大陸居民赴臺(tái)旅游影響研究

黃東政　黃福才

摘 要:兩岸直航開通促使兩岸往來更加密切,開放大陸居民赴臺(tái)旅游使前往臺(tái)灣的游客日益增多,這是臺(tái)灣旅游發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑。本文以大陸居民赴臺(tái)旅游的影響為研究對(duì)象,探究臺(tái)灣居民對(duì)大批大陸游客訪臺(tái)所造成影響的感知,以及未來臺(tái)灣進(jìn)一步發(fā)展旅游的對(duì)策和建議。研究旨在探討臺(tái)灣居民對(duì)臺(tái)灣開放大陸旅游市場(chǎng)后,臺(tái)灣旅游發(fā)展正面及負(fù)面影響的感知,并從居民性別,年齡,旅游正、負(fù)面影響相互關(guān)系以及對(duì)旅游發(fā)展的支持度等方面,進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)性的實(shí)證研究。

關(guān)鍵詞:赴臺(tái)游; 旅游影響; 居民感知; 可持續(xù)發(fā)展

一、 引言

隨著大陸居民赴臺(tái)旅游、兩岸包機(jī)直航和兩岸旅游利好政策的不斷松綁及開放,近期大陸游客前往臺(tái)灣的人數(shù)呈大幅增長(zhǎng),并由此帶動(dòng)臺(tái)灣地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如此大批游客的到來,很容易產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的相關(guān)影響。研究顯示,旅游發(fā)展所帶來經(jīng)濟(jì)上的影響,是最早也是最容易為居民所發(fā)覺,另外在社會(huì)文化及實(shí)質(zhì)環(huán)境方面,也會(huì)造成一些影響。本研究在實(shí)證調(diào)研基礎(chǔ)上,對(duì)旅游影響感知做出系列統(tǒng)計(jì)與分析,寄望有助于決策者洞悉旅游影響之課題,以便擬定適當(dāng)?shù)恼?促進(jìn)大陸游客來臺(tái)旅游的和諧可持續(xù)發(fā)展。

二、 文獻(xiàn)探討

1. 旅游發(fā)展影響

旅游發(fā)展的主要目的,應(yīng)該是提高居民生活質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、娛樂及旅游的其它利益[1]。旅游帶來多項(xiàng)利益,但對(duì)于旅游地區(qū)居民的負(fù)面影響也有增加的趨勢(shì)[2]。旅游發(fā)展影響通常被分為三類:經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)文化影響以及實(shí)質(zhì)環(huán)境影響[3],而其中亦包含正面與負(fù)面的影響。

2. 經(jīng)濟(jì)影響

在旅游發(fā)展影響之研究領(lǐng)域當(dāng)中,最早被關(guān)注的為經(jīng)濟(jì)影響。Liu and Var認(rèn)為旅游經(jīng)濟(jì)帶來的正面影響有增加收入、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、刺激商品生產(chǎn)、促進(jìn)文化交流作用;而負(fù)面影響則包括消費(fèi)價(jià)格上揚(yáng)、通貨膨脹、擁擠、污染、負(fù)面社會(huì)問題產(chǎn)生等[4]。Ryan對(duì)旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益獲得主體及以獲取旅游利益付出代價(jià)等問題進(jìn)行思考,并提出應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)可以滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需求尺度前提下的旅游發(fā)展,建立一個(gè)以地區(qū)為主且非單一的經(jīng)濟(jì)體系,對(duì)地區(qū)主體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)久的發(fā)展才不會(huì)造成傷害[5]。

3. 社會(huì)文化影響

世界旅游組織1997將社會(huì)與文化分別區(qū)分其定義如下:旅游的社會(huì)影響意指“居住在一地區(qū)居民生活的改變,大多是牽涉居民與旅游客直接的接觸”;而文化影響則指“區(qū)域居民之藝術(shù)、手工藝、習(xí)俗、儀式、建筑上的改變,這種長(zhǎng)久的改變大多起因于旅游發(fā)展[6]。”

