揭示重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造協(xié)同機(jī)制

關(guān)鍵詞：數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造;利益相關(guān)者價(jià)值網(wǎng)絡(luò);協(xié)同機(jī)制；重大工程;協(xié)同行為中圖分類號：F273.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2097-0145（2025）03-0052-09 doi：10.11847/fj.44.3.52

0 引言

重大基礎(chǔ)設(shè)施工程（以下簡稱重大工程）對國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、安全和可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵作用，由于涉及眾多利益相關(guān)者，多方主體通過有效供需互動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體和多元主體的價(jià)值創(chuàng)造，是重大工程成功的關(guān)鍵。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速推進(jìn)，重大工程各參與主體通過人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)組合應(yīng)用對項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營、管理等各環(huán)節(jié)賦以新動(dòng)能，為重大工程的數(shù)字價(jià)值共創(chuàng)提供了新路徑和機(jī)遇[]，增加了利益相關(guān)者之間信息透明度，減少了信息不對稱，充分調(diào)動(dòng)了各主體的協(xié)同共創(chuàng)積極性。因此，探討數(shù)字化情境下各主體如何利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造能夠?yàn)橹卮蠊こ痰某晒?shí)施提供理論和實(shí)踐支持。

重大工程整體和多元主體的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造依賴于主體之間的協(xié)同合作[]，有效協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)各主體技術(shù)、知識、資源的集成與創(chuàng)新，最大化共享數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢。然而，由于各主體存在技術(shù)就緒度不同、信息不對稱、利益訴求不一致、利益分配難統(tǒng)一等障礙，加大了彼此合作的難度和風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致無法充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)[3]，阻礙了各主體的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。因此，構(gòu)建主體之間有效的協(xié)同機(jī)制，調(diào)動(dòng)各主體的積極性，推動(dòng)各主體協(xié)同創(chuàng)造數(shù)字價(jià)值成為亟待研究的重要問題?，F(xiàn)有研究聚焦于傳統(tǒng)情境對價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵、因素、路徑、機(jī)制進(jìn)行了豐富的研究[4-5]，也關(guān)注了價(jià)值創(chuàng)造中多主體之間的互動(dòng)關(guān)系[6-8]，但對數(shù)字化情境下重大工程多主體協(xié)同難、數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)無法充分發(fā)揮的問題關(guān)注不足，對多主體協(xié)同的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制尚缺乏深入研究。

協(xié)同行為是指為實(shí)現(xiàn)重大工程的建設(shè)目標(biāo)，多主體依托數(shù)字技術(shù)對資源進(jìn)行整合與共享，實(shí)現(xiàn)互惠共贏的行為，例如聯(lián)合工作行為、信息共享行為、和諧的行為、服務(wù)器投資行為及收益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為[9-10]。建立參與主體之間的協(xié)同行為是數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)充分發(fā)揮的關(guān)鍵，有助于確保各主體在技術(shù)、組織、流程等方面的適當(dāng)對齊，減少協(xié)同時(shí)出現(xiàn)的障礙和沖突，保障重大工程的順利實(shí)施。然而，由于額外的投資、合作伙伴承諾不強(qiáng)、對收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡等原因，參與主體間的協(xié)同行為不會(huì)輕易達(dá)成，如何構(gòu)建能滿足各方利益訴求的協(xié)同行為以促進(jìn)各主體的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造成為重大工程可持續(xù)發(fā)展的核心問題。現(xiàn)有研究多側(cè)重于協(xié)同行為的必要性、可行性及實(shí)施路徑等方面[11-12]，對多主體協(xié)同行為的選擇和驅(qū)動(dòng)機(jī)制研究尚淺，缺乏從主體協(xié)同行為的視角對重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)制進(jìn)行研究。

綜上所述，只有將數(shù)字技術(shù)賦能與價(jià)值創(chuàng)造相結(jié)合，推動(dòng)各主體之間的有效協(xié)同，確保形成持續(xù)穩(wěn)定的協(xié)同優(yōu)勢和信任關(guān)系才能發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對重大工程的賦能效應(yīng)[13]，實(shí)現(xiàn)重大工程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展?；诖?，本研究以協(xié)同行為為切入點(diǎn)，通過剖析不同主體在價(jià)值創(chuàng)造中的角色、目標(biāo)和行為需求，探討如何促進(jìn)重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造各主體之間的有效協(xié)同，揭示主體協(xié)同行為對重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)機(jī)制，以期為推動(dòng)重大工程的多主體協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)集體合作共贏、激發(fā)各主體間的價(jià)值共創(chuàng)邏輯提供借鑒和參考。

