媒體融合時(shí)代做好新聞輿論工作的實(shí)踐路徑

【摘" "要】當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為新聞輿論工作的主平臺(tái)、主陣地，如何加速推進(jìn)媒體融合，適應(yīng)新聞輿論傳播新變革，把握思想輿論主導(dǎo)權(quán)，成為縣級(jí)融媒體中心面臨的重要課題。在媒體融合發(fā)展大勢下，縣級(jí)融媒體需要更新思維理念，借助新的技術(shù)，拓展傳播渠道、提升新聞質(zhì)量、培育高素質(zhì)新聞人才，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新聞輿論工作，發(fā)揮好基層主流媒體在凝聚社會(huì)共識(shí)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的作用。

【關(guān)鍵詞】融合發(fā)展；縣級(jí)融媒體；新聞輿論

在媒體融合發(fā)展的時(shí)代背景下，作為縣級(jí)媒體的龍頭老大，又是縣域治理的抓手與平臺(tái)，縣級(jí)融媒體中心的作用越來越大，其整合了廣播、電視、報(bào)刊、新媒體等資源，為廣大干部群眾提供媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等，及時(shí)宣傳發(fā)布黨委、政府的重要信息，搶占輿論引導(dǎo)制高點(diǎn)。

一、縣級(jí)融媒體中心改革取得的工作成效

縣級(jí)融媒體中心的改革是從2018年開始?的。2018年8月21日，全國新聞宣傳思想工作會(huì)議首次提出要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)。2018年11月，中央全面深化改革委員會(huì)第五次會(huì)議審議通過了《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》，指出組建縣級(jí)融媒體中心有利于整合縣級(jí)媒體資源、鞏固壯大主流思想輿論?。早在2016年8月，安徽省滁州市鳳陽縣就率先進(jìn)行縣級(jí)融媒體改革。2017年3月，“鳳陽縣傳媒中心”正式掛牌成立，2019年1月更名為鳳陽縣融媒體中心。目前，鳳陽縣融媒體中心已構(gòu)建了廣播電視、網(wǎng)站報(bào)刊、兩微一端一抖一視頻號(hào)一強(qiáng)國號(hào)“十位一體”的媒體融合格局，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)編制、人才配備、機(jī)制確立、設(shè)備技術(shù)支撐的相加相融，走出了一條媒體融合發(fā)展的創(chuàng)新之路。

（一）立足“融”，推進(jìn)全媒體傳播

對于媒體融合工作，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要適應(yīng)社會(huì)信息化持續(xù)推進(jìn)的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展?！薄耙獔?jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合?！苯陙?，鳳陽縣融媒體中心從媒體觀念到形式和內(nèi)容，都進(jìn)行了深度融合，力求把黨的理論傳播到千家萬戶。

一是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互通。有效整合媒體資源，累計(jì)投入超1000萬元購置數(shù)字化設(shè)備，基本滿足了全媒體傳播的技術(shù)需求。2016年以來，鳳陽縣融媒體中心將縣域內(nèi)9個(gè)影響力較大的媒體平臺(tái)的人才、設(shè)備和新聞資源進(jìn)行深度融合，同時(shí)融合接入各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的各類社交媒體新聞，形成資訊發(fā)布矩陣；2018年建成了“中國鳳陽融媒體平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)媒體資源共享；2019年，與“皖云”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享；2022年，建成全媒體培訓(xùn)基地；2024年“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”鳳陽融媒號(hào)正式上線。目前，鳳陽縣融媒體中心所有人員堅(jiān)持“一專多能、一人多崗”，做到隊(duì)伍、信息、技術(shù)、平臺(tái)的全面共享融通。

二是推進(jìn)全媒體傳播。記者采訪的文圖、音視頻材料，第一時(shí)間上傳至公共庫，各平臺(tái)根據(jù)發(fā)稿需求，進(jìn)行二次加工、特色發(fā)布，打通傳統(tǒng)媒體傳播界限。策劃開設(shè)了“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神”“聚力鄉(xiāng)村振興”“辦實(shí)事暖民心見行動(dòng)”等70多個(gè)專題專欄，并積極向上級(jí)媒體推送稿件，實(shí)現(xiàn)同頻共振。2022年以來，年均發(fā)布信息17000篇（條）以上、在省級(jí)以上主流媒體發(fā)稿320篇（條）以上，閱讀量超過100萬的新媒體作品達(dá)30多篇（條）。目前，鳳陽縣融媒體中心微信、微博、抖音號(hào)關(guān)注量分別達(dá)18.5萬、7.5萬、10萬，其中微信、微博影響力排名在省內(nèi)位于第一方陣，并連續(xù)多年被評為“縣區(qū)十佳政務(wù)新媒體”，融媒體建設(shè)和外宣工作均位居滁州市前列。