4. 環(huán)境影響

經(jīng)濟(jì)合作暨發(fā)展組織在1980年將環(huán)境方面之負(fù)面影響歸納七類:空氣、水、噪音和垃圾等污染;農(nóng)村及田園景觀消失;動(dòng)植物滅絕;歷史遺跡剝蝕;擁擠現(xiàn)象;沖突影響;競(jìng)爭(zhēng)影響[7]。學(xué)者Jurowski,Uysal and Williams1997年提及用交換的概念解釋影響感知因素間的關(guān)系——經(jīng)濟(jì)獲益、觀光資源的使用、地區(qū)依附和對(duì)環(huán)境的態(tài)度[8]。

5. 感知

感知是一種過程,主要為人的行為程序,如注意、知覺、意象、記憶、思維和語(yǔ)言等。Robbins認(rèn)為個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)或事件的信念即感知,此一信念來自本身的思想、知識(shí)、觀念或?qū)W習(xí)[9]。Jurowski,Uysal and Williams對(duì)旅游目的地影響感知研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人感知、社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)變量會(huì)影響發(fā)展旅游態(tài)度及對(duì)旅游的看法,如:年齡、收入及從旅游產(chǎn)業(yè)所獲得的利益[10]。

綜觀居民對(duì)于旅游影響知覺之相關(guān)文獻(xiàn),旅游雖可為地方帶來經(jīng)濟(jì)上的利益,但同時(shí)會(huì)造成環(huán)境和社會(huì)文化的正負(fù)面影響。本研究將分別以“經(jīng)濟(jì)”、“社會(huì)文化”、“環(huán)境”三個(gè)旅游影響構(gòu)面來衡量臺(tái)灣居民對(duì)于臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)旅游發(fā)展的正面或負(fù)面感知。

三、 研究方法

1. 研究假設(shè)

根據(jù)上文探討的研究方向內(nèi)容,擬定本研究的假設(shè)如下:

假設(shè)1:性別的不同對(duì)旅游影響的感知具有顯著性的差異。

假設(shè)2:年齡的不同對(duì)旅游影響的感知具有顯著性的差異。

假設(shè)3:正面旅游影響的感知會(huì)影響居民對(duì)臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)旅游發(fā)展的支持。

假設(shè)4:負(fù)面旅游影響的感知會(huì)影響居民對(duì)臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)旅游發(fā)展的支持。

2. 變項(xiàng)操作型定義

本研究所指之旅游影響是居民對(duì)于旅游地所受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境影響的感知。

3. 問卷設(shè)計(jì)

本研究將旅游影響感知分為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化及環(huán)境三個(gè)構(gòu)面,以李克特五點(diǎn)尺度進(jìn)行衡量,由非常不同意到非常同意分別以1分到5分計(jì)算。

4. 資料分析方法

資料分析方法包括敘述性統(tǒng)計(jì)、信度分析、卡方檢定、單因子方差分析、集群分析。所有統(tǒng)

計(jì)分析方法皆是通過SPSS軟件執(zhí)行。

四、 實(shí)證分析結(jié)果

1. 樣本特征與行為特性分析

本調(diào)查以臺(tái)灣地區(qū)為范圍,問卷發(fā)放時(shí)間為2009年1月1日至1月20日。共發(fā)放1550份問卷,回收1357份,回收率87.5%。發(fā)放地區(qū)及問卷份數(shù)分別為:臺(tái)北縣市400份,桃園縣300份,新竹縣市200份,臺(tái)中縣市200份,高雄縣市300份及花蓮縣150份。由于本人任職于臺(tái)灣旅行社已十五年,通過客戶與旅行同業(yè)的支持,調(diào)查過程非常順利。