1協(xié)同行為視角下的利益相關(guān)者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造是一個(gè)多主體參與互動(dòng)的過程，各主體通過數(shù)字技術(shù)動(dòng)態(tài)連接，利用互補(bǔ)的資源、信息、能力來形成、傳遞和擴(kuò)散價(jià)值。在多主體協(xié)同行為交互作用的影響下，重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)從“中心化\"向“去中心化\"轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)“鏈?zhǔn)健苯Y(jié)構(gòu)漸趨于非線性化、多維、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[14]。現(xiàn)有研究基于網(wǎng)絡(luò)視角對多主體協(xié)同機(jī)制展開了豐富的研究[15]，但主體關(guān)系單一、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單，少有研究揭示各主體通過協(xié)同行為交換實(shí)現(xiàn)數(shù)字價(jià)值共創(chuàng)的過程，更無法量化主體之間復(fù)雜的組織關(guān)系和協(xié)同行為交換關(guān)系。鑒于此，本研究引入了利益相關(guān)者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（stakeholdervaluenetwork，SVN）方法，分析多主體之間多類型的協(xié)同行為交換過程，探究重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的協(xié)同機(jī)制。

SVN由Cameron等[16]首次提出，通過將參與主體的特定需求轉(zhuǎn)化為多主體多關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)模型，可視化呈現(xiàn)參與主體之間的價(jià)值類型、流向及關(guān)聯(lián)性，并用經(jīng)濟(jì)學(xué)的“效用”概念定量分析主體之間的價(jià)值傳遞機(jī)制[17]。受SVN中價(jià)值概念的啟發(fā)，本研究用SVN方法研究重大工程參與主體的協(xié)同行為（collaborativebehavior）（以下簡稱CB-SVN）時(shí)提出了一些基本概念[18]，以便描述主體通過互惠的協(xié)同行為交換實(shí)現(xiàn)數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的過程[19-20]，具體定義如表1所示。

2 CB-SVN模型構(gòu)建與分析方法

2.1 CB-SVN模型構(gòu)建

（1）利益相關(guān)者識別

重大工程一般由政府發(fā)起、規(guī)劃并制定政策，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理。業(yè)主負(fù)責(zé)項(xiàng)目的數(shù)字化規(guī)劃、管理、驗(yàn)收和交付等，倡導(dǎo)各參與主體通過數(shù)字技術(shù)開展跨階段、跨專業(yè)的協(xié)同合作。施工總承包商通過運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和數(shù)字化管理，將業(yè)主的需求轉(zhuǎn)化為可交付的建筑成果。施工分包商負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域?qū)I(yè)的工作，借助數(shù)字化手段確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。設(shè)計(jì)單位需根據(jù)業(yè)主要求制定設(shè)計(jì)方案，并及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。咨詢單位運(yùn)用工程技術(shù)、科學(xué)技術(shù)、法律法規(guī)等知識和經(jīng)驗(yàn)為其他參與主體提供技術(shù)、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評估等方面的咨詢活動(dòng)，包括提供數(shù)字技術(shù)集成、數(shù)字軟件、數(shù)字硬件產(chǎn)品與服務(wù)咨詢。因此，結(jié)合文獻(xiàn)綜述[17，20-21]，最終確定了6類數(shù)字化背景下重大工程的參與主體：政府（代碼G）、業(yè)主（代碼O）咨詢單位（代碼C）、設(shè)計(jì)單位（代碼D）、施工總承包商（代碼GC）及施工分包商（代碼S）。

（2）協(xié)同行為識別

重大工程具有技術(shù)復(fù)雜、施工周期長、主體關(guān)系復(fù)雜等特征，而數(shù)字技術(shù)因其快速迭代、高度復(fù)雜、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)融合等特點(diǎn)，更容易引發(fā)各主體數(shù)據(jù)安全無保障、權(quán)責(zé)劃分不明確、利益分配不平衡等風(fēng)險(xiǎn)[2]，可能阻礙項(xiàng)目順利開展[23-24]。重大工程建設(shè)對多主體協(xié)同提出了較高的要求，各主體只有及時(shí)調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和模式，通過跨組織合作實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，才能充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的潛在效益。Hoegl 和Gemuenden[25]提出了團(tuán)隊(duì)協(xié)同質(zhì)量的影響因素包括努力、協(xié)調(diào)、凝聚、相互支持、平衡成員貢獻(xiàn)、溝通。本文在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上確定了7類協(xié)同行為，分別是適應(yīng)性行為、聯(lián)合工作行為、和諧的行為、靈活的行為、利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為、信息共享行為和服務(wù)器投資行為，具體內(nèi)涵如表2所示。