（二）立足“實(shí)”，提高服務(wù)質(zhì)量

占領(lǐng)輿論引導(dǎo)制高點(diǎn)是縣級(jí)媒體融合發(fā)展的安身立命之本。近年來，鳳陽縣融媒體中心堅(jiān)持“新聞立業(yè)、服務(wù)興業(yè)”，在內(nèi)容上立足本土、深挖特色、扎根基層、為民服務(wù)。目前，鳳陽縣融媒體中心的“微鳳陽”App注冊用戶達(dá)25萬人，在服務(wù)基層群眾方面廣受贊譽(yù)，獲評“2021長三角廣播電視媒體融合優(yōu)秀案例”。2021年，國家廣電總局將“微鳳陽”App作為典型案例在全國推廣。

一是推進(jìn)“媒體+政務(wù)”，助力基層社會(huì)治理。在全省率先將“皖事通”上市民剛需板塊嵌入“微鳳陽”App，并開通“智慧鳳陽”便民平臺(tái)，市民登錄即可享受網(wǎng)上辦證、預(yù)約掛號(hào)、旅游講解、公交定位及線路查詢等服務(wù)。另一方面，為拓寬政府與百姓溝通渠道，在可視化廣播、微信等媒體平臺(tái)開設(shè)“新聞爆料”“百姓生活零距離”“文明創(chuàng)建進(jìn)行時(shí)”欄目，健全與網(wǎng)民互動(dòng)的通道，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集民聲民意、新聞線索、反映合理訴求，并把百姓訴求轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理。

二是探索“媒體+服務(wù)+電商”，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。先后上線“微鳳陽商城”等電商平臺(tái)，累計(jì)直播帶貨126場，成交訂單約10萬筆，交易額2000多萬元；搭建“微鳳陽零售”平臺(tái)，開展扶貧助農(nóng)直播，引導(dǎo)農(nóng)戶、商家利用平臺(tái)打開銷路。創(chuàng)新“媒體+活動(dòng)”模式，近3年為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等量身定做各類活動(dòng)、直播200多場次。為紓解縣內(nèi)企業(yè)用工難、求職者就業(yè)難，2022年1月，“鳳陽橙聘”正式上線“微鳳陽”App，累計(jì)入駐大中小型企業(yè)320多家，發(fā)布就業(yè)崗位3萬多個(gè)。

（三）立足“創(chuàng)”，改革向縱深推進(jìn)

一是傳播機(jī)制創(chuàng)新。2021年開展高清技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目從標(biāo)清升級(jí)到高清；推進(jìn)內(nèi)容輸出可視化，在全省率先開通可視化廣播，提供全天19小時(shí)節(jié)目在線收聽收看；建立短視頻工作室，利用抖音號(hào)、視頻號(hào)、客戶端凸顯內(nèi)容輸出可視化，用“聲音畫”講“好故事”，先后創(chuàng)作《皖美60秒——鳳陽四色旅游》《一座中都城 鳳陽城市魂》《鳳陽美食系列》等短視頻作品160余部，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺(tái)播出。

二是培養(yǎng)新聞輿論人才。積極強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，近年來通過“人才引進(jìn)”“鳳還巢”、人事招錄等方式，招引各類專業(yè)人才。同時(shí)，通過赴上海、杭州、合肥等地接受培訓(xùn)和邀請專家前來進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展月度新聞業(yè)務(wù)大練兵及新聞（播音）作品月評等活動(dòng)，努力培養(yǎng)采編播全媒體人才。

二、縣級(jí)融媒體做好新聞輿論工作面臨的挑戰(zhàn)

媒體融合并不是一蹴而就的，而是要經(jīng)過一番探索、實(shí)踐，要克服一系列困難，如內(nèi)生動(dòng)力不足、各媒體平臺(tái)傳播特點(diǎn)不同導(dǎo)致共享內(nèi)容有偏差、傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新不夠影響力越來越小等。此外，中央、省、市主流媒體和頭部市場媒體傳導(dǎo)給縣級(jí)融媒體中心的壓力越來越大。具體而言，面臨的挑戰(zhàn)有：

