數(shù)字化轉型背景下輔導員思想政治教育的挑戰(zhàn)與應對策略

2017年，教育部發(fā)布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確指出：“運用新媒體新技術，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術高度融合?！?021年，中共中央、國務院印發(fā)的《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》中明確指出，要“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術深度融合\"[2]。在數(shù)字化加速發(fā)展的背景下，這些政策的要求凸顯了思想政治教育數(shù)字化轉型的緊迫性。數(shù)字化轉型要求輔導員在具備思想政治教育素養(yǎng)的同時掌握數(shù)字技能，利用大數(shù)據(jù)平臺提高教育的精準性與實效性。3當前，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術深度融入學生學習生活場景，信息傳播的海量性、互動方式的即時性、價值觀念的多元性，對輔導員思想引領的精準性、參與性、協(xié)同性提出了更高要求。鑒于此，本文從技術賦能、認知重構與環(huán)境檀變等維度切入，深入剖析目前輔導員思想政治教育面臨的現(xiàn)實問題，并提出提升思想政治教育的精準性、時代性和協(xié)同性的可操作的實踐方案，對構建適應新技術變革的思政教育體系具有重要理論價值和實踐意義。

動物理世界與數(shù)字世界實現(xiàn)深度交融；在價值層面，以數(shù)據(jù)為核心生產要素，數(shù)字化轉型通過對海量信息的采集、分析與應用，實現(xiàn)組織運行模式、資源配置方式及用戶交互邏輯的根本性轉變，本質上是“技術一數(shù)據(jù)一業(yè)務\"三位一體的協(xié)同進化過程。

一、數(shù)字化轉型與輔導員思想政治教育的理論概念界定

從發(fā)展特征來看，數(shù)字化轉型首先表現(xiàn)為動態(tài)性。數(shù)字化轉型并非一次性工程，而是伴隨技術迭代和需求升級持續(xù)推進的過程，其目標、路徑與工具會因技術成熟度和應用場景的變化而不斷調整。其次是滲透性。數(shù)字化技術的擴散突破了傳統(tǒng)行業(yè)的邊界，從生產制造到社會治理，從經濟活動到文化生活，其影響已融入人類實踐的各個領域，形成“無數(shù)字不場景”的泛在化特征。再次是協(xié)同性。數(shù)字化轉型過程中，單一技術應用難以發(fā)揮最大效能，需通過跨平臺數(shù)據(jù)互通、多系統(tǒng)功能聯(lián)動（如云計算與邊緣計算的協(xié)同），實現(xiàn)資源整合與流程重構，最終形成“技術一組織一生態(tài)\"的協(xié)同進化體系。這些特征共同構成輔導員思想政治教育所處的技術環(huán)境底色，為后續(xù)分析教育場景的變革提供了基礎框架。

數(shù)字化轉型是技術革命與社會發(fā)展深度融合催生的系統(tǒng)性變革，其核心內涵可從技術驅動與價值重構兩個維度理解：在技術層面，以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網等新一代信息技術為支撐，數(shù)字化轉型推

二、數(shù)字化轉型背景下輔導員思想政治教育的挑戰(zhàn)

（一）教育對象主體性認知差異擴大

在數(shù)字化時代的背景之下，輔導員開展思想政治教育的場域、方式、技術都發(fā)生了變革，這就要求輔導員必須關注時代發(fā)展，適應時代變革，回應時代需求，重視以數(shù)字素養(yǎng)為核心的自身職業(yè)素養(yǎng)的培育和提升。4然而，當前仍存在學生主體性認知差異較大的情況。一方面，個體的信息篩選機制受到算法推薦的深度干預。學生獲取信息的渠道更加多樣化，其認知方式和價值觀念也更加多元。部分學生容易陷入“信息繭房”，從而形成對主流意識形態(tài)的錯誤認知。另一方面，虛實空間的價值參照系出現(xiàn)錯位，部分群體在技術理性與人文精神的張力中產生了價值判斷標準的分化。認知差異的持續(xù)擴大在一定程度上加劇了思想政治教育的整合難度。同時，價值標準的分化消解了集體認同的建構基礎，使思想政治教育面臨共識消解的風險。主體性認知差異使輔導員在開展思想政治教育時，難以用單一的方式和內容滿足所有學生的需求。