（3）協(xié)同行為流確定

協(xié)同行為流能夠反映各主體的行為訴求，為分析主體間直接及間接的協(xié)同行為交換奠定了基礎(chǔ)?？刹捎肧utherland[41]提出的利益相關(guān)者特征模板確定協(xié)同行為流，即通過分析某一主體的角色、目標(biāo)和特定需求確定其他主體需要對其“輸人”的協(xié)同行為流。本研究通過系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述和文檔分析對各主體的角色、目標(biāo)和特定需求進(jìn)行定義，利用利益相關(guān)者特征模板初步確定了網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同行為流。然后，為了使研究內(nèi)容更加嚴(yán)謹(jǐn)、驗(yàn)證協(xié)同行為流的準(zhǔn)確性，分別從不同性質(zhì)的主體中選擇

1～2名專家進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談，所有專家對初步確定的協(xié)同行為流進(jìn)行了充分討論，提出修改意見，直到?jīng)]有新觀點(diǎn)產(chǎn)生。選取的專家具備多年建設(shè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與過重大工程的建設(shè)且具有豐富的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)專家的建議，最終確定了112條協(xié)同行為流，由此繪制出CB-SVN模型，如圖1所示。所有協(xié)同行為流都按照“行為接受者代碼”“協(xié)同行為編號”“行為提供者代碼”的順序進(jìn)行編碼，例如，O6G表示由政府部門提供給業(yè)主的信息共享行為。

2.2 CB-SVN模型分析方法

（1）協(xié)同行為流量化方法

本研究采用5點(diǎn)李克特量表，通過問卷調(diào)查法對網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同行為流進(jìn)行賦值量化。由于每條協(xié)同行為流包含兩個(gè)要素：行為本身和行為提供者，故受訪者從“對行為的需要程度”和“行為提供者的重要程度”兩個(gè)維度對協(xié)同行為流進(jìn)行綜合評價(jià)。為了增大關(guān)鍵資源與一般資源的評分差距，“對行為的需要程度 （U_a ）”的評分采用指數(shù)計(jì)算方法[42]，計(jì)算方法見（1）式；“行為提供者的重要程度（ U_b ）”的評分采用線性計(jì)算方法，計(jì)算方法見（2）式；協(xié)同行為流（ U_f） 的評分由 U_a 和 U_b 相乘得到，計(jì)算方法見（3）式。根據(jù)多屬性效用理論，協(xié)同行為流分?jǐn)?shù)取值范圍應(yīng)為[0，1門，考慮到兩個(gè)維度的評分值最高均為1時(shí)，若兩條長度不同的協(xié)同行為路徑評分結(jié)果均為1，計(jì)算結(jié)果仍為1，無法體現(xiàn)其差距，故評分值最大值取0.99，經(jīng)過5刻度劃分后，最小值取0.11。

U_a=0.11×1.7^m，m=0，1，2，3，4

U_b=0.11×n，n=1，3，5，7，9

U_f=U_a×U_b

（2）協(xié)同行為路徑量化及搜尋方法

借鑒Cameron等[1]的計(jì)算方法，協(xié)同行為路徑的評分等于此路徑上各條協(xié)同行為流評分的乘積

類似地，協(xié)同行為環(huán)路的計(jì)算方法如下

其中： c 為某一協(xié)同行為路徑； U_f（n） 為協(xié)同行為路徑中第 n 條協(xié)同行為流的評分； x 為協(xié)同行為路徑中包含的協(xié)同行為流條數(shù)； m 為參與主體的數(shù)量。

本研究利用Neo4j圖數(shù)據(jù)庫搜尋任意兩個(gè)主體之間的協(xié)同行為路徑，進(jìn)一步確定CB-SVN模型的關(guān)鍵協(xié)同行為環(huán)路;通過在Python環(huán)境中調(diào)用Py2neo 模塊，將識別出的利益相關(guān)者和協(xié)同行為流存儲(chǔ)到Neo4j圖數(shù)據(jù)庫，通過編程搜尋得到協(xié)同行為路徑。

（3）CB-SVN模型指標(biāo)分析

為了進(jìn)一步確定CB-SVN模型中的關(guān)鍵參與主體、關(guān)鍵協(xié)同行為流、主體的關(guān)鍵輸出協(xié)同行為流及7類協(xié)同行為的作用效果，本研究選取以下指標(biāo)對CB-SVN模型進(jìn)行分析。