（一）信息傳播立體化多樣化的挑戰(zhàn)

隨著信息化發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，人們獲取信息的方式發(fā)生了改變。目前手機(jī)端的抖音、微信、微博、今日頭條、百度頭條等發(fā)布的新聞信息可隨時(shí)隨地瀏覽，并且受眾可以根據(jù)關(guān)注的熱點(diǎn)訂閱新聞信息服務(wù)。雖然縣級(jí)融媒體中心也在各移動(dòng)平臺(tái)建立了新聞傳播渠道，但在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息中，很難獲得廣泛傳播和較大閱讀量、觀看量，傳播力影響力不強(qiáng)。

（二）采制技術(shù)及播發(fā)門檻降低的沖擊

一是信息采制門檻逐漸降低。隨著技術(shù)的發(fā)展，原先的電視人扛著攝像機(jī)，報(bào)刊人拿著照相機(jī)、錄音筆才能采訪新聞，后期還要進(jìn)行制作、配音、編輯畫面的時(shí)代已漸行漸遠(yuǎn)。自媒體人可以用手機(jī)記錄生活、發(fā)布信息、發(fā)表意見。二是播發(fā)門檻較低。自媒體采制的信息無須經(jīng)過嚴(yán)格審核就可以發(fā)布在抖音、快手、微信視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并且由于發(fā)布的都是身邊事、新鮮事、搞笑的事、感人的事或者嘩眾取寵、造謠吸睛的事，在網(wǎng)絡(luò)上容易引起關(guān)注。主流媒體往往受限于嚴(yán)格的審核或者非即時(shí)性第一手新聞素材而無法發(fā)揮信息傳播優(yōu)勢，這種情形下，基層主流媒體要高效發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用面臨較大挑戰(zhàn)。

（三）基層媒體崗位吸引力不足

一是人才培養(yǎng)和留住人才比較困難，結(jié)合薪酬待遇、工作強(qiáng)度、發(fā)展前景等因素，人才流失較多，“既專又能、一體多用”的全媒體復(fù)合型人才匱乏。二是人員意識(shí)跟不上。部分職工認(rèn)為融媒體要走向市場去拉廣告、談合作，幫著辦活動(dòng)、做文案、做專版、拍宣傳片，不能集中精力和時(shí)間抓新聞宣傳，容易焦慮躁動(dòng)。

三、縣級(jí)融媒體如何做好新聞輿論工作

復(fù)雜多變的輿論環(huán)境，對推動(dòng)媒體融合發(fā)展和全媒體傳播體系建設(shè)、爭奪新聞輿論主導(dǎo)權(quán)提出了更高的要求。順應(yīng)時(shí)代、勇于創(chuàng)新才能做好新時(shí)代縣級(jí)融媒體的新聞輿論工作?？h級(jí)融媒體中心要從單純的新聞宣傳向滿足群眾多樣化的需求轉(zhuǎn)變，要與地方黨委、政府同頻共振，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，所以媒體融合工作必須得到地方黨委、政府重視、各部門齊心支持，要通過購買服務(wù)等方式支持縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，傳播好黨和政府的聲音，展示改革發(fā)展的主流，反映人民群眾的心聲，做到“黨政滿意、群眾歡喜”。

（一）更新新聞輿論引導(dǎo)理念

縣級(jí)融媒體中心應(yīng)當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，遵循現(xiàn)代傳播體系建設(shè)的客觀規(guī)律，把握建設(shè)的重點(diǎn)與關(guān)鍵，以引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾為方向，抓好全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。一是加大對國家大政方針及地方黨委、政府工作舉措的宣傳報(bào)道。尤其在當(dāng)今信息爆炸、受眾注意力分散的傳播環(huán)境下，堅(jiān)守正確輿論導(dǎo)向更是主流媒體的責(zé)任使命。二是多渠道宣介地方黨委、政府推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善的舉措成效，以接地氣、最貼心的形式推動(dòng)黨的政策在基層落地生根、開花結(jié)果。