（二）教育內容滯后性矛盾凸顯

科技的飛速發(fā)展和社會的快速變化推動了知識更新速度的加快，而思想政治教育的內容往往難以及時跟上這種快速變化的步伐。在此過程中，一方面，部分高校思政課程的知識體系未能及時納入技術倫理、數(shù)字公民等新興議題，導致傳統(tǒng)的理論框架難以回應智能時代學生的價值困惑。另一方面，部分思政案例庫的建設滯后于技術應用場景的演變，現(xiàn)有的敘事模式與學生的具身體驗之間產生了代際鴻溝。思政教育資源的滯后性導致教育內容供給的適配效能持續(xù)弱化。這兩個方面共同削弱了思想政治教育的理論說服力，使思政知識傳遞與價值形塑的協(xié)同效應面臨解構風險，從而對輔導員的思想政治教育工作提出了更高的要求。

（三）教育方法有效性邊際遞減

在數(shù)字化轉型背景下，輔導員思想政治教育面臨教育方法有效性邊際遞減的挑戰(zhàn)。該現(xiàn)象主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)教育模式與學生新型認知習慣之間的結構性矛盾：首先，傳統(tǒng)的“填鴨式\"教學方法難以激發(fā)學生的主動性和積極性，導致教育效果并不理想[5]；其次，標準化的思政教學手段難以適應學生差異化的認知模式，致使部分學生在程式化的教育互動中逐漸產生倦怠感。雙重軌跡的效能衰減正在消解思政教育的實踐基礎一注意力資源的持續(xù)流失使得思想政治教育過程陷入“高投入低轉化\"的效率困境，嚴重削弱學生理論認知的內化效果。

（四）教育環(huán)境多維度干擾加劇

數(shù)字化轉型催生的信息生態(tài)使教育環(huán)境面臨復合型干擾，其干擾源呈現(xiàn)雙向滲透特征。一方面，數(shù)字信息過多導致傳統(tǒng)教育場域的邊界控制失效，海量碎片化信息通過智能終端持續(xù)涌入學生認知空間，使其在即時反饋的刺激下形成淺層化、快餐式的信息處理模式，此種認知依賴弱化了學生進行系統(tǒng)性思考和深度理論消化的能力。另一方面，技術平臺賦能使多元價值主張獲得前所未有的傳播勢能，各類非主流思潮借助算法推薦和社交網絡的裂變式傳播，對主流意識形態(tài)的權威性和傳播效力構成實質性沖擊。多維干擾的疊加不僅威脅到單一教育環(huán)節(jié)的有效性，還可能動搖整個思想政治教育生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可控性，后者亟須通過創(chuàng)新教育策略予以應對。

三、數(shù)字化轉型背景下輔導員思想政治教育的應對策略

（一）主體畫像精準化，分層引導提升認同

在數(shù)字化轉型背景下，輔導員思想政治教育的應對策略之一是實現(xiàn)主體畫像精準化，通過分層引導提升學生的認同感。首先，高校應建立基于多維數(shù)據(jù)的學生認知特征識別系統(tǒng)。輔導員應整合學業(yè)表現(xiàn)、網絡行為和社會參與的三維觀測指標，運用成長檔案追蹤與情境行為分析相結合的方法，系統(tǒng)把握不同學生群體在思想政治認知基礎、價值判斷標準和情感認同程度方面的差異化特征。

其次，高校應構建動態(tài)分類引導的標準體系。輔導員可以根據(jù)認知接受程度、價值沖突強度和情感聯(lián)結深度三個核心維度，將學生科學劃分為基礎強化型、矛盾調適型和認同深化型三類群體。在思想政治教育實踐中，對于認知薄弱群體輔導員應側重理論框架的系統(tǒng)性建構，通過結構化闡釋彌補認知斷層；對于價值沖突群體采用對話式引導，在平等交流中實現(xiàn)認知調適；對于高認同度群體則著重設計實踐轉化路徑，促進價值認知向行為自覺的深度內化。

再次，高校應強化輔導員的專業(yè)能力支撐體系。高校應重點培養(yǎng)輔導員認知診斷技術、分層對話技巧和動態(tài)評估方法等核心能力，通過案例研討、情境模擬等實踐性培訓方式，提升其在思想政治教育中對學生特征的精準把握能力和分層引導策略的建構能力。通過多維度的協(xié)同作用，輔導員能夠在數(shù)字化轉型背景下提升思想政治教育的針對性和實效性。