加權(quán)利益相關(guān)者比例（weightedstakeholderoccurrence，WSO）能反映出主體的交換關(guān)系強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)位置中心性，本研究通過WSO識別CB-SVN中的關(guān)鍵參與主體，計(jì)算方法如下

指標(biāo)值越大，該主體對CB-SVN模型所產(chǎn)生的影響作用越大。其中： s 為某一參與主體； ΣU_ps 表示在以核心主體為開始和結(jié)束節(jié)點(diǎn)的協(xié)同行為環(huán)路中，包含某一參與主體的協(xié)同行為環(huán)路的評分之和； ΣU_p 表示以核心主體為開始和結(jié)束節(jié)點(diǎn)的所有協(xié)同行為環(huán)路的評分之和。

本研究通過加權(quán)協(xié)同行為流比例（weightedvalueflowoccurrence，WVFO）確定CB-SVN中的關(guān)鍵協(xié)同行為流，計(jì)算方法如下

指標(biāo)值越大，說明該協(xié)同行為流在網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)位置越重要，即是形成協(xié)同行為環(huán)路的關(guān)鍵路徑。其中 ?f 為某一協(xié)同行為流； ΣU_pf 表示在以核心主體為開始和結(jié)束節(jié)點(diǎn)的協(xié)同行為環(huán)路中，包含某一協(xié)同行為流的協(xié)同行為環(huán)路的評分之和。

本研究通過加權(quán)輸出比例（weightedoutputoccurrence，WOO）確定某一參與主體輸出協(xié)同行為流的重要程度，計(jì)算方法如下

在資源有限的情況下，主體可根據(jù)指標(biāo)值從大到小依次選擇輸出，進(jìn)而改善自身協(xié)同行為流的輸入，實(shí)現(xiàn)利益最大化。其中： σ_o 為某一輸出協(xié)同行為流； ΣU_po 表示含有某一特定輸出協(xié)同行為流的協(xié)同行為環(huán)路評分之和。

本研究通過加權(quán)協(xié)同行為比例（weightedcooperativebehavioroccurrence，WCBO）來識別CB-SVN中的關(guān)鍵協(xié)同行為，計(jì)算方法如下

指標(biāo)值越大，該協(xié)同行為的作用效果越好。其中： n 為某類協(xié)同行為； ΣU_pn 表示在以核心主體為開始和結(jié)束節(jié)點(diǎn)的協(xié)同行為環(huán)路中包含某種協(xié)同行為的環(huán)路評分之和。

3 CB-SVN模型分析結(jié)果

3.1 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)

由于每類利益相關(guān)者與不同的協(xié)同行為流相關(guān)聯(lián)，因此，本研究針對不同的利益相關(guān)者分別設(shè)計(jì)了問卷，問卷重點(diǎn)向交通設(shè)施、工業(yè)設(shè)施、社會(huì)服務(wù)設(shè)施等重大工程領(lǐng)域的中大型企業(yè)發(fā)放，覆蓋華北、東北、華東、華中、中南、西北、西南等不同地區(qū)。正式調(diào)研時(shí)間為2023年8月至2024年2月，共發(fā)放問卷300份，回收問卷283份，在剔除不完整和無效問卷后，保留253份有效問卷供后續(xù)分析。問卷總體的Cronbach’s α 系數(shù)為0.87，說明問卷數(shù)據(jù)具有較高的可靠性。

3.2 協(xié)同行為路徑搜尋

本研究搜尋到1，715，019條協(xié)同行為路徑，其中，包括1，270，394條環(huán)路，大多數(shù)的協(xié)同行為路徑由多種協(xié)同行為流組成，例如，一條長度為5的路徑由政府、業(yè)主、咨詢單位、設(shè)計(jì)單位、施工總承包商、施工分包商6個(gè)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，依次由聯(lián)合工作行為、和諧的行為、適應(yīng)性行為、服務(wù)器投資行為、利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為、信息共享行為及靈活的行為等7種協(xié)同行為流連接，可見不同主體對不同協(xié)同行為的訴求各不相同，只有充分協(xié)調(diào)各主體的協(xié)同訴求和目標(biāo)才能發(fā)揮異質(zhì)主體的協(xié)同效應(yīng)。

