旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源及其動態(tài)演化機制分析

饒品樣　李樹民

摘 要:近年來,圍繞旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成、發(fā)展以及集群風(fēng)險規(guī)避等方面的研究層出不窮。然而,一些“就集群而論集群”的研究由于忽視了旅游集群企業(yè)這一構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)集群的微觀基礎(chǔ),因而無法切實有效地指導(dǎo)實踐操作?；诖朔N現(xiàn)實,本文在吸收基于資源觀及其理論研究成果的基礎(chǔ)上,通過對旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源與其來源之間的互動和轉(zhuǎn)換關(guān)系的討論,提出旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的劃分維度、動態(tài)演化過程、動態(tài)演化的動力及運行機制等問題,展開對旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源動態(tài)演化機制的研究。

關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè)集群; 共享性資源; 動態(tài)演化

回顧上世紀(jì)80年代風(fēng)行起來并且前所未有地覆蓋經(jīng)濟政治、社會公共政策等相當(dāng)寬泛領(lǐng)域的有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的討論和研究(Morosini,2004),可以歸結(jié)為兩種主要的學(xué)派,即側(cè)重于運用集聚經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟、交易成本等理論的經(jīng)濟學(xué)派和側(cè)重于運用資源觀、能力觀、社會網(wǎng)絡(luò)等理論的管理學(xué)派。兩種學(xué)派在產(chǎn)業(yè)集群的研究中呈現(xiàn)出各自不同的優(yōu)勢,而近年來,后者的研究路徑逐漸成為主流,其研究的興趣主要聚焦于將企業(yè)戰(zhàn)略理論拓展應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)集群層面。雖然,這樣的研究方法總是面臨著許多困難,但關(guān)鍵的問題在于明晰產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)之間的特定聯(lián)結(jié)方式和互動關(guān)系(Lawson,1999),妥善地完成從企業(yè)戰(zhàn)略理論向產(chǎn)業(yè)集群層面的研究拓展,雖富有挑戰(zhàn)性,但同時也極具理論意義。

一、 企業(yè)資源觀(RBV)的理論淵源

近二十年來,企業(yè)資源觀(RBV)逐步發(fā)展成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究主流。RBV的理論觀點受到普遍認可,是從Birger Wernerfelt(1984)撰寫的《企業(yè)的資源》一文在1994年度被評選為Strategic Management Journal最優(yōu)秀論文時開始的。有關(guān)RBV理論研究工作在早期的管理學(xué)論著中便有所提及。有關(guān)企業(yè)特殊能力(對資源的配置)與其績效之間關(guān)系的討論,內(nèi)嵌于許多經(jīng)典的管理學(xué)論說之中。

然而,將企業(yè)視為一個資源集合體的首創(chuàng)性思想,是由Penrose(1959)在企業(yè)成長理論中提出來的。Penrose將企業(yè)視為生產(chǎn)性資源的集合體,是囿于行政框架內(nèi)聚積在一起的資源集合體,強調(diào)由自身資源所產(chǎn)生的生產(chǎn)性或潛在生產(chǎn)性服務(wù)的異質(zhì)性(而非同質(zhì)性)賦予了每個企業(yè)的獨特特征。這種企業(yè)能過自身的異質(zhì)性資源獲得獨特特征的概念,就是RBV理論的基礎(chǔ)。

二、 基于資源觀對旅游企業(yè)資源的傳統(tǒng)劃分

基于資源的旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢理論在闡釋旅游企業(yè)資源對租金獲取機理的研究中,在資源觀的基礎(chǔ)上更進一步,按照對資源的所有權(quán)和資源是否具有異質(zhì)性與不完全流動性兩個維度(也即資源是否具有直接獲取李嘉圖租金的能力),將旅游企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢所涉及的資源大體劃分為三類(見圖1所示):一類是旅游企業(yè)所有的、具有異質(zhì)性和不完全流動性的資源;另一類是旅游企業(yè)所有的、不具有異質(zhì)性和不完全流動性的資源;最后一類是不為旅游企業(yè)所有的、也不具備異質(zhì)性和不完全流動性的資源。這三類資源分別稱為戰(zhàn)略性資源、一般性資源和市場要素性資源(耿帥,2006)。