（二）提升新聞輿論工作質(zhì)量

一是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，打造高品質(zhì)的新聞產(chǎn)品。各媒體平臺(tái)記者在采編過程中，必須堅(jiān)守黨媒職責(zé)和使命，采取文字、圖片、聲音、畫面等多種方式，以簡明報(bào)道與深度報(bào)道相結(jié)合的形式，打造內(nèi)容好、形式新、易接受、可信度高，讓老百姓聽得懂、看得明白、有所收獲的新聞作品。二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，提升服務(wù)意識(shí)。對人民群眾關(guān)心的問題、意見大反映多的問題積極關(guān)注報(bào)道，做好互動(dòng)交流，進(jìn)一步擴(kuò)大主流新聞輿論的影響力。三是基層融媒體還必須深入了解國家政策和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，立足本地特色，持續(xù)打造一批品牌欄目、品牌活動(dòng)，傾力打造更多“視頻化、圖片化、簡短化”的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品。

（三）借助新技術(shù)拓展新聞視角

一是在傳播渠道上，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)依托抖音、微博、微信、今日頭條等傳輸快捷、覆蓋廣泛的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，靈活運(yùn)用文圖、視頻等多樣化傳播手段，全面呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。二是縣級(jí)融媒體中心應(yīng)探索創(chuàng)新、提質(zhì)增效，辦好現(xiàn)有欄目，將新聞信息傳遞給更廣泛的受眾群體，打通新聞輿論傳播的“最后一公里”。三是基層媒體要積極向省市、中央媒體提供新聞素材，借力上級(jí)主流媒體發(fā)出自己的聲音。四是利用新聞工作者的專業(yè)素養(yǎng)，廣泛運(yùn)用5G、4K、AI、VR、AR、MR等技術(shù)手段，充分用好無人機(jī)、手機(jī)App等便捷設(shè)備、軟件，采制高質(zhì)量新聞產(chǎn)品。

（四）培育高素質(zhì)新聞輿論工作隊(duì)伍

吸引人才、留住人才是基層新聞輿論工作取得成效的關(guān)鍵一環(huán)。媒體人才建設(shè)必須做好以下幾點(diǎn)：一是地方黨委、政府需要在政策、運(yùn)營及創(chuàng)新等層面給予保障，設(shè)立專項(xiàng)資金，保證縣級(jí)融媒體中心人員基本開支，縣域內(nèi)信息發(fā)布、戶外廣告、活動(dòng)承辦等優(yōu)先由融媒體中心經(jīng)營。上級(jí)宣傳部門設(shè)立專項(xiàng)資金，對愿做事、做成事的融媒體中心給予必要的項(xiàng)目資金支持或獎(jiǎng)勵(lì)。二是應(yīng)對縣級(jí)融媒體中心體制機(jī)制進(jìn)行改革，建立適合縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的人才招引、職稱評定、績效考核、運(yùn)營管理機(jī)制，從事業(yè)發(fā)展前景、工資待遇、職稱評聘等方面進(jìn)行改善，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，從而吸引人才、留住人才。三是加強(qiáng)一專多能的新聞采編隊(duì)伍、經(jīng)營隊(duì)伍建設(shè)，拓寬人才招引渠道。采取邀請高校及媒體專家教授前來授課，到其他媒體學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及開展常態(tài)化新聞業(yè)務(wù)練兵等方式，對基層媒體工作人員進(jìn)行綜合性培訓(xùn)。

（五）完善功能強(qiáng)化延伸服務(wù)

縣級(jí)融媒體中心要充分利用媒體優(yōu)勢，把人民群眾的關(guān)注熱點(diǎn)、思考疑點(diǎn)、生活痛點(diǎn)，與黨和政府的工作重點(diǎn)、推進(jìn)突破點(diǎn)、政策創(chuàng)新點(diǎn)結(jié)合在一起，收集社情民意，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，推動(dòng)問題解決。

信息技術(shù)更新?lián)Q代、新聞輿論傳播格局變革等給媒體帶來的變化，正在新聞輿論工作方面催生出一場全新的變革，可以說基層媒體改革發(fā)展成效和不足并存、發(fā)展中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這就需要我們適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，轉(zhuǎn)變思維，立足現(xiàn)有成果、揚(yáng)長補(bǔ)短，通過轉(zhuǎn)變思維理念、豐富引導(dǎo)方式、提升內(nèi)容質(zhì)量、提升人員素養(yǎng)、用好新技術(shù)、強(qiáng)化延伸服務(wù)等舉措，推動(dòng)廣電、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體和移動(dòng)媒體等融合發(fā)展，提升縣級(jí)融媒體新聞輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

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（作者單位：鳳陽縣融媒體中心）

責(zé)編：梅興慧