CB-SVN模型的協(xié)同行為路徑數(shù)量矩陣如表3所示，其中，對角線上的數(shù)表示從同一節(jié)點(diǎn)開始和結(jié)束的協(xié)同行為環(huán)路。數(shù)值最大的是以業(yè)主為起點(diǎn)和終點(diǎn)的協(xié)同行為環(huán)路，數(shù)量為226，697條，說明業(yè)主是CB-SVN模型的核心主體，負(fù)有執(zhí)行協(xié)同行為和驅(qū)動(dòng)數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的主要義務(wù)；施工總承包商和設(shè)計(jì)單位的協(xié)同行為環(huán)路數(shù)量分別為224，515條和221，094條，排名第二和第三，說明施工總承包商和設(shè)計(jì)單位對推動(dòng)各主體協(xié)同行為的建立、協(xié)調(diào)主體間的協(xié)同關(guān)系有至關(guān)重要的作用。本研究以業(yè)主的搜尋結(jié)果為樣本，進(jìn)一步對CB-SVN模型進(jìn)行分析。

3.3關(guān)鍵協(xié)同行為環(huán)路分析

CB-SVN模型中各主體的交換模式分為“受限制交換”和“一般交換”，前者指兩個(gè)主體之間直接的交換關(guān)系，后者指眾多主體之間間接的交換關(guān)系。高分環(huán)路能夠反映出各主體最重要的行為需求及對其他主體的資源貢獻(xiàn)，是重大工程實(shí)現(xiàn)數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)路徑。以業(yè)主為例，隨著路徑長度增加，協(xié)同行為環(huán)路的評分逐漸降低，說明主體越多，數(shù)字價(jià)值共創(chuàng)的難度越大，處于遠(yuǎn)端的主體對價(jià)值資源的掌控能力較低，評分的提高主要依賴于中間位置的主體。因此，協(xié)同行為環(huán)路評分的提高，一方面，可以通過發(fā)揮中間位置主體的主動(dòng)性，激發(fā)各主體形成協(xié)同意識；另一方面，可以通過減少主體節(jié)點(diǎn)數(shù)量，促進(jìn)各參與主體之間形成更加密切的關(guān)系，集中資源優(yōu)勢，提升協(xié)同行為的作用效果。

基于業(yè)主和其他主體之間的“受限制交換”可知，業(yè)主最有動(dòng)力推動(dòng)政府和施工總承包商建立協(xié)同行為（ U_c=0.318 ），然后依次是設(shè)計(jì)單位（ U_c=0.298 ）、咨詢單位（ U_c=0.214） 施工分包商（ U_c=0.114， 。在業(yè)主的協(xié)同行為環(huán)路中，評分最高的是包含政府在內(nèi)的環(huán)路 ①0660G06G0 和包含施工總承包商在內(nèi)的環(huán)路 ②0?GC30?G?04GC?0 ，均為0.318。在環(huán)路 ① 中，G60和O6G均為信息共享行為，可見業(yè)主和政府之間的信息共享對于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。政府相關(guān)部門需對數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行宏觀調(diào)控與合理引導(dǎo)，為業(yè)主提供更多的資源和信息，促使業(yè)主能更好地制定項(xiàng)目的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃并引導(dǎo)各主體的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。在環(huán)路 ② 中，施工總承包商最希望業(yè)主提供和諧的行為，業(yè)主最希望施工總承包商提供靈活的行為。業(yè)主與施工總承包商的利益沖突貫穿項(xiàng)目全過程，施工總承包商迫切希望和業(yè)主建立高度信任關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理協(xié)作時(shí)的矛盾和沖突，減少可能發(fā)生的工程變更等問題，而業(yè)主希望施工總承包商能及時(shí)調(diào)整自身行為以最大限度地滿足合同約定和項(xiàng)目不斷變化的任務(wù)需求，確保完成項(xiàng)目目標(biāo)并發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值。

基于業(yè)主和其他主體之間的“一般交換”可知，數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)路徑是在環(huán)路 ① 的基礎(chǔ)上依次增加設(shè)計(jì)單位、施工總承包商、施工分包商及咨詢單位，并依次由信息共享行為、靈活的行為、和諧的行為、適應(yīng)性行為連接，說明對業(yè)主來說，連接最緊密的組織和組織間的期望行為是固定的，業(yè)主可根據(jù)自身資源情況和現(xiàn)實(shí)需求選擇實(shí)施不同長度的驅(qū)動(dòng)路徑。上述結(jié)論有助于明晰業(yè)主在協(xié)同過程中對各參與主體的行為需求，為業(yè)主在項(xiàng)目全生命周期中動(dòng)態(tài)選擇有利于雙贏的行為策略提供了重要參考。