圖1顯示了影響旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源構(gòu)成之間的互動關(guān)系。在開放的旅游企業(yè)組織系統(tǒng)背景下,旅游企業(yè)戰(zhàn)略性資源、一般性資源和市場要素性資源之間存在著轉(zhuǎn)換關(guān)系,這種動態(tài)的轉(zhuǎn)換關(guān)系表明了旅游企業(yè)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略演變,以及旅游企業(yè)資源的演化歷程和潛在的競爭優(yōu)勢。

旅游企業(yè)戰(zhàn)略性資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉。一旦資源具備了戰(zhàn)略性,即成為旅游企業(yè)獲取租金的直接源泉。然而,并不是旅游企業(yè)所有的物質(zhì)資本、人力資本及組織資本等資源都是旅游企業(yè)戰(zhàn)略性資源,旅游企業(yè)內(nèi)部還具有相當(dāng)一部分不具備異質(zhì)性和不完全流動性的一般性資源,如酒店的建筑、設(shè)備、低值易耗品及一線的熟練操作服務(wù)人員等。這些一般性資源沒有同時具備有價值、稀缺、難以模仿和難以替代等四大特征,使得這些資源本身無法成為旅游企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的直接源泉。

旅游企業(yè)作為一個開放的系統(tǒng),其外部自由流動的市場要素性資源對旅游企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的影響是不容忽視的。因為市場要素性資源是提升與增強旅游企業(yè)戰(zhàn)略性資源的重要源泉。一旦被某個特定旅游企業(yè)整合入內(nèi)部并轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性資源時,其便具備了異質(zhì)性和不完全流動性,進而在該旅游企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢過程中的巨大潛力也隨即展現(xiàn)出來。

然而,除了RBV對旅游企業(yè)資源的三分法之外,是否還存在著另外一類資源,它并不為特定旅游企業(yè)所有,但同時卻具備異質(zhì)性和不完全流動性,進而具備獲取李嘉圖租金的潛能,在特定旅游企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的過程中發(fā)揮重要的影響作用?這不禁向RBV對旅游企業(yè)資源的傳統(tǒng)劃分提出了質(zhì)疑。

三、 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)(注:本文之所以提出旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)是為了與旅游產(chǎn)業(yè)集群外企業(yè)區(qū)別開來。)共享性資源的概念及形成機制

1. 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源概念的界定及來源描述

旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源是基于RBV理論將旅游企業(yè)的基于資源觀應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)集群研究而提出的一種資源類型,也是基于資源觀在旅游產(chǎn)業(yè)集群層面拓展研究的重要成果之一。實際上,集群企業(yè)基于共享性資源獲取競爭優(yōu)勢的思想,在不同學(xué)者的相關(guān)研究中均有所體現(xiàn)。最早涉及類似的相關(guān)研究要追溯到馬歇爾或集聚經(jīng)濟學(xué)對于產(chǎn)業(yè)區(qū)位是如何為區(qū)內(nèi)企業(yè)帶來優(yōu)勢的理論研究工作,后來的大量研究使這種思想從不同角度得到更加深刻的詮釋。

由于國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對于產(chǎn)業(yè)集群共享性資源的理論研究尚屬起步,因而對其構(gòu)成要素的認識之間存在很大差異,尤其在概念的界定上,很多學(xué)者從不同學(xué)科及不同研究目的對其進行不同的詮釋。本文在根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)集群自身特點及相關(guān)文獻研究的基礎(chǔ)上,提出旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源是指來自于旅游集群成員及影響其競爭優(yōu)勢的各類資源的共同貢獻,被集群成員不均衡占有,基于集群成員之間、能被旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)所共享的集群層面的無形或高層的資源和能力的總稱。它是旅游集群內(nèi)企業(yè)能夠借助形成并執(zhí)行其戰(zhàn)略以獲取租金的集群層面的所有優(yōu)勢。從狹義上講,這種共享性資源就是指存在于旅游集群層面的諸如集群的聲譽、慣例、知識、信任及旅游吸引物的等級等一系列資源要素,這些資源要素通過作用于旅游集群企業(yè)戰(zhàn)略性資源而對旅游集群內(nèi)企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生重要影響(見圖2)。