（二）知識圖譜動態(tài)化，交叉融合強化供給

構建思想政治教育的動態(tài)知識體系，需以學科交叉與內容更新為核心突破點，建立知識生產的協(xié)同創(chuàng)新機制。

其一，輔導員須構建思想政治教育的動態(tài)知識體系，以學科交叉與內容更新為核心突破點，建立知識生產的協(xié)同創(chuàng)新機制；通過建立思想政治理論與其他學科的核心概念映射關系，形成多維度的知識關聯(lián)網絡。例如，輔導員可以將技術倫理問題嵌入政治經濟學分析框架，使人工智能發(fā)展規(guī)律與社會主義市場經濟的制度優(yōu)勢產生理論共鳴。

其二，建立知識更新的動態(tài)調控機制。輔導員應推動組建由專業(yè)教師、行業(yè)專家、政策研究者構成的教研共同體，建立課程內容的三級修訂標準：基礎理論層保持相對穩(wěn)定，案例解析層按年度更新，前沿問題層實施季度動態(tài)調整。在此過程中，輔導員可通過專題研討會、政策文本分析、社會熱點追蹤等方式，及時捕捉數(shù)字化轉型衍生的教育需求，將技術變革中的典型現(xiàn)象轉化為教學案例。

其三，突破知識融合的深度。輔導員需建立跨學科教學資源的整合平臺，以問題為導向設計模塊化教學單元，每個單元包含理論要點、現(xiàn)實矛盾、實踐路徑三個核心組件。例如，在數(shù)字經濟議題中，輔導員可以融合馬克思主義勞動價值論、數(shù)據(jù)產權法律界定、平臺算法運行機制等多領域知識，引導學生構建系統(tǒng)性認知框架。

其四，輔導員知識結構的迭代升級。高?？梢詫嵤‐"雙循環(huán)\"能力提升計劃：內部循環(huán)通過集體備課、跨學科聽課、聯(lián)合課題研究等方式，促進輔導員知識體系的交叉拓展；外部循環(huán)依托行業(yè)調研、黨政機關掛職、企業(yè)實踐等渠道，強化教師對技術變革前沿的感知能力。閉環(huán)管理模式的建立能使知識圖譜的動態(tài)化過程形成自我優(yōu)化的良性生態(tài)。

（三）對話場域立體化，雙向激活增強黏性

構建思想政治教育的立體化對話體系，需從空間拓展與互動深化雙重維度突破單向傳播的局限。

一是構建多層級對話平臺，實現(xiàn)教育場域的全方位覆蓋。輔導員應建立梯度式對話機制：在班級層面，開展每周主題對話會，聚焦學生當下的思想困惑；在年級層面，組織跨專業(yè)辯論活動，圍繞思想政治教育的技術倫理等前沿議題展開深度探討；在院系層面，舉辦師生共創(chuàng)論壇，系統(tǒng)解析數(shù)字化轉型引發(fā)的社會變革。

二是創(chuàng)新議題生成機制，確保對話內容的時代性和針對性。輔導員需要建立“雙向提案一動態(tài)篩選”的工作模式。在雙向提案方面，輔導員可通過問卷調查、意見征集等渠道收集學生關切；動態(tài)篩選方面，輔導員需結合政策要求篩選具有思想政治教育價值的話題，重點聚焦算法推薦與獨立思考、數(shù)據(jù)權益與公共利益等典型的價值沖突點，構建季度輪換的議題庫，并預留彈性空間應對突發(fā)社會熱點。

三是創(chuàng)新智能對話流程，構建思想政治教育雙向互動的閉環(huán)機制。輔導員應結合數(shù)字化轉型的技術特征，設計“感知一對話一內化\"的三階引導模式：在感知階段，運用虛擬現(xiàn)實等沉浸式技術呈現(xiàn)思想政治案例，引導學生進行思考；在對話階段，依托智慧教室的協(xié)同討論系統(tǒng)，實現(xiàn)師生觀點實時碰撞與思想動態(tài)可視化呈現(xiàn)；在內化階段，通過人工智能輔助的情感共鳴分析，引導學生將技術倫理認知升華為社會主義核心價值觀認同。