3.4 CB-SVN模型指標(biāo)分析

（1）關(guān)鍵參與主體

參與主體在CB-SVN中的重要程度用WSO指標(biāo)表示，分值越高的主體對驅(qū)動(dòng)其他主體的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和價(jià)值共創(chuàng)有重要作用。在以業(yè)主為樣本分析WSO指標(biāo)時(shí)，其自身分值為1，其他主體中，施工總承包商和設(shè)計(jì)單位得分最高，分別為0.918和0.859，表明二者是數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵主體。施工總承包商能夠綜合協(xié)調(diào)工程建設(shè)中的組織關(guān)系，且與業(yè)主之間存在著強(qiáng)交換關(guān)系，其價(jià)值創(chuàng)造能力較高。設(shè)計(jì)單位不僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)劃工作，還需要利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行模型創(chuàng)建、管理、協(xié)調(diào)與優(yōu)化，決定了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平，在數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造中扮演重要角色。項(xiàng)目管理者應(yīng)利用關(guān)鍵主體的主導(dǎo)優(yōu)勢充分調(diào)動(dòng)其他主體的參與積極性，協(xié)調(diào)各主體的角色和地位，形成多元主體相互制衡和協(xié)同合作的良好局面。

（2）關(guān)鍵協(xié)同行為流

協(xié)同行為流在CB-SVN模型中的重要程度用WVFO指標(biāo)表示，分值較高的協(xié)同行為流對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、信息流通、價(jià)值傳遞及性能發(fā)揮有重要作用。相較于針對特定主體的關(guān)鍵環(huán)路，WVFO指標(biāo)僅考慮協(xié)同行為流的評分，并不考慮行為方。排名前5的協(xié)同行為流分別為政府提供給設(shè)計(jì)單位的信息共享行為（D6G）、施工總承包商提供給施工分包商的信息共享行為（S6GC）、施工總承包商提供給施工分包商的利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為（S5GC）施工分包商提供給施工總承包商的利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為（GC5S）和施工總承包商提供給施工分包商的靈活的行為（S4GC），它們是形成協(xié)同行為環(huán)路的關(guān)鍵協(xié)同行為流。項(xiàng)目管理者應(yīng)制定針對性的策略以確保主體之間關(guān)鍵協(xié)同行為的建立，最大程度地發(fā)揮關(guān)鍵協(xié)同行為流的驅(qū)動(dòng)作用，提升網(wǎng)絡(luò)的整體價(jià)值。

（3）主體的關(guān)鍵輸出協(xié)同行為流

參與主體輸出協(xié)同行為流的相對重要性用WOO指標(biāo)表示，分值越高的協(xié)同行為流應(yīng)分配越多的資源。以業(yè)主為例，排名前5的協(xié)同行為流分別為業(yè)主提供給施工總承包商的聯(lián)合工作行為（GC20）、業(yè)主提供給咨詢單位的利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為（C5O）、業(yè)主提供給政府的靈活的行為（G4O）業(yè)主提供給設(shè)計(jì)單位的聯(lián)合工作行為（D2O）和業(yè)主提供給政府的服務(wù)器投資行為（D7O）。在資源有限的情況下，業(yè)主可依據(jù)自身的協(xié)同行為流輸人情況依次選擇輸出何種協(xié)同行為流，讓有限的資源在不同價(jià)值共創(chuàng)主體間匹配、流動(dòng)和補(bǔ)充，通過資源協(xié)同以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。對比業(yè)主和其他主體之間的“受限制交換”結(jié)果可知，多主體的價(jià)值共創(chuàng)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，主體不僅需要輸出價(jià)值，更注重價(jià)值反饋，只有雙方的協(xié)同行為都充分發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造力時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)各主體利益最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目層面的價(jià)值創(chuàng)造。

（4）協(xié)同行為的作用效果

7類協(xié)同行為的作用效果用WCBO指標(biāo)表示，分值較高的協(xié)同行為對提升重大工程數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的協(xié)同效應(yīng)有巨大潛力。其中，信息共享行為的作用效果最好，任意主體都需要其他主體提供的信息共享行為，可見信息共享是主體之間協(xié)同關(guān)系建立的基礎(chǔ)，為數(shù)字價(jià)值共創(chuàng)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。主體之間的開放溝通和信息交流對于資源流動(dòng)和知識集成具有積極效果，有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略，降低了信息的錯(cuò)誤率和延誤率，促進(jìn)了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用方案的生成與優(yōu)化。聯(lián)合工作行為的作用效果次之，可見該行為對數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造起到了支撐作用，各主體積極參與項(xiàng)目的決策制定和實(shí)施可以有效緩解不同組織間信息不對稱和不確定性等問題，提高了各主體的決策效率，增強(qiáng)了其對協(xié)同關(guān)系的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步保障了項(xiàng)目目標(biāo)和各主體價(jià)值共創(chuàng)的實(shí)現(xiàn)，