如圖2所示,旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源來自于集群成員及其影響其競爭優(yōu)勢的各類資源,包括集群成員企業(yè)的戰(zhàn)略性資源、一般性資源和市場要素性資源。該圖也明確表明了旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源的動態(tài)演變過程,即受到集群成員之間的互動影響,反映旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源與旅游市場環(huán)境的匹配狀況。并且,其動態(tài)性取決于旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源與其來源的動態(tài)交互關(guān)系,表明了其共享性資源與旅游集群成長的相關(guān)性,及在不同成長階段上所具有的差異性。

2. 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的形成機制分析

通過以上對旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的概念描述,表明其具有“局部公共物品”的特性,這與旅游產(chǎn)業(yè)集群所具有的地理鄰近與組織鄰近并存、專業(yè)化和多樣化并存、社會網(wǎng)絡(luò)、合作與競爭并存等四大基本特征相互作用的結(jié)果有關(guān)(見圖3)。

首先,地理鄰近有助于旅游產(chǎn)業(yè)集群成員(包括旅游企業(yè))之間,通過正式或非正式渠道,分享知識和交流信息。雖然先進的信息技術(shù)已打破地域界限,并大大降低了信息溝通的成本,但就旅游產(chǎn)業(yè)而言,面對面的溝通與交流仍然具有信息技術(shù)所無法替代的優(yōu)勢。對于旅游產(chǎn)業(yè)集群來說,企業(yè)在空間上集聚最關(guān)鍵的作用是能促使旅游企業(yè)共享投入品,而旅游業(yè)的中間投入品主要包括交通、通迅、道路等基礎(chǔ)設(shè)施和目的地營銷等,這些投入是非常大。而通過旅游產(chǎn)業(yè)集聚能實現(xiàn)中間投入品的集約利用,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的同時,還有利于旅游線路的優(yōu)化組合,提高生產(chǎn)效率。

其次,分工的發(fā)展是旅游產(chǎn)業(yè)集群形成的直接原因,專業(yè)化分工可以使旅游集群企業(yè)通過有序的競爭與合作達到或接近最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模。這種專業(yè)化所帶來的旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間競合互動的關(guān)系在確保單個企業(yè)接近最優(yōu)規(guī)模組織生產(chǎn)的同時,又確保了其在競爭壓力下的靈活性。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長,旅游業(yè)涉及到的旅游六要素各環(huán)節(jié)均可拆分成許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)。從“住”來看,根據(jù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)飯店業(yè)可以細分為飯店發(fā)展商、飯店投資者、飯店管理公司、飯店特許經(jīng)營公司等不同環(huán)節(jié)的飯店生產(chǎn)組織。單個旅游企業(yè)有限的多樣化,可以在旅游產(chǎn)業(yè)集群的背景下得到較好實現(xiàn),從而獲得規(guī)模經(jīng)濟性和范圍經(jīng)濟性。專業(yè)化和多樣化的并存是旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源形成的必要條件。

再次,競爭與合作并存的特征,隱含著合作是旅游產(chǎn)業(yè)集群存在基礎(chǔ)的觀點。旅游產(chǎn)業(yè)集群具有的區(qū)域性特點,并不排除其全球性競爭的空間尺度。而處于產(chǎn)業(yè)價值鏈相同或相關(guān)環(huán)節(jié)的旅游集群企業(yè)所具有競爭與合作互動的關(guān)系,能夠確保單個旅游企業(yè)接近最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模的同時,又保持其在競爭壓力下的靈活性,從而大大提高旅游集群企業(yè)的生產(chǎn)效率。合作與競爭的并存是旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源形成的動力。