四是完善智能評估反饋體系，實現(xiàn)思想政治教育對話質量的動態(tài)優(yōu)化。輔導員應立足數(shù)字化轉型技術優(yōu)勢，構建“雙向反饋一循環(huán)提升”的評估機制：運用智能文本分析技術實時監(jiān)測學生參與質量，通過情感計算算法精準識別價值認同變化，再建立可視化數(shù)據(jù)駕駛艙，將認知提升度、思想轉化率等核心指標動態(tài)反饋給師生雙方。

以上四個環(huán)節(jié)系統(tǒng)推進，能使思想政治教育在平等對話中實現(xiàn)價值引領，為數(shù)字化轉型背景下的輔導員思想政治教育工作提供創(chuàng)新性的實踐方案。（四）育人生態(tài)閉環(huán)化，多維協(xié)同形成合力

在數(shù)字化轉型重塑教育格局的背景下，構建閉環(huán)化育人生態(tài)系統(tǒng)是提升思想政治教育協(xié)同效能的關鍵路徑。第一，建立校內外協(xié)同育人機制。輔導員應當推動建立由黨委統(tǒng)籌，整合教務部門、學生工作系統(tǒng)、校企合作單位及社區(qū)組織的聯(lián)席會議制度，通過制定年度協(xié)同育人路線圖，實現(xiàn)教育資源的有機融合。具體而言，輔導員可推動校企聯(lián)合開發(fā)技術倫理實踐課程，引人社區(qū)基層治理案例資源，使思想政治教育突破校園邊界，形成多元主體協(xié)同發(fā)力的育人格局。

第二，構建“輸入一轉化一輸出”的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。在輸入環(huán)節(jié)，高校需要整合理論專家、行業(yè)從業(yè)者等智力資源，構建多層次導師矩陣；在轉化環(huán)節(jié)，設計“認知一體驗一反思\"的遞進式育人路徑，通過理論研討、實踐訓練等環(huán)節(jié)促進知行轉化；在輸出環(huán)節(jié)，建立成果反哺機制，將學生的研究成果轉化為社會服務資源。此種閉環(huán)設計使育人過程形成價值循環(huán)，實現(xiàn)教育成效的最大化。

第三，完善動態(tài)監(jiān)測與反饋機制。高校應當開發(fā)包含資源適配度、過程參與率和成果轉化率的三維監(jiān)測體系，通過學期階段性評估及時發(fā)現(xiàn)思想政治教育的問題。高校還應建立預警響應機制，當監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示某環(huán)節(jié)效能下降時，及時協(xié)調相關部門進行優(yōu)化調整。例如，針對思想政治實踐參與率下滑問題，輔導員可聯(lián)合企業(yè)優(yōu)化實習方案；對于思想政治理論轉化不足的情況，則調整教學案例設計。

第四，強化制度保障體系建設。輔導員需要推動將協(xié)同育人納人高校質量保障體系，制定明確的建設標準和工作流程。高?？梢酝ㄟ^設立“生態(tài)貢獻度\"評價指標，探索創(chuàng)新性協(xié)同模式；同時建立成果公開機制，定期發(fā)布育人成效白皮書，吸引更多社會力量參與支持。

高校通過機制構建、系統(tǒng)設計、動態(tài)監(jiān)測和制度保障四個方面的協(xié)同推進，有效整合了校內外育人資源，形成了全過程、全方位的育人合力，為數(shù)字化轉型背景下的輔導員思想政治教育提供了系統(tǒng)性的應對方案。

四、結語

數(shù)字化轉型發(fā)展為輔導員思想政治教育帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。本文系統(tǒng)梳理了技術變革背景下輔導員面臨的教育對象認知差異擴大、內容更新滯后、方法效能遞減和環(huán)境干擾加劇四重挑戰(zhàn)，創(chuàng)新性地提出了主體精準引導、知識動態(tài)更新、對話立體建構和生態(tài)協(xié)同優(yōu)化四位一體的應對策略。本文認為通過技術賦能與價值引領的有機融合，能有效提升思想政治教育的針對性、吸引力和實效性，為培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人提供堅實的思想保障。未來研究可進一步探索智能算法在教育評估中的應用邊界，深化技術倫理教育的評價指標體系構建，持續(xù)推動思想政治教育與新技術革命的融合發(fā)展。

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