從回收的有效樣本中可看出受訪居民的屬性分布情形,分析結(jié)果如表1所示。

2. 旅游發(fā)展影響變量分析

對(duì)旅游發(fā)展影響變量研究結(jié)果顯示,各構(gòu)面總平均分?jǐn)?shù)以“促進(jìn)臺(tái)灣旅游業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響”(3.84)最高,其次為“增加臺(tái)灣旅游業(yè)及相關(guān)工作機(jī)會(huì)”(3.8),而負(fù)面影響最高為“居民增加生活及旅游開銷負(fù)擔(dān)影響”(3.51)、“旅游資源所得分配不平均現(xiàn)象”(3.51)。從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境三個(gè)面向分析可見,臺(tái)灣居民認(rèn)為大陸居民赴臺(tái)旅游能發(fā)展經(jīng)濟(jì)進(jìn)而提供許多工作機(jī)會(huì),平均值最高的問項(xiàng)都屬于“經(jīng)濟(jì)影響”項(xiàng)目(見表2)。

3. 信度分析

本研究信度之建構(gòu)以Cronbachs α系數(shù)檢驗(yàn)其內(nèi)部一致性,以及采用分項(xiàng)對(duì)總項(xiàng)相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)各構(gòu)面之間的相關(guān)程度,結(jié)果如表3所示。

表3顯示各旅游影響特質(zhì)群組之Cronbachs α值皆高于0.68,表明本量表建構(gòu)具有內(nèi)部一致性。

4. 假設(shè)驗(yàn)證

假設(shè)一:性別不同對(duì)旅游影響具有顯著性差異。

主要以卡方檢定,分析性別不同是否會(huì)影響臺(tái)灣居民對(duì)大陸居民赴臺(tái)游態(tài)度。由表4可知,在經(jīng)濟(jì)影響構(gòu)面,“增加工作機(jī)會(huì)”項(xiàng)男性平均值高于女性,“增加生活開銷”及“資源分配不均”方面則女性較男性認(rèn)同度高。

在社會(huì)文化影響的態(tài)度上,所有問項(xiàng)女性感知的平均值均比男性為高,可見女性對(duì)社會(huì)文化影響構(gòu)面認(rèn)同較高。

在環(huán)境影響構(gòu)面,皆呈現(xiàn)女性的平均值較男性為高,可見在環(huán)境影響的感知上女性認(rèn)同度較高。

假設(shè)二:年齡不同對(duì)旅游影響的感知具有顯著性差異。

主要以單因子變異數(shù)分析,年齡不同是否會(huì)影響到臺(tái)灣居民對(duì)開展大陸居民赴臺(tái)游的態(tài)度。研究顯示在經(jīng)濟(jì)影響構(gòu)面,居民年齡不同,在“增加工作機(jī)會(huì)”的態(tài)度方面具顯著差異(見表5),根據(jù)Scheffe 事后檢定可得知21~30 歲的居民對(duì)此較所有30歲以上居民感受強(qiáng)烈。

在社會(huì)文化影響構(gòu)面上,年齡對(duì)“客源成長(zhǎng)均衡地方發(fā)展”、“文化生活習(xí)慣差異影響”和“更多了解臺(tái)灣文化”具顯著差異,根據(jù)Scheffe 事后檢定,55歲以上及31~40 歲的居民,對(duì)“客源成長(zhǎng)均衡地方發(fā)展”的感知較為強(qiáng)烈,而對(duì)于“文化生活習(xí)慣差異影響”及“更多了解臺(tái)灣文化”問項(xiàng)也是55歲以上居民較關(guān)切,次之為41~55歲中年以上民眾的感知,較青年人來得強(qiáng)烈。

在環(huán)境影響構(gòu)面上,全部問項(xiàng)各年齡層都存在顯著差異,“交通擁擠及停車問題”中,以41~55歲感受較21~30歲強(qiáng)烈,這與用汽車代步為主的年齡層有相當(dāng)大的關(guān)系,而在“環(huán)境更多臟亂及污染”、“居民生活造成更多不便”、“增加對(duì)公共設(shè)施的建設(shè)”及“改變居民假日出游方式”方面都是55歲以上居民感受最為強(qiáng)烈,次之則是41~55歲中年以上民眾的感知,較青年人強(qiáng)烈。