利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為的作用效果最差，說明各主體對其重視程度不夠、參與積極性不高。各主體對利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)方式?jīng)]有達(dá)成共識是導(dǎo)致其難以協(xié)同的重要原因，表明數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的核心在于兼顧各主體的價(jià)值均衡?！袄婀蚕怼笔歉髦黧w建立協(xié)同關(guān)系的共同目標(biāo)，而“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”是實(shí)現(xiàn)“利益共享”的重要保障，項(xiàng)目參與主體應(yīng)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化為共同目標(biāo)，建立科學(xué)合理的利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，通過協(xié)同合作分擔(dān)復(fù)雜性和不確定帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提升各主體對數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的積極性，使其最大化共享數(shù)字技術(shù)應(yīng)用效益。

對比WVFO和WOO指標(biāo)的結(jié)果，雖然關(guān)鍵協(xié)同行為流和主體的關(guān)鍵輸出協(xié)同行為流都包含利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為，但該行為的整體評分仍較低，說明利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為更多發(fā)生在具有頻繁、直接合作關(guān)系的主體之間，而對于合作關(guān)系相對較少的主體，由于缺乏直接的、頻繁的互動(dòng)和溝通，各方可能更多地關(guān)注自身的利益和風(fēng)險(xiǎn)，難以形成有效的協(xié)同機(jī)制，從而導(dǎo)致利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為整體的執(zhí)行效果較差。管理者應(yīng)重視促進(jìn)不同主體之間的合作關(guān)系，優(yōu)化合同條款、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)主體之間的信任和合作意愿，從而更好地實(shí)現(xiàn)多主體的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

4研究結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

為進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與重大工程的深度融合，促進(jìn)項(xiàng)目參與主體之間的有效協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造，本研究從協(xié)同行為的視角構(gòu)建了重大工程項(xiàng)目參與主體數(shù)字技術(shù)應(yīng)用協(xié)同行為的SVN模型，可視化地呈現(xiàn)了協(xié)同行為在參與主體之間的價(jià)值創(chuàng)造過程，探索了促進(jìn)協(xié)同行為更好發(fā)揮作用的驅(qū)動(dòng)路徑，揭示了重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的協(xié)同機(jī)制，研究結(jié)論歸納如下：

（1）重大工程的數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造范式從垂直型、扁平化逐漸趨于多層次網(wǎng)絡(luò)化，為了充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的賦能作用，各主體通過模塊化的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)開展廣泛的協(xié)同行為交換，為多元異質(zhì)資源的流動(dòng)、交互和共享提供了有效路徑。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提升了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的競爭力，實(shí)現(xiàn)了重大工程項(xiàng)目在質(zhì)量、功能、效益等方面的全面提升，推動(dòng)了重大工程的順利實(shí)施和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）CB-SVN模型由6個(gè)主體和112條協(xié)同行為流構(gòu)成，其中，業(yè)主、施工總承包商和設(shè)計(jì)單位是關(guān)鍵主體，對推動(dòng)各主體建立協(xié)同行為起主導(dǎo)作用。政府提供給設(shè)計(jì)單位的信息共享行為、施工總承包商提供給施工分包商的信息共享行為等是關(guān)鍵的協(xié)同行為流。信息共享行為和聯(lián)合工作行為是關(guān)鍵的協(xié)同行為類型，對數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)的提升有巨大潛力，而利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)行為在CB-SVN模型中的作用效果較差，說明各主體對其重視程度不夠、參與積極性不高。

（3）通過CB-SVN模型識別了各主體的關(guān)鍵協(xié)同行為環(huán)路和關(guān)鍵輸出協(xié)同行為流，明晰了各主體對其他主體的行為需求和資源分配比例，揭示了各主體通過協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造的過程和作用路徑，有助于指導(dǎo)參與主體建立有效的協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重大工程數(shù)字價(jià)值協(xié)同創(chuàng)造。

4.2 實(shí)踐啟示

根據(jù)模型分析結(jié)果和以上研究結(jié)論可得到以下實(shí)踐啟示：

（1）應(yīng)從重大工程價(jià)值共創(chuàng)的角度深人理解各主體的價(jià)值需求和交換行為，清晰定位各主體的權(quán)責(zé)關(guān)系，確保項(xiàng)目目標(biāo)和組織戰(zhàn)略與各主體的利益達(dá)到平衡。業(yè)主、施工總承包商、設(shè)計(jì)單位等關(guān)鍵主體要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢與主觀能動(dòng)性，利用政策、技術(shù)等工具為重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造提供切實(shí)支撐，其他主體要加強(qiáng)自身數(shù)字化能力，通過建立緊密合作關(guān)系來提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

