，幫助大學(xué)生提升專業(yè)水平。特別是要求完善校外實(shí)習(xí)監(jiān)督機(jī)制、頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與交流，及時(shí)獲取市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換信息，調(diào)整教學(xué)與育人的目標(biāo)，真正培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的、高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才。

（三）建立采集職業(yè)信息的長(zhǎng)效機(jī)制

高校采集職業(yè)信息應(yīng)根據(jù)大學(xué)生自身?xiàng)l件，貫穿于學(xué)生的整個(gè)求學(xué)生涯，因此，需要相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)逐步、有層次的建立符合職業(yè)指導(dǎo)信息庫(kù)。同時(shí)也要求將職業(yè)信息的側(cè)重點(diǎn)相互區(qū)別。對(duì)待大一新生，應(yīng)將其工作重點(diǎn)放在采集職業(yè)供求信息等方面，以幫助新生制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)待大二學(xué)生，職業(yè)信息采集主要側(cè)重點(diǎn)在于提供職業(yè)需求信息中的專業(yè)技能，要求其在重新明確自身職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)所需的技能、專業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)等條件進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)和鍛煉。對(duì)大三、大四的學(xué)生應(yīng)該以為其提供工作崗位、職業(yè)需求信息為主，多渠道收集、整理和發(fā)布用人單位信息；接待用人單位來(lái)校招聘畢業(yè)生，舉辦校內(nèi)畢業(yè)生供需洽談會(huì)；教導(dǎo)其學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于就業(yè)的相關(guān)政策，學(xué)會(huì)用法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)利，順利實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)。

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（責(zé)任編輯：許廣東）