假設(shè)三:正面旅游影響會(huì)影響居民對(duì)支持臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展的感知。

在回收的有效問卷中,對(duì)支持臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展感知的命題計(jì)4題,利用K-平均數(shù)法分析1357個(gè)樣本數(shù),求出最適效果的集群數(shù),進(jìn)一步以單因子方差分析進(jìn)行集群分組效果檢定,依據(jù)各集群組的特質(zhì)加以命名,并分別檢定問卷其它的特質(zhì)與型態(tài)。

集群分類后要按照集群性質(zhì)加以描述,經(jīng)程序運(yùn)算后,按照每個(gè)集群的平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差,對(duì)應(yīng)集群分群狀況。本研究以集群核心分布狀態(tài)分群,因此集群分析主要的目的通常重在樣本分類,以表6統(tǒng)計(jì)分析再依其各組得分共分為三集群,并分別命名如下:

(1) 支持臺(tái)灣地區(qū)開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展一集群,在此命名為積極支持集群。

(2) 支持臺(tái)灣地區(qū)開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展二集群,在此命名為行動(dòng)支持集群。

(3) 支持臺(tái)灣地區(qū)開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展三集群,在此命名為一般支持集群。

本研究按照每個(gè)集群的平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差對(duì)應(yīng)集群分群狀況,并以集群核心分布狀態(tài)分群,對(duì)表7統(tǒng)計(jì)分析再依其各組得分共分為四集群,并分別命名如下:

(1) 正面旅游影響一集群,在此命名為樂觀期待集群。

(2) 正面旅游影響二集群,在此命名為認(rèn)同期許集群。

(3) 正面旅游影響三集群,在此命名為經(jīng)濟(jì)優(yōu)先集群。

(4) 正面旅游影響四集群,在此命名為保守發(fā)展集群。

在表8中,旅游正面影響集群中的樂觀期待、認(rèn)同期許、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先三集群P值<0.05都具顯著水平,對(duì)支持旅游發(fā)展的影響是顯著的,正面旅游影響構(gòu)面集群各問項(xiàng)的平均數(shù)為3.45。經(jīng)集群運(yùn)算后,具顯著影響的樣本數(shù)為1193份,為支持臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)旅游,并持正面旅游影響的認(rèn)知。

假設(shè)四:負(fù)面旅游影響會(huì)影響居民對(duì)支持臺(tái)灣開展大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展的感知。

以表9統(tǒng)計(jì)分析再依其各組得分共分為四集群,并分別命名如下:

(1) 負(fù)面旅游影響一集群,在此命名為顧慮較多集群。

(2) 負(fù)面旅游影響二集群,在此命名為憂心生活集群。

(3) 負(fù)面旅游影響三集群,在此命名為保留態(tài)度集群。

(4) 負(fù)面旅游影響四集群,在此命名為逆來順受集群。

旅游負(fù)面影響集群的顧慮較多、憂心生活、逆來順受三集群P值<0.05都具顯著水平,對(duì)支持旅游發(fā)展的負(fù)面影響是顯著的。由統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)可得出保留態(tài)度集群是負(fù)面影響集群中不影響旅游發(fā)展的因素,其各問題變項(xiàng)的平均數(shù)為3.31。在經(jīng)集群運(yùn)算后,有842份問卷是持負(fù)面旅游影響認(rèn)知去審視臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)游的發(fā)展。

五、 結(jié)論與建議

本研究目的旨在探討臺(tái)灣地區(qū)居民對(duì)于臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)旅游造成影響的感知,及臺(tái)灣居民的旅游支持度。同時(shí)根據(jù)假設(shè)問題提出下列結(jié)論:

1. 正面影響感知

從居民性別來看,在“增加工作機(jī)會(huì)”方面,男性的平均值高于女性,得知男性比女性要更認(rèn)同工作機(jī)會(huì)的增加。在社會(huì)文化影響構(gòu)面上,“客源成長(zhǎng)均衡地方發(fā)展”女性認(rèn)同較高。另一方面在環(huán)境影響的感知,“改變居民假日出游方式”則女性感受較深刻。

從居民年齡方面來看,在“增加工作機(jī)會(huì)”的感知上得知,年齡為21~30歲的居民感受較為深刻。在“客源成長(zhǎng)均衡地方發(fā)展”的感知?jiǎng)t30歲以上居民較為強(qiáng)烈,在“更多了解臺(tái)灣文化”則是55歲以上居民關(guān)切度較青年人高,因此對(duì)文化影響感知認(rèn)同上,各年齡是存在有顯著差異性。在環(huán)境構(gòu)面上“增加對(duì)公共設(shè)施的建設(shè)”及“改變居民假日出游方式”都是55歲以上居民感受最為強(qiáng)烈,次之則是41~55歲中年以上民眾的感知,都較青年人深刻。

由于旅游持續(xù)的發(fā)展,會(huì)使臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)有所增長(zhǎng),進(jìn)而提供許多工作機(jī)會(huì),更帶動(dòng)地方的繁榮發(fā)展,這是居民持正面感知的主因。旅游正面影響集群方面,樂觀期待集群、認(rèn)同期許集群、經(jīng)濟(jì)優(yōu)先集群對(duì)支持臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)旅游的影響感知是顯著的,但是保守發(fā)展集群對(duì)支持旅游發(fā)展的影響則是不顯著。由此可知,對(duì)支持臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)旅游發(fā)展的感知,必需擁有臺(tái)灣居民樂觀肯定的支持,決策者要站在居民利益的角度去發(fā)展臺(tái)灣旅游產(chǎn)業(yè),以增加居民的接受度,減少發(fā)展旅游所受到的阻力。而在正面旅游影響上看待保守發(fā)展集群的感知而言是有必要和此保守感知的居民,加強(qiáng)意見溝通,俾使保守態(tài)度的支持者,能轉(zhuǎn)換為積極的支持者。

2. 負(fù)面影響感知

從居民性別來看,在“增加生活開銷”及“資源分配不均”方面,女性較男性的感受深刻。在社會(huì)文化影響構(gòu)面上,“影響景區(qū)休憩質(zhì)量”和“文化生活習(xí)慣差異影響”兩項(xiàng)女性感知的平均值都較男性為高,由此可觀察出女性較注重休閑的空間及文化生活觀念上的差異。在環(huán)境影響構(gòu)面,皆呈現(xiàn)男女性別感知顯著差異,其中“交通擁擠及停車問題”、“居民生活造成更多不便”選項(xiàng)上,女性的平均值較男性為高,在環(huán)境影響的感知,女性對(duì)負(fù)面影響的關(guān)注度較男性高。

年齡不同是否會(huì)影響居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的感知上,在本研究中無顯著的差異性。但在“文化生活習(xí)慣差異影響”構(gòu)面,41歲以上中年民眾的感知較青年人來得強(qiáng)烈,對(duì)文化影響感知認(rèn)同上,年齡存有顯著差異。由此推測(cè)可能是中年以上的民眾,由于為久居臺(tái)灣的資深居民,對(duì)社會(huì)及環(huán)境的變化比較敏感,因此會(huì)重視原有生活是否產(chǎn)生改變,并較年輕的族群感受較深之故。在環(huán)境影響構(gòu)面,全部問項(xiàng)各年齡層都存在顯著差異,“交通擁擠及停車問題”中,以41~55歲感受較強(qiáng)烈,“環(huán)境更多臟亂及污染”、“居民生活造成更多不便”、“增加對(duì)公共設(shè)施的建設(shè)”等感知上,55歲以上居民感受最為強(qiáng)烈。居民認(rèn)為發(fā)展旅游后,旅游客的涌入使得交通擁擠及停車問題是最嚴(yán)重的問題,并且造成了環(huán)境的臟亂及污染,這是居民在負(fù)面感知上質(zhì)疑最大的原因所在之處。