最后,競爭與合作并存的狀態(tài),促使旅游產(chǎn)業(yè)集群形成各種各樣的社會網(wǎng)絡(luò),包括旅游集群成員在集群內(nèi)部所構(gòu)成的社會網(wǎng)絡(luò),以及集群成員與集群外部組織所構(gòu)成的社會網(wǎng)絡(luò)。由于旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)之間存在的種種“血緣”、“地緣”、“業(yè)緣”關(guān)系,使得集群內(nèi)的交易往往建立在“信任”的基礎(chǔ)之上,集群企業(yè)之間及相關(guān)機構(gòu)成為信任的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。共享性資源實際上是旅游產(chǎn)業(yè)集群所有的一種無形的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性資源,正如馬歇爾所說,這種資源存在于集群的“空氣”當(dāng)中,是旅游產(chǎn)業(yè)集群各特性綜合作用的結(jié)果,為集群所特有。因此,社會網(wǎng)絡(luò)是旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源形成的實現(xiàn)途徑。

四、 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的劃分維度及動態(tài)演化機制

產(chǎn)業(yè)集群共享性資源具有時間壓縮不經(jīng)濟、歷史作用、社會復(fù)雜和因果模糊等特性,因而具備獲取李嘉圖租金的潛能(耿帥,2004),關(guān)鍵和核心則是產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的動態(tài)演化。本文將在探索旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源構(gòu)成及其劃分維度的基礎(chǔ)上,界定并明晰旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源動態(tài)演化過程及機制。

1. 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的劃分方法

Molina-Morales(2002)認為,集群企業(yè)至少共享著兩種形式的集群產(chǎn)出,一是公共或?qū)ｉT技術(shù),二是產(chǎn)業(yè)集群外部的公共感知。Tallman et al(1999)認為,對產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)出的這種共享,既不排除任何的集群企業(yè),也不能為集群以外的企業(yè)所獲得。耿帥(2004)從異質(zhì)性和不完全流動性劃分維度研究產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源對于集群企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,而Morosini(2002)側(cè)重于集群內(nèi)部的知識整合與競爭范圍對于產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟績效的影響研究,并將散會稱為“共同粘合劑(Common Glue)”,包括八大要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)者(Leadership)、集群構(gòu)件(Building Blocks)、交流慣例(communication rituals)、知識互動(knowledge interactions)、專業(yè)人員輪流(professional rotations)、外部要素(external factors)、內(nèi)部要素(internal factors)和社會要素(social factors)。Cooke(2002)和Capello(2002)認為,知識、社會和關(guān)系資本等資源要素對產(chǎn)業(yè)集群的促進作用,遠比對經(jīng)濟增長的傳統(tǒng)認識來得重要。

由此可見,由于學(xué)者們所研究的對象不同,運用的理論分析工具也不同,導(dǎo)致出現(xiàn)不同的產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源劃分維度?；谖墨I綜述、理論分析,本文以競爭性和異質(zhì)性兩個維度,對旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的構(gòu)成進行分析。

(1) 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源的競爭性維度

旅游需求是共享性資源動態(tài)演化的前提和基礎(chǔ),又是其發(fā)展的動力源泉。一般說來,旅游客源市場范圍的大小直接決定著旅游產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模的大小。因財力、時間、距離的影響,旅游者的出游半徑不可能無限延伸,總是以居住地為中心,呈現(xiàn)出由近及遠的特征。受此影響,近客源地的旅游資源往往會率先得到發(fā)展。旅游需求的分布特征必然對旅游產(chǎn)業(yè)集群的空間布局產(chǎn)生深刻的甚至是決定性的影響。旅游產(chǎn)業(yè)集群的需求市場結(jié)構(gòu)包括協(xié)作與競爭兩種形式,而旅游企業(yè)之所以集聚、協(xié)作,最根本目的是為了提高其在市場上的競爭性。