（2）應(yīng)重視重大工程各主體之間協(xié)同關(guān)系的維護(hù)與穩(wěn)定發(fā)展，確保主體間關(guān)鍵協(xié)同行為的構(gòu)建與持續(xù)優(yōu)化，增強(qiáng)主體之間的雙向約束力，推動(dòng)各主體的信息共享、資源整合及技術(shù)合作，為數(shù)字技術(shù)在重大工程各主體的賦能提供持續(xù)內(nèi)生動(dòng)力，使各方能夠基于共同愿景協(xié)同合作、共創(chuàng)價(jià)值。

（3）應(yīng)對重大工程數(shù)字價(jià)值創(chuàng)造過程中作用效果不理想的協(xié)同行為投入更多資源保障，制定科學(xué)合理的利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方案，降低各主體的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)各主體開展持續(xù)穩(wěn)定的協(xié)同合作。此外，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求選擇匹配的服務(wù)器，確保數(shù)字技術(shù)的互操作性，便于各主體之間進(jìn)行數(shù)字模型共享和信息交流，為數(shù)字化情境下重大工程各主體協(xié)同工作提供良好的數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)據(jù)環(huán)境。

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Unveiling the Collaborative Mechanism of Digital Value Creation of Megaprojects ： Based on SVN Approach

XU Sheng1，2.3，HOU Yaxin’，LI Xiang1，2.3 （1.College of Economics and Management，Chang’an University，Xi’an71064，China；2.Institute for Management Science andEnginering，Chang'an University，Xi’an71O064，China；3.Xi’an International Research Centerfor Data-driven Intelligent Transportation Management，Xi’an71Oo64，China）

Abstract：Underthebackgroundofdigitalization，digitaltechnologysubvertstheresourceintegrationandinteraction between subjects，providing anew pathandopportunityfortherealization of valueco-creation inthe whole lifecycleof megaprojects.Theestablishmentofcollaborative behavioramongparticipatingsubjects isthekeytogive fullplaytothe synergistic efectof digital value creation.However，existing studies are notclear about the mechanism of digital value creation from the perspectiveof multi-subject collaborative behavior.Therefore，this study takes collaborative behavioras the starting point and analyzes theroles，goalsand behavioralneedsof diferent subjects invalue creation.This paper discusses howto promote theeffective collaboration among thesubjectsof digitalvaluecreationof megaprojects，and reveals the driving mechanism of the main subjects’collaborative behavior on digital value creation of megaprojects，in order to provide reference for promoting themulti-subjectcoordination of megaprojectsandrealizing colectivewin-win cooperation.

This study adopts the stakeholder value network（SVN）method.First，through literaturereview，the types of stakeholdersandcollaborativebehaviorsindigitalvaluecreationofmegaprojectsareidentified，thecollborative behavior flowsare determinedaccording to stakeholdercharacteristictemplateand focusgroup interviews，anda qualitative CB-SVN model is constructed.Second，the collaborative behavior flow is quantified byquestionnaire survey， and aquantitativeCB-SVNmodelisconstructed.Third，Neo4j graph database isusedtosearch thecollborative behaviorpath，andthemodelisanalyzed bySVNnetwork index torevealthe multi-subjectcolaborative mechanismof digital value creation of megaprojects.

According totheresultsof modelanalysis，the folowing practical implicationsareobtained：First，it is necessary to clearlydefietherights andresponsibilitiesof each stakeholder，andfullutilizetheresource advantages and proactive initiativeof keysubjects.Second，itisimportant tomaintainandpromote thesynergybetween majorproject stakeholders，and ensure the construction and continuous optimization of keycollborative behavior between subjects. Third，moreresources shouldbealocatedtocollaborative behaviorthathavehadpooreffcts inthedigitalvaluecreation processof megaprojects，and suitable servers should be selected according to project needs.This study quantifies the complex organizational relationshipand collaborative behavior exchange relationshipamong subjects，reveals the process ofdigital value co-creation byvarious subjects through collaborative behavior exchange，provides a new perspective for the studyof thecolaborativemechanismof digital valuecreationof megaprojects，andisof greatsignificance for promoting the sustainable development of megaprojects.

Keywords：digitalvaluecreation；stakeholdervaluenetwork；collaborative mechanism；megaprojects；collaborativebehavior