旅游負(fù)面影響集群方面,顧慮較多集群、憂心生活集群、逆來順受集群三集群,對(duì)支持臺(tái)灣發(fā)展大陸居民赴臺(tái)游旅游發(fā)展的負(fù)面影響是顯著的,但是在保留態(tài)度集群,對(duì)支持大陸居民赴臺(tái)游發(fā)展的負(fù)面影響是不顯著的。由此統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)可得出,雖然保留態(tài)度集群處于負(fù)面影響集群中,但其因持保留態(tài)度,是不會(huì)影響旅游發(fā)展的因素,其它旅游負(fù)面影響構(gòu)面集群,是持負(fù)面旅游影響感知去審視臺(tái)灣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3. 建議

從整體來探究臺(tái)灣居民對(duì)于大陸居民赴臺(tái)旅游影響感知,正面影響平均數(shù)是3.45,大于負(fù)面影響的平均數(shù)3.31,普遍認(rèn)為臺(tái)灣地區(qū)開展大陸居民赴臺(tái)旅游所帶來的影響是好的;另一方面,在持正面選項(xiàng)感知的次數(shù)為1193,而負(fù)面選項(xiàng)感知的次數(shù)為842,兩相比較,可見居民普遍是支持臺(tái)灣地區(qū)開展大陸居民赴臺(tái)旅游,并認(rèn)為能籍此推動(dòng)臺(tái)灣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和新旅游景區(qū)的開發(fā)。

有鑒于上述研究結(jié)果,本研究的建議如下:

旅游政策決策者應(yīng)充分考慮居民對(duì)旅游發(fā)展影響的感知,妥善規(guī)劃旅游開發(fā)。旅游發(fā)展給地區(qū)帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)文化變化與環(huán)境質(zhì)量提升,但旅游發(fā)展同時(shí)也是正負(fù)面兼具的。目前臺(tái)灣居民感知到發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的負(fù)面影響,因此面對(duì)鄰近旅游景點(diǎn)之居民,除了應(yīng)做好適當(dāng)?shù)臏贤ㄍ?更應(yīng)增加相關(guān)設(shè)施,供其日常休閑以減少因假日擁擠而產(chǎn)生之影響。

一個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展階段,也是影響旅游發(fā)展感知的因素之一。Butler提出旅游地區(qū)生命周期模式,可以用來解釋旅游地區(qū)的發(fā)展歷程,同時(shí)顯示隨之而來的旅游影響與居民對(duì)影響的態(tài)度[11]。建議未來的旅游影響感知研究,可以更深入的探討“旅游發(fā)展階段”的影響,比較每個(gè)旅游發(fā)展階段對(duì)于旅游發(fā)展態(tài)度的差異性,則更可深入旅游影響研究的核心之處。

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An Empirical Study on the Impacts of Mainland Tourists to Taiwan: A Taiwan

Residents Perception View

HUANG Dongzheng, HUANG Fucai

(School of Management, Xiamen University, Xiamen 361005, China)

Abstract: The opening of direct cross-strait flights has promoted cross-strait exchanges with increasing mainland residents traveling to Taiwan, which is marked as a significant milestone in the process of Taiwans tourism development. This paper studies this phenomenon to explore Taiwan residents the perception on the impacts of large tourist volume from the other side of the strait. It also proposes some countermeasures and suggestions for future tourism development on the island. The paper purports to discuss how Taiwan residents perceive the positive and negative impacts of tourism after the opening of the market to inbound tourists from the Mainland and makes an empirical study of the interrelatedness between positive and negative tourism impacts as well as their support to tourism development by using the statistics ofgender and age of Taiwan residents.

Key words:mainland resident traveling to Taiwan; tourism impact; residents perception;sustainable development

(責(zé)任編輯: 鄧 屏)