共享性資源存在于特定旅游集群與集群企業(yè)之間,為整體集群所特有而又不被群內(nèi)任何單體旅游企業(yè)所獨占。共享性資源的這種空間不對稱使其同時具有了異質(zhì)性與不完全流動性,這兩大特性進而賦予共享性資源有價值、稀缺、難以被模仿和難以替代等重要特征,使其蘊含了巨大的李嘉圖租金獲取能力,這種能力不僅是旅游集群整體獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),同時也是旅游集群企業(yè)贏得優(yōu)異運營績效的保證。因此,旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源的競爭性維度的選擇,有助于基于資源觀在旅游產(chǎn)業(yè)集群層面的拓展研究。

(2) 旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源的異質(zhì)性維度

異質(zhì)性是旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)之間知識傳遞的前提,是地理鄰近、專業(yè)化與多樣化并存、競爭與合作等旅游產(chǎn)業(yè)集群基本特征存在的基礎(chǔ)條件,也是基于資源觀及其理論的假設(shè)前提和分析基礎(chǔ)。

對于旅游產(chǎn)業(yè)集群而言,缺乏異質(zhì)性資源的旅游產(chǎn)業(yè)集群趨向于過度專業(yè)化,容易導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)集群的逐步收斂(constringency)。保持資源的適當(dāng)異質(zhì)性,有利于旅游產(chǎn)業(yè)集群在專業(yè)化和多樣化之間達成平衡,以促進旅游產(chǎn)業(yè)集群的逐步擴散和旅游集群企業(yè)的增生。

2. 旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源動態(tài)演化的過程機制

通過以上分析,旅游產(chǎn)業(yè)集群共享性資源,是指來自于集群成員及影響其競爭優(yōu)勢的各類資源的共同貢獻,被集群成員不均衡共享,基于集群成員之間、集群成員與影響其競爭優(yōu)勢的各類資源之間互動基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)集群資源,其共享性資源在4個象限的內(nèi)涵分布(見圖4)。

象限Ⅰ所表示的旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源,具有競爭性相對較強、異質(zhì)性相對較低的特點,是旅游產(chǎn)業(yè)集群的核心層,并且是旅游產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟規(guī)模和質(zhì)量的主要體現(xiàn)者。包括了體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)特性的競爭性旅游企業(yè),體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)集群的技術(shù)特性的旅游關(guān)聯(lián)性企業(yè),本文將此類資源定義為需求生產(chǎn)型共享性資源。

象限Ⅱ表示的旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源,具有競爭性相對較強、異質(zhì)性相對較高的特點,是根植當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)集群的服務(wù)層,包括當(dāng)?shù)氐恼?、商會、風(fēng)險投資機構(gòu)、大學(xué)和研究機構(gòu)等。這類資源具有為旅游產(chǎn)業(yè)集群的生產(chǎn)型共享性資源提供服務(wù)支持功能。本文將此類資源定義為強關(guān)聯(lián)性服務(wù)型共享性資源。

象限Ⅲ表示的旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源,具有競爭性相對較弱、異質(zhì)性相對較高的特點,是旅游產(chǎn)業(yè)集群外部社會網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)層,包括旅游產(chǎn)業(yè)集群外部網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險投資機構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、大學(xué)和研究機構(gòu)。這類資源具有為旅游產(chǎn)業(yè)集群的需求生產(chǎn)型共享性資源和強關(guān)聯(lián)性服務(wù)型共享性資源提供服務(wù)支持功能。本文將此類資源定義為弱關(guān)聯(lián)性服務(wù)型共享性資源。

象限Ⅳ表示的旅游產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)共享性資源,具有競爭性相對較弱、異質(zhì)性相對較低的特點,是旅游產(chǎn)業(yè)集群的需求生產(chǎn)配套層,包括一般的設(shè)備、原材料供應(yīng)商、一般的銷售渠道和客戶等。本文將這類資源定義為生產(chǎn)配套服務(wù)型共